营销部奖惩制度
一、处罚制度
1、拉帮结派，说同事闲话，每次各罚50元。
2、订台未留客人电话在接待部备案，每次罚款20元，并不计入业绩。 3、与接待部串通假订餐，一律做开除处理。
4、严厉禁止对外宣传有损公司形象、声誉、团结等事情一经发现做开除处理。 5、不打口红，不穿袜子，不画眉毛，头发不梳理好，每次各罚5元。 6、上班时闲聊，接听私人电话，打堆，看报纸，每次各罚10元。 7、顶撞上司，不服从安排，每次罚50元、或停岗。 8、对客人态度不好，语气生硬每次罚20元
9、与其它部门交接不清楚，接到其它部门投诉每次20元 10、 11、 12、
非工作需要严禁其他部门员工在销售部闲聊，违者将罚销售部当班人员每次20元 。 工装不整洁，未佩戴工号牌每次罚款5元。 晚班未关饮水机电源，每次罚款10元。
10、11：10分未按时到岗，每次各罚10元，值班经理擅自脱岗，每次各罚50元。 13、未完成公司安排的清收账务工作，每次罚20元。 14、逢节日未给客户发祝福短信每次罚20元。
15、未经总经理批准私自拷贝公司客户档案，每次罚款50元。 16、对老客户的菜品喜好、禁忌食物记不住每次罚款30元。 17、对自己负责的包间未跟到最后每次罚款30元。 18、卫生不合格，每次罚10元。
19、路遇客人不打招呼，每次各罚10元。 20、不主动帮客人提物品，每次罚10元。 21、站姿、走姿不合格，每次罚5元。 22、擅自离岗，每次罚20元。 23、做事不节约时间，每次罚5元。
24、未经部门经理许可乱串包间，每次罚款50元。
25、故意留错客人电话经发现，第一次50元罚款，第二次开除。
注：做好本职工作是自己应尽的职责，故不按公司要求理所应当受到惩罚。
二、奖励制度
1、受到客人口头表扬，每次奖励10元。 2、受到客人书面表扬，每次奖励20元。
3、对部门或公司有好的创意，经认可每次奖励30元。
营销部 2009年10月15日
