第6期总第300期物流工程与管理
LOGISTICSENGINEERINGANDMANAGEMENT
教育研究
doi:10.3969/j.issn.1674-4993.2019.06.049
“一体两翼分类培养精准育人”人才培养
模式探索与实践
∗
□王建林ꎬ李 志ꎬ齐 芯ꎬ彭 华
(广东科学技术职业学院ꎬ广东 珠海 519090)
【摘 要】高职教育与区域经济发展密切相关ꎮ以广东科学技术职业学院物流管理专业为例ꎬ研究精准对接区域物流行业企业的精准育人模式ꎮ人才培养模式应与区域经济社会发展的需要紧密结合ꎬ精准对接行业企业、精准对接生产过程、精准对接职业标准、精准对接兼职教师、精准对接学生的个性化发展ꎮ
【关键词】人才培养模式ꎻ精准育人ꎻ实践ꎻ物流管理专业
【中图分类号】 G712 【文献标识码】 A 【文章编号】 1674-4993(2019)06-0125-04
ExplorationandPracticeofTrainingModelOf“OneBodyꎬTwoWingsꎬClassified
□WANGJian-linꎬLIZhiꎬQIXinꎬPENGHua
TrainingandPreciseEducation”
managementspecialtyofGuangdongVocationalCollegeofScienceandTechnologyasanexampleꎬthispaperstudiesthepreciseeducationmodeofprecisedockingregionallogisticsenterprises.Talentstrainingmodeshouldbecloselyintegratedwiththeneedsdevelopment.
ofregionaleconomicandsocialdevelopmentꎬincludingprecisedockingindustryenterprisesꎬprecisedockingproductionprocessꎬprecisedockingprofessionalstandardsꎬprecisedockingpart-timeteachersandprecisedockingstudentspersonalized
【Keywords】trainingmodelꎻpreciseeducationꎻprofessionalclustersꎻpracticeꎻlogisticsmanagementmajor
为两翼ꎮ
电子商务物流是我国物流业重点建设的10个领域之一ꎮ互联网基础服务的不断成熟和移动支付等创新型支付方式的出现ꎬ电子商务物流正处于成熟化的关键阶段ꎮ据统计ꎬ201720%的速度增长ꎬ2017年ꎬ我国货物贸易进出口总值27.79万亿元人民币ꎬ跨境电商交易规模为7.6万亿元ꎮ伴随着电子商务和跨境电商的快速发展ꎬ电子商务物流和跨境物流迎来了新的发展机遇ꎮ2017年全国快递业务量超过400亿件ꎬ业务收入近5000亿元ꎬ2018年上半年ꎬ跨境快递业务量逾5亿件ꎮ广东省工业发达、中小企业众多、人口密集度高ꎬ海淘市场规模较大ꎬ2017年广东省快递业务量为101.35亿件ꎬ同比增长32.09%ꎬ成为首个年快递业务量上百亿的大省ꎮ广东省面向南海ꎬ港口码头众多ꎬ跨境物流体量大ꎬ拥有广州、深圳、珠海、东莞四个国家级跨境电商综合试验区ꎬ跨境电商占全国年ꎬ我国电子商务交易额达29.16万亿元ꎬ连续多年以超过
