近期发现建设银行信用卡在国外被冻结，还收到了银行冻结卡提示短信，怎么办呢？其实，出现以上情况后大家可以按照以下方式处理：
1、主动拨打您银行系统中的手机号码，尝试与您联系进行交易确认；
2、在电话联系不到您时，为保证您的资金安全，建设银行会对此卡进行临时冻结，并发短信通知您。如果你发现卡不能用，不必急，拨打+8625533并选择“2-信用卡业务”，在交易真实的情况下，银行会为您恢复使用。
怎么做减少境外冻结卡的尴尬呢？
1、将预留银行手机号码开通全球漫游功能，在境外时保持畅通，及时接听建设银行反欺诈工作组的电话；
2、出境前拨打银行客服热线，告诉我们您的信用卡卡号、具体行程目的地、日期和境外联系方式，以减少在出境期间卡被冻结的情况。
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