什么是质量成本管理办法？

质量成本管理是一种管理方法，通过对质量相关成本的识别、计量和分析，帮助企业管理者更好地理解和控制质量相关的费用，从而提高产品或服务的质量水平和降低质量成本。

质量成本管理主要包括以下几个步骤：

质量成本的分类：将质量成本分为预防成本、评估成本和内部故障成本、外部故障成本四类。预防成本主要是为了预防产品或服务在生产或提供过程中出现质量问题，评估成本是为了评估产品或服务质量水平，内部故障成本是由于产品或服务在企业内部出现质量问题而产生的成本，外部故障成本是由于产品或服务在交付给客户后出现质量问题而产生的成本。

质量成本的计量和分析：对各类质量成本进行详细计量和分析，了解不同成本对企业的影响，找出造成质量成本增加的原因。

制定质量成本控制策略：根据质量成本的计量和分析结果，制定相应的质量成本控制策略，重点降低造成质量成本增加的原因，优化流程，提高质量水平。

持续改进：质量成本管理是一个持续改进的过程，企业需要不断地监控质量成本的变化，及时调整管理策略，确保质量成本得到有效控制。

通过质量成本管理，企业可以更加全面地了解质量对企业的影响，从而采取相应的措施提高质量水平，降低质量成本，增强竞争力。

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