社会工作师实务（中级）模拟试卷40 (题后含答案及解析)题型有：1. 案例分析题 2. 方案设计题
案例分析题请对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。
刘老师是某高中刚入职的班主任。她所带的高一(2)班学生的学业状况呈现两极分化态势，部分学生学业优良，学习积极性很高，刘老师感到非常高兴；而部分学生的学业则比较糟糕，还存在程度不等的厌学、逃学现象，这让刘老师感到很头疼．不知该如何调动起这些学生的学习兴趣。在同事的建议下，刘老师向学校的社会工作者寻求帮助。问题：
1．请依据学校社会工作的相关知识，分析上述案例中部分学生厌学、逃学的可能原因。
正确答案：一般来讲，学生出现厌学、逃学主要有以下四个方面的原因：(1)学生自身的原因学生如果存在生理缺陷和心理障碍，学习的心理动力不足，即缺乏学习动机、自我认知悲观消极、情绪不稳定等，就很可能出现厌学、逃学的现象。(2)学校的因素有时候学生厌学，可能是由学校的学习环境导致的，如教师的教学方法不当，教师的教学方法不利于学生掌握知识；教师的教学态度不好，缺乏对成绩较差学生的关注；学生之间恶性的竞争氛围，同学关系紧张等都有可能使学生无心学业，甚至对学习产生抵触心理。(3)家庭的因素家庭的学习环境和父母的管教方式，都会影响学生的学习成绩。如果父母管教过于严厉，要求苛刻，或者过分溺爱纵容，都会造成学生适应困难，难以安心学习。(4)社区的因素社区的环境和学生的社交关系网络对学生的影响巨大。如果社区内遍布网吧、游戏厅等，学生认识的朋友也多是游手好闲之辈，学生很难不受其影响，甚至直接导致其出现厌学心理。
2．学校社会工作者要对厌学、逃学的学生开展小组工作，请谈谈开展小组工作时需要注意的事项。
正确答案：学校社会工作者针对厌学、逃学学生开展小组工作时，应注意的事项如下：(1)从小组工作本身来看①要适当采取和运用开放的态度和方法，不仅针对小组目标的确定，也针对小组活动内容的制订；同时鼓励学生参与，充分调动学生的积极性，使学生更加认同小组，更加愿意参与小组活动，从而有利于小组目标的实现。②小组工作计划要视实际情况，注意灵活应变，活动设计一定要充分考虑这些厌学、逃学学生的特点，既要适合学生的年龄、兴趣、爱好等，又要适合小组的性质、目标，保证小组目标的顺利实现。(2)从小组工作与学校其他工作的关系来看①小组工作要与行政性、命令性、自上而下的教育任务相区别。小组工作的出发点是使学生的人格得到健康发展，因此要坚持以学生为本，充分关注这些厌学、逃学学生的发展需要。②学生为主，教师辅助。学生是小组的动力，在小组工作中应始终坚持以这些厌学、逃学的学生为中心，以他们为主体和核心，教师在小组工作中起辅助性作用，学校社会工作者在其中发挥组织和协调作用。③强调心灵分享，淡化功利色彩。小组工作的本质不应具有任何功利倾向，而是强调心灵的互动，为这些厌学、逃学的学生提供成长的辅助与支持。
刘老师是某高中刚入职的班主任。她所带的高一(2)班学生的学业状况呈现两极分化态势，部分学生学业优良，学习积极性很高，刘老师感到非常高兴；而部分学生的学业则比较糟糕，还存在程度不等的厌学、逃学现象，这让刘老师感到很头疼．不知该如何调动起这些学生的学习兴趣。在同事的建议下，刘老师向学校的社会工作者寻求帮助。问题：
3．请依据学校社会工作的相关知识，分析上述案例中部分学生厌学、逃学的可能原因。
