时光荏苒,20xx年很快就过去了,回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的正解带领下,较好的完成了科里布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
在这一年里,积极参加医院组织的专科理论知识学习,积极学习各项新技术、新业务,认真学习做好笔记,为工作提供理论指导。作为一名年轻的体检科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”,工作中严格执行“三查八对”,防止医疗差错事故的发生。虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。对体检科科室引进的新仪器能熟练掌握。一年来,始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术,争取做到“一针见血”,减轻体检客人痛苦;培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。
在即将过去的一年里医学教育网|搜集整理,要再次感谢主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。以更热情的心态迎接新一年的挑战。
自20xx年5月份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》;注册了科室QQ并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作
严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、所有护士均为20xx年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
时光如白驹过隙,一眨眼又是一 年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
XX年即将过去,我团支部在公司党总支和集团团工委的领导下,紧密围绕公司经济工作,充分发挥团组织作用,认真完成了各项工作任务。现总结如下:
一、紧跟形势、抓住重点,做好团员青年政治思想工作。
1、团支部根据自身特点,坚持采取灵活有效方法,抓好各项理论学习。以理论、重要思想和学习科学发展观等理论作为主要学习内容,同时结合当前形势,开展讨论学习,通过自学、笔记交流、座谈会等形式,做到对理论学习工作常抓不懈。
2、结合学习科学发展观活动,组织团员青年学习集团、董事长关于“加快青年干部培养”的调研报告和他在青年座谈会中提出“五个思考”。团员青年们通过学习认识到一定要珍惜时间,把握机遇,要在工作中认认真真,脚踏实地;要谦虚好学,向老同志讨教;要不计较得失,经得住考验;要积极投身企业各项工作中,在实践中不断提升自身素质。
3、宣传普及《国防法》、《国防教育法》等法律法规及国防知识,团支部组织团员青年参加了《全防教育知识竞赛》,增强了大家国防观念,提高国防素质。
4、今年正逢建团九十周年,团支部组织团员青年阅读、温总理一些重要讲话,让青年铭记要以执著的信念、优良的品德、丰富的知识、过硬的本领,认真完成做好自己本职工作。同时鼓舞青年人在实现中华民族伟大复兴的历史征程上谱写出更加辉煌的青春乐章。
二、坚持党建带团建,当好党的助手和后备军。
1、x党支部重视关心青年人成长,专门召开主题《我为公司绘彩图》青年座谈会。团员青年会前充分准备、会上畅所欲言,结合本职工作谈了许多想法,公司党总支林和x余总都为青年人提出了殷切的希望,指明了努力的方向,使青年人信心倍增,坚定信念努力工作,为企业发展献出自己的光和热。
2、认真做好推优工作,加强团内基础工作建设。党总支注重青年人的成长和发展,结合党总支关于发展28岁以下团员入党,须经过团组织推选,完善青年团员入党机制。团支部积极了解青年情况,有义务做好优秀青年的凝聚、培养、推荐工作。现团支部9名团员青年,有2名党员和3名入党积极分子,今年又有1名团员青年向党组织递交了入党申请书。
