IT运维工程师工作的基本职责 篇19

　　职责:

　　1、负责桌面计算机硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机，扫描仪、电视等)安装、配置、升级、运行维护与管理;

　　2、熟悉macOS与Windows操作系统常用办公软件的维护，包括办公软件、专业软件的安装和配置;

　　3、及时响应、解决用户反馈的IT问题，跟踪用户反馈的问题，直至解决。

　　4、负责办公环境(机房、会议室等)的例行巡检;

　　5、负责公司IT固定资产分配，退库，盘点等;

　　6、收集用户反馈与需求。

　　7、维护公司网络，负责公司网络接入层与终端配置.

　　任职资格:

　　1、大专或以上学历，计算机或相关专业，英语四级，2年以上桌面运维经验;

　　2、熟悉各类操作系统的安装以及故障排查，包括但不限于 Windows、mac OS ;

　　3、熟悉AD、防火墙、路由器或交换机维护优先;了解无线网络原理，掌握及熟练程度者优先;CCNA或以上优先;

　　4、善于沟通，诚实可靠，态度端正，具备良好的团队合作精神，有高度的责任感以及良好的服务意识。