【Abstract】Highervocationaleducationiscloselyrelatedtoregionaleconomicdevelopment.Takingthelogistics
(GuangdongPolytechnicofScienceandTechnologyꎬZhuhai519090ꎬChina)
1 研究的背景与意义
物流管理专业由于人才需求旺盛ꎬ开办学校很多ꎬ但很多院校因热衷于体量和规模ꎬ重点解决专业人才的培养的数量问题ꎬ培养的人才难以很好地满足企业的需求ꎮ十九大报告明确提出“要完善职业教育和培训体系ꎬ深化产教融合、校企合作”ꎮ广东省正在着力推进“校企精准对接、精准育人”的职业教育重大举措ꎬ对“双精准”育人工作做出了部署ꎮ广东科学技术职业学院物流管理专业以服务区域经济社会ꎬ精准对接行业企业为指针ꎬ持续进行人才培养模式的改革与探索ꎬ形成了“一体两翼ꎬ分类培养ꎬ精准育人”的人才培养模式ꎮ2 “一体两翼ꎬ分类培养ꎬ精准育人”人才培养模式的内涵2.1 一体两翼
“一体两翼”培养模式就是以对接广东省区域经济发展的
重点产业为目标的专业人才培养定位ꎮ是指以物流管理专业基础素质培养为“体”ꎬ以电商物流和跨境物流两个专业方向
【收稿日期】2019-04-21
∗基金项目:中国物流学会课题«物流管理专业“双精准育人”人才培养模式改革与实践研究»(课题编号:JZW2019035)ꎻ
广东科学技术职业教学改革项目«物流管理专业“一体两翼ꎬ分类培养ꎬ精准育人”人才培养模式研究与实践»(课题编号:JZ201804)
【作者简介】王建林(1967—)ꎬ男ꎬ甘肃秦安人ꎬ硕士ꎬ教授ꎬ研究方向:区域物流、企业运营管理
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物流工程与管理第41卷
的70%以上ꎬ«广东省关于印发广东省推进电子商务与快递物流协同发展实施方案的通知»(粤府办〔2018〕35号)提出ꎬ“推动跨境电商与快递物流融合发展”ꎬ电3到5年内ꎬ仍将以15%的速度维持稳定的增长态势ꎮ子商务物流和跨境物流必将迎来巨大的发展空间ꎮ预计未来
电子商务物流和跨境物流的发展需要专业人才的支撑ꎬ
实践ꎬ达到熟岗的目标ꎻ第六学期为顶岗实习ꎬ学生在合作企业顶岗工作ꎬ解决企业的实际问题ꎬ基本达到岗位能手的目标ꎮ
现代学徒制学生ꎬ第一学年在学校完成基础文化、专业认知、专业理论、基础技能ꎮ由学校专任教师和企业师傅共同完成ꎮ第二学年在企业完成职业素养、专业技术技能、基础岗位能力ꎬ进行入职培训和基础岗位实践ꎬ学生一边学习ꎬ一边工作ꎬ实现工作场所学习ꎮ第三学年在企业完成专业技术技能、2.3 精准育人
基层管理岗位能力、职业素养ꎬ进行基层管理岗位实践ꎮ
到2020年ꎬ广东省快递业务量将达到170亿件ꎬ年业务收入达到2000亿元ꎬ年均新增快递就业岗位为5万ꎬ目前广东省每年物流管理专业毕业生约为8000人左右ꎬ而专门培养电子商务物流或跨境物流人才的院校匮乏ꎬ由此可见ꎬ未来5年广东省电子商务物流和跨境物流人才缺口巨大ꎮ
根据广东省经济社会对物流专业人才的需求ꎬ确定了面向广东省ꎬ特别是粤港澳大湾区的电商物流和跨境物流行业ꎬ2.培养高素质物流人才的专业定位2 分类培养
ꎮ
等属性“分类培养ꎬ精准对接行业企业”就是按照专业方向ꎬ多元多层次个性化精准培养物流、招生类型、技能水平提升
2.人才2.1 ꎮ
依据电子商务物流和跨境物流企业对物流人才的需求特根据专业方向分类培养征ꎬ在物流管理专业基础素质教育的基础上ꎬ将学生按意愿分为电子商务物流和跨境物流两个方向ꎬ通过与企业的深度合2.作2.ꎬ培养学生的专业技能水平与综合素养2 根据招生类型分类培养