3、在党总支的大力支持下,团支部继续开展“沉静书香”的读书交流活动。团支部发放书券,让他们购买对自己有帮助的书籍。青年人养成读书好习惯,提高自身修养和内涵,做一个在精神上充裕的人。
三、结合企业实际工作和青年人特点,开展各项有意义的活动
1、团员青年积极投入公司举办建国60周年联欢会筹备活动。为迎接建国60周年,xx公司举办“迎国庆颂祖国”联欢会,团员青年积极投入筹备工作,前期策划、节目主持、场地布置等工作都留下团员青年们忙碌的身影。为了向建国60周年献礼,部分团员青年还特意排练了小品《时空照相馆》,大家发挥集体智慧,充实内容,认真排练,在联欢会上展现团员青年的风采。
2、团员青年在企业中担负着不同的岗位职责,团支部委员结合自己本职工作,为xx公司全体员工进行消防安全培训,还对今年5月1日生效的新《消防法》进行了宣讲。为增强消防安全素质,改善社会消防安全环境,团员们参加了《xx区消防志愿者行动》的网上报名活动。
3、随着世博会的临近,团支部认真组织团员青年学习《xx市民“迎世博,学双语”普及读本》,通过对世博知识和英语对话的学习,大家加深对世博了解,增强了世博英语会话能力。团员青年还率先参加了“迎世博、学双语”的考试,合格率为100%。
4、在迎世博的活动中,团员青年以各种形式参与到世博会相关活动中。团员青年网上报名世博志愿者,支部组织委员受邀主持xx区迎世博窗口服务日活动和迎世博200天倒计时活动,并得到了副区长的表扬。
5、团支部充分利用“团支部博客”这一平台,作好学习宣传工作。由于我团支部青年存在“人少人散”的问题,支委开动脑筋,利用青年人爱上点,通过“团支部博客”,建立良好学习和沟通平台。
四、加强团支部自身建设,内强素质,外塑形象,努力提高团支部整体水平。
1、团干部以“忠诚党的事业、热爱团的岗位”为宗旨,进一步争做党放心、青年满意的干部,平时注重多学习,多听取团员意见,真正做好青年人的带头人。
2、加强团内民主建设,完善组织生活,了解团员青年的动态。
3、加强对团报团刊的宣传力度。
总之,今年团支部在党总支和集团团工委的直接领导下,在广大青年党、团员的积极支持配合下,较好地完成了团内的工作。在新的一年里,我们将继续努力,克服浮躁,力求扎实,为青年团员多办好事、实事,充分发挥青年党、团员的积极性、主动性和创造性,一步一个脚印地迈向更高目标。
一年来,在省总工会女工委、交通工会的正确领导、在厅直各单位党政领导的大力支持下,省交通工会女职工委员会认真贯彻全省交通工作会议和省总工会十二届七次委(扩大)会议精神,以理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路为主题,以开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”和“下基层、接地气、办实事”活动为主线,紧紧围绕交通中心工作,服务职工群众,扎实推进工会工作“两个覆盖”,真正发挥工会“四项职能”,认真贯彻落实女职工特殊劳动保护规定,继续开展交通女职工“关爱行动”,着力做好帮扶解困工作,把办实事好事真正落到实处,把厅、工会的关爱带给基层女职工,团结带领她们勤奋工作,在本职岗位上建功立业。
一、主要工作
(一)加强理论学习,提高思想道德素质。
为充分发挥女职工的“半边天”作用,调动全厅广大女职工的工作积极性,我们从学习教育入手,加强女职工的思想政治教育工作,不断提高她们的思想道德素质。
1、周密制定女职工全年学习计划,在学习时间、内容、效果上提出具体要求,加强了全体女职工的业余自学。厅属各单位女职委除组织单位正常的职工政治理论学习外,还结合单位特点,以学习安全生产知识、业务技能知识、参加高层次培训等,大力开展学习教育。
集中学习了《青海省妇女发展规划(20xx-20xx年)和(青海省儿童发展规划(20xx-20xx年)》、《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《劳动法》、《女职工劳动保护特别规定》、《女职工禁忌劳动范围的规定》等有关法规。同时,积极组织厅属各单位为女职工订阅《中国妇女报》、《华夏女工》12册,为厅属12个单位积极组织订购《女职工劳动保护别规定》书籍102套,挂图86套。
