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关于电话客服的工作职责2023归纳

来源:纷纭教育

  1、通过先进的电话邀约系统,主动外呼意向客户;

  2、通过电话沟通了解客户需求,把控电话邀约质量,预约客户到访,安排现场咨询;

  3、实施客户邀约提醒和追踪跟进服务,协助主管完成月度个人与团队指标。

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