ꎮ
广东科学技术职业学院物流管理专业招生类型主要有普
高招生、自主招生、三二分段、现代学徒制、国际班ꎮ人才培养按照招生类型分为普通三年制、三二分段(两年制)、现代学徒制、国际班四种类型ꎬ在行业企业需求调研的基础上ꎬ结合不同类型学生的特征ꎬ根据电商物流和跨境物流两个方向对知2.识与技能的需求2.3 根据技能水平提升分类
ꎬ分别确定人才培养方案ꎬ分类精准施教ꎮ
根据每个学年学生应达成的技能水平ꎬ按学年分类施教ꎮ+0.5普通三年制学生的培养路径ꎬ前两年在校内完成基础文化ꎬ按照“工学结合”的方式ꎬ、采取专业基础2+0.、专
5
业理论课程等的学习ꎬ通过校内生产性实训基地基本岗位技能训练和参与合作企业“巅峰实习”等方式ꎬ完成物流基础素质的培养ꎬ认知和体验电商物流或跨境物流岗位ꎻ第五学期开设项目班ꎬ按照电子商务物流和跨境物流两个方向ꎬ依据个人意愿ꎬ将学生安排到合作企业跟岗实践ꎬ采取“双导师”制ꎬ完成方向课程的教学与实践ꎬ达到熟岗的目标ꎻ第六学期为顶岗实习ꎬ学生在合作企业顶岗工作ꎬ解决企业的实际问题ꎬ基本达到岗位能手的目标ꎮ
三二分段的学生ꎬ其生源来自于中职院校ꎬ已经掌握了一定的专业技能ꎬ完成了知岗阶段ꎬ第一学年在校内完成专业基础知识和拓展课程的学习ꎬ参加校内生产性实训基地基本岗位技能训练和参与合作企业“巅峰实习”ꎬ完成物流管理基础素质的补充和完善ꎬ进一步认知电子商务物流和跨境物流岗位ꎬ第三学期也按照两个方向ꎬ依据个人意愿ꎬ将学生安排到合作企业跟岗实践ꎬ采取“双导师”制ꎬ完成方向课程的教学与
精准是相对于粗放而言ꎬ是人才培养从注重广度向注重
深度的转变ꎬ是从大而全而浅向小而精而深的转变ꎮ我国物流管理专业教育存在着专业设置雷同ꎬ专业定位模糊ꎬ专业课程千篇一律ꎬ专业人才培养不能精准适应不同类型企业需求等问题ꎬ精准育人需要根据自身特点和区域经济社会发展状况ꎬ选择能够深度合作的行业企业ꎬ共同对学生进行分类培2.养3.ꎬ结合学生的特征因材施教1 精准对接行业企业
ꎬ精准施教ꎮ
根据广东省社会经济发展对电商物流和跨境物流两类人
才的需求ꎬ调整物流管理专业方向ꎬ为电商物流和跨境物流企2.业培养高技能高素质人才3.2 精准对接职业岗位ꎮ
经过调研ꎬ适合高职学生的电商物流和跨境物流企业的
主要从业岗位为仓库管理员、订单维护专员、ERP数据处理专员、营销专员、客服专员、货代专员、报关员、数据分析与维护专员、国际船运数据管理专员、国际船运客服专员、国际船运单证文员等ꎮ在理清各职业岗位所需要的技术和能力的基础2.上3.ꎬ确定人才培养的全过程3 精准对接职业标准ꎮ
依据职业分类大典ꎬ结合电商物流和跨境物流职业岗位
工作内容ꎬ改变原有课程体系ꎬ确定专业人才培养方案ꎮ将职2.业标准融入到课程标准3.4 精准对接生产过程
、课程内容的设计和实施中ꎮ
通过“工学结合”的方式ꎬ利用校内实训室和校外实训基
地ꎬ依据学生的个性化发展需要ꎬ与合作企业一起ꎬ确定教学2.实训过程3.5 根据电商物流和跨境物流行业发展和技能型人才成长需
精准对接学生成长
ꎬ培养符合产业标准的人才ꎮ
要ꎬ多渠道多形式培养人才ꎬ使学生具有可持续发展潜力ꎮ3 3.1 “一体两翼以“产教融合ꎬ分类培养ꎬ精准育人ꎬ精准育人”为指针”人才培养模式的实践
总体思路
、确定人才培养模式的
物流管理专业与金湾区科工信局、广东交通职业技术学院、广东省物流行业协会、珠海市物流与采购商会、珠海市德昌顺投资有限公司、德邦物流、北京络捷斯特、珠海国际货柜码头、EMS、顺风、伟创力等组成专业指导委员会ꎬ通过对人才需求、行业发展、方案论证、课程开发、基地建设等方面的广泛交流与研讨ꎬ基本形成了物流管理专业人才培养模式总体思路ꎮ即践行“产教融合ꎬ精准育人”的办学理念ꎬ针对广东省经
