深圳市xxx有限公司
工程营销部管理制度模板
编制： 谢芬华
审核：
批准：
2011年xx月xx日发布 施
深圳市xxxx公司
目录
第一部分 总则 3
第一章：大纲 3
第二章：守则 3
第二部分 管理制度 4
第三章：考勤管理 4
第四章：奖惩制度 4
第五章：报销制度 5
第六章：工资及福利制度
年xx月xx日实 2012 6 第七章：离职管理制度 10
第八章：辞退管理制度 10
第九章：培训管理制度 11
第十章：例会管理制度 11
第十一章：附件各岗位工作标准 14
第一部分 总则
为加强营销部规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高公司经营利益，根据国家有关法律、法规及公司章程规定，特制订本公司营销部管理制度；
第一章：大纲
1】 营销部全员必须遵守本部门管理制度，遵守公司各项规章制度和决定；
2】 本部门倡导统一目标，树立“统一化”思想；禁止做出损坏公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的行为；
3】 本部门倡导上级对下级和下级对上级的考核模式；上级主要针对下级进行目标考核、职能考核、纪律考核、品行考核；下级主要针对上级进行职业生涯目标考核、成长计划目标考核；目的是为本部门员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高本部门整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强的营销队伍；
4】 本部门鼓励全员积极参与本部门的决策和管理、发挥才智，提出合理化建议；根据建议发挥贡献的大小，给予表彰、奖励；倡导同舟共济；发扬团队合作和团队创造精神，增加团队的向心力和凝聚力；
5】 本部门实行“岗薪制”的分配制度，为全员提供平等的竞争环境、福利保障、晋升机会；推行岗权责任制实行考核和评先树优，对做出贡献者给予表彰和奖励；
6】 营销部全员必须维护公司纪律，对任何违反公司各项规章制度行为，都要予以追究；
第二章：守则
1】 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业；
2】 维护公司声誉，保护公司利益；
3】 服从领导，关心下属，团结互助；
4】 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费；
5】 不断学习，提高水平，精通业务；
6】 积极进取，勇于开拓，求实创新；
第二部分 管理制度
第3章：考勤管理
1】 出勤
1.1 营销人员必须遵守《公司日常工作管理和作息时间制度》规定；
1.2 外出必须前台登记，同时要与工作日志保持一致；
2】 请假
若有急事不能上班者，请假一天者应在前一日向营销总监请假或在当日上午8：30前用电话方式向营销总监请假，到岗及时补上请假条；请假二天以上（含二天）应向总经理请假，并须总经理同意；否则视为旷工处理或请假无效；
3】 仪容着装规范
每位员工应保持良好的精神面貌，着装应整洁大方，必须佩带统一挂牌或胸卡；
头发：头发最能表现出一个人的精神状态，要求精心的梳洗和护理，不能留比较新潮或者前卫的发型。男性：头发长度前不能遮额，两侧不能过耳，后不能盖衣领；女性：过肩长发及头发蓬松者要扎起，头发前不能过眉，两侧要露耳；
第四章：奖惩制度
1】 总则
1.1 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效 率，特制订本制度。
1.2 公司奖励方法；
1.2.1 大会表扬；
1.2.2 奖金奖励；
1.2.3 物资或晋升奖励。
1.3 有下列表之一的员工，应给予嘉奖并通报或颁发奖金，奖金每年12月31日进行结算，元月8日给予发放。
1.3.1 完成营销团队工作计划指标，创造较大经济效益（按创造利益毛利润10%给予奖励）；
1.3.2 向营销团队提出合理化建设，被营销团队采纳，并取得一定效益的（按实际创造出实际效率50%给予奖励）；
1.3.3 节假日经常加班，并取得显著效果者（按实际值给予20%奖励）；
1.3.4 忠于职守、积极负责、不断改进工作、工作绩效突出者（给予50—1000元奖励）；
1.3.5 堵住营销团队的经济漏洞，并为营销团队挽回经济损失者（按实际挽回损失大小给予（300—10000元奖励）；
1.3.6 全年无缺勤，积极做好本职工作（500元奖励）；
1.3.7 节约资金，节约费用（按实际节约费用的50%给予奖励）；
1.3.8 其他对营销团队做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的（按贡献大小给予（50—500元给予奖励）.
