法律分析：
向当地消费者保护组织投诉，申请调解。拨打12315投诉电话，通过第三方，来落实具体的解决方案，因为有第三方介入，可以更加公正的区分双方的权益是否都得到了最大保障。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百九十 诉讼标的物是房屋、土地、林木、车辆、船舶、文物等特定物或者知识产权，起诉时价值难以确定的，人民应当向原告释明主张过高或者过低的诉讼风险，以原告主张的价值确定诉讼标的金额。
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