第6期王建林等:“一体两翼分类培养精准育人”人才培养模式探索与实践
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济和社会发展对物流专业人才培养的需求ꎬ通过行业企业深度调研ꎬ分析物流职业岗位内容、岗位能力、岗位要求和变化趋势ꎬ设计、开发、实施紧密切合电商物流和跨境物流行业企业需要、体现创新创业思维和工匠精神、培养高素质技术技能3.2 以广东省经济社会发展需求为依据ꎬ确定专业定位型人才的人才培养模式ꎮ
养的学生思想政治道德素质高ꎬ职业业务素质过硬ꎬ文化素质良好ꎬ具有良好的人文精神和团队合作精神ꎻ学生的专业知识能力较好、技能水平较高ꎬ具有沟通与协调能力和开拓创新87%ꎮ调查结果也反映出用人单位更注重学生的职业业务素质、团队精神、开拓创新能力、沟通与协调能力的综合素质和实践能力ꎮ
———院校调研ꎮ院校调研采用问卷调研和实地调研方能ꎮ从反馈的情况看ꎬ用人单位对毕业生的综合评价好占
关注物流产业发展的趋势和物流行业的发展动态ꎬ结合
电子商务带来的电商物流快速增长势态和学校处于粤港澳大湾区的区位优势ꎬ根据学院瞄准电子商务产业链的专业调整方向ꎬ物流管理专业通过对全国相关专业、行业企业等的调式ꎬ在物流行业指导委员会会议期间ꎬ邀请参会院校完成ꎮ学校物流管理专业师资队伍的职称、学历结构、实践教学条件、研ꎬ确立了“面向电商物流和跨境物流行业”培养高素质技术技能型人才ꎬ把本专业建设成为服务粤港澳大湾区经济社会发展ꎬ省内一流、国内知名的示范性品牌专业的专业建设3.目标3 ꎮ
梳理工作岗位和工作流程能力
ꎬ精准确定工作领域和职业
3.3.1 结合广东省区域经济和社会发展状况广泛调研ꎬ分析人才需求和培养状况ꎬ通过对企业、毕业生、院校等的广泛调研———企业调研ꎮ企业调研采取网上调查和实地走访相结ꎬ明确了社会对人才培养的需求ꎮ合的形式ꎮ
网上调查主要针对总体需求规模、学历结构和岗位结构
方面ꎮ调查发现未来物流专业人才的需求量为600余万人ꎬ大专学历的人才需求量非常大ꎮ企业提供的针对大专学历的物流相关岗位主要有物流运营(操作)、采购、单证、物流客服、生产物流、运输调度、货代(船务)操作、快递、理货员、拣货员、仓储、ERP管理、报关员、数据分析员等等ꎮ
实地走访主要调查电商物流和跨境物流企业岗位设置、岗位内容、岗位能力要求和岗位需求情况ꎮ通过对广东省物流行业协会、德邦物流、卡行天下供应链管理有限公司、珠海市交通物流有限公司(EMS)、、顺丰速运有限公司华南分拣中心东方海外、京东华南物流中心等的调研、长风物流、珠海善达网仓、中国邮政速递物流ꎬ、结合中华人民共深圳精仓、京东和国职业分类大典ꎬ物流管理专业主要需求岗位主要分布在6大行业6大职业类别的14个岗位ꎮ通过对善达网仓、深圳精仓、京东、东方海外等企业的深度调研ꎬ梳理了电商物流和跨境物流企业的岗位工作内容、工作流程和岗位能力要求ꎬ为精准开发人才培养方案打下基础就业对口率———毕业生调研ꎮ
、就业薪酬ꎮ、主要调研就业行业与岗位分布就业满意度及离职率等方面ꎬ采用问、专业
卷调查和麦可思报告调查方式ꎮ调查发现毕业生90%以上在珠三角地区工作ꎬ主要以广州、深圳、珠海、佛山为主ꎬ42%的毕业生在物流相关行业就业ꎬ其中65%的毕业生从事物流相关岗位ꎬ主要岗位为物流运营、采购、单证、报关、物流客服、生产物流等ꎻ专业就业对口率2017年为76%ꎬ高于全国骨干校同类专业的49%ꎻ就业薪酬3187元/月ꎬ高于全国骨干校同类37%专业ꎬꎻ低于本校普通招生毕业生的离职率就业满意度70%ꎬ在全校所有专业中排名第45%ꎮ
