1、对于素质和原来所受教育较低的员工，首先要给他们创造一个好的学习和正常的竞争环境，要先让他们自己认识到自己的不足，为了跟上别人的步伐，他才会有学习的动力。然后再谈培训的方法或教育的方式，可以选择一对一的方式，即选择一个有经验和资历的人（最好是他们最认可的）来带一带他，因为这类人虽然学历和素质较低，但他们中有很大部分人最怕的就是在人前承认这一点，所以尽量给他们一点空间，让他们能在别人不太知晓的情况下进步，这样不仅他们不会觉得难为情，更能有进步的动力。
2、对于那些一直兢兢业业工作却一直无法胜任和不能完成任务的员工，首先要肯定他们的工作态度是好的，然后要帮他们找出不能完成任务的原因。如果是方法不对，那么要尽量教他们一些工作方法；如果是本身思路就错了，要尽量在交待他们工作时就指出他们可以入手工作的方向，让他们能逐渐理清思路再来工作。