2、年初,省交通工会女职委组织厅属各单位女职委主任和女干部代表召开座谈会,围绕20xx年度女工工作开展情况进行了热烈讨论,就今后做好女工工作提出了思路、建议,女工干部们纷纷表示要组织带领交通女职工在“两项工程”、维护女职工权益、促进交通发展等各项工作中再立新功。
3、认真组织学习贯彻全总《关于学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路的决议》和工作部署,集中开展学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路活动,深刻理解这条道路的形成、发展过程,准确把握这条道路的科学内涵和精神实质,深刻把握坚持党的领导这个核心、中国特色社会主义道路这个根本、维护女职工权益这个关键,切实提高全体女职工的思想道德素质。
4、大力开展《特别规定》系列宣传活动。交通女工委根据上级要求,积极组织女职工干部学习《特别规定》精神,统一思想,领会实质、并结合实际,及时制定切实可行的宣传贯彻方案,采取有力措施使之落到实处。共制作漫画宣传展板8块、文字宣传展板12块,开展形式多样的学习宣传活动,掀起学习宣传的高潮,在交通系统内大力营造关心爱护女职工的良好社会氛围,着力提高女职工依意识和自我保护能力,为贯彻实施《特别规定》奠定了坚实的基础。
5、6月,邀请陕西省科技示范企业专家戎春梅老师为我厅所属18家单位200余名女职工代表(含离退休职工及家属)举办了一场别开生面的女职工心理健康保健和《特别规定》知识宣传讲座,在现场为广大女职工解疑释惑,针对女职工身体和心理疾病进行现场咨询,获得了广大女职工的高度肯定和赞扬。现场为厅属各单位女工委发放了200余本《女职工劳动保护特别规定》和《职工维权手册》、200份宣传挂图和近千份相关宣传资料。
6、组织厅女职工参加省外各类培训班共4期117人,其中:省总女工部培训1期1人;交通工会30名(女工主任1期10人)赴江西红色教育基地接受传统教育;积极组织厅属17个单位1期24人先进女职工进京参观学习,1期82人各类培训,投入培训经费44万,体现了交通工会组织对女职工的关爱。
7、加强信息宣传工作,共向省交通厅、省总工会、中国海员建设工会报送信息39篇,被采用32篇,报送论文调研报告12篇。
(二)健全组织体系,认真开展创争活动。我们以“提素质、立新功、促发展”为主题,认真组织女职工开展种类创争活动和丰富多彩的文体活动,展现交通女职工良好的精神风貌。
1、根据工作开展情况,编辑20xx-20xx年《青海省交通女职工优秀文集》,收录三年以来厅属单各单位女职工撰写共论文调研报告26篇、演讲稿10篇。文集结合交通工作实际充分展示了交通女职工工作的特征和风采,并在指导女职工工作上起到了一定作用。《青海省交通女职工优秀文集》的出版,反映了我省交通系统女职工奉献交通事业工作情况,为广大交通职工在工作闲暇之时献上一道具有女性气息的温柔而细腻的文化精品。
1、扎实开展党群共建创先争优活动、“巾帼双争”活动和女职工“两项工程”,并初见成效。今年,在开展各项活动中,青海省交通医院医疗救护队被授予全国“五一劳动奖状”;青海省公路建设管理局G214线玉树灾后重建保通项目办被授予全国“工人先锋号”;格北女子工区马桂香、S308线保通项目部赵震被授予全国“五一劳动奖章”荣誉;湟源公路段湟源女子工区荣获“青海省三八红旗集体”称号;同时按照省妇联青妇发〔20xx〕77号申报青海省“巾帼文明岗”3家单位和省直妇工委要求报送了4户“和谐文明岗”的上报材料工作。
2、继续在全厅开展“当好主力军、建功,为交通大发展做出新贡献”、“青海高原工人先锋号”、“五比一创”等劳动竞赛活动,鼓励交通女职工争当创新能手和工人技术明星。