法律分析：
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找到需要退款的订单按照实际情况选择退款理由，在退款申请提交后，工作人员会尽快联系核实处理。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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