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WinXP系统故障

来源：纷纭教育

WinXP系统故障

去除Windows XP管理员密码又一法

今天去公司的一个办事处整机器，有几台机器是从总部搬过去的，原先都是在一个域里，办事处还没有用域管理，所以给他们都退出域并重装诺顿企业版客户端（原先是接受服务器管理的，现在改成不接受管理）．

其中有一台电脑，装的是WinXP简体中文专业版，退出域后，没想到系统管理员是设了密码的，同事说他没设过，问装机公司的人也说没有

公司配的机器大部分没有光驱的，软驱更是稀罕之物，这台机器同样是光软全无，用工具软件改密码的方法是行不通了．

还好还有几台装Win2000/XP的机器可用，将这台机器的硬盘拆下装到别的机器上再用以下方法搞定：

将\\WINDOWS\\repair\\sam文件复制到\\WINDOWS\\system32\\config\\目录下覆盖掉原有的文件（如果不放心可以先备份一下原有的SAM文件）

Administrator帐号的密码即为空的了。

解决WinXP系统启动慢的问题

症状：启动刚进入系统界面时，点什么都打不开，要等一分钟左右才能打开。

解决办法：

一、首先，请升级杀毒软件的病毒库，全面杀毒，以排除病毒原因。什么？你没安杀毒软件!？——除非你是老鸟(此文大虾和老鸟跳过^_^)，否则建议安装。盗版的，不能升级!？这个问题别问偶，自己想办法!

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二、开始→运行，输入msconfig→确定。在打开的系统系统配置程序里，将一些不重要的服务以及启动程序关闭，重启电脑。

三、进入“我的电脑”——工具——文件夹选项——查看——取消“自动搜索网络文件夹和打印机”的勾选。

四、在Windows XP启动进入桌面后系统会暂时停滞一段时间，这时启动任何程序都会没有反应，这是因为Windows XP的DHCP Client服务正在为网卡分配IP地址，系统会暂时停滞一段时间。解决这个问题，只要在“控制面板→网络连接”里，用鼠标右键单击“本地连接”图标，然后选择属性，在弹出的属性窗口(如图)的“常规”选项卡的列表里选择“Internet协议(TCP/IP)”一项，然后单击“属性”按钮。在弹出的属性窗口中，选择“使用下面的IP地址”选项，并在“IP地址”和“子网掩码”中分别输入“192.168.0.1”和“255.255.255.0”，最后单击OK退出设置窗口。

开始→设置→网络连接→右击“本地连接”→属性→双击“Internet 协议

(TCP/IP)”→如果IP地址为空的话，点“使用下面的IP地址”指定IP地址和子网掩码。如可以将IP地址设为192.168.0.X(X为1-255之间任一值)，子网掩码可设为255.255.255.0→确定→确定。

五、清除预取目录，进入C:\\WINDOWS\\Prefetch文件夹，将扩展名为pf的文件全部删除，重启。

十招成功排除WinXP无法启动故障

1. 使用Windows启动盘

如果启动问题是由于活动分区的启动记录或者操作系统启动所使用的文件被破坏造成的，启动盘就能够解决问题。具体方法如下：

创建Windows启动盘，找一台配置相似、工作正常的Windows XP机器，打开我的电脑，单击鼠标右键选择磁盘图标，然后在后续的菜单中选择格式化。当格式化对话框出现以后，保留所有缺省设置，然后点击开始按钮。当格式化操作完成后，关闭格式化对话框回到My Computer，双击C：驱的图标，访问根目录，将Boot.ini、NTLDR、Ntdetect.com三个文件

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拷贝到磁盘上。创建好了Windows启动盘之后，将它插入故障系统的驱动器内，按[Ctrl][Alt][Delete]重新启动计算机。

2. 使用最后一次的正确配置

你还可以尝试用最后一次正确配置来启动操作系统。该功能让你取消任何在注册表CurrentControlSet键上做出的、导致问题的修改，这个键是定义硬件和驱动器设置的。Known Good Configuration功能用系统最后一次正常启动的CurrentControlSet键值来取代当前的键值。具体方法如下：

首先按[Ctrl][Alt][Delete]键，重新启动计算机。当你看到屏幕上出现“Please select the operating system to start”，或者听到计算机发出一声蜂鸣声，按[F8]键，屏幕上就会出现Windows高级选项菜单。从菜单中选择“Last Known Good Configuration”选项，然后按[Enter]键。要记住，你只有一次机会使用Last Known Good Configuration功能。

3. 进行系统恢复

能够帮助解决Windows XP启动问题的另一个工具是系统恢复。系统恢复作为一项服务在后台运行，并且持续监视重要系统组件的变化。当它发现一项改变即将发生，系统恢复会立即在变化发生之前，为这些重要组件作一个名为恢复点的备份拷贝，而且系统恢复缺省的设置是每24个小时创建恢复点。具体方法如下：

首先按[Ctrl][Alt][Delete]键，重新启动计算机。当你看到屏幕上出现“Please select the operating system to start”，或者听到计算机发出一声蜂鸣声，按[F8]键，屏幕上就会出现Windows高级选项菜单。现在从菜单中选择安全模式，然后按[Enter]键。当Windows XP进入安全模式之后，点击开始按钮，选择所有程序附件系统工具菜单，选择系统恢复。点击下一步，选择一个恢复点，启动恢复程序。

4. 使用Recovery Console

如果Windows XP启动问题比较严重。你可以使用Windows XP CD启动系统，然后使用一个名为恢复控制台的工具。具体做法如下：

在故障电脑的CD-ROM驱动器中插入Windows XP CD，然后按[Ctrl][Alt][Delete]键重新启动计算机。一旦系统从CD上启动后，只要根据提示就能够很容易地加载启动所需要的基本文件。

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当你看到Welcome To Setup界面的时候，按R键进入Recovery Console。然后你就会看到Recovery Console菜单。它显示了包含操作系统文件的文件夹，并提示你选择打算登录的操作系统。你需要在键盘上输入菜单上的序号，然后系统会提示你输入管理员密码，你就会进入主Recovery Console提示页面。

5. 修复被破坏的Boot.ini

随着Windows XP操作系统的加载，Ntldr程序指向Boot.ini文件，以确定操作系统文件的位置，以及选择哪个启动选项。所以如果Boot.ini文件出了问题，Windows XP系统就不能启动了。你可以使用恢复控制台特殊版本的Bootcfg工具来修复它。当然，你必须首先用Windows XP CD重新启动系统，按照4中的介绍打开Recovery Console。你可以这样调用Bootcfg工具：在Recovery Console命令提示符后，输入Bootcfg /parameter在这里的/parameter是这些需要的参数之一：

/Add：扫描所有的Windows安装，帮助你向Boot.ini文件中增加任何新的内容。 /Scan：搜索所有的Windows安装。

/List：列出Boot.ini文件的所有入口。 /Default：设缺省操作系统为主引导入口。

/Rebuild：完全重新创建Boot.ini文件。用户必须确认每个步骤。

/Redirect：允许操作系统在使用Headless Administration功能的时候，启动操作可以重新定义到某个特定端口。重新定义包括两个参数：[Port Baudrate ] [UseBiosSettings]。

/Disableredirect：禁用redirection。

6. 修复被破坏的分区引导记录

partition boot sector是硬盘分区中的一个小部分，其中包含了操作系统中文件系统的信息以及一个很小的机器语言程序，这对于帮助操作系统启动是至关重要的。如果你怀疑Windows XP系统的启动问题是由于partition boot sector被破坏了造成的，你可以使用恢复控制台中一个名为Fixboot的工具来修复它。首先，用Windows XP CD启动系统，按照4中的介绍打开Recovery Console。你可以这样调用Fixboot工具：在Recovery Console命令提示符后，输入Fixboot [drive]: [drive]代表的是你希望新创建的partition boot sector所在的分区。

7. 修复被破坏的主引导扇区

主引导扇区占据了硬盘的第一扇区，负责Window启动程序。主引导扇区包含了磁盘分区表和一个名为主引导代码的小程序，该程序负责在分区表中定位活动0、可启动磁盘、分

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区。一旦它被破坏，partition boot sector会接替它开始加载Windows。如果主引导扇区被破坏，partition boot sector就不能完成这一工作，Windows就不能启动了。如果你怀疑Windows XP系统的启动问题是由于主引导扇区被破坏了造成的，你可以使用恢复控制台中的Fixmbr工具来修复它。首先，用Windows XP CD启动系统，按照4中的介绍打开Recovery Console。你可以这样调用Fixmbr工具：在Recovery Console命令提示符后，输入Fixmbr [device_name]:[device_name]是你希望新的主引导扇区所在的设备的路径名。例如，设备路径名按照标准可启动驱动器C盘进行格式化的命令是这样的：\\Device\\HardDisk0。 8. 禁用自动重启

如果Windows XP遇到一个致命错误，处理这种错误的缺省设置是自动重新启动系统。如果错误是在Windows XP启动过程中产生的，操作系统就会陷入重新启动的死循环——反复地重新启动，不能恢复正常。在这种情况下，你需要禁用自动重启功能。具体做法是：在Windows XP启动时，当你看到“Please select the operating system to start”，或者听到一声蜂鸣了之后，按[F8]键打开Windows高级选项菜单。然后，选择禁止在系统故障时自动重启，然后按[Enter]。现在Windows XP在遇到问题的时候会挂起，它会给出一个停止信息，你可以用于诊断问题。

9. 恢复备份

如果你不能修复有启动故障的Windows XP系统，但是有最近的备份，你可以从备份介质上恢复系统。恢复系统所采用的方法取决于你所使用的备份工具，所以你需要根据备份工具的指示来恢复系统。

10. 进行in-place升级

如果你不能修复出现启动问题的Windows XP系统，而最近又没有备份，你可以进行in-place升级。在同一个文件夹里重新安装操作系统，就好像从一个Windows版本升级到另一个Windows版本一样。in-place升级如果不能解决所有的Windows启动问题，至少也能够解决其中绝大部分的问题。具体做法入下：

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安装界面。该界面会提示你按R键进行修复，也可以按[Esc]键重新安装一个Windows XP。在这种情况下，修复系统和进行in-place升级是一样的，所以你只用按R键就可以进行修复了。你选择了之后，安装程序将检查系统所在的磁盘，然后开始执行in-place升级。进行了in-place升级或者修复系统之后，你必须重新安装所有的Windows更新。