省公路局各总段围绕公路养护生产开展了“大干五十天”、“力争岗位成才”竞赛活动;省高管局开展了“十佳文明服务标兵”、“收费员”达标评比及“同心铸就文明路”劳动竞赛活动;省交通医院组织举办了护理理论知识和技能比武;共和至玉树公路建设指挥部举办了“喜迎xx大、奉献在共玉”演讲比赛活动;公路科研勘测设计院组织了“庆五一、迎五四”技术标准、制度规定竞赛活动;交通职业技术学院结合建功立业活动,开展岗位练兵,创新立功形式多样的“巾帼建功”活动,3名女教师被确定为省级骨干教师;14名女教师被确定为院级骨干教师;5名女教师承担了学院5个省级示范专业的项目负责人;4名女教师承担了学院首批示范课程的项目负责人;6名女教师承担了学院精品课程的负责人;6名女教师为学院专业带头人;3名女教师获“第八届全国高职高专实用英语口语大赛”优秀指导教师;3名教师获“大学生艺术展演”优秀指导教师;1名女教师获“全省辅导员职业技能竞赛评选”三等奖;4名女教师获教育工委“优秀思政案例”二等奖和三等奖;1名女教师获“20xx全国技术职业培训教学研究成果教案一等奖”;1名女教师获“20xx全国技术教育和培训教学研究成果评选”中获课件二等奖;1名女教师获“小岛奖学金”。
3、积极组织参加省妇联、省总工会举办的“青海高原工人先锋号”的演讲比赛,演讲比赛中高等级公路管理局互助收费站荣获三等奖;省交通工会女职工委员会荣获全省创建青海高原“工人先锋号”活动演讲比赛优秀组织奖;省劳模、全国百名模范养路工,已故养路工贾晓强的妻子陈红丽在“争创文明和谐家庭共建和谐家园”进社区、进农村、进牧区巡讲活动中被省妇联评为“三八红旗手”荣誉称号。
4、为庆祝“三八”国际劳动妇女节102周年,提高职工健身意识,积极组织交通职工“我参与、我奉献、我健康、我快乐”第九套广播操比赛。来自全厅的18个单位的17支代表队共700余人参加了比赛。选送省高等级公路管理局30名收费员参加省直工委“庆三八节,喜迎XX大”第九套广播体操比赛荣获第一名。9月,举办了第八届职工文艺汇演。
5、五四青年节来临之际,高管局工会和厅团委联合举办创先争优青年文明号形象大使展示活动,各站、队、所针对本单位工作特点,通过舞蹈、唱歌、沙画、诗歌、插花等形式进行才艺展示,活动主题突出,形式新颖,内容丰富,展示了青海高等级公路青年女职工良好的精神风貌和昂扬的精神状态。
(三)丰富活动载体,关心基层女职工权益。
为贯彻落实省总扎实推进工会工作“两个覆盖”的要求,真正发挥工会“四项职能”,我们认真贯彻落实女职工特殊劳动保护规定,大力开展姐妹献爱心活动,不断建立完善长效机制,把办实事好事真正落到实处,把厅、工会的关爱带给基层职工。
1、认真开展“面对面、心贴心、实打实服务职工”和“下基层、接地气、办实事”活动。成立了领导小组,制定的活动实施方案并认真组织实施。组织开展基层调研活动,从2月至今,交通女工委和厅属各级女职工委员会组织先后走访基层单位97家,访谈职工780人,召开座谈会115次。7月省交通工会女职委组织各单位20名女职工主任前往省公路局所属湟源女子道班及省收费公路管理处所属达坂山收费站,为基层女职工送去慰问金、慰问品以及高海拔地区防护用品、防护手册等,并为女职工进行了体检。
同时,现场解答、解决女职工工作、生活中存在的有关困难和问题,开展现场演说宣传交通系统先进人员和事迹,动员女职工在保护好自己的基础上更好地为交通事业做出新贡献。此次活动深入了解了一线女职工的思想动态、生活现状以及面临的困难,增强了与基层职工的沟通交流,心贴心与职工交朋友,解决基层实际困难,得了基层女职工的高度评价。活动开展以来,共向上级工会报送专项信息4条,收到基层信息12条,发宣传资料1000册。
2、为保护高海拔养护、建设工区职工身体健康,全力支持玉树灾后重建“三保”工作,在玉树公路总段、果洛公路总段、格尔木公路总段调研后,经集体研究,交通工会筹资12.85万元,为果洛总段、玉树总段、格尔木总段S308线、G214线保通工区配备了25台制氧机,组织6批180名职工赴成都、珠海进行疗养。
3、继续做好困难职工建档工作,积极争取省总专项资15万元,全厅共有6794名职工捐出爱心款16.5万元,厅成员分别带队走访困难职工,两节期间共为420户困难职工发放慰问金33.6万元,为62名省部级劳模发放“三金”9.93万元。同时为帮助大病职工战胜困难,我会对厅系统患大病女职工26家进行了专项调研,掌握了第一手资料,草拟了《省交通厅大病职工医疗救助管理暂行办法》,并已提交厅有关会议,待研究后即可实施,
