BUSINESS FACE
封面人物 刘星星BUSINESS CULTURECOVER STORY・封面故事观薜醐注咄k褪翹轟规星星文/周新月第一次见到刘星星女士，是在目前全球规模最大的公用纺织品洗涤产业园区——宿邦
（兴隆）洗涤产业园.1984年生人的刘星星神采飞扬、健步如飞，引我去看世界上最先进 的隧道式自动化洗涤设备系统——俗称■■洗涤龙\".如果用现在最时髦的话来形容这位土
家族的女企业家.那就是\"少女感十足\"！ 一路行来.员工们亲切地喊她\"星总\".她朝 遇到的每个人招呼问候，还时不时向我介绍他们的工种职司.言谈之间.\"星总\"自信.
礼貌.不矫饰.不炫耀.她以一种平静悠然的语气向我展示这家当代全球最具代表性的洗
涤产业园.在那些充满工业美感的智能设备中间.面对\"星总\"的音容笑貌.我却想到《警 世贤文•勤奋篇》里的一句.\"宝剑锋从磨砺出.梅花香自苦寒来……\"刘星星.大抵就 是这样一位有着梅花品格的女子.少小离家泛云河1984年7月.批准湖北省宜昌市设立长阳土家族自治县.而就在一个月之前，
当地一户普通的土家族家庭迎来了一个幼小的生命，满心欢喜的父母亲为她取名刘星星.
意愿女孩儿如星星一般闪耀光亮.长阳山清水秀.也是著名的\"老.少.山、穷\"地区， 如果用一个词来形容刘星星的童年.那就是\"清贫\".索性世间有山水相依，长大了的少 女刘星星出落得亭亭玉立.奈何天不遂人愿.从小刻苦求学成绩优秀的刘星星最终因为家 境无法负担，于16岁那年被迫辍学.这个普通话还说不利索的小姑娘无法可想.只能面对 惨淡的命运.\"父母从镇上的信用社贷出500块钱交到我手里.连县城都没去过，我都不知道该把
这么多钱放在哪.现在都不敢想当时自己第一次是怎么从长阳老家到的北京.\"从长阳到北京.辗转1000多公里.对一个刚刚成年的16岁少女来说.一路未知的旅 程仿佛故乡的山云一般飘渺莫测.那时的她还不懂得如何选择与取舍.只是随波逐流，用
细瘦的肩膀担着一小件行囊.希冀能在大城市获得一处安身立命之所.\"刚到北京.投靠一位给饭店清洗油烟机的远房亲戚.他安排我到广安门一家未开业2020.03
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1 Q2©多希科技华怒变呼秋果勰的粤菜酒店参加培训做服务员.有一 的时候就连腰都直不起来星总\" —边说还一边做出蜷缩身体的动作 尽管她还是那样语意淡薄.但我相信
命运的巨大冲动.次.客人跟我要香菜.我说这里只有 粤菜.惹得客笑.尽管我很努力
宝剑锋从磨砺岀少女时代的刘星星.思维敏捷.聪慧过人.自幼贫寒的家庭环境练就 了她极强的适应能力和吃苦耐劳的品
地工作.但还是以•笨头笨脑..•普 通话说不好’为由被辞退了.\"她并
那段\"直不起腰\"的岁月对她来说当
用刻骨铭心来形容.\"我是南方人嘛.北京给我的第 —印象就是冷……\"刘星星如是说.
不避讳最初的这段窘迫时光.说起成 长中的这件粮事时完全是一派云淡风 轻的神情.质.刘星星工作的闲余时间就在洗碗 间跟着传菜生熟悉菜谱.练习普通话.
刚来北京的第一个冬天.她和饭店里 的小姐妹挤在出租房里.不舍得买棉
■■那时是真的太小了，一听说被 还用每天下午仅有的两个小时休息时
辞退了.我就懵了.也很紧张.第一 被.更不舍得买电暖器.每天夜里她 就把自己的衣服全都盖在身上.\"那
间去电脑班学习电脑的基本使用.就 这样.这位大山走出的女孩儿凭借特 有的勇敢.坚韧和拼劲儿.两个月后 从一名酒店的洗碗工.成功走到了前 厅.后来去到规模更大的饭店应聘领
反应就是没工作了.当时没有手机
也没脸回去找叔叔.觉得自己挺没用 的.从酒店出来.拿着100多块钱.