WinXP启动故障排除

故障一：朋友的计算机装有Win98和WindowsXP，使用一段时间后重新安装Win98，造成WindowsXP无法启动。

故障分析：重新安装的Win98将位于系统启动分区根目录下的XP启动文件覆盖，造成XP无法启动。

故障的解决：知道了原因，该故障就会迎刃而解了。解决问题的关键是重装XP的OS＿Loader（提示：WinNT／2000与WinXP的引导程序），将XP的安装盘放入光驱，然后进入XP的安装程序，待其将安装程序拷贝到你的磁盘后立即停止，然后再回到系统启动分区的根目录，编辑Boot．ini文件，将其中所有的“＄”删除即可。这里提醒大家注意的是一定要掌握好安装的分寸，因为我们安装只是XP的引导程序而不是重装XP！什么，找不到Boot．ini文件！好吧，那我再介绍一下找到OS＿Loader启动文件的方法：首先，确认并找到系统启动分区，并进入其根目录。然后，打开菜单栏中的“工具”菜单，选择“文件夹选项”，在“文件夹选项”窗口中选择“查看”标签页，再将“隐藏受操作系统保护的文件（推荐）”前的勾去掉，这时会弹出一个警告对话框，不必理它，选“确定”就是了。还有要把“隐藏文件和文件夹”置于“显示所有文件和文件夹”，选择“确认”后再回到系统盘目录，这时你会发现在该目录下，会出现许多系统和隐藏文件，即可找到Boot.ini，ntldr.nt，detect.com这三个重要的启动文件了（注意：在编辑好Boot．ini文件后，一定要将刚才的改动再改回来）。

故障的预防：其实，这样的故障本可以不发生，只要在重装Win98时，使用Win98的启动盘启动，这时在启动画面上就会出现“Win98安装”这么一条选项，选择它，你就可以放心地安装了！

故障二：朋友的计算机原来为Win98与XP双启，后觉得Win98不够稳定遂将其升级为Win2000，造成WindowsXP无法启动。

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故障分析：将Win98升级为Win2000，Win2000改写了ntldr、ntdetect．com、boot．ini这三个重要的启动文件，Win2000无法引导XP，造成XP无法启动。

故障的解决：解决该故障的关键是用WinXP引导Win2000（注意：Win2000引导不了XP、但XP可以引导Win2000！），即使用XP的ntldr、ntdetect．com文件启动系统，让XP引导Win2000。解决方法：先启动Win98，然后从XP的安装光盘的I386目录中提取ntldr、ntdetect．com文件，将这两个文件拷贝到系统启动分区根目录下并将其置为只读、隐藏属性。这样即可启动你的XP了！如果你平常主要使用XP工作，想将默认的启动选项改回为XP的话，只需使用记事本编辑一下Boot．ini文件，将该文件XP的启动条目拷到“default＝”后即可，如bootloader timeout＝7 default＝multi（0）disk（0）rdisk（0）partition（2）＼Windows＝“MicrosoftWindowsXP”／fastdetect operatingsystems multi（0）disk（0）rdisk（0）partition（1）＼Windows＝“MicrosoftWindows2000Profeessional”／fastdetectmulti（0）disk（0）rdisk（0）partition（2）＼Windows＝“MicrosoftWindowsXP”／fastdetect最后，将其置为只读、隐藏属性保存到系统启动分区的根目录下即可！

另外的一种方法是：从其他可正常启动、装有相同版本XP的机器中，将这三个文件拷贝过来，再根据需要（XP为默认选项）按照上面的方法编辑boot．ini文件就行了！

故障的预防：只需在升级前将那三个启动文件备份，然后从Win98的启动盘安装Win2000，安装完成后再将那三个备份文件恢复到系统启动分区的根目录即可避免上述麻烦出现！

故障三：朋友的系统更新XP的一个驱动程序后，XP无法启动。

故障分析：显然是新安装的驱动程序存在问题，造成XP无法启动！

故障的解决：解决该故障的关键是使用稳定可靠的驱动程序，替换当前的驱动。如果在Win98下遇到这样的问题，那你可能首先想到进入安全模式，再从安全模式下删除或替换调当前驱动。可XP的安全模式在那里呢？XP的安全模式可不像Win98那样在启动时按住Ctrl就可以调出的，那么，XP的安全模式藏在那里去了呢？其实，找到它也很简单，当你启动XP时，出现启动进度条时按F8键，即可调出XP的启动菜单，从中选择安全模式即可。进入了XP的安全模式问题就简单了，最快捷、最简单的方法是使用WindowsXP的系统还原，

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将系统恢复到以前的正常状态。当然，你也可以使用Win98下排除此类问题的老方法，想必大家都能应付，这里不再赘述！

故障的预防：由于使用了不够稳定的XP驱动引起的XP启动故障比较常见，建议选择XP驱动程序时不要太赶时髦，最好不要选择最新的驱动程序，除非你愿意帮忙做测试！最后提醒大家的是，遇到该类故障不要惊慌失措，一定要冷静，仔细分析故障原因，找到解决故障的方法，祝大家都能用好windowsXP，充分体验数字生活的乐趣！

WinXP系统故障都是“防火墙”惹的祸

我们在使用系统的时候，有时可能会出现一些莫明其妙的故障。而这些故障有可能就是Windows中的防火墙引起的，下面我们就来看看防火墙会引起那一些故障。

一、安装程序时

许多程序在安装时都要求关闭防火墙(如WPS Office 2003)。有些程序虽然并未直接明示，但若不及时关闭，就有可能造成安装失败，比如弹出“读取错误”、“安装*.exe出错”等信息，或者干脆死机，或者安装上去之后不能正常使用。笔者在安装金山影霸、Office XP等程序时已经屡经验证。

二、整理碎片时

在Windows XP中整理磁盘碎片时，屏幕保护程序已不再像在Windows 98那样干扰碎片整理的正常进行(每次都得重新开始)，但病毒防火墙却依旧起着干扰作用，尤其是金山毒霸防火墙，会使碎片整理根本无法进行，在整理列表中会不断出现重复的磁盘图标，并且用不了多久就弹出提示：磁盘碎片无法整理，某某错误。这时候试着关掉防火墙，再看看是不是已经正常了。

提示：在命令提示符下运行碎片整理程序时无此现象。

三、系统还原时

Windows XP中的系统还原几乎可以说是一剂万能后悔药，但你可能会遇到下面的情况：在创建新的系统还原点时系统提示：无法完成新还原点的创建，请重新启动计算机，再次运

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行系统还原。可是即使重新启动之后仍旧无法完成新还原点的创建。其实罪魁祸首还是病毒防火墙，只要关掉它，就可恢复正常了。

病毒防火墙对还原系统到过去某一时间的过程也有影响，表现为点击“确定”按钮后系统没有反应，最可怕的是即使勉强完成了系统还原，有的程序也无法正常使用(如金山影霸)。

Windows XP SP2安装故障二则

Windows XP SP2经过了艰难的测试终于初露端倪，目前已经进入RTM阶段（RTM的英文全称为:Release to Manufacture，中文意为厂商版，是给工厂大量压片的版本，内容跟正式版一样，SP2的RTM版本号为2180），国内不少网站也提供了相应下载。但和以前各个SP版本一样，许多朋友在安装时遇到了一些问题，下面是两个比较经常的故障。

不是核心系统文件？

现象：当运行SP2安装程序后，它会先释放压缩包，在即将进行安装时却出现了如图的错误提示，无法进行安装。

解决：这主要是因为安装了某些包含启动画面修改的Windows美化软件，比如：BootXP、LogonUI Boot Randomizer等，或在使用一些从网上下载、被修改过的Windows XP安装包安装的Windows XP，它们会对Windows的Ntoskrnl.exe文件进行修改，并在C:\\BOOT.INI文件中加上了类似“/kernel=oemkrnl.exe”的命令选项，从而使得SP2安装程序认为系统文件被修改而拒绝安装。只需右击桌面的“我的电脑”并选择“属性”，单击“高级”选项卡，接着单击“启动和故障恢复”下的“设置”，在系统启动下，单击“编辑”，这样就会用记事本打开Boot.ini文件，找到并删除“/KERNEL=xxxx”命令选项，保存并关闭Boot.ini文件，重启电脑，再进行SP2安装即可。

蓝屏错误“C0000135”

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现象：安装完SP2后，重启电脑，却出现了蓝屏，并显示“C0000135 unknown hard error”错误信息。

解决：从蓝屏信息的字面上看，这个故障是由于未知的硬件错误造成的，很容易让人产生某个硬件设备与SP2存在兼容性问题。经过我们测试发现，其实并不一定真是硬件的问题，很可能是原Windows系统中某些硬件的驱动程序或软件与SP2产生了兼容冲突，造成蓝屏问题。目前我们找到的解决方案是，重新全新安装Windows XP，并且不安装任何硬件驱动程序，直接运行SP2安装程序进行升级。同时，提醒大家的是，在升级SP2前，最好对当前系统用Ghost等软件进行备份。

小提示：

截止到发稿时为止，网上流传的Windows XP SP2还不是微软正式发布的官方版本（尽管最后发布的正式版本很可能和它完全一样），因此如果现在装，多少还要承担一点风险。在你决定安装SP2的时候，最好先备份一下重要资料，以免系统崩溃。盗版用户就不要安装了，因为该版本针对网上流传的一些盗版Windows XP采取了一些措施，将使系统无法使用。 Windows XP SP2 Build 2180中文版下载地址： http://download.pchome.net/system/patch/15901.html Windows XP SP2 Build 2180英文版下载地址： http://download.pchome.net/system/patch/159

排除WindowsXP无法启动故障

如果你电脑的电源已经打开，而Windows XP没有正常启动，你需要采取一些故障排除手段。下面列举了可能出现的问题以及解决问题的方法。

1. 使用Windows启动盘

如果启动问题是由于活动分区的启动记录或者操作系统启动所使用的文件被破坏造成的，启动盘就能够解决问题。具体方法如下：

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拷贝到磁盘上。创建好了Windows启动盘之后，将它插入故障系统的驱动器内，按[Ctrl][Alt][Delete]重新启动计算机。

2. 使用最后一次的正确配置

3. 进行系统恢复

4. 使用Recovery Console

如果Windows XP启动问题比较严重。你可以使用Windows XP CD启动系统，然后使用一个名为恢复控制台的工具。具体做法如下：

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在故障电脑的CD-ROM驱动器中插入Windows XP CD，然后按[Ctrl][Alt][Delete]键重新启动计算机。一旦系统从CD上启动后，只要根据提示就能够很容易地加载启动所需要的基本文件。当你看到Welcome To Setup界面的时候，按R键进入Recovery Console。然后你就会看到Recovery Console菜单。它显示了包含操作系统文件的文件夹，并提示你选择打算登录的操作系统。你需要在键盘上输入菜单上的序号，然后系统会提示你输入管理员密码，你就会进入主Recovery Console提示页面。

