网约车安全防范指南

来源：纷纭教育

导

语

近年来，网约车蓬勃发展、异军突起，为公众带来出行便利，但在一些地方，粗放式发展和盲目扩张，也给网约车埋下种种安全隐患。从个别案件披露的信息来看，不论是接单账号与实际驾驶人不符，还是司机犯罪背景等信息筛查不严格，都表明相关平台在准入机制和安全措施上存在漏洞。那么，我们在乘坐网约车时如何保障自身安全呢？

网约车平台

网约车APP

行业推荐品牌

滴滴出行

T3出行

曹操出行

首汽约车

享道出行

神州专车

如祺出行

美团打车

嘀嗒出行

本次数据由cnpp品牌「研究院」提供，仅供参考！

货运车APP

货拉拉：

从事同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租售及车后市场服务。

运满满：

致力于公路运输行业，为车找货（配货）、货找车（托运）提供全面的信息服务。

快狗打车：

为用户随时随地提供拉货、搬家、运东西等的短途货品运送及交易服务平台。

蓝犀牛：

提供农产品配送、食品配送、鲜花配送、家电配送、物流、搬家等同城服务。

快运滴：

主要用于运输物流，找车、找货的信息平台，相当于货运版的“滴滴出行”。

租车平台

行业推荐品牌

神州租车

一嗨租车eHi

首汽租车IZU

联动云

悟空租车

至尊用车

携程用车

租租车ZUZUCHE

小桔有车

本次数据由cnpp品牌「研究院」提供，仅供参考！

网约车的利弊

利

便捷性：

打开约车软件，等待几分钟，约好的车就会出现在你的面前。另外，网上约车无需现金交易，这无形中增加了交易的简单化。

价格优惠：

会在一些节假日里做特价活动，还会时不时地推送打折劵短信，并采取折扣、送、立减、免费等方式对价格进行优惠。

舒适度高：

网约车大多都是一些私家车，车的主人对于自己的车自然是会爱护的，因此它的车内环境整洁，给人以舒适洁净的感觉。

弊

造成行业混乱：

费用方面无序竞争，影响出租车行业的发展，造成出租车司机收入下降。

司机素质参差不齐：

常常有曝出司机辱骂、殴打乘客等不好的现象。因此，网约车服务与平台监管有待提高。

网约车行业存在的问题

司机入门门槛低

51Dongshi编辑认为平台为了获得更多的提成，难免会对司机的审核有所松懈。有些平台甚至只需简单的几步就能注册成为网约车司机。

司机评价管理系统存在漏洞

在网约车平台中，司机的评价管理系统就相当于司机在网约车平台中的“个人征信系统”。但是有很多网约车平台没有去重视它。

司机上岗时间没有

网约车从业人员的运营时间没有，一些司机为了追求利益最大化，存在疲劳驾驶现象，容易引发交通事故。

对车辆的监管不严

没有对车辆的车况进行跟踪管理，部分车辆存在超期、超负荷运行、非法改装等现象，运营车辆存在安全隐患。

回避监管

MaiGoo小编了解到部分平台未向和交通部门提供车辆营运的GPS轨迹和相关系统数据等重要信息，未按承诺及法律规定接入部门监管。

网约车安全防范措施

乘客

注意隐私安全：

尽量坐在后排位置，行程中不与司机过多交谈，不随便透露个人信息，注意观察司机言行及行驶路线。

避免深夜出行：

夜间非重要事情尽量不要外出，如需外出一定要找人陪同出行，尽量打正规出租车，下车索要，出租车上都带有GPS定位系统。

避免和陌生人拼车：

如果出行需要采用网约车，请不要与陌生人拼车，以免遇到不法分子或遇到司机与不法分子合伙设局。

分享行程给亲友：

及时向亲友报告自己的行踪，要尽量详细告知网约车信息，如车牌、车型、行程及上下车地点。

平台

加大审核力度：

增加对司机是否存在犯罪记录的审查及是否存在复杂人际关系审查。

进行岗前培训：

组织司机开展岗前培训和日常教育，提升司机的遵纪守法意识和服务水平。

完善投诉机制：

引导司乘通过合理、合法渠道解决纠纷，避免司乘冲突向犯罪转化。

设置安全提醒：

行驶过程中的紧急联系人措施、紧急呼叫措施以及一些安全提醒信息。

网约车司机如何保证安全

加强网约车硬件统一改造

51Dongshi网编认为可以在网约车上设置一键报警装置，安装摄像头视频同步到平台，平台发现异常迅速报警。

平台给司机投人身保险

司机工作中发生的意外受损由保险公司赔付，这样可以在一定程度上补偿司机损失。

平台与司机签订合同

合同内容包括双方合作中可能出现的状况以及各方的权利、义务和责任。这样可以通过民事主体之间的约定来防范风险，同时弥补相关民事法律规定中的不足，即通过民事主体的合意来约束、规范各方。