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证券客服岗位职责 篇2

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  1. 客户日常的查询、咨询、货物跟踪等需求的支持

  2.已发运货物的'状态跟踪及系统更新

  3.制作业务需要的相关报表

  4.已收发货物的文件处理

  5.异常事故的处理、跟进

  6.管理单据系统录入

  7.其他领导交代的工作

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