5. 修复被破坏的Boot.ini

随着Windows XP操作系统的加载，Ntldr程序指向Boot.ini文件，以确定操作系统文件的位置，以及选择哪个启动选项。所以如果Boot.ini文件出了问题，Windows XP系统就不能启动了。你可以使用恢复控制台特殊版本的Bootcfg工具来修复它。当然，你必须首先用Windows XP CD重新启动系统，按照#4中的介绍打开Recovery Console。你可以这样调用Bootcfg工具：在Recovery Console命令提示符后，输入Bootcfg /parameter在这里的/parameter是这些需要的参数之一：

/Add：扫描所有的Windows安装，帮助你向Boot.ini文件中增加任何新的内容。

/Scan：搜索所有的Windows安装。

/List：列出Boot.ini文件的所有入口。

/Default：设缺省操作系统为主引导入口。

/Rebuild：完全重新创建Boot.ini文件。用户必须确认每个步骤。

/Disableredirect：禁用redirection。

6. 修复被破坏的分区引导记录

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partition boot sector是硬盘分区中的一个小部分，其中包含了操作系统中文件系统的信息以及一个很小的机器语言程序，这对于帮助操作系统启动是至关重要的。如果你怀疑Windows XP系统的启动问题是由于partition boot sector被破坏了造成的，你可以使用恢复控制台中一个名为Fixboot的工具来修复它。首先，用Windows XP CD启动系统，按照#4中的介绍打开Recovery Console。你可以这样调用Fixboot工具：在Recovery Console命令提示符后，输入Fixboot [drive]: [drive]代表的是你希望新创建的partition boot sector所在的分区。

7. 修复被破坏的主引导扇区

主引导扇区占据了硬盘的第一扇区，负责Window启动程序。主引导扇区包含了磁盘分区表和一个名为主引导代码的小程序，该程序负责在分区表中定位活动0、可启动磁盘、分区。一旦它被破坏，partition boot sector会接替它开始加载Windows。如果主引导扇区被破坏，partition boot sector就不能完成这一工作，Windows就不能启动了。

如果你怀疑Windows XP系统的启动问题是由于主引导扇区被破坏了造成的，你可以使用恢复控制台中的Fixmbr工具来修复它。首先，用Windows XP CD启动系统，按照#4中的介绍打开Recovery Console。你可以这样调用Fixmbr工具：在Recovery Console命令提示符后，输入Fixmbr [device_name]:[device_name]是你希望新的主引导扇区所在的设备的路径名。例如，设备路径名按照标准可启动驱动器C盘进行格式化的命令是这样的：\\Device\\HardDisk0。

8. 禁用自动重启

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9. 恢复备份

10. 进行in-place升级

将Windows XP CD插入驱动器，从CD上重新启动你的系统。在初始准备完成后，你会看到Windows XP安装屏。按[Enter]进入Windows XP安装程序。很快，你就会看到许可证协议页面，然后需要按[F8]确认你同意该协议。然后安装程序会搜索硬盘，寻找以前安装的Windows XP。当它找到以前安装的Windows XP，你会看到屏幕上出现了第二个Windows XP安装界面。该界面会提示你按R键进行修复，也可以按[Esc]键重新安装一个Windows XP。在这种情况下，修复系统和进行in-place升级是一样的，所以你只用按R键就可以进行修复了。你选择了之后，安装程序将检查系统所在的磁盘，然后开始执行in-place升级。进行了in-place升级或者修复系统之后，你必须重新安装所有的Windows更新。

WinXP系统故障实用修复方法集锦

一、系统文件丢失的恢复方法

由于操作不当、突然停电、病毒破坏或经常进行安装和卸载操作等情况，都可能造成系统文件丢失或损坏的故障。一般系统文件丢失后，我们可以很容易地从出现的故障提示窗口中获得受损的文件名及路径，这样修复起来便非常简单了。

1．最常见的Rundll32.exe文件丢失

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Rundll32.exe程序顾名思义是执行32位的DLL文件，它是必不可少的系统文件，缺少了它一些项目和程序将无法执行。不过由于它的特殊性，致使它很容易被破坏，如果你在打开控制面板里的某些项目时出现“Windows 无法找到文件'C:\\Windows\\system32 \\Rundll32.exe'”的错误提示(如图1)，则可以通过如下操作来解决。

步骤1：将Windows XP安装光盘插入你的光驱，然后依次点击“开始→运行”。步骤2：在“运行”窗口中输入“expand x:\\i386\\rundll32.ex_c:\\windows\\system32 \\rundll32.exe”命令并回车执行（其中“x”为光驱的盘符）。步骤3：修复完毕后，重新启动系统即可。 2．DLL链接文件有“备份”

系统中有许多DLL动态链接库文件，它们一般存放在系统盘下Windows\\System32文件夹中，当运行某一程序时将会调用相应的DLL文件。而由于DLL文件是可以被多个程序共享的，所以当卸载或安装一些程序时，很容易将其一起卸载掉或进行不正确的修改操作。如果在试图打开系统信息程序，来查看系统状态时出现没有找到MFC42u.DLL文件(如图2)的提示错误，就说明该MFC42u.DLL文件已丢失了，解决这类故障的一般方法如下：

首先，在Windows XP的安装光盘中查找是否有MFC42u.DLL文件，如果有直接将该文件复制到Windows\\System32文件夹中即可。如果是压缩格式的(类似上例中的rundll32.ex_文件)，那么可使用expand命令将光盘中的文件解压到System32文件夹中。

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如果找不到MFC42u.DLL文件，也找不到其压缩格式(本例正是这种情况)，那么这时在微软的搜索页面(网址为：

http://search.microsoft.com/search/search.aspx?st=b&na=80&qu=&View=zh-cn )输入“MFC42u.DLL”作为搜索关键字进行搜索，然后打开相关的搜索页面查看相关内容。根据打开的页面提示内容，要想获得这个MFC42u.Dll文件，我们可以安装微软开发的Vcredist.exe程序来获得。这样下载并安装该程序后，可在其安装文件夹中找到MFC42u.DLL文件，将其复制到System32文件夹中即可。如果你觉得这样比较麻烦，那么可到一些专业DLL文件下载网站进行下载，这样只要在网页中找到相应的下载链接并将其下载到相应的文件夹中即可修复。当然，如果有条件也可以在其它电脑上复制相关的文件来修复。

小提示：有些DLL文件复制到相应的目录后还需要进行注册，假如System32文件夹中的abc.dll文件需要系统进行注册认证，这时可在运行窗口中执行“regsvr32 c:\\windows\\system32\\abc.dll”命令，进行组件的注册操作即可。

3．另类文件丢失的故障解除

这类故障出现时一般会给出一组CLSID注册码，而不是告诉用户所损坏或丢失的文件名称，因此经常会让一些菜鸟感到不知所措。例如笔者在运行窗口中执行“gpedit.msc”命令来打开组策略时曾出现了“管理单元初始化失败”的提示窗口(如图3)，点击“确定”也不能正常地打开相应的组策略(如图4)，而经过检查发现是因为丢失了gpedit.dll文件所造成的，虽然窗口中没有提示所丢失的文件，但是在实际解决这类故障时也不是很难。

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其实窗口中的CLSID(Class IDoridentifier)类标识提示就是一个解决问题的线索，这是因为在注册表中会给每个对象分配一个唯一的标识，这样我们就可通过在注册表中查找，来获得相关的线索，具体方法如下。

在“运行”窗口中执行“regedit”命令，然后在打开的注册表窗口中依次点击“编辑→查找”，然后在输入框中输入CLSID标识(本例中的CLSID标识是“{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}”)，然后在搜索的类标识中选中“InProcServer32”项，接着在右侧窗口中将双击“默认”项，这时在“数值数据”中会看到“%SystemRoot%\\System32\\GPEdit.dll”，其中的GPEdit.dll就是本例故障所丢失或损坏的文件。这时只要将安装光盘中的相关文件解压或直接复制到相应的目录中，即可完全修复。

二、Windows XP系统的“恢复”办法

1．让SFC命令全面修复受损文件

如果系统因丢失了太多的系统重要文件而变得非常不稳定，那么按照前面介绍的方法一一修复，相必会让人发疯的。这时就需要使用SFC文件检测器命令，来全面的检测并修复受损的系统文件了。

在“运行”窗口中执行“sfc /scannow”命令，这时sfc文件检测器将立即扫描所有受保护的系统文件（如图5），其间会提示用户插入Windows安装光盘。这样，在大约10分钟左右的时间里，SFC就将会检测并修复好受保护的系统文件。

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小提示：如果身边没有Windows XP安装盘，但之前在硬盘上备份了安装盘文件时，也可以按照如下设置，使SFC通过硬盘上的安装文件来恢复系统文件。

在注册表编辑器窗口中，依次展开“HKEY_LOCAL _MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\ CurrentVersion\\Setup”子键，然后在右侧窗口中修改Installation Sources、ServicePackSourcePath和SourcePath三个键值为硬盘上的系统安装程序路径，例如Windows XP的安装源文件存放在G盘WinXP文件夹中，那么修改以上三个键的键值为“G:\\WinXP”。这样再使用SFC命令时，则可以直接使用硬盘上的安装文件来恢复系统，不需要再插入安装光盘了。

2．机会常在——“最后一次正确的配置”

有时，我们在给一个新添的硬件设备安装驱动程序 (例如安装新的显卡驱动) 后，由于设置的驱动程序与当前系统不符或设备驱动程序太新而系统不识别时，往往会造成系统的不稳定、蓝屏或无法启动系统等故障。这时就可以使用系统所提供的“最后一次正确的配置”项，将系统恢复到以前良好的状态。

重新启动系统，并按住F8键，这时将会打开“Windows高级选项菜单”窗口，在所列出的选项中，选择“最后一次正确的配置”项(如图6)，在按回车键前确保已经关闭了键盘上的Num Lock数字键，这样系统就将以先前良好的系统状态继续运行了。第 18 页共 65 页

小提示：当选择“最后一次正确的配置”时，系统将还原注册表中的

“HKEY_LOCAL_MACHINE\\ System\\CurrentControlSet”子键，但对其它注册项所做的修改将不会被还原，所以采用此法不能对损坏或丢失的系统文件进行恢复。

3．别忘了还有“系统还原”

