如何进行跨部门沟通

【企业跨部门沟通面临的问题】

一些大型企业具有开发周期长、涉及部门多、各部门工作高度咬合的特点，特别是在互联网时代下的企业发展和竞争越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，增加公司的“内耗”，会导致企业运营效率低，管理成本增高等等，最终直接影响到企业目标的实现：

1、为什么经常有跨部门之间面红耳赤，怒目相向，貌合神离的问题重复发生？

2、为什么一件事情由一个部门主导，其它部门配合度不高？

3、公司各部门之间权责模糊是常态，各部门对于边界模糊的事项积极性不高？如何挖掘跨部门沟通问题的根源，提升跨部门沟通的能力？

4、如何克服部门间的沟通障碍，结合有效的管理方法，提升企业运营效率？如何才能进行高效的跨部门沟通？

【跨部门沟通培训的目标】

1、树立团队意识，理清个体与团队的关系，理清团队与团队之间的关系；

2、提升员工职业化素养，适应市场竞争需求；

3、让员工自动自发，爱岗敬业，积极主动为团队为企业创造效益；

4、帮助团队成员认识自己的角色定位,做好岗位本职工作；

5、加强团队凝聚力,培养良好的协作意识，提高工作效率；

6、形成良性沟通习惯,主动清除沟通障碍，清除部门之间的壁垒；

7、以结果为导向、有效执行、完成目标；

8、加强自我情绪管理，提升抗压能力，快乐工作，增加绩效。

【课程对象】：房地产企中高层干部、核心骨干员工

【课程时长】：2天(12H)

【课程内容】：

1、房地产白银时代下跨部门沟通面临的挑战

2、沟通的基石：了解沟通对象的性格特征

3、跨部门沟通的黄金五步法

4、五个最常见跨部门沟通问题的解决研讨

5、为跨部门沟通与高效运营寻求系统支撑

6、关键业绩指标，跨部门沟通的纽带

7、用运营管理体系统筹各部门，形成跨部门沟通体系保障

8、加强沟通、高效运营的四大机制