时是真苦.每天起早贪黑，反复重复 那些工作.所以特别想把自己变成机 器人.那样就不知道苦、不知道累. 也更加不会哭！ ”16岁的花季少女，本该天真烂
顺着西二环往北不知走了多远.看到 有家上海餐厅在招人.就直接应聘了 洗碗工，想着有吃.有住.把碗洗干
班.再做到经理.还一度担任了店长. 从开始的被人选择.到可以自己去选 择.她慢慢也在这个偌大的北京城站
净应该不会再被辞掉.当时每天拼命 干活.因为一直弯腰，等到晚上睡觉
漫无忧无虑.刘星星却在杯盘碗碟里 挥洒汗水.她第一次产生了改变自己
住了脚跟.1 /1 2020.03丄今 NO.461BUSINESS CULTUREBUSINESS PEOPLE .封面故事刚开始就是一个人一门心思地
打拼,然后就认识了我先生——刘伟, 那应该是我人生中最重要的一个转折
点\"\"2002年年末，一次湖北籍老
秘.就开始了二次创业.刘星星每天 星星便义无反顾地走上了不断突破自
负责网上联系客户.配备房源.刘伟 就骑着摩托车满北京市带人看房子. 北京的春天.大风还刮得呼呼响.为 了开发业务.两人用脚步丈量了大半
我.重塑自我的道路.2013—2015年，中国大学
民商法在职硕士； 2014—2017年 北京大学金融EMBA； 2015—2017年.
乡聚会上.刘星星收到了人生第一张
名片.上面印着•总经理刘伟\".刘 伟先生当时穿着紫色的西装.吃饭时
个北京城.在艰辛的创业路上.相互 中国大学民商法在职博士.我不 清楚刘星星到底为这样的履历做出了 怎样的牺牲和付出.但有一点可以肯
扶持.相互鼓励，这个公司也从最初
会给每个人布菜.这位帅气.绅士、 有亲和力的老乡给刘星星留下了深刻
的3个人慢慢壮大到上百人.经历了
北京房地产第一波的火爆场景.也捞 到了他们创业路上的第一桶金.辛勤创造的事业蒸蒸日上.刘星
定.思维的拓展必然导致道路的清晰.
的印象.现场交谈中刘伟讲到了他要 开始的事业——做广告公司（搜狐黄
这段时间正是刘星星夫妻俩事业突飞 猛进的时期.\"最开始是一次很偶然的机会， 刘伟上了一个总裁培训班，主要锻炼
页业务代理），他半开玩笑的说大家 星无疑是幸运的、幸福的，她感叹着 梅花香自苦寒来.一分辛苦必会有一
有兴趣就一起干吧.曾经做过几年平
面媒体广告业务员的刘伟认为未来互 联网广告的广泛应用将是个趋势.刘 伟的话，被刘星星很认真的放在了心
分收获.然而好景不长.2008年亚 洲金融危机席卷中国.房地产业遭受
判断力和执行力，我特别动心.可学
费就要好几万.我真是舍不得.他偷 偷给我交的学费.我真是硬着头皮坐
重创.\"那时一夜之间房市上好像忽 然就人去楼空.没有人买房租房，也
里.随后.刘星星成为了刘伟的第一 到教室里的.因为学费不给退……通 过那次课程之后.我对上课的兴致就 开始一发而不可收拾.越学越觉得需
位员工.这也成了刘星星人生中最重 要的一个决定.虽然这次创业最后因
没有人咨询.我们只能用自家的积蓄
来填补公司账户.给员工发工资，勉
为诸多原因只坚持了不到一年，但刘 强维持公司运营.我随时都在担心公 司明天会不会死去.\"要提升的地方太多了. ”通过不间断的学习.\"星总\"更
伟对于如何利用互联网做广告有了深 刻的认识.究其原因，经济危机固然是一方 面.然而更重要的问题还是在于自身.
