etc激活显示订单不存在的原因如下：
1、在激活过程中输入的车辆信息不一致，因此请确认激活时输入的车牌号码和车牌颜色与申请时提交的订单一致，如发现订单车牌颜色有误，需要到ETC服务网点进行处理。
2、如果etc不是待激活状态或etc激活查不到订单，可以咨询ETC客服电话人工服务，也可以拨打114找到当地ETC服务网点处理。
ETC（Electronic Toll Collection ）是不停车电子收费系统，也称为自动道路缴费系统，是一种专门用于收费道路的道路收费方式，通常见于高速公路、施行收费的桥梁或隧道以及市中心部分路段，用以缓解城市交通的拥堵状况。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过路桥收费站不需停车就能交纳路桥费的目的。
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