1.4 公司设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出营销代表”、“优秀 管理者”等奖励， 在每个工作年度结束后，进行评选和奖励。
2】 处罚
2.1 员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除 一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：
2.1.1 营销部人员每日早上8:50前提交日报表，如有特殊情况需通知营销总监，在第二日补交；周一上午8:50前提交周报表；每两周周一上午8:50提交项目
汇总表；每月1日提交月度总结及下月度计划；（不按时提交报表者给予100元处罚）；
2.1.2 在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情（处罚300元）；
2.1.3 轻微过失致发生工作错误造成损失（处罚100元）；
2.1.4 对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者（大会批评）；
2.1.5 不按时参加公司的会议及公司培训（处罚100元）；
2.1.6 不服从上级管理或不服从工作安排（直接开除）；
第五章：报销制度
为加强对公司各项费用力度，确保各部门员工更好开展工作，有效节约使用成本，特订本制度。
1】 差旅费（按附件差旅费报销制度）
差旅费是指公司员工外出公干期间为完成预定任务所发生的必要的合理费用，具体包括：在途交通费、住宿费、市内交通费、其他公务杂费等。
1.1 员工出差使用交通工具为火车、汽车等普及工具。
1.1.2 市场交通工具应使用公交车、中巴等，如因特殊情况，可以乘出租车，但需在票据上注明起始地点和原因。
1.1.3 员工出差期间，标准内住宿费用实报实销（但不包含酒店清单上所列私话、餐费、洗衣费等费用）。
1.1.4员工外出期间产生的公务费，如邮电费、文件复印费、传真费等，实报实销。
2】 备用金管理
根据工作需要，员工出差或业务活动可预先向公司借支备用金，借支额度根据实际城要确定，由总经理签批。
3】 报销管理
3.1 每月报销一次，各办事处人员的报销票据由营销总监签字后交由财务审核。
3.2 费用报销单应严格按公司要求妥善贴好，不符合标准，或填报单据不符、金额不符、重复报销，一律退回。
第6章：工资及福利制度
1】 总则
1.1为使本公司员工的工资管理规范化、特制定本制度。
1.2 本公司有关工资计算、工资发放，除另有规定外，均依本制度办理。
1.3 本公司员工的工资，依其学历、工作经验、技能、内在潜力及其担任工 作的难易程度、责任轻重等综合因素核发。
2】 员工工资类别
本公司从业员工资构成及算法以下
2.1 底薪；
2.2 提成；提成分为营销总监提成和营销人员提成明细；
2.2.1 提成方式分别为“开发项目”和“公司提供项目”
2.2.1.1开发提成（表1） 利润营销人分管主集团主说明 比例 员提成 管提成 管提成 31%及以5% 上 30%至29% 28%至27% 26%至25% 24%至23% 22%及以1% 下
1.5% 2% 3% 4% 5%或1% 5%或0.5% 5%或1% 5%或0.5% 4%或1% 5%或0.5% 营销主管完成合同签订按5%计算，协助分管营销专员完成合同签订按1%计算；集团营销主管完成合同签订按5%计算，协助分管营销主管或营销人员完成合同3%或1% 3.5%或0.5% 签按0.5%计算；（其后以此类推） 2.3%或2.8%或0.8% 0.5% 1.5%或1.7%或0.5% 0.2% 2.2.1.2.公司提供项目（表2） 营销人员提分管主管提集团主管提利润比例 说明 成 成 成 27%及以上 26%至25%
2、计算提成的标准按年度签单合同值,以实际收回工程款比例发放提成；
2.2.2 营销团队任务考核标准（表3）； 人年度底薪 任务 2% 1.5% 0.5% 24%（含）以下提成按纯利润10%计算； 1% 1.% 0.5% 注：1、表1和表2按工程总额计算提成；