深刻的了解国内市场的发展规律.有 了更高的战略格局.更加懂得如何激 励与管理一个强大的团队.经过一段 时间的调整.2011年，伴随经济转
一次偶然的机会.刘伟发现他的 老乡和很多房地产中介每天通过报纸
\"我和先生家庭环境都很普通.我是 上完初中就辍学了.他是高中毕业就 去当了兵.都没有受过高等教育.所
上打广告和满大街贴条来宣传和寻找 租客.由此率先发现二手房产市场上 存在着信息不对称的情况，凭着对互
型大潮高启.国内商旅出行市场不断 高涨，两位刘总看准了酒店业的发展
以当房地产市场受到冲击时.我们忽 然觉得对公司发展方向和稳定团队信 心方面感到特别的无力.没有足够的
联网的认识与理解.他注册建立了中 国房地产网，把各种渠道收集来的房
潜力.调集夫妇二人能够动用的全部
资金.以\"北京大地阳光物业管理有
源全部录入到网上对外发布.这是当 时国内第一个汇集房源和业主信息的 网站.那会儿市面上还没有一个房产
知识储备去应对企业发展的各方面 问题.\"限公司\".\"北京大地阳光酒店投资 管理有限公司\"及商业地产投资事业
部等两大子公司以及下属机构为依托
中介公司是通过网络卖房和租房的. 两位刘总当时借了两万块钱，租了一 间18平米的办公室.买了一辆二手
畑一日同強如果只能用一个词汇来形容\"星 总\"的求学之路.我相信那一定是—— \"霸气\"！当意识到自身缺陷.刘
成立了 \"大地阳光集团\".公司正式 进军连锁酒店投资领域.在两位刘总的携手引领下.集团 以快捷酒店投资为起点.逐步升级为摩托车和一台二手电脑.招了一个文
2020.03
NO.461 -1 C丄 OBUSINESS CULTUREBUSINESS PEOPLE .封面故事多的经营实践.最终形成以酒店投资.金融.运营.产业联盟等覆盖酒店全风情\"通过现代的手法，融入在酒店 于那些追求生活品质的中高端客群.
设计和运营的方方面面.白虎图腾. 以利他共赢和务实创新的价值准则主推走心设计.暖心服务.无忧住宿三大经营准则，在第三方平台.秋果产业链的商业模式.大地阳光以其独 西兰卡普织锦.土家吊脚楼……以充 满原始兀素的土家民族风貌为基础,酒店内运用清新自然的设计风格，从到.敏锐的眼光和对市场精准的经营策略把控.所投资的酒店均处城市核心商圈.项目效益均远高于市场同类酒店绝大部分店面网络点评为极赞的4.9分.好评率更是高达99.99%.而衍生出自己的个性化居住空间.秋果不仅在酒店的一步一景里融入了家
产品。2014年10月.伴随对国内酒店
为广大商旅客户打造了全新的住宿 体验.乡的影子.更是将土家儿女的热情好
行业有了更深刻的认知.两位刘总敏 锐地发现了新的市场发展趋势，集团
客.淳朴善良融入对宾客的服务里. \"目前.秋果酒店以优异的服务
落实在经营的细微之处.通过清新自 然而不失时尚的酒店设计，更贴合消
体验和产品设计在中高档酒店行业中 迅速崛起.俨然成为业内一匹黑马.截至2019年底.秋果品牌签约、开决定自行创立中高端酒店品牌.带领
团队历经两年打磨.于2016年12月大地阳光集团自有品牌\"秋果酒店\"费需求的五星级酒店硬件设施.家人般体贴关怀的暖心服务.全方位的洁 净保障系统.自建安全适用的酒店IT 系统，为客户提供全新的住宿体验，
业门店已超过100家店.覆盖北京.天津.深圳.武汉.成都.重庆.西安.杭州、哈尔滨等城市，北京作为秋果
面世.定位是拥有人文情怀的\"浓缩 版五星酒店\".两位刘总作为土家族养育的优秀儿女.秋果酒店在基础的住宿功能上于繁华.喧嚣的都市中开辟一处静 谧的世外桃源.在经营实践中.秋果
酒店总部所在城市.发展门店数量超
50家.名列北京中档连锁酒店行业
大胆的使用了土家族瑰丽雄奇的民族 结合高星级酒店的品质.调性与连锁 前茅.深受广大商旅客户的青睐.\"162020.03NO.461BUSINESS CULTUREBUSINESS PEOPLE .封面扶摇直上九万里2014年，中法建交50周年之际.