使用“最后一次正确的配置”只能还原最近的一次操作，而使用“系统还原”功能则可获得更多的选择。

在使用“系统还原”时，首先要确保以管理员的身份登录系统，如果不能按正常方式登录系统，则可以在安全模式中登录。进入系统后，依次点击“开始→所有程序→附件→系统工具→系统还原”，在打开的窗口中选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”项，并点击“下一步”，接着在“选择一个还原点”窗口左边的日期列表中找到一个最近的还原点日期，然后在右侧窗列表中选择其中一个创建的还原点(如图7)，确认后系统将还原恢复以前的系统配置，最后重新启动系统即可。

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小提示：如果所选择的还原点不正确，那么我们可以撤消还原，只要在打开的系统还原欢迎窗口中选中“撤销我的上次的恢复”项，这样在撤销的过程中系统将恢复到初始的系统配置状态。

三、启动型故障——让故障恢复控制台出手

如果在安全模式或其它启动选项都无法启动Windows XP时，很可能是因为启动文件受损造成的，这时便要请出Windows XP的故障恢复控制台来恢复了。它也是修复绝大部分系统故障的终级解决方案。

1．安装和登录“故障恢复控制台”

在光驱中插入Windows XP安装光盘，然后在“运行”窗口输入“X:\\i386\\winnt32.exe /cmdcons”命令（“X”为光驱盘符），执行后将出现“Windows 安装”对话框（如图8）。点击“是”开始安装，当成功安装并启动系统时，我们将会在启动菜单上看到“Microsoft Windows XP Recovery Console”项（如图9），选中该项回车后即可进入。

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而在进入“故障恢复控制台”前，系统会提示“要登录到哪个Windows XP安装”，这时可输入系统所对应的数字“1”。接着系统会提示输入系统管理员密码，可使用任意一个管理员帐户的密码进行登录，如果密码为空则直接按回车键进入，当密码正确后即可进入“故障恢复控制台”状态（如图10）。

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小提示：我们也可以直接使用Windows XP安装光盘启动，然后选择安装系统，在扫描磁盘操作后选择进入“故障恢复控制台”项，即可直接在光盘上运行“故障恢复控制台”。

2．解决NTLDR文件丢失

在突然停电或在高版本系统的基础上安装低版本的操作系统时，很容易造成NTLDR文件的丢失，这样在登录系统时就会出现“NTLDR is Missing Press any key to restart”的故障提示，其可在“故障恢复控制台”中进行解决。

进入故障恢复控制台，然后插入Windows XP安装光盘，接着在故障恢复控制台的命令状态下输入“copy x:\\i386\\ntldr c:\\”命令并回车即可（“x”为光驱所在的盘符），然后执行“copy x:\\i386\\ntdetect.com c:\\”命令,如果提示是否覆盖文件，则键入“y”确认，并按回车键。

3．Boot.ini文件也要修复

在遇到NTLDR文件丢失的故障时，boot.ini文件多半也会出现丢失或损坏的情况。这样在进行了上面修复NTLDR的操作后，还要在故障恢复控制台中执行“bootcfg /redirect”命令来重建Boot.ini文件。最后执行“fixboot c:”命令，在提示是否进行操作时输入“y”

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确认并回车，这样Windows XP的系统分区便可写入到启动扇区中。当执行完全部命令后，键入“exit”命令退出故障恢复控制台，重新启动后系统即可恢复如初。

4．在故障恢复控制台中彻底清除“毒源”

目前的一些新型病毒，采用注册为系统服务的形式驻留在系统中。这样即使使用杀毒软件检查出其所在位置（例如C:\\Windows\\System32\\wsock32.dll），也不能正常清除。而在“任务管理器”中也无法结束这类病毒文件的进程，甚至一些破坏性较强的病毒程序将使系统完全瘫痪。这时就可在故障恢复控制台状态下，执行“del c:\\windows\\system32\\wsock32.dll”命令，将其组件进行彻底删除，最后进入系统中利用杀毒软件再进行清除操作即可。

由于Windows XP的“故障恢复控制台”功能非常强大，限于篇幅这里不能对其进行详细介绍了。大家可在其命令行状态下执行“help”命令即可查看所有的操作命令格式。对于每一条命令的使用，也可以采用“命令名 /?”的格式来查看该命令的描述及使用方法。

WinXP安装故障的另类解决方法

笔者的电脑安装了Windows XP系统，由于使用时间过长运行速度开始变慢，于是笔者要把C盘格式化重装Windows XP。首先用光盘启动进入原始的DOS状态，用Format命令格式化C盘。然后重新启动把WinXP安装盘放入光驱，开始安装系统。一开始是复制windows文件到硬盘，复制完后提示将自动重启。一切看起来非常正常，可偏偏重启之后出现了问题。

屏幕上出现提示：“C盘出现错误，无法继续安装系统，并且无法修复。”这个错误笔者以前从没遇到过，于是就在跑到网络上去找个说法，最后找到了问题的解决方法，出现这类问题一般都是用新硬盘安装系统时出现的，惟一的办法就是把硬盘重新分区再装。

但笔者的硬盘内有重要数据在后面的分区里，不能重新分区。这可难办了，如果要重新分区事先得把数据导出来，这点倒是容易，可以把硬盘挂到另一台电脑上，把数据直接复制到另一块硬盘上就可以了，但身边只有一台电脑。

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静下心来仔细想想，难道Windows XP安装时把硬盘主引导记录给改了，非得重新分区才能解决问题？能不能重新分区只把分区信息改了就解决问题，比如分区大小变了就行。于是打开电脑继续尝试用这个办法，进入DOS运行PQ分区软件，然后调整C盘的空间大小。

把C盘空间缩小一点，这样C盘的分区信息就会改变，而且只调整C盘容量，后面分区中的数据也不会丢失。调整后保存退出，还是按着先前的顺序再次重装Windows XP，当复制文件后重新启动时，没有出现刚才的问题，安装顺利结束。

这个错误一般在安装Windows 2000/XP/2003时可能发生，虽然发生的几率很小。但如果万一发生，改变系统安装盘的大小是最好的办法，它不会影响其他分区中的数据。解决winxp关机却重启故障

对于Windows XP来说，由于其采用了安全性能较高的NT内核，系统运行还算稳定，除了关机速度较慢之外，一般情况下很少发生关机故障。但有时在关闭Windows XP时却莫名其妙地重启，该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：

系统设置

Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。

在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。

高级电源管理

众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。

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点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。

USB设备

现在是USB设备大行其道之时，什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。

winXP安装步骤

首先将bios设置调成光盘启动，然后放入WinXP光盘，重新启动。系统会自动读光盘，出现英文提示时按任意键，进入安装界面。

1. 安装程序弹出协议对话框，询问是否接受协议，接受，进入下一步，不接受，退出安装。毫无疑问，我们选择了接受协议，然后点击“下一步”。

2. 到了此步，安装程序进行检测系统，并作复制必要的安装文件到 C 盘和其它临时目录，15秒后电脑重新启动。

3. 电脑重新启动后，进入WINDOWSXP 安装界面。安装程序有三个选择项： a) 要开始安装WinXP，按ENTER b) 要修复WinXP，按R

c) 要停止WinXP并退出安装程序，按F3

4. 我们按回车选择第一个选项，程序进入安装目录选择窗口，确定需要安装的盘符。如果希望用硬盘尚未划分的磁盘分区来安装 Windows XP，请按键盘上的 C 字母，如果想删除高亮显示的磁盘分区请按键盘上的 D 键。我们按了回车，选择了 C 盘。

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5. 程序进入下一个窗口，提示选择文件系统的格式，下面把它们都列了出来，共有三种：

a) 用FAT文件系统格式化磁盘分区 b) 将磁盘分区转换为NTFS

c) 保持现有文件系统(无变化)---默认

6. 如果发觉选择的磁盘分区不对，请按 ESC键返回上一步。由于 NTFS 是 NT 系列平台运行最高效率的磁盘文件系统格式，因此在第一个选项高亮时按了回车。Windows XP 将会花几分钟检查磁盘空间,确保有足够空间安装 Windows XP。

7. 将文件复制到Windows XP安装文件夹中---等待一段时间后，安装所需要的文件都复制完毕，这时，我们就可以来到下一个步骤了。

8. 安装程序初始化 Windows XP 配置后，重新启动电脑，重启后可看到 WinXP 安装程序进行各项检测。接下来，安装程序底部安装的区域设置，默认系统区域和用户区域设置均为(中国)。键盘布局也默认为中文(简体)--美式键盘键盘布局。若要进行修改，可自定义进行设置。安装程序进入一个要求您输入个人信息，包括姓名及公司或单位的名称的窗口。填写计算机名:安装程序提供了文字输入确定用户的计算机名和其它的设置。

9. 在此，需要声明的是：安装程序会创建一个称为Administrator（系统管理员的）用户帐户，它拥有完全控制计算机的权限。确定这个帐户时，安装程序要求用户输入“系统管理员密码”和“确认密码（即再次输入）”。然后，用鼠标点击“下一步”后，安装程序弹出了日期和时间的设置对话框，确定之后按回车。

10. 到此，系统出现网络设置对话框，共有两个选项，分别是“典型设置”和“自定义设置”，对于安装操作系统的生手，建议选择“典型设置”，让安装程序实现傻瓜式的操作，避免安装过程中设置出错。

11. Windows XP 是基于NT内核的，网络对它来说最为重要，所以系统弹出了域成员设置对话框。然后执行最后任务，也就是安装程序花几分钟时间进行安装与配置 WinXP 组件。此时不再需要用户进行操作，完成是由 Windows XP 所提供的。

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至此，安装工作就大功告成了！最后单击“完成”，重新启动计算机，当再次进入 Windows XP 时，你就会发现它的魅力！感受到它的功能强大！如果之前已经安装好了 Windows XP，但有些必须的内容补充进来，那么在第2个步骤时“选WinXP组件的安装”。步骤同上。

必备！Win XP系统安装经典技巧

由于Windows XP 操作系统是NT内核的操作系统，它的安装和Windows 2000/NT4.0基本相同，和 Windows 9x系统的安装差别比较大，考虑到很多朋友对NT系统的安装不熟悉，所以我在这里特意写一下安装的步骤和及注意事项，供大家参考。

在Windows 下安装Windows XP

插入Windows XP光盘，就会自动运行，出现安装界面，点击\"安装\"。如果没有自动运行，请双击光盘根目录的setup.exe开始安装。在重新启动电脑前，安装过程中会有几个选项，需要注意的是：如果你打算把Windows XP 安装到其它分区而不是C盘，你要注意点击\"高级\"选项，然后记得选择\"安装过程中选择分区\"一项，不然重新启动后的安装过程你将无法选择安装的分区。

在DOS下安装

这种情况可能是新买的电脑，或是Windows 系统无法进入。会选择在DOS下安装的。NT系统和9x系统不一样，它在DOS下的安装不像安装Windows 98一样，敲入setup.exe就可以了，而是先加载smartdrv.exe,然后运行/i386目录下的winnt.exe。

具体操作方法如下：

假设smartdrv.exe这个文件在A盘，光驱为G盘(注：这个文件在windows 9x的光盘上有或是 windows 9x系统的windows 目录下有)

a:\\smartdrv.exe

a:\\g:

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g:\\cd i386

g:\\i386\\winnt.exe

这样就可以了，一定要记住加载smartdrv.exe不然，呵呵，你等上一个晚上也安装不完Windows XP.