员级别 （元/（万月度关键指标 配月） 元/置 月） 无 2200 无 1、 协助营销主管与其他部门链接，追踪商 务 助 无 3000 300 理 时效及时反馈； 2、 协助营销主管记录会议纪要； 3、 协助营销主管参与投标及传送资料给客户； 说明 1、 一周内掌握专业知识及业务流程； 2、 完成主管安排工作连续2个月达标率达90%，方可提出转正； 3、协助主管完成年度总任务额，给予总额纯利润0.5%提成奖励；超额完成给予总额纯利润1%提成奖励； 4、 完成主管安排其他工作； 无 2000 1、 每月完成10个项目信息的收集，并且把6个完整信息填写项目汇总表； 营 销 专 无 3000 员 500 2、 每月上交2个有1、第一周掌握专业知识及业务流程意向项目，并且约见（考试满90分为合格） 进行技术交流或高层2、连续二个月达成月度关键指标，方会晤事宜； 可转正； 3、 每月提交市场分3、优越者一个月，方可转正； 析报告、月度总结月度计划； 4、 按时完成其他工作； 无 3000 1、每月完成14个项目信息的收集，并且把8个项目完整信息1、 第一周掌握专业知识及业务流程填写项目汇总表； （考试满90分方为合格） 2每月上交4个有意向2、 连续3个月达成关键指标，并出营销800 待主管 4000 定 项目，并且约见进行单者，方可转正； 技术交流或高层会晤3、 优越者一个月方可转正； 事宜； 4、 配置一名商务助理年度需加3003每月提交市场分析报万业绩；配置一名营销专员需加400告、月度总结月度计万业绩；（以此类推） 划； 4按时完成其他工作； 营销无 4000 1000 1、每月完成16个项目5、 第一周掌握专业知识及业务流经理 信息的收集，并且把10程（考试满90分方为合格） 个完整信息填写项目汇总表； 6、 连续3个月达成关键指标，并出单者，方可转正； 2每月上交6个有意向项7、 优越者一个月方可转正； 目，并且约见进行技术待定 8、 配置一名商务助理年度需加交流或高层会晤事宜； 300万业绩；配置一名营销专员需5000 3每月提交市场分析报告、月度总结月度计划； 4、协助下属完成任务指标，并给予相应的指导培训； 5、按时完成其他工作； 1、 协助下属完成当月拜访目标，及项目收集提供给下属实现有效拜访； 2、 每月提交负责区域市场分析报告、月总结1、 依据年度业绩报告，月度业绩反馈表，月业绩目标计划，周业绩计划表及实际执行情况反馈，提交集团营销总监进行评估； 2、 针对负责的区域年度提交10个可发展战略合作伙伴客户，并针对一对一的战略客户制定出长期发展关系策略及所动用资源需求表； 加400万业绩；（以此类推） 区域6总监 人 及下月工作计划； 7000 3000 3、 每月根据团队需求提交月度培训计划，并组织实施； 4、 每周组织障碍分析大会及月度总结大会，并整理成案例材料； 5、 集团公司安排的其他工作；
注：所有级别当月未完成任务的或者若连续三个月业绩为零，将自动除名； 2.2.3营销部年度任务标准（表4） 任务任务比例任务比例晋升标准 降级标准 级别 （万元/（含70%）（含年） 以下 100%） 大区营销3000 总监 无 1、完成任务享受年终区按图表一域分红1%； 1、低于（含）70%，降下一级别，不享受任何奖金； 2、低于（含）50%，自动除名； 1不足70%，降下一或图表二 2、超额完成任务100%以上另享受集团分红1% 1完成任务方可申请配营销经理 1000 无 按图表一置2名销售专员； 级别，不享受任何奖金； 2不足50%降下二级； 3低于（含）40%。自动除名； 或图表二 2完成1600万直接晋升为大区总监； 1完成任务方可申请配营销主管 800 无 按图表一置1名商务助理； 1不足60%。降下一级别。不享受任何奖金； 2低于（含）50%，自动除名； 低于（含）60%，自动除名； 或图表二 2完成800万直接晋升经理，以此类推 营销专员 500 无 无 按图表一任务完成对照额度晋或图表二 升，以此类推 直接主管商务300 协助完成团队目标年终无 助理 对业绩负责 直接给予团队协助奖金3000—10000元； 注：1、计算任务标准按1月1日至12月31日截止签单合同值考核； 2、完成相对级别任务，年度一次性补足相对应的工资待遇和直接晋升； 3、降级人员一律按降级对应的级别给予工资待遇； 4、超额完成年度任务，按比例给予10000—200000元不等年终奖励； 5、完成任务70%—99%，营销总监不享受提成，营销经理、营销主管、营销专员只享受个人部分按1%计算； 2.3营销部提成计算：
2.3.1工程总额-直接利润=毛利润，毛利润-费用=税前利润，税前利润-所得税=净利润；用毛利润对应的比例计算提成点数；
2.3.2提成计算方式：工程总额X提成点-客情费用-所得税=实际提成；
2.3.3超额完成任务奖金计算方式：超额净利润X40%=年终奖励；
2.3.4完成区域团队目标， 所有人员（区域总监除外）享受区域分红4%；
计算方式：区域总额度÷个人销售总额=个人比例 区域总分红X个人比例=实际分红奖金；