快，科技创新链条更加灵巧.技术更 银山\"呼声高启，环保产业不断发力.
新和成果转化更加快捷.产业更新换 代不断加快.使社会生产和消费从工
刘星星敏锐发现国内酒店布草（床单、 被罩、浴巾、毛巾等）洗涤行业升级
刘星星受邀加入商务部代表团.跟随 *出访法国.荷兰.比利时. 从一名北漂打工妹.到中国改革开放
业化向自动化.智能化转变，社会生 趋势明显，凭借对行业大局的清晰研 判.超前的眼光以及果敢的决断力.产力将再次大提高.劳动生产率将再
优秀女企业家的优秀代表，当远赴欧 次大飞跃一直到今天我都还记得习 的讲话内容.\"2016年12月.为了响应国家号
毅然决定投入上亿元到宿邦（兴隆） 洗涤产业园区.以隧道式洗涤龙系统 为核心设备，建立现代化智慧洗涤工
洲的飞机冲上云霄的时候.\"星总\" 的心情久久无法平静.\"如果没有改革开放.就不会有 召.加速进入新科技蓝海.刘星星投 厂.着手打造国内首个智慧洗涤产业
我的成功崛起.我将自己所得到的一 资成立北京多希石墨烯材料科技有限 园区，出任宿邦智联科技（北京）有
切分成两部分，一边是党和国家的培 公司.出任董事长兼总经理。多希科 技专注于石墨烯等高科技新材料应用
限公司董事长.带领宿邦进入快速发 展通道°育.一边是自我奋斗.”2016年5月.*在中
领域，与北京化工大合研发，获 在2020年1月5日举行的中国 民营企业家大会上.刘星星于大会主科协第九次全国代表大会上发出\"为 得多项专利技术，是国家认证的高科 技企业.为酒店.民生等多个领域提供包括石墨烯发热材料等高科技材料 的实际落地应用产品.2017年.\"绿水青山就是金山
建设世界科技强国而奋斗\"的伟大号召.\"当今世界.大数据.云计算、 移动互联网等新一代信息技术同机器
旨发言中表示，宿邦智慧洗涤工厂是当下数字化推进工业企业转型升级的
典型代表企业.也是创新型民营企业
人和智能制造技术相互融合步伐加 代表之一.宿邦在国内最先提出洗涤2020.03 NO.461
1 ry丄 /BUSINESS CULTUREBUSINESS PEOPLE .封面故事产业化发展路径.作为全国规模最大 的酒店布草洗涤服务供应商.带动了
理系统.实时链接工厂.物流.用户利用对行业的深刻认知与实操经验.刘星星力主宿邦着手研发云洗涤管理系统.连通工厂.酒店.再辅以及供应链各方.实现分拣.洗涤.仓储.运输.收发.支付等纺织品流转全流程的智能化，并在行业内率先建 立洗涤及检测标准.运输标准.环保
国内布草洗涤产业升级.刘星星在会上介绍，宿邦在国内首创洗涤龙工厂
人才培训.供应链支持以及订单打 通，提升整体洗涤行业管理能力.截 至2019年底.宿邦已在北京.石家 庄.武汉.重庆.厦门等城市，布局 4个智慧洗涤产业园.12个洗涤龙智
聚集的智慧洗涤产业园，拥有诸 多行业创新与领先.产业园区有效集 合上下游产业链资源.集中生产力达 到更好规模效应，提升行业生产水准.
标准.管理工艺标准等多项管理标准 体系.推动行业标准化生产.据行业 评估，如果用传统单机洗涤设备.1 吨布草平均耗水20-30吨.换成最 先进的洗涤龙设备.工艺.1吨布草
规范园区污水排放处理，达到更好环 评标准.