6ꎻ离职率
———用人单位调查ꎮ毕业生用人单位普遍反映本专业培
办学规模与样本院校基本相当ꎻ质量工程项目有待加强ꎻ合作企业深度、融合度等方面仍有较大的提升空间ꎻ专业定位需要3.进一步明确方向3.2 确定工作领域ꎮ
通过对行业企业的调查分析和对岗位工作内容、职业能力、职业面向和岗位类别、工作流
54程和岗位能力要求的梳理个工作领域ꎬ245个职业能力点ꎬ团队成员认真研究ꎮꎬ确定了8大类
通过走访企业ꎬ梳理岗位需求ꎬ结合我国职业分类大典ꎬ
按照工作领域和职业能力点ꎬ确定物流管理专业主要面向批发业、零售业、邮政业、多式联运和运输代理业、道路运输业、商务服务业ꎬ主要职业为采购人员、销售人员、邮政和快递服务人员、装卸搬运和运输代理服务人员、道路运输服务人员、商务专业人员ꎬ主要岗位为采购、物流销售、快递运营、仓储、配送、分拣、物流信息专员、中控调度员、货运代理、运输调度、3.客服4 、基于电商物流与跨境物流发展趋势供应链管理、报关报检等14个岗位ꎮ
与规格
ꎬ确定人才培养目标
广泛的前期调研ꎬ理清了物流管理专业毕业生可能的就业岗位ꎬ梳理了岗位内容和岗位典型工作任务ꎬ确定了能力点ꎮ在此基础上ꎬ归纳总结人才培养在知识、技能和素质等方面的目标要求ꎬ形成了面向广东省ꎬ特别是粤港澳大湾区的电商物流和跨境物流行业ꎬ培养高素质技术技能型物流人才的总体目标ꎮ确定了培养沟通整合、创新创业、信息技术、专业技能、问题解决、职业素养等六个方面的核心能力ꎬ并对六个核心能力进行了准确的定义ꎬ分配了权重ꎬ映射课程ꎬ切实践3.行5 “精准育人依据培养目标和企业生产过程”的办学理念ꎮ
课程的设置紧盯六个核心能力ꎬꎬ面向工作领域精准优化课程体系ꎬ映射六个
核心能力、工作领域和能力点ꎮ开设了9门专业基础课、10门专业核心课、5门专业拓展课ꎬ确立了每门专业核心课程的知识目标、技能目标和能力映射ꎬ精心安排了开课计划ꎬ与人才培养方案的总体目标保持一致ꎬ与行业企业的需求保持一致ꎬ3.与精准育人的要求保持一致6 6.1 精准对接生产过程2011校企共建年ꎬ物流管理教学团队利用财政支持高等职业
“产学研营ꎬ构建实践教学体系ꎮ
3.”一体化的生产性实训教学基地
学校提升专业服务能力建设发展建设项目ꎬ与EMS和顺丰、货讯通合作ꎬ共同投入资金、场地、设备、人员ꎬ建成“广科一公里速递中心”教学企业、“货讯通单证中心”2个生产型实训
128基地ꎮ
物流工程与管理第41卷
经理带实训学生的方式完成企业的真实业务及日常管理ꎬ重点培养学生的快递业务操作技能、仓储与配送业务管理技能、路线优化等技能ꎮ在业务量、服务水平、现场管理等方面对学生进行绩效考核评价ꎬ着重培养学生的管理能力和综合素质ꎮ已完成2009级至2015级920余名学生的实战训练ꎬ共培养值班经理132名ꎬ骨干教师4名ꎻ制定了«教学企业管理制度»、«教学企业实训手册»、«教学企业工作手册»、«教师工作规范»、«教学企业管理章程»等教学企业文件ꎻ收派件总数量达到30多万件ꎬ营业额达600多万元ꎮ
“货讯通国际货运单证实训中心”采取teamleader负责
“广科一公里速递中心”采取企业老师带值班经理、值班
按自己的兴趣选择项目ꎬ进入项目班学习ꎬ充分体现了个性化发展、分类精准施教原则ꎮ4 结论与展望
