2019年9月第22卷第17期中国管理信息化悦hinaManagementInformationizationSep.袁2019Vol援22袁No援17公立医院绩效考核管理存在的问题及对策李慧渊唐山市中医医院经管办袁河北唐山063000冤摘［］公立医院人力资源管理离不开绩效考核袁传统的绩效考核方式存在较多问题袁本文将在以往研究的基础上袁提出新要的医院绩效考核策略袁包括完善绩效考核体系尧全面搜索绩效考核信息尧综合处理绩效考核遥从而在公立医院绩效考核中发现问题尧解决问题袁推动公立医院绩效考核将朝更加合理化的方向发展遥［关键词］公立医院绩效曰考核管理曰问题曰措施doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2019.17.047］R197.32［］A［中图分类号文献标识码［文章编号］1673-0194渊2019冤17-0116-020引言式方法袁而这一方式方法与员工的工资又相挂钩袁公立医院员工在此背景下袁容易丧失工作积极性袁失去活力遥一些公立医院将绩效考核直接与员工薪酬成正相关袁但真正应该的是管理公立医院的附属产品遥绩效考核应该是人力资源部规划医院大环境下的一种方法袁是能够为员工提供工作动力袁从而转为成为医院实现工作价值遥经调查袁目前有百分之七十以上的公立医院将野把薪酬与绩效结合起来冶袁这被当作公立医院绩效考核最主要的野薪酬冶而不是野绩效考核冶这一点值得我们去深度思考遥方式之一袁这样一来所导致的最终结果是员工与公立医院是为了公立医院实行绩效考核的最终目的是来帮助员工提升绩目前袁公立医院绩效管理是管理公立医院有效的途径之一袁公立医院绩效管理从而逐渐被公立医院所广泛运用遥但公立医院绩效考核仍然存在着诸多的问题袁导致公立医院绩效考核并不能达到理想状态袁公立医院绩效考核必须要求公立医院高度重视袁多方面袁多角度袁多层次地进行绩效考核遥员公立医院实行绩效考核的重要性公立医院绩效管理可以对公立医院内部的员工尧部门之间进行有效的协调袁实现对一个部门或对多位员工工作全过程的管理与控制遥公立医院通过绩效管理袁可以达到实现公立医院的核心管理目标袁顺应公立医院的发展方向袁由此来激发员工的工作积极性尧创造性袁并发现公立医院员工在工作中所存在的一系列的不足之处袁促进公立医院与员工核心竞争力袁从而可以促进公立医院实现更加有效的管理遥公立医院绩效考核是由考核者对医院员工袁或者被考核者的日常工作内容袁或职位职务进行观察尧记录尧考核袁并按照一定的目的进行评价袁从而达到开发与组织员工的目的遥绩效考核也被称之为绩效评价袁是指对员工所付出的工作劳动进行评估袁由员工的劳动价值来决定员工在公立医院内部未来的发展方向袁以及有无担任更高一级职务的潜力遥但无论如何袁在公立医院当中袁公立医院实行绩效考核往往是最直观有效的方法遥通过绩效考核来推动员工为公立医院创造更大的价值遥圆目前公立医院绩效考核所存在的误区在现在全球经济化的大背景下袁有些公立医院内部急于做出相应的调整袁从而忽略了公立医院绩效考核在公立医院当中所占的比重遥我国公立医院的绩效考核已存在多年袁当真真正正通过绩效考核达到公立医院最终战略目标的少之又少遥公立医院的绩效考核之中也存在着诸多的问题院首先袁公立医院绩效考核的目标不明确袁没有真正对公立医院绩效考核有清楚的认识袁只是单纯认为公立医院绩效考核是管理公立医院内部员工的方［收稿日期］2019-03-15效袁从而达到提升公立医院绩效的目的袁不是一种约束员工工作向前的野绊脚石冶遥其次袁一些员工对于公立医院绩效的重要性并没有得到充分的认识袁许多还存在误区遥每当公立医院绩效考核时总是显得力不从心袁公立医院员工存在诸多抵触情绪袁公立医院当中不少人认为搞医院绩效考核是对公立医院员工的一种约束袁通过工资来员工的工作方式态度遥公立医院绩效管理在专业化的角度来讲可以有效提升公立医院竞争力袁激发员工工作活力袁但如果行之不当袁结果会适得其反遥在绩效管理过程中袁医院战略目标没有能够做到内容和具体化的要求袁医院绩效考核部门也没有按照相应的流程来完成公立医院绩效考核袁不能安排实施战略和行动计划的具体目标袁同样也没有自上而下的展开袁自下而上的层层保障遥从而导致员工的日常工作渐渐地与公立医院战略目标逐渐脱轨遥猿公立医院绩效考核目标的整改方法绩效管理不是管理者对员工的行为置之不理袁也不是没有猿援员培养绩效管理的意识袁科学地进行绩效管理原则地进行绩效管理遥绩效考核的目的是为了在绩效管理中注意和观察员工在工作中的状态袁发现他们在工作中的不足袁以此改进和提高他们的工作效率遥同时袁公立医院要培养管理者的综合素质能力袁让他们在管理工作中发挥出他们最大的作用遥116/CHINAMANAGEMENTINFORMATIONIZATION企业管理猿援圆清晰地了解绩效管理的真正意义题予以解决袁确保绩效管理工作的顺利开展遥源援猿打造科学合理的绩效管理体系员工是医院发展的重要力量袁也是影响医院发展的重要因不管