慧工厂.上线30条洗涤龙.年产值
近5亿元人民币.成为国内布局范围宿邦在国内率先提岀打造智慧洗涤工厂连锁品牌规划.在全国主要城耗水不到10吨，节水70%以上.以最广.工厂数量最多.上线洗涤龙最多的公用纺织品洗涤行业龙头企业.一家100间客房的酒店为例.一年需 要清洗的布草将近100吨，一年仅洗
市及城市群布局.建立现代化智慧洗 涤工厂，工厂采用国际顶尖的全自动
其中.宿邦（兴隆）洗涤产业园占地
150亩，总建筑面积6.5万平米.设
涤耗水就需要2000-3000吨.如果
化隧道式洗涤龙生产线.2条洗涤龙 由宿邦提供布草洗涤服务.仅一家酒 店一年就可节水2000吨以上.据统 计.宿邦现有工厂较传统洗涤厂.节
计厂区可容纳30条洗涤龙生产线.就相当于传统8-12个中型单机工厂. 实现纺织品洗涤全流程自动化.在每 —件纺织品中植入RFD超高频芯片.
目前实际上线1，园区自建污水
处理设施.日处理污水上万吨，实现 循环用水零排放.每年可节水上千万 吨.为国家节能减排做出了巨大的贡水70%,节电40%.节汽30%,节 省人力80%.搭载宿邦自行开发的云洗涤数字化管
1 o 2020.03丄。NO.461BUSINESS CULTUREBUSINESS PEOPLE .封面故事献，也为全国同业者树立了智能环保月，当选为美国中国企业家协会中美月底.为新冠肺炎疫情累积捐赠物资的行业标杆.女企业家委员会会长；2020年1月， 当选为北京民营经济发展促进会副会
金额超500万.梅花香自苦寒来.多年的创业经
\"宿邦规划在3-5年内，逐步 布局全国市场，未来目标是成长为全
长；同月当选为中国商业联合会洗染 历及社会责任承担.让刘星星从一个 北漂的打工妹.成长为酒店行业的知
球公用纺织品洗涤领域规模最大、自 动化程度最高的大型连锁企业.引领
专业委员会副会长.刘星星是个有社会责任感的人，
名专家.洗涤行业领军人物.持续不
国内洗涤行业步入智慧洗涤新时代.\" 事业成功之后不忘感恩回馈社会，持 断的学习与探索.提升了她的高度与
刘星星自信地说.续资助家乡贫困学生上学.至今已有 格局.培养了她系统、创新的思维模
二十年前，那位走出故乡大山的 懵懂少女到底对世界有着怎样的憧 憬？二十载拼搏进取.她的背影过处 留下了怎样的足迹？2013年9月.刘星星加入财智精
超过200名湖北阳县土家族贫困 山区学生接受了她捐助的学习及生活 费用.在2020年新冠肺炎疫情期间.
式.利他务实的价值观，加上女性特 有的韧性、变通.细腻与包容.让刘
星星成长为新一代深谙人性管理.资 本运作及资源整合的智慧型企业家.
刘星星发动大地阳光集团上下.多次 为社会捐赠疫情急需的口罩.消毒用
大地阳光集团旗下酒店版块——\"秋 果、华驿\".酒店供应链版 一 ■■宿
英会至今，为财智精英会会员；2014 年2月，当选为北京市改革与发展研
品.一次性手套、生活用品等，开放
旗下秋果酒店武汉多家店面为医护人 邦.多希\"两大产业集群实现联通互 动.从互联网到物联网.再到打造云
究会副秘书长；2016年4月，成立 全国连锁酒店加盟商商会.当选为会 长；2019年3月.当选为北京市改
员提供免费入住.餐饮服务，坚持旗 下宿邦开工不停产.为武汉及北京.
端管理系统，为整个行业的智能化发 展打下了坚实的基础.为中国女企业家的奋斗史留下了光辉的一页.C石家庄等各地酒店提供布草洗涤服 务.满足社会需求.截至2020年2革与发展研究会副会长；2019年122020.03
NO.461 -1 Q17
