1、进入手机云服务--云盘中将需要恢复的文件复制粘贴至手机U盘或SD卡。（恢复需要网络，建议您将手机连接WiFi再操作）。
2、部分机型出厂没有云盘，可以将手机连接电脑端的vivo手机助手--vivo云--输入vivo账号并登陆--云文件--找到要恢复的文件复制粘贴至手机中即可。
3、进入vivo手机助手--我的手机--数据备份--恢复--双击之前备份的文件即可。
4、温馨提示：没有备份则恢复不了。
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