正确答案：一般来讲，学生出现厌学、逃学主要有以下四个方面的原因：(1)学生自身的原因学生如果存在生理缺陷和心理障碍，学习的心理动力不足，即缺乏学习动机、自我认知悲观消极、情绪不稳定等，就很可能出现厌学、逃学的现象。(2)学校的因素有时候学生厌学，可能是由学校的学习环境导致的，如教师的教学方法不当，教师的教学方法不利于学生掌握知识；教师的教学态度不好，缺乏对成绩较差学生的关注；学生之间恶性的竞争氛围，同学关系紧张等都有可能使学生无心学业，甚至对学习产生抵触心理。(3)家庭的因素家庭的学习环境和父母的管教方式，都会影响学生的学习成绩。如果父母管教过于严厉，要求苛刻，或者过分溺爱纵容，都会造成学生适应困难，难以安心学习。(4)社区的因素社区的环境和学生的社交关系网络对学生的影响巨大。如果社区内遍布网吧、游戏厅等，学生认识的朋友也多是游手好闲之辈，学生很难不受其影响，甚至直接导致其出现厌学心理。
4．学校社会工作者要对厌学、逃学的学生开展小组工作，请谈谈开展小组工作时需要注意的事项。
正确答案：学校社会工作者针对厌学、逃学学生开展小组工作时，应注意的事项如下：(1)从小组工作本身来看①要适当采取和运用开放的态度和方法，不仅针对小组目标的确定，也针对小组活动内容的制订；同时鼓励学生参与，充分调动学生的积极性，使学生更加认同小组，更加愿意参与小组活动，从而有利于小组目标的实现。②小组工作计划要视实际情况，注意灵活应变，活动设计一定要充分考虑这些厌学、逃学学生的特点，既要适合学生的年龄、兴趣、爱好等，又要适合小组的性质、目标，保证小组目标的顺利实现。(2)从小组工作与学校其他工作的关系来看①小组工作要与行政性、命令性、自上而下的教育任务相区别。小组工作的出发点是使学生的人格得到健康发展，因此要坚持以学生为本，充分关注这些厌学、逃学学生的发展需要。②学生为主，教师辅助。学生是小组的动力，在小组工作中应始终坚持以这些厌学、逃学的学生为中心，以他们为主体和核心，教师在小组工作中起辅助性作用，学校社会工作者在其中发挥组织和协调作用。③强调心灵分享，淡化功利色彩。小组工作的本质不应具有任何功利倾向，而是强调心灵的互动，为这些厌学、逃学的学生提供成长的辅助与支持。
方案设计题请根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。
5．假如你是一名社会工作者，服务于城郊接合的一个城中村，这里主要居住的是外来务工人员。由于附近工厂以制造业为主，工作强度大，许多务工者由于工作压力大，时间紧，没时间关心子女成长，于是不少孩子初中毕业后不再继续读高中，而是流落社会，平日无所事事，经常在社区聚众滋生事端，比如破坏公物、欺负敲诈中学生、打架斗殴等。请针对这一情况，拟订一份社区服务方案。
正确答案：1．问题的陈述与分析随着城市化的不断加剧，城市中移民的数量在不断增多，城郊接合部的城中村也犹如雨后春笋般地产生。其中的不少家庭，由于务工者从事重体力劳动，工作强度大、压力大，根本无暇顾及子女的学习与成长；文化程度低导致其粗暴的教养方式对待子女。也由于家庭条件的，不少孩子初中毕业后不再继续升学，流落社会了。他们往往无所事事，在社区中游荡，寻衅滋事，成了社区乃至社会团结稳定的定时。该移民社区的青少年可能面临的主要问题如下：(1)性格比较散漫，组织性、纪律性差，可能存在攻击性行为和暴力倾向；(2)父母忙于为生计奔波，使得子女缺乏必要的管教和帮助；(3)由于家庭条件受限，移民子女无法继续学业，手头又无技能无法参加工作，导致其游手好闲、无所事事，对未来缺乏希望；(4)在缺乏家庭和学校的管教后，朋辈群体成为其唯一的精神依靠和寄托。一些不良群体的影响导致其在社区中横生事端。2．方案设计(1)方案目标：协助改变该社区青少年的生活方式，建立积极乐观的生活态度；促进家长与青少年间的交流与互动，增进家庭和谐环境；为青少年提供必要的就业辅导和技能培训，为工作做好准备。(2)方案实施策略：①开展移民子女小组活动，为他们提供朋辈支持和愤怒控制的技巧。在移民社区中开展愤怒控制小组，帮助其在朋辈互助的条件下了解偏差行为的后果以及学习愤怒控制的技巧。②充分利用街道居委会资源，开设技能培训班，为移民子女提供学习科学文化知识和一技之长的场所：社会工作者可组织大学生志愿者定期为移民子女提供课业辅导，使其学习必要的科学文化知识。