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2、接受客户反馈信息，投诉的内容，按照流程给予客户反馈；
3、记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给上级领导；
4、根据公司项目实际情况制定相应的活动计划及方案；
5、负责各类活动的组织，执行，跟踪，总结；
6、根据活动项目制定活动执行活动流程、细则及活动策略；
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