4、六一儿童节之际,我们对机关38名16岁以下的少年儿童集中开展了儿童思想道德教育活动,以迎接XX大为契机,以学习实践雷锋精神为重点,开展了儿童乐于参与的各类道德实践和主题教育活动,引导儿童牢固树立“孝敬父母、关爱他(她)人”的意识,并为他们送上了节日的礼物。
5、积极参与社会公益活动,在省妇联、省妇女发展基金会举办的“母亲邮包”捐赠活动中,“省级巾帼文明岗”参加“帮助贫困母亲!伸出您的双手,献出您的爱心,关爱贫困母亲、邮寄一片爱心”捐赠活动,为100名贫困母亲捐款20xx元。
二、存在的问题
一是“下基层、接地气、办实事”活动工作进度发展不平衡,大单位开展的比较扎实,个别小单位重视不够。
二是个别单位工资集体协商工作推进较慢。
三是下基层不够深入。
三、工作经验体会
(一)加强领导,统一认识,健全组织,为确保活动正常开展提供了思想和组织保证。由于在开展“下接办”活动中统一了思想,提高了认识,及时成立了领导小组,健全了机构,对活动加以督导,各级女工委主任亲自抓,为活动的顺利推进提供了思想和组织保证。
(二)广大女工干部和职工踊跃参与是深入开展“下接办”活动的不竭动力。在“下接办”活动中,我厅各级女工干部积极响应全总和省总的号召,全力以赴投入到“下接办”活动中。在活动中,深入基层一线,了解职工疾苦,与职工打成一片,受到了广大职工的欢迎和响应,这为“下接办”活动的深入开展提供了不竭动力。
(三)在活动中,突出为职工办实事、解难题是女工工作顺利开展的前提。在上半年的女工工作中,我委坚持把“下接办”活动与本会各项工作紧密结合,真心实意办实事,解难题,受到基层一线职工的欢迎,工会工作得到了广大职工的积极支持,为今后工会其他重点工作的推进打下了基础。
四、20xx年工作思路
针对当前经济工作面临的严峻形势,交通女职工委员会20xx年工作重点就是按照厅、省总工会提出的要求,深入开展“帮企业、稳增长、调结构”活动,防止经济下滑,促进经济平稳发展,为全面完成今年的交通目标任务而努力工作。主要抓好以下工作:
(一)继续推进“当好主力军、建功、为交通大发展做出新贡献”、“五比一创”、“青海高原工人先锋号”等劳动竞赛活动,动员广大女职工在本职岗位诚实、勤奋、创新劳动,再创佳绩,再立新功。
(二)继续深入推进“下基层、接地气、办实事”活动,继续深入开展调研,及时总结通报先进典型,推进活动深入发展。对活动中基层提出的问题和建议,能够解决的及时解决,需要协调解决的,及时上报反馈协调解决。
(三)为基层职工办实事,逐项落实年度工作目标。一是继续做好职工疗养工作,组织好6批180名基层一线职工赴珠海、成都疗养。二是对厅属大病困难职工给予特别救助;对困难职工子女实施“金秋助学”;对困难女职工进行帮扶;继续实施送温暖工程,抓好“两节”期间困难职工慰问、劳模“三金”发放。三是计划在“三八”国际劳动妇女节104周年,前组织先进女职工进北京参观学习。
(四)在今年做好“关爱女职工行动”工作的基础上,继续开展“姐妹献爱心”、“金秋助学”活动,努力帮扶特困家庭和单亲家庭职工子女接受高等学历教育,切实为女职工办实事、解难事,突出重点,依法维护女职工的合法权益。发挥帮扶中心的作用。
(五)加大女职工专兼职干部的培训工作
(六)因地制宜的开展文体活动。
一、履行职责情况
×年×月,我担任了小车队队长一职,从那一刻起,我就暗下决心,唯有全力以赴、恪尽职守,才能不辜负领导的重托与期望、全队干部员工的信任与支持,因此,几年来,我始终踏踏实实、兢兢业业,不允许自己有丝毫的懈怠,在工作岗位上,履行了职责、起到了表率、发挥了作用,推动了小车队整体工作的扎实开展。
(一)加强学习,不断提高自身素质。
“打铁先要自身硬”。一年来,我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施,系统学习了 重要思想和xx届三中四中全会精神,增强了自己的党性观念和做好本职工作的自觉性;广泛学习了有关企业管理和市场经济等方面的知识,初步认识了一些科学管理的理论和概念,开阔了自己的眼界;认真学习了上级的各项制度规定,进一步增强了自己的观念和廉洁自律意识。特别是在先进性教育活动中,我按时参加党组织的各种学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为有效开展工作打下了坚实的基础.