此外，移民子女无所事事并非完全因为他们没有学习和工作的动力，很大程度上是缺乏一技之长。社会工作者可以利用街道和居委会的资源，定期开展技能培训活动，帮助移民子女习得一技之长，并鼓励他们依靠自己的手艺谋生，主动就业。③在社区内组织开展志愿服务活动，组织移民子女为社区建设做出贡献的同时提升自我效能感。移民子女由于受到社会歧视和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我价值感低等特点。社会工作者可针对这些个性特征，将他们组织起来，一起就社区建设献计献策或者在社区中开展活动。当他们的计策使得社区成为更好的生活空间时，他们会感到自我价值的提升，从而降低自卑感，增强自信心。此外，由于移民社区人员的复杂性和流动性，成为一些社会问题的死角，青少年也容易受到城市亚文化的侵蚀。社会工作者也可根据这一特点，组织青少年在社区中开展例如“禁毒”知识宣传等活动。④开展亲子关系活动，为移民提供亲子教育的指导性服务。移民子女的家长由于工作繁忙，生活压力大，无暇顾及孩子的成长。他们也因为学历水平普遍较低，无法为孩子提供必要的引导和支持。社会工作者可将这类家长组织起来，根据他们工作时间的特点，定期开展亲子教育方面的指导讲座，提升其对于子女管教的关注度和干预技巧。(3)方案执行：首先，社会工作者在方案执行中需要与参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地参与社区的各项活动；其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方做好交涉；再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理；最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多社区居民。(4)方案评估：在方案执行过程中及其结束后，社会工作者都要对方案执行情况、参与者及其家庭成员的满意度等方面进行评估，最重要的是社区活动的成效评估和过程评估。
6．某中学最近出现了许多沉迷于网络的学生，他们往往在放学后或者晚自习后就成群结队地去泡网吧，到晚上十点后才离开，有的甚至开始出现通宵上网或者逃学上网玩游戏的现象，这对学校校风产生了许多不良影响。问题：假如你是该校的社会工作者，请针对这群中学生的行为，拟订一份校园服务方案。
正确答案：1．问题的陈述和分析：沉迷于网络的学生面临着学业、家庭关系、个人升学、身心健康等一系列问题。通常引起沉迷于网络的原因有以下三点：(1)青少年心理发展不成熟，是非观念不清。(2)父母工作繁忙，亲子之问缺少沟通与交流。(3)学习压力大，学生从网络中能寻求解脱和刺激。2．方案设计：(1)方案目标：协助网瘾青少年消除网瘾，提高学习的主动性和积极性，帮助其处理家庭关系，使其重新回归校园生活，重整校风。(2)实施方案策略：开展个案工作，为其中部分较为严重的学生提供戒除网瘾的治疗：寻找青少年中的共同特点，为他们开展小组活动，丰富他们的业余生活，如建立朋辈群体的支持小组，让同学们在活动中学习交友技巧，学会合作、关心，体验需要与被需求等；组织青少年成立社区志愿者队伍，利用课余时间开展社区服务，从中获得价值感和成就感。组织志愿者定期为他们进行学习方法、兴趣等方面的辅导，提高他们的学习积极性。(3)方案执行：主要包括整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。(4)方案评估：中学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。(5)结案：社会工作者对学校社会工作的效果进行评估，同时每隔一段时间进行回访。