其它注意的问题----NTFS

关于NTFS的选择，如果你想安装多个操作系统，请记住不要把C盘转化为NTFS。具体如关于NTFS和FAT32在FAT文件系统方面的区别，请察看其他文档，这里就不细说了。

如果你不知道该不该把它转换为NTFS,一个简单的办法就是用FAT32,选择\"不转换\"。在你了解了NTFS后，在命令行模式下可用convert.exe这个可执行文件来随时转化的，如\"convert c: /fs:ntfs\"把c盘转化为NTFS。

NTFS对于大多数普通用户来说，它的优点在于支持文件加密。Windows XP像Windows 2000 一样，支持多用户使用，而且它支持在不注销当前用户的情况下，切换到另外一个用户，这就是所谓的快速切换用户。用NTFS文件系统时，不同的用户可以加密自己的文档，而其他用户是无法访问的。比如，当前是pccat帐户登陆的，我加密了a.txt,然后快速切换到whislter用户登陆，whistler用户点击a.txt时，系统会提示你没有访问这个文件的权利的。对普通用户来说，NTFS的另外一个的优点就是它能够很好的支持大硬盘，且硬盘分配单元非常小，减少了磁盘碎片的产生。而且，大家熟悉的CIH病毒在NTFS文件系统下是没有办法传播的，使用NTFS的用户根本不需要理会CIH的，当然现在CIH早已失去了以前的威力，但是我想说的是NTFS文件系统比FAT32安全。

DOS和Windows 9x系统不能访问NTFS，这也算是NTFS的安全特色，但也是它的一个缺点。比如很多朋友喜欢用GHOST软件备份系统，GHOST的备份程序在XP/NT下是不能运行的，必须在DOS下运行，而且文件放到FAT32分区上的，另外为了在某些紧急状态下访问一些文件，需要留一个分区为FAT32。总的来说，NTFS文件系统是一种不错的文件系统，推荐使用，至少你可以把你安装程序的分区转化为NTFS。当然，NTFS文件系统还有很多优点，如磁盘

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配额，磁盘压缩，有利于用户管理等等，不过我认为这些对于个人普通用户不是很重要的，那些主要是针对企业用户，域模式下的客户机和服务器的。

解决WINXP系统任务栏假死的方法

使用Windows XP操作系统的用户，都遇到过这样的现象：操作过程中想在任务栏中切换窗口时，忽然发现点击任务栏中的图标没有任何反应了，就像系统死机一样，这就是Windows XP中常见的任务栏失去响应，又被称为“任务栏假死现象”。我们可以用下面的方法解决它。

1.禁用高级文字服务

Windows XP的“高级文字服务”包括了语音、手写和中文键盘输入服务，我们常用的输入法在Windows XP中也被归入高级文字服务。但是某些服务，如手写或语音功能可能与某些软件存在冲突，最明显的反应就是任务栏失去响应。例如我们清除文档记录点击“确定”或者打开多个IE快速关闭时，任务栏假死现象就很可能发生。

其实高级文字服务中的语音、手写功能使用的人并不多，我们完全可以将其关闭。打开“控制面板”，点击“切换到经典视图”，双击“区域和语言选项”，在对话框中点击“语言”标签，再单击“详细信息”按钮，在打开的“文字服务和输入语言”对话框中点击“语言栏”，选中“关闭高级文字服务”选项后保存设置即可。

由于中文输入法也属于高级文字服务的一部分，因此关闭服务后导致的结果就是输入法切换栏消失，我们就只能用快捷键“Ctrl+Shift”来切换输入法了。

2.关掉视觉特效并使用经典开始菜单

有些时候的任务栏假死有可能和视觉特效有关，例如在快速关闭多个IE时产生的任务栏假死。这时我们可以在桌面“我的电脑”图标上单击鼠标右键，选择“属性”，点击“高级”标签，单击“性能”区中的“设置”按钮，在打开的“性能选项”对话框中选择“调整为最佳性能”，把所有特效关闭后保存退出。然后在“开始”按钮上点击右键，选择“属性”，选择“经典开始菜单”选项后点击“确定”保存。

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让WinXP自行修复系统故障

故障恢复控制台是Windows 2000/XP/2003中专用于修复系统的工具，它可以启用和禁用服务、格式化驱动器、在本地驱动器上读写数据（包括被格式化为 NTFS 文件系统的驱动器），并执行许多其他管理任务，是我们连Windows 2000/XP/2003安全模式都无法进入时修复系统的“法宝”。

1．使用故障恢复控制台

计算机启动时选择“Microsoft Windows Recovery Console”（即故障恢复控制台）后，当系统给出提示时，输入管理员（Administrator）密码。然后在系统提示符下，键入“Recovery Console”命令。输入“help”可得到一列命令名称，输入“help 命令名称”可得到指定命令的帮助。

在故障控制台中，我们可以使用Attrib、Batch、Bootcfg、ChDir (CD)、Chkdsk、Cls、Copy、Delete (Del)、Dir、Disable、Format、Diskpart、Enable、Expand 、Fixmbr、 Fixboot 等命令，对计算机出现的各种问题进行修复。

2．实用命令介绍

显然，故障恢复控制台中的很多命令是我们已经很熟悉的，在此不再赘述。下面为大家介绍一般用户平时不常使用的命令，利用它们，我们可以轻松地完成许多系统维护工作。本期的“老树新花说DOS③”，介绍了可以在故障恢复控制台中使用的Expand、Rmdir命令。

①Diskpart

作用：创建和删除硬盘驱动器上的分区。

语法：Diskpart [/add/delete] [device_namedrive_namepartition_name] [size]

参数：如果不带任何参数，将启动 Diskpart 的 Windows 字符模式版本。

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/add——创建新的分区；

/delete——删除现有分区；

drive_name——以驱动器号表示的待删除分区，仅与“/delete”同时使用，如“E:”；

partition_name——以分区名称表示的待删除分区，可代替“drive_name”，使用（仅与“/delete”同时使用）；

size——要创建的分区大小，以兆字节(MB)表示，仅与“/add ”同时使用。实例：

删除F分区——diskpart /delete F:

创建一个200MB 的分区——diskpart /add DeviceHardDisk0 200

②Fixboot

作用：将新的分区引导扇区写到指定分区。

语法：Fixboot [drive]

参数：如果不带任何参数，Fixboot 命令将向用户登录的系统分区写入新的分区引导扇区。如果系统检测到无效或非标准分区表标记，将提示用户是否继续执行该命令，除非你访问的驱动器有问题，否则不要继续进行。向系统分区写入新的主引导记录可能破坏分区表并导致分区无法访问。

实例：向驱动器D的系统分区写入新的分区引导扇区——Fixboot D：

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3．删除故障恢复控制台

虽然故障恢复控制台很好用，但如果你不喜欢它了，可以手工将它删除。方法是：打开“我的电脑”，双击安装了故障恢复控制台的硬盘驱动器，假设为C盘。单击“工具→文件夹选项”，选择“查看”选项卡，选中“显示所有文件和文件夹”选项前的复选框，清空“隐藏受保护的操作系统文件”选项前的复选框，“确定”后退出。

现在进入C盘根目录，删除“Cmdcons”文件夹、Cmldr 文件。右键单击 Boot.ini 文件，选择“属性”，在打开的窗口中清除“只读”复选框，“确定”退出。再用“记事本”中打开 Boot.ini 文件，删除故障恢复控制台的条目（一般是

“C:cmdconsbootsect.dat=\"Microsoft Windows Recovery Console\"/cmdcons”），保存文件后关闭，最后再恢复Boot.ini文件的只读属性即可。

Windows XP系统关机故障全接触

对于Windows XP来说，由于其采用了安全性能较高的NT内核，系统运行还算稳定，除了关机速度较慢之外，一般情况下很少发生关机故障。但下述一些故障现象您还应予以关注„„

让它关机却重启

该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：

1.系统设置在添乱

在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口，如图1所示。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。

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图1 设置启动和故障修复

2.高级电源管理在捣鬼

众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。

3.USB设备不省心

现在是USB设备大行其道之时，什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉

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该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。

关机给你一个大蓝脸

1.Windows XP有Bug

Windows XP有一个关机故障的Bug，如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏，而且该故障是间歇性的，按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应，那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁，一般就可以了。

2.创新声卡的驱动有问题

如果你使用的是创新声卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么，请进入设备管理器，将声卡删除，刷新后，手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。

3.罗技鼠标、键盘不完善

如果你使用的是罗技的网络键盘，并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能，则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6, 则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。关机却不能自动切断电源

在关机过程中，一切正常，但是却停止在“您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断电源，需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机。造成出现该故障的原因一般有以下几个方面：

1.没有开启电源支持

依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。

2.BIOS设置有误

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可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设置比较熟悉，请进入BIOS，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择“Load default setup”选项，恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。

3.Office XP也惹祸

Office XP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。Ctfmon.exe是微软的文本服务文件，只要用户安装了Office XP并且安装了“可选用户输入方法组件，这个文件就会自动调用它，为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持。即使我们没有启动Office XP，Ctfmon.exe照样在后台运行。就是它，往往造成了关机故障，你不妨将其卸载试试。

依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”，在目前已安装的程序中选中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，点击“更改”按钮，在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项，点下一步，弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框，展开“Office共享功能”选项，选中“中文可选用户输入方法”选项，在弹出菜单中选择“不安装”，如图2所示，点“更新”按钮即可。

图2 选择更新选项

4. APM/NT Legacy Node没有开启

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一般情况下APM/NT Legacy Node没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。进入设备管理器，点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，显示出系统中所有的隐藏设备。在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。如果你的电脑支持此功能，就会有该选项，双击，在弹出的属性对话框中，点击“启用设备”按钮即可。