是公立医院的高层人员袁还是人力资源管理部门的工作人员以及公立医院员工袁都应该深入了解绩效管理的真正意义遥绩效考核不仅仅是为了考核而考核袁还要通过绩效考核激励员工尧发展员工的长处遥公立医院工作员工的发展方向决定着公立医院绩效考核的效果遥只有医院的绩效管理模式不断改进袁才能促使员工认真工作袁为公立医院做贡献袁从而对公立医院产生依赖感和安全感遥猿援猿完善绩效管理沟通机制绩效管理的有效沟通在绩效管理中发挥着关键的作用遥有素遥在新的历史时期袁为了能够激发员工工作积极性袁医院需要在医院内部打造有效的激励管理体系遥首先袁医院在管理发展中需要打破医院固有的聘用模式和按照工龄获取报酬的原则袁从而在真正意义上消除医院无法调动员工工作积极性的体现遥其次袁医院绩效管理需要和员工薪酬挂钩遥通过将医院绩效管理和员工薪酬结合在一起来增强员工对绩效管理工作的认识遥为了能让医院员工更好地了解绩效考核标准和基本内容袁在制定医院绩效考核标准的情况下还需要确保操作的方便操作性遥最后袁医院在打造绩效管理体系的时候要充分体现出公平尧公正尧公开的发展原则袁加强对医院员工内部薪资水平的有效监督遥源援源创新绩效管理方法第一袁创新绩效考评方法遥大数据时代下的绩效考评需要对效沟通指的是袁野讲什么冶野讲多少冶野怎么讲冶遥从目前的发展情况来看袁如果要完善绩效管理的沟通机制袁就要学会宣传绩效管理的理念袁让人们从被动接受变为主动接受遥实施绩效管理不是为了批评工作员工袁而是在一些方面对他们进行积极的鼓励袁让他们在轻松尧愉快的环境下相互合作袁从而帮助他们为公立医院做出更多的贡献遥猿援源积极开展培训活动公立医院的绩效管理体系之所以会出现很多麻烦袁最主要以往行为导向尧结果导向的方式进行创新袁采用综合性的绩效考评方法来进行绩效考评管理遥第二袁规范绩效考评指标体系遥通过规范绩效考评指标体系来为医院绩效考评管理提供科学尧正确的信息支持遥第三袁选择适合的考评方式遥在大数据时代下对医院员工的绩效考核要使用全方位的方式袁在充分调查各类人力资源的情况下来协调医院上下部门的工作袁加强对医院同事尧客户和员工工作信息资料的了解遥源援缘加大对绩效管理后台的监督管理力度针对当前医院员工工作表面化和形式化的问题袁医院内部的一个原因就是袁公立医院工作人员缺乏绩效管理的观念以及自身的能力不够遥由此可见袁公立医院一定要积极开展培训各级工作人员管理方面的活动袁并且是分层次的开展培训活动袁从而才能推进绩效管理体系的顺利进行袁提高绩效管理效率遥公立医院积极开展培训活动的目的是在一定程度上培养工作员工的工作技能袁并结合他们的实际情况和需要袁使他们主动地完成工作袁对工作一直保持热情的态度袁从而在最大程度上发挥出他们对公立医院的作用遥源优化公立医院绩效管理的策略通过设定科学合理的医院业绩工作目标值能够确保整个绩源援员设定科学合理的医院业绩工作目标值要革新以往的绩效监督考核机制袁借助大数据资源力量来创新医院绩效监督考核机制袁具体表现为借助邮件尧通信工具等软件帮助医院管理者实时了解员工的工作动态和工作遇到的困难遥缘结语公立医院应该制定科学的绩效考核制度袁对公立医院内部的结构进行合理的优化整合袁树立公立医院的市场定位及目标袁将员工的目标与公立医院的目标统一起来袁实行统一管理袁针对员工的绩效考核可分为月尧季尧年来考核遥除了对公立医院员工的考核以外袁更重要的是针对员工的工作成果与工作能力进行评估袁有效提高员工的工作能力与发展潜力遥主要参考文献咱员暂杨玉媛援浅析激励机制在公立医院管理中的应用咱允暂援财经界院学术版袁咱圆暂刘明兆援绩效预算在公立医院管理中的应用咱允暂援中国卫生经济袁圆园员苑咱猿暂王延军援中外现代公立医院管理模式比较研究咱允暂援中国研究型医院袁咱源暂谢光强袁张步振袁王磊援立医院管理激励系统优化咱允暂援医院改革与管理袁圆园员源渊员怨冤援圆园员远渊猿冤援渊怨冤援圆园员苑渊员员冤援效管理过程的有序实施遥医院发展的结构数据和经验的处理具备一定不确定性的特点袁因而医院无法制定出科学有效的战略发展目标遥在大数据时代下袁能够借助科学的分析处理软件来对医院战略发展目标进行细化分解袁之后根据目标所属的范围将其下放给各个部门袁工作具体明确到个人袁从而在最大限度上避免出现绩效管理失策现象遥首先袁在确定医院业绩发展目标的时候袁医院人力资源部门可以借助大数据分析系统来对当前发展所面临的风险等级进行明确袁之后结合医院发展实际情况制定出切实可行的战略方案遥其次袁人力资源部门可借助绩效管理工具对医院的战略目标进行逐层分解袁将其分配给各部门或者个人袁增强医院战略发展目标的明确性和针对性遥源援圆打造科学合理的大数据平台运行组织机构在医院发展的过程中应用先进的技术形式打破以往人工处理数据信息的烦琐袁实现对各类数据信息的智能化操作遥另外袁在各类数据信息处理的时候还需要成立专门的管理小组和部门袁通过管理小组的集中智慧来对现阶段绩效管理系统错误问CHINAMANAGEMENTINFORMATIONIZATION/117