职业教育具有跨界的性质ꎬ且与区域经济发展结合紧密ꎬ因此ꎬ职业教育应对准区域行业企业的需求ꎬ精准育人ꎮ人才培养模式的确定应与区域经济社会发展的需要紧密结合ꎮ广东省电商物流和跨境物流发展迅速ꎬ重视ꎬ人才需求旺盛ꎬ行业成熟度较高ꎬ适合电商物流和跨境物流人才的培养ꎮ精准对接行业企业、精准对接生产过程、精准对接职业标准、精准对接兼职教师、精准对接学生的个性化发展需要ꎬ是精准育人的关键ꎮ实施“小班教学”ꎬ精准对接企业岗位ꎬ是今后精准育人的努力方向ꎮ
[参考文献]
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析———以广东省为例[J].中国经贸导刊ꎬ2017(08)4 改革成效
通过基于虚拟仿真环境的教学载体改革、教学内容理实一体化重构、教学过程教学做一体化实施、教学评价成果化改革后ꎬ新的教学载体集码头信息化系统和虚拟仿真场景与一体ꎬ游戏版的虚拟仿真界面ꎬ根据任务选择角色ꎬ学生积极性大大提高ꎮ理实一体化的教学模式ꎬ学生需要在教师指导下完成进阶式训练ꎬ培养了学生的综合业务能力ꎮ经过教学改革实践ꎬ学生的知识水平和技能素养明显提高ꎬ灵活运用
制ꎬ每个teamleader负责5-10名学生的工作、学习指导ꎬ学生在完成基本的培训之后ꎬ作为企业的员工工作ꎮ已完成215名学生的实战训练ꎬ培养teamleader以上管理人员12名ꎮ
两个生产性实训教学基地通过真实企业的营运ꎬ将“产学研”合作进一步拓展为“产学营研”合作ꎬ历史悠久ꎬ效果突3.6.2 以“项目班”为载体ꎬ共建校外实训基地ꎬ分类施训出ꎬ培养学生的职业能力和创新创业意识ꎬ形成了长效机制ꎮ
第五学期的课程安排以项目班实战为主ꎮ与珠海善达网
仓、深圳精仓、货讯通、深圳秀驿等企业合作ꎬ在校内或校外开设项目班ꎬ项目班按照企业真实运营项目ꎬ涵盖电商物流客户服务、国际货运代理、仓库作业管理等学习内容ꎮ根据项目的需要和学生的个人发展需要ꎬ双向选择组建项目班ꎮ项目班主讲教师主要由企业兼职教师担任ꎬ学校教师配合共同实施ꎬ课程采取项目制考核ꎮ项目班与企业运营零距离ꎬ学生可以(上接第151页)
上ꎬ软件评分系统记录下每次强化拓展训练的成绩ꎬ作为实操考核的依据ꎮ评价对象有教师评价、学生自评、学生互评、软件评价等评价ꎬ改变了“教师说的算”的单一评价方式ꎮ线上和线下相结合的方式ꎬ使过程化评价有理有据ꎬ评价的及时性得到较大的改善ꎬ便于过程监控和管理ꎮ
表5 过程性评价表
评价目标素质
评价内容诚信自律团结
评价主体教师评价学生自评、互评
评价依据
途径
知识和技能的能力得到了强化训练ꎮ在2018年“百蝶杯”全国高等职业学院集装箱港口运营职业能力竞赛中ꎬ浙江国际海运职业技术学院代表队凭借着扎实的功底和不懈努力获得了团体一等奖的成绩ꎮ
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力教育ꎬ2010(21).
(20%)合作系统思维
课堂表现(10%)、作线上+业完成情况ꎮ(10%)课前自测(10%)
线下
(40%)
知识
知识的吸收、转化和灵活运用
教师评价学生互评
模拟训练方案设计(10%)(20%)
强化训练方案设计ꎮ模拟训练实施成绩
线上+线下
(40%)
技能
技能的习得、
熟练和灵活软件评价运用
(完成度、正确性、作业成本)(10%)(30%)
强化训练实施成绩
线上
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学论坛ꎬ2018(19):269-270.
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