如何在Winows XP系统下使用“虚拟光驱”？

Windows XP作为一款至今为止最优秀的个人电脑操作平台，不但界面华丽美观，而且功能强大操作简便。从各大报刊媒体对它的介绍来看可见一斑，它受欢迎的程度绝不亚于当时的Windows 98。现在使用虚拟光驱的朋友是越来越多了，另外随着Windows XP打上了SP1补丁后，对游戏的兼容性的确大大提高了。所以现在用虚拟光盘玩游戏的朋友也相应增多了。

此时问题来了，由于大多数虚拟光驱的开发者都是在FAT32环境下开发的，而如果您在安装Windows XP时选择了NTFS的分区格式，那么死机或系统出现莫名故障就在所难免了。

原因很简单，因为Windows XP为NTFS做了专门的优化，并且虚拟光驱由于本身的特殊机制，在“设备管理器”中通过“欺骗”的手段让Windows误认为增加了物理光驱，而在Windows XP中系统只设计了还原硬件的驱动，但并没有“还原/删除”硬件本身的功能，因此兼容性问题就产生了。所以笔者建议那些在XP下使用虚拟光驱的朋友们请安装最新版并支持XP的虚拟软件，这样兼容问题会得到妥善的解决。

此外，在Windows XP下虚拟光驱的个数也非常有讲究。众所周知，Windows XP采用了“激活”技术来防止盗版，并且在计算机硬件更改规定的次数后要求再次进行激活，否则系统将会被锁死。聪明的您可能通过前面的介绍已经想到如果虚拟了4个以上的物理光驱，就可能会触发XP的激活检验机制，因此笔者建议，您如果想使用4个以上的虚拟盘，还是安装双系统，在Windows 98下就不会有这样尴尬的问题发生了。

WinXP崩溃后的救命稻草

原位升级对于许多人来说可能还是个陌生的概念，但覆盖安装相信大家都知道。在Windows 98出现严重问题需要重装系统时，为了避免格式化破坏系统中已经安装的软件和数据，我们通常会使用直接覆盖安装的方式。

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其实在Windows XP中也有类似覆盖安装的功能，它被称为原位升级，又称修复安装，同样可以在不丢失系统已有数据的情况下重装系统，解决许多严重的系统问题。

一、原位升级的方法与实例

Windows XP的原位升级使用比Windows 98的覆盖安装要麻烦一些，下面我们通过一个实例来看看具体操作方法。

故障现象：一菜鸟好友打来电话，说Windows XP系统无法启动了，匆忙赶去，发现每次刚启动到滚动条界面即自动重启，问其详情，说是昨天安装卸载了许多软件，中间一直没有重启。今天开机就出现了这个现象。推断可能是由于安装卸载软件时破坏了系统，使用最近一次正确配置无法正常启动，尝试安全模式也无法进入，看来只有重装系统了。

不过朋友说系统分区中有重要数据还没备份，于是就尝试了一下原位升级，非常顺利地解决了问题。

具体步骤：首先使用Windows XP安装光盘启动电脑，根据提示按“Enter”键开始安装Windows XP，然后按F8键接受安装协议，这时安装程序会检测到系统中已经安装有Windows XP，并给出提示，这时按下R键选择修复安装即可，剩下的步骤就和正常安装Windows XP完全一样了。不过在采用原位升级修复 Windows XP之后，需要重新激活Windows XP，这一点请注意。

如果你的电脑安装有双系统，还可以在其他能够正常使用的操作系统中对Windows XP进行原位升级，方法是把Windows XP安装光盘放入光驱，在“欢迎使用Windows 安装程序”的界面中，单击“安装类型”下拉框选择“升级(推荐)”选项，然后单击“下一步”按钮，继续正常安装即可。

二、原位升级适合医治的“病例”

原位升级并不是“包治百病”，它有适合的应用，除了上面我们看到的实例外，如果你遇到下面的这些问题，也可以通过原位升级来解决：

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★ 无法以安全模式启动Windows XP的问题。

★ 由最近安装的系统更新（Windows Update、修复程序、Windows XP Service Pack或Microsoft Internet Explorer更新）引起的，而且无法以任何其他方式解决此问题。最典型的情况就是由于一些用户使用了破解版的Windows XP，自动更新后无法使用。 ★ 通过使用其他工具（例如“系统还原”）不能解决的注册表问题。

★ 系统文件的一些属性改变，而我们想恢复到最初始的状态，需要给安装的Windows XP系统应用默认的（文件和注册表）权限。

★ 需要使用Windows安装程序来再次查找即插即用设备。

三、原位升级安装时的注意事项

Windows XP的原位安装并不像Windows 98那样覆盖一下就可以，它会对系统进行很多改动，所以在使用原位安装之前，我们要先确定是否应该使用原位安装。

1.如果你的Windows XP是品牌机预装的，并且在Windows\\System32 文件夹中存在“Undo_guimode.txt”文件，那么在使用原位升级安装时可能会出现丢失开始菜单快捷方式、启动组数据以及共享文档数据的问题，这时需要先删除“Undo_guimode.txt”文件后再执行原位升级，以避免数据丢失。

2.用原位升级安装修复Windows XP后，虽然应用软件无须重装，但很多系统的设置都被恢复到默认状态了，比如自动开启了系统还原、登录界面也被改成系统默认，你需要重新进行个性化设置。

3.原位升级安装后，所有用Windows Update打的补丁会全部丢失，因此需要重新在线更新。

4.如果你的电脑同时还安装有Windows 2003，在使用原位升级修复Windows XP后，会导致Windows 2003无法进入，修复方法是将Windows 2003安装光盘i386目录下的“ntldr”和“Ntdetect.com”文件复制到C:\\下覆盖原有文件。

5.在使用原位升级修复Windows XP后，如果发现系统运行速度明显变慢，可以在设备管理器中查看一下硬盘和光驱的运行模式是否设置在“仅PIO”模式，如果是这样，则需要将Windows XP SP2 Beta中的“Atapi.sys”文件提取出来（版本号为5.1.2600.2055），替换掉系统中的原有文件，并打开注册表编辑器，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE

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\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\\0001]，新建DWORD类型键值“ResetErrorCountersOnSuccess”，设置其值为“l”。

然后再按同样方法修改[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM

\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\\0002]主键下的键值设置即可。

6.原位升级需要使用与原安装系统一致的Windows XP版本，例如原来是专业版，必须用专业版Windows XP来进行原位升级，而如果原来是家用版，则不能用专业版来进行原位升级安装。

Windows XP操作系统防火墙经典使用指南

问:我使用不同的 Windows 版本，怎么办呢?

答:Windows XP 前的 Windows 版本不含内建防火墙。如果计算机用的是旧版 Windows，如 Windows 2000、Windows Millennium Edition 或 Windows 98，你应取得防火墙，并加以安装。可使用硬件防火墙或软件防火墙。

问:如果我在家中或小型办公室网络中有一台以上的计算机时，应该使用网络联机防火墙吗?

答:是的。如果你在家中或小型办公室网络中有一台以上的计算机，应该保护网络中的每一台计算机。当其中一台计算机感染病毒时，启用每个联机上的 ICF 将有助于防范病毒从这台计算机散播到你网络中的其它计算机。然而，如果病毒是附加在电子邮件中，防火墙并不会加以封锁，因此仍会感染你的计算机。你必须同时安装防毒程序。

问:我的计算机属于大型企业、学校或组织网络, 应该启用防火墙吗?

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答:你应遵循由网络系统管理员为你的企业、学校、组织网络所建立的原则。在某些情况下，系统管理员可能会设定网络上的所有计算机，因此当你的计算机联机到该网络时，你就无法开启 ICF。“网络联机属性”对话框中可开启 ICF 的复选框会呈现暗灰色。如果是这种情形，你应询问网络系统管理员，了解你的计算机是否需要防火墙。

问:我使用 Windows XP。可以使用除了内建 Windows XP 网络联机防火墙以外的防火墙吗?

答:是的。要在防火墙中使用不同功能的 Windows XP 使用者，可以使用其它厂牌的硬件或软件防火墙。

问:我应该在 Windows XP 计算机上同时使用网络联机防火墙和不同厂牌的软件防火墙吗?

答:不需要。一般家用计算机、家用网络、小型企业网络并不需要执行多个软件防火墙。对同一个联机使用两个防火墙，可能会造成和网络联机的问题或其它预期外的行为。无论是 Windows XP 网络联机防火墙或其它软件防火墙，只要一个防火墙，就能为你的计算机提供稳固的保护。

问:在使用硬件防火墙的计算机上，应该再使用 ICF 吗?

答:是的。应该为家用网络中的每部计算机开启 Windows XP 网络联机防火墙。当某台计算机受到感染时，这样做有助于防止病毒或计算机虫在你的网络中散播。网络中的计算机也可能经由另一台网络联机 (如在家用网络和公用网络中使用的膝上型计算机) 受到感染。或者，病毒可能透过电子邮件由光盘或磁盘安装的软件进入你网络中的计算机。

问:我能使用Microsoft以外的个人防火墙，而不是内建的网络联机防火墙吗?

答:如果你在计算机上已经使用了 Microsoft 以外的防火墙的话，应该继续使用。如果还没有防火墙，就有一个现成的选择。如果你要的是非常容易设定的简单防火墙，就应该使用 Windows XP 网络联机防火墙。如果要对经过你计算机的传输进行更多的进阶控制，同时要封锁传出的传输 (即从你计算机传出到网络的传输) 的话，就选择其它厂牌的个人防火墙。

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问:网络联机防火墙无法防范的项目为何?

答:Windows XP 中的网络联机防火墙无法防范透过电子邮件散播的病毒，如特洛伊病毒，这种病毒会伪装成有用或善意的软件，诱使你将其开启或下载。防火墙无法杜绝垃圾邮件或快显式广告。防火墙无法防范对较不安全的无线网络进行存取。然而，防火墙有助于保护你网络上计算机的安全，即使入侵者取得你网络的存取权，也无法存取你的个人计算机。

问:网络联机防火墙可以保护我的无线网络吗?

答:网络联机防火墙可以协助保护无线网络上的计算机，但不会对网络本身的存取。你应使用像是 Wi-Fi Protected Access (WPA) 或 Wired Equivalent Privacy (WEP) 之类的网络金钥来设定无线网络。如需详细信息，请参阅你的无线网络装置手册。

问:我使用的笔记本电脑，位于受防火墙保护的家用和企业网络中。我在外出时应该怎么做呢?