(二)属尽职守,认真做好本职工作。
由于我区地处偏远,交通相对不便,小车队的×辆小车、×辆生产用车,就成了领导及各部门参加会议、落实工作所不可缺少的重要工具。因此,我始终把服务生产建设、促进各项工作作为工作重点,在有效满足领导和各部门工作需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,最大限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。身为一名基层管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必须做到言行一致、做出表率。在实际工作中,我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施,更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置,设身处地为单位员工排忧解难、创造条件。一年来,我几乎是把自己全部的精力与时间都用在了工作上,对每辆车的运行状态、安全性能、管理调度等情况,都详细掌握,处处留心,该保养维护的时候及时督促,可能出现的安全隐患提前预见,实现了安全行车,提高了运行质量。
(三)联系实际,全面加强队伍建设。
为了不断提高公务用车的工作效率和服务质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,首先,我利用各种场合、机会,向本单位全体员工宣传生产建设的大好形势,做好一人一事的思想政治工作,引导大家统一思想观念、增强服务意识、识大体、顾大局,以改革和发展的眼光重新为自己定位;其次,根据我《公务用车管理办法》等规定,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通联系,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依;另外,经常性召开内部座谈会和经验交流会,交流车辆驾驶维护的实践经验,既增进了同事间的团结合作,也促进了全体成员业务水平的提高。
二、思想作风建设情况
一年来,我始终严格要求自己,始终把作风建设的重点放在严谨细致、脚踏实地干工作上,以制度、纪律规范自己的言行举止,用虚心接受各方意见促进工作的不断改进,用实际行动维护了本行业的良好形象。
一是做到了严于律己。在生活中,我都能以保持党员先进性的标准严格要求自己,细小处着眼,点滴处留心,规范日常言行,修正思想认识;在工作中,本单位的重大事情,从不用权谋私,独断专行,而是始终发扬民主,集体研究、慎重决策,不仅廉洁自律意识得到了进一步的增强,而且理想信念更加坚定了,工作思路也更加清晰。
忙忙碌碌的过了一年,但在__4s店我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况做一个总结。
20__年X月我进入__店,在综合部任职,在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步。回顾见习来的工作情况,主要有以下几方面的收获和体会:
一、从严要求的环境下,认识工作,进一步认识自己
我见习以后才发现,我对综合部的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到,一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉,与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。
从模糊到清晰,我充分认识到自己工作的重要性。工作中,面对领导的高标准、严要求,面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度,面对紧张高效的工作节奏,使我深受感染,充分认识到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这个集体“抹黑”,托这个集体“后腿”,在此基础上,要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下,我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作,在这一想法的实现中,我的工作标准也不断提高,总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态,时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学习中,素质得到提升
应该说,过去的X个月,是勤奋学习的一年中。由于自己入汽车行业时间很短,要想以后在同样标准的工作中做好做出色,必须付出更多的努力。通过学习,使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习,都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出,就一定有回报”的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新,工作取得进展。
回顾过去一年忙碌的工作,从开始的不懂到现在的熟,从刚迈出大学的青年到现在的准职业人,从部门同事的认识到相互之间的密切合作,每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼,也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
成长,它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己,认识到工作的本质,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是什么都做不了的,我在工作中学到了很多工作上的事情,也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如,在接待上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的学习中、工作中努力克服不足,改正缺点,加强锻炼,争取以后到世茂奥迪公司工作,为公司做出贡献。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容
Copyright © 2019- fenyunshixun.cn 版权所有 湘ICP备2023022495号-9
违法及侵权请联系:TEL:199 18 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务