2022个人年终总结怎么写
我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,今年我个人没有发生一次责任事故。
我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
___位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用___另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
服务窗口年终个人工作总结很好的为来年的银行工作提供了依据。
2022个人年终总结怎么写
领导和同事:
大家好!
对我们市场部来说,_年是不寻常的一年。今年,通过营销服务部全体合作伙伴的共同努力,我们完成了人民币_%的营销任务。这一成绩表明,我们重组后的市场部开创了一个工作局面,也表明我们在新的一年里可以取得进一步的进展。
回顾过去的一年,市场部的合作伙伴们不分昼夜地生活在一起,一起工作,不知疲倦地工作,为了一个共同的目标而努力。有许多令人感动和难忘的事情。比如我公司的两位合伙人,_,_,积极与外界协调,配合交警检查车辆和办理保险代理,仅一年时间就分别完成了_元的任务。不用说,大家可以想象他们遇到了多少困难,付出了多少汗水;而我们的_合作伙伴,主动经营摩托车店,协助发牌和售后服务,完全以拼搏的精神打开了工作局面。
这样的例子数不胜数,但每一个故事,每一个细节,都体现了我们团队的精诚团结、努力拼搏、进取的作风,也让我们每个人对自己的团队充满了信心。我们团队只有_特别值得称道的是,我们团队的每一位成员都对新人给予了很多无私的帮助,引导每一位新成员与客户沟通,把握业务增长点,填写账单,让他们尽快投入工作,业务量快速增长,这不仅体现了团队精神,也让我们每一个人都能充分融入团队,共同工作。是集体智慧和集体力量共同造就了今天的局面。
网络营销干货总结搜索营销社交营销移动营销数据分析应该说我们在_确实取得了一些成绩,但更重要的是,我们也积累了一些有益的经验,看到了自己的问题。比如车险方面,我们全面把握,形成了一套高效的业务流程,效果良好。但是其他类型的保险,比如财产团队、团体保险,做的还不够,以后大家还得努力学习更多。扩大范围,做好这几类保险的知识储备,争取新的突破,实现多险种;此外,团队新成员不可避免地存在保险业务知识的一些不足。业务培训要尽快纳入日程,增加一个人的实力和表现。
已经进入新的一年,我来说说我个人的工作计划。一是抓好重点,结合公司下达的任务和我们的实际工作,认真做好下一年的工作计划,安排好工作进度,保证部门正常有序的工作;二是加强学习,带头学习商务知识,营造学习氛围,不断学习,学以致用,与时俱进,把市场部建设成学习型团队;三、爱护团队,积极协助新成员开展工作,积累经验,同时提高部门工作效率,共同做好客服工作。我认为,只要我们的团队能够共同努力,相互信任和支持,优势互补,相互合作,我们一定会在新的一年里创造新的成就,实现新的飞跃!
最后,我想说,我们能在_取得一些成绩,离不开公司领导的大力支持。因此,在此衷心感谢公司领导的信任和教导,以及对市场部的支持和帮助!我恳请各位领导在新的一年里给予我们更多的指导和帮助。同时,请相信我们会以新的风格和更好的表现来回报。
谢谢大家!
2022个人年终总结怎么写
回顾过去一年的工作,近年来既是忙碌又是充实的一年,在学校课本上所学的知都是理论性的知识,现在工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里,有困难也有收获,认真工作的结果,是完成了个人职责,也加强了自身能力。将这一年工作简要总结如下:
一、思想方面
我身着强烈的主人翁意识,随时关注__建筑工程有限公司发展,切身想到__建筑工程有限公司、项目部的利益,坚定__建筑工程有限公司会不断的发展、壮大,对__建筑公司的未来充满了热情与期望。我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起,并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
二、工作态度
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们试验人员责任心强,发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。
三、岗位职责
认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,产品质量监督检验以及研究开发的方针;确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定,做到所做每项检验都有法可依。做好委托单接受,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。由于试验检验项目多,项目检验时间不一,提前将工作做到位,避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期,影响进度。我们施工人员坚持四项基本原则,贯彻质量方针,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务于施工。