答:当你外出时，在使用拨号调制解调器或任何宽频联机连上网络时，应该要随时启用 ICF。

XP使用过程中的六大禁忌

一、忌虚拟光驱

现在多数虚拟光驱在XP里是不稳定的，容易引起XP的死机，因为虚拟光驱不同于一般的软件：它通过特殊的机制，在“设备管理器”中骗过Windows，让Windows以为增加了物理的光驱，XP只设计了还原硬件的驱动，没想到要“还原/删除”硬件本身。因为XP是为NTFS和网络特别优化的，而大多数虚拟光驱是FAT32环境下开发的，目前和XP兼容良好的虚拟光驱软件较少，大家一定要装的话，就得忍受几次死机的折磨来慢慢尝试哪个稳定了，搞不好XP可能会崩溃。

特别提醒：

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即使你找到了稳定的虚拟光驱软件，如果虚拟了4个以上的物理光驱，就可能会触发XP的激活检验机制，要求你再次激活XP——因为微软认为你换了四个硬件很可能是换了机器了，所以，建议你还是别装虚拟光驱的好。

真要用虚拟光驱的话，最好上多操作系统，用里面的98来装比较好。看来只有等编写虚拟光驱软件的开发者写出既能稳定运行又不导致要激活的新版本，大家才能真正顺利地使用虚拟光驱了。

二、忌无效的日期

XP还有个和激活检验配套的日期检验机制。如果你的主板CMOS电池掉电了，或是误操作或使用其它日期的软件，导致日期变成了1999年这样的无效日期（1999年还没开发XP），那么XP就会在初始化图形界面后的“欢迎使用”字样处锁定系统，而且无任何提示和选项，除了鼠标能动外就像死机一样。如果你没留意是日期的影响，无论用什么操作都是无法修复XP的，所以一定要小心你启动XP的日期，进入XP后，再更改日期是可以的。

三、忌外猫的电源没打开

XP是为ISDN和宽带网等设计优化的，对于MODEM来说就不是那么“照顾”了。很多猫在XP里没有适当的驱动，只能用FOR 2000或NT的驱动来代替，而且常常出现拨号的异常问题。特别是很多外猫，如果在启动XP的时候没有打开MODEM 的电源，进入图形界面后再打开XP就会找不到硬件，需要你再次在设备管理器中刷新扫描硬件或是重新启动XP，很麻烦。所以用外猫的朋友们请留意了：进入XP前记得打开你的MODEM电源。

四、忌打开默认共享和远程协助

因为XP是实现微软.NET战略的一部分，默认时打开很多网络功能。比如：共享你的驱动器、通过网络远程协助解决 Windows操作问题等等。这些网络功能对于懂行的人可能是很方便的，但对于网络安全知识不太够的初级用户，却有一定的危险，因为共享驱动器和允许远程协助是需要打开你的电脑的端口、并开放一定的权限，尽管XP有自带的防火墙，

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但如果遇到编写巧妙的病毒或不怀好意的黑客，这些服务也可能会让你遭受数据损失或是泄密的危险。

一般不太熟悉网络安全知识的人如果不需要上局域网的话，建议关闭共享和远程协助功能。

五、忌装好ＸＰ后又在同一分区安装Ｗｉｎｄｏｗｓ9X

XP是用NT架构开发的，但默认放置文件的目录却不是WINNT，在你安装XP的分区上也是命名为Windows目录。如果你在装好了XP后，又在同一分区安装一个Windows98，不仅可能会破坏多操作系统的启动菜单，而且还可能因为98的安装程序覆盖了文件而破坏XP系统，因为9X默认安装路径也是 Windows。所以建议你还是每一个操作系立占一个分区好，而且注意先装低版本的视窗，再安装XP，以免又要用安装程序修复多重启动菜单。

六、忌在支持ＡＣＰＩ不好的机器上用XP的待机或休眠

支持ACPI不好的机器上，主要是电源和主板的问题，此时如果使用休眠或待机的功能，恢复以后声卡可能发声会不正常，带有很大扑哧扑哧的杂音。

另外，因为待机和休眠都是要关闭硬盘的，但在对ACPI支持不好的系统里，关闭硬盘却没切断电源，甚至是硬盘的关闭也不完全，可能你离开数秒后硬盘又自动打开，这样磁头在短时间内还没复位就受到电流的很大冲击，硬盘的寿命将受很大的影响。

建议你发现自己的XP系统待机或休眠功能有BUG的话，最好换个好电源或好的主板，你不打算更换的话，最好别用XP的待机和休眠功能。

解决Win XP系统网络访问难题

WINXP的网上邻居有许多差强人意的地方:访问速度慢，无法访问其他主机„„其实这些问题通过简单的设置都可以很好地解决。

在这之前先确保能够互相PING通。

1.开启guest账户。

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2.允许Guest用户访问本机 :打开组策略编辑器，依次选择“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权利指派”，删除“拒绝从网络访问这台计算机”策略中的“GUEST”账号。

3.更改网络访问模式:打开组策略编辑器，依次选择“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→安全选项”，双击“网络访问:本地账号的共享和安全模式”策略，将 “仅来宾—本地用户以来宾身份验证”改为“经典:本地用户以自己的身份验证”。

4.解除空口令:在系统“安全选项”中停用“账户:使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”策略。

5.网络邻居看不到计算机:打开“控制面板→性能和维护→管理工具→服务”，启动里面的“Computer Browser”服务。

6.增加共享文件权限选项:依次打开“我的电脑→工具→文件夹属性→查看→高级设置”，将 “简单文件共享(推荐)”前面的选择取消，若还有“Mickey Mouse”项也将其取消。

7.网络邻居不响应或者反应慢，关掉WinXP的计划任务服务(Task Scheduler) 到“控制面板/管理工具/服务”中打开“Task Scheduler”的属性对话框，停止该服务，再将启动类型设为“手动”。

关掉自动搜索的网络文件夹和打印机,到“网上邻居/文件/文件夹选项”中，点击查看最后一项，关闭自动搜索的网络文件夹和打印机这项。

虚拟内存太低怎么办？

【故障症状】电脑装的是Xp sp2，内存2G,最近工具栏上老显示提示：说虚拟内存太低。

【分析处理】

出现这种原因大多是由于运行的程序太多或是开的图片过多,可以试着增加虚拟内存.方法如下:

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右击“我的电脑”选择“属性”,在弹出的“系统特性”对话框中点击“高级”,在“高级”选项卡中点击“性能选项”中的“设置”,在弹的“性能选项”对话框中点击“高级”、“虚拟内存”中的“更改”,出现“虚拟内存”设置对框.

这里就可以改了,电脑默认是C盘,最好不要改,这里只要改动“初始大小”就行了,把它改成与“最大值”一样大小，如果硬盘空间比较大，此值最大可设为4096，这个虚拟内存就是你的最大虚拟内存,最后点击“设置”,再点击“确定”

winxp系统故障与分析

使用Windows XP系统，请问使用什么方法可以提高启动速度？

Windows XP具有更高的安全性能，如果设置用户的时候使用了权限保护功能，其他用户是不能直接访问你的文件夹的，即使是系统管理员都不行。这样虽然安全，但是出了问题也是非常头痛的事情。如果你正好遇到这样的问题，必须以Administrator身份登录，然后在文件夹选项中的“View（查看）”选项卡中的“Advanced Settings（高级设置）”列表窗口中关闭“Usesimple file sharing（使用简单文件共享）”复选框。之后返回相应的文件夹或者磁盘分区，在关联的菜单中选择“Properties（属性）”命令，切换到“Security（安全）”选项卡，此时可以看到其中没有允许访问的任何用户，单击“Advanced（高级）”按钮，进入高级设置界面。切换到“Owner（所有者）”选项卡，在其中如果有你的用户列表，选择它，并选择界面下边的“Replace owner on subcontainers and objects（替换子容器及对象的所有者）”复选框，单击“Apply（应用）”添加设置，此时你可以看到在“Permissions（权限）”选项卡中看到你的名字了。当然，如果在“Permissions（权限）”选项卡中允许你添加新的访问用户，则可以忽略上面的操作。单击“OK（确定）”按钮返回，现在就可以访问原来加密的文件夹或者磁盘了。此外，如果你在“Pemissions”选项卡中看到了一个很长的“S－1－5－21－xxxxx”等全部是数字组成的用户，这可能就是以前创建的用户名，但是它已经损坏了，选择该用户，清除界面中的“Inherit from part the permission entries that apply to child objects． Inculde th e se with entries explicitly defined here（从父项继承那些可以应用到子对象的权限项目，包括那些在此明确定义的项目）”复选框。在关联的界面中选择“Copy（复制）”命令，之后可以将这个无用的用户删除。

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安装了Windows XP，在“添加／删除程序”里没找到制作启动盘的程序，该怎么办？

在Windows XP中并没有自带制作启动盘的程序，需要使用其他工具才能实现，你可以在以下地址下载到相应版本的制作工具。

家庭版本http://go1.163.com/xiaolh/winxp3/20020117/20020117A．Htm 高级版本http://go1.163.com/xiaolh/winxp3/20020117/20020117B．Htm

在使用中需要注意的是，此程序做的启动盘只能供Windows XP使用，并且要使用此程序你需准备6张格式化的空白1．44MB高密度软盘，其中第一号盘就可以用来启动计算机。

为何在DOS下安装Windows XP很慢？

你一定没有在安装前运行smartdrv ．Exe ，如果不运行这个程序，可能一个晚上你也安装不完。Smartdrv．Exe在windows98／me的光盘或是windows ／command ／里有。

为何安装过程中系统提示我必须转化分区为NTFS？

这是因为你在windows下安装的时候安装的不仔细，刚开始安装的时候有个高级———再安装过程中允许选择安装到的分区。重新运行安装程序，记得选择这个，然后重新启动后就可以选择安装到的分区和是否保留原分区格式，或是格式化为NTFS或FAT32等等。

为何我安装了Windows XP关机总是变成重起？

这个问题是有些主板的高级电源管理不能被Windows XP支持。一般用AWARD的BIOS的主板的电脑没有这个问题，到目前为止，遇到AMI的BIOS的主板有这个问题，如技嘉的主板。解决的办法是升级你的主板的BIOS，即刷新BIOS，这是个比较危险的操作，最好请经验丰富的人来帮助你。

为何我的QQ在Windows XP下运行很慢？

这个问题好像是早期版本的QQ和W indows XP不大兼容，现在的QQ没有这个问题了。为何我的Windows XP下的Internet Explorer运行很慢?

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如果你的机器CPU和内存够用的话，一般没这个问题。但如果你对IE的高级选项里的东西做了改动，如一些效果等等，这时就会出现IE运行很慢，尤其是显示上面的菜单和工具栏的时候。最简单的解决办法就是高级选项的面板上，点击默认，使用IE默认的设置即可．

WinXP系统关机故障

让它关机却重启

该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下方面原因：

系统设置在添乱

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图1 设置启动和故障修复

关机却不能自动切断电源

1.没有开启电源支持

依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。

2.BIOS设置有误

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3.Office XP也惹祸

图2 选择更新选项

4. APM/NT Legacy Node没有开启

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WINXP\"帮助和支持\"故障与技巧点点通

一、帮助和支持故障集锦

Windows XP自带的“帮助和支持中心”组件往往是我们了解查看系统功能、侦测有关故障的最直接方法。不过当你正在为某个系统组件故障的出现发愁而想从Windows帮助中找寻答案时，却发现原来这根救命稻草有时候也靠不住，下面就来看看几个比较常见的相关故障和技巧。

故障1：运行“开始→帮助和支持”菜单时，系统没有任何反应。

解决方法：首先尝试在“开始→运行”中输入“hepctr -regserver”命令对帮助组件再次注册，如果故障依旧存在，那么打开C：\\\\Windows\\\\inf目录（该目录属性为隐藏，需要在资源管理器中设置“显示所有文件和文件夹”方可访问），找到pchealth.inf文件，右键单击它，选择“安装”命令重新安装帮助组件，安装过程中系统会提示插入Windows XP安装盘。

故障2：按下F1或者使用“开始→帮助和支持”菜单访问时，系统提示“Could not start the Help and Support Service on Local Computer. Error 126： The specified module could not be found（Help and Support服务不能启动）”。

解决方法：首先确认一下Help and Support服务是否被启用，方法是：运行“services.msc”命令打开“服务”管理窗口，在右边窗口中找到名为“Help and Support”的服务，双击打开，在“常规”选项卡中将“启动类型”设置为“自动”，“服务状态”设置为“已启动”（图1）。需要注意的是，该服务依赖于Remote Procedure Call （RPC）服务，请确认该服务被启用，否则设置会失败。

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图1 设置启动类型

如果故障依旧存在，那么再运行“SFC /Scannow”命令进行Windows 文件保护验证工作，验证过程中如果遇到又系统文件被改动或者丢失的情况，系统会提示插入Windows XP安装盘，并将安装盘里相关文件拷贝到系统中（图2）。如果遇到故障还未解决，那么从http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/winhlp32.exe（Windows XP）或者http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/winhlp32sp1.exe（Windows XP SP1）下载并安装帮助与支持组件。

图2 文件保护提示

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故障3：安装SP1后，帮助文件无法访问，并且无法在C：\\\\Windows\\\\system32目录中找到win32hlp.exe文件。解决方法：插入Windows XP安装光盘，打开光盘中的I386目录，将Winhlp32.cn_、Winhlp32.ex_、Winhlp32.hl_文件拷贝到硬盘的某个临时目录，如C：\\\\help.接下来运行“cmd”命令打开命令提示符窗口，进入到C：\\\\help目录，依次输入以下命令：

EXPAND WINHLP32.CN_ WINHLP32.CNT

EXPAND WINHLP32.EX_ WINHLP32.EXE

EXPAND WINHLP32.HL_ WINHLP32.HLP

接着将Winhlp32.exe文件拷贝到C：\\\\Windows目录，将Winhlp32.hlp拷贝到C：\\\\Windows\\\\Help目录。最后删除C：\\\\help目录即可。

故障4：打开“帮助与支持中心”后，无法展开下一级帮助文档或者访问时出现链接错乱的情况。

解决办法：运行“Regedit”命令打开注册表编辑器，依次定位到

“[HKEY_LOCAL_MACHINE\\\\System\\\\CurrentControlSet\\\\Control\\\\Session Manager\\\\Environment]”分支，在右边窗口中找到“windir”键，将其值设置为

“REG_EXPAND_SZ”。如果故障依旧存在，请尝试删除C：

\\\\WINDOWS\\\\PCHEALTH\\\\HELPCTR\\\\Config\\\\News\\\\newsver.xml文件。最后，到

http://download.microsoft.com/download/whistler/Patch/Q3240/ WXP/CN/Q3240_WXP_SP1_x86_CHS.exe下载安装帮助与支持的安全补丁。二、帮助和支持技巧集锦

1.另类访问“帮助和支持中心”的方法

当你按下F1或者使用开始菜单来访问“帮助和支持中心”行不通时，还可以尝试如下的方法访问：Windows XP Professinal：在IE中输入hcp://system/HomePage.htm可以直接打开帮助与支持中心的首页。我们同样可以在“开始→运行”中输入“hh windows.chm”命令，系统会打开一个简化版本的帮助与支持中心（图3），如果访问失败证明Windows的chm文档的文件管理失效，我们可以通过以下方法解决：运行“Regedit”命令打开注册表编辑器，定位到“[HKEY_CLASSES_ROOT\\\\chm.file\\\\shell\\\\open\\\\command]”分支，将其

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默认值修改为“\"C：\\\\Windows\\\\hh.exe\" %1”，接下来定位到

“[HKEY_CLASSES_ROOT\\\\.chm]”分支，将其默认值修改为“chm.file”即可。 Windows XP Home Editon：在“开始→运行”中输入“%windir%\\\\hh.exe

ms-its：%windir%\\\\Help\\\\windows.chm：：/windows.htm”命令即可打开帮助和支持中心。

图3 简化版的帮助与支持

2.将Windows帮助文件放在“枕边”

Windows帮助和支持中包含了很多非常有价值的信息，我们可以将其备份保存下来，以供随时翻看：打开C：\\\\Windows\\\\Help目录，在资源管理器窗口的空白处单击右键，选择“排列方式→类型”命令，接下来选中所有CHM格式的文件，将其拷贝保存起来即可。每个CHM文件对应系统某个功能组件的帮助，如“access.chm”对应辅助功能选项帮助，“mmc.chm”对应MMC控制台帮助等等，大家还可以使用CHM电子书编辑工具对其进行处理以适应自己的需求。

WinXP中网络故障排查大全

自从我们把网络“娶”进了家门，从此就烦恼不断，时而网络不稳定，时而传输有问题。面对随时都有可能出现的网络故障，本期e博士将向大家介绍使用一些Windows XP内置的工具消灭网络“顽疾”的思路与方法。

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由于网络本身特有的复杂性，所以许多网络故障的定位和排除都需要大量的知识和丰富的组网经验，以及一系列软件和硬件工具。在本文中，e博士将带领大家从诊断网络故障出现的原因、快速排除轻微故障和彻底解决网络故障的方法三方面入手，帮助大家了解并掌握消除网络“顽疾”的方法。

问诊号脉

正如医生首先要对患者的病情有一定的了解才能开药一样，排除网络故障同样也需要首先进行初步“诊断”才行，这个诊断过程对下一步的故障排除往往会起到至关重要的作用。只有明确了故障出现的原因，才能准确使用相应的工具达到“药到病除”的效果。

1．“自动化”的网络诊断

依次点击“开始→程序→附件→系统工具→系统信息”，在打开的“系统信息”窗口中点击“工具→网络诊断”，随后进入“帮助和支持中心”的网络诊断运行窗口，点击“扫描您的系统”后，网络诊断工具将开始对整个网络进行诊断。

在这个过程中，系统将调用Ping等命令对网关、DNS服务器等进行探测和查错。此过程完成后，展开所有标有红色“失败”的项，即可快速诊断出故障的所在之处了。

2．TCP/IP故障诊断工具IPConfig

通过IPConfig提供的信息，可以确定存在于TCP/IP属性中的一些配置上的问题。例如使用“IPConfig /all”就可以获取主机的详细的配置信息，其中包括IP地址、子网掩码和默认网关、DNS服务器等信息。

通过所获知的信息，可以迅速判断出网络的故障所在。例如子网掩码为0.0.0.0时，则表示局域网中的IP地址可能有重复的现象存在；如果返回的本地IP地址显示为

169.254.*.*，子网掩码为255.255.0.0，则表示该IP地址是由Windows XP的自动专用IP寻址功能分配的。这意味着TCP/IP未能找到DHCP服务器，或是没有找到用于网络接口的默认网关。如果返回的本地IP地址显示为0.0.0.0，则既可能是DHCP初始化失败导致IP地

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址无法分配，也可能是因为网卡检测到缺少网络连接或TCP/IP检测到IP地址有冲突而导致的。

3．连接故障诊断工具Ping

大家可能对Ping命令非常熟悉，关于Ping的种种应用也非常多，这里e博士只谈一下通过Ping命令探测远程IP地址和域名来检查连接故障的方法。假设使用Ping域名的方式失败了，但Ping IP的方式却成功了，那么问题显然是出在主机名称解析服务上，此时就应该检查本机TCP/IP属性中设置的DNS服务器是否能够正常解析。

4．“网络路径”诊断工具Tracert

Tracert可以帮助我们确定网络中从一台主机到另一台主机的路径（包括路由器和网关）。通过Tracert反馈的消息，我们可以初步判定故障所在的位置。假设A科室到车间的网络不通，我们就可使用“Tracert 车间IP”命令来检查故障的位置，当看到反馈信息中有排成一行的三个星号则表示通信到此失败，那么就可以派人到故障位置检查线路和设备。

微恙自疗

在网络应用中，常常会遇到一些令人心烦的小毛病，如网络时通时断、只能上QQ却不能打开网页等。通过前面的“诊断”得出结果后，你是愿意等高手来排除故障，还是愿意自己动手使用一些“速效”办法来应急“自疗”呢？一般情况下，你还是想自行排除故障吧。

1．“修复”功能

“修复”功能采用了一种“批处理”的方式，在每次执行该功能时，系统会自动调用内置的近十条网络修复命令，从多个方面帮助用户解决网络故障。在“本地连接”的右键快捷菜单中可以看到它的存在。

这个功能可以让网络重新进行DHCP动态IP的分配、可以刷新地址解析协议和NetBIOS名称等缓存。这个并不起眼的“修复”功能免去了我们手工输入“ipconfig /renew”、“arp –d”、“nbtstat –R”、“nbtstat –RR”、“ipconfig /flushdns”等诸多命令的麻烦，能够帮助我们极快地解决很多网络中的轻微故障。

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2．暂停服务

在Windows XP中，很多系统服务都与网络有着密切的联系，如果你在进行了一些设置后发现网络出现不稳定的现象，不妨先将相关的服务暂时关闭，看看是否能够解决问题。

如使用IPSec技术可以提高网络的安全性，这是众所周知的。但在某些情况下，IPSec策略会要求网络通信采用“安全模式”，这个要求可能会使一些网络连接变得不稳定。所以，在设置了IPSec策略后绮晃榷ㄊ保环料仍凇霸诵小崩钢惺淙搿皊ervices.msc”命令打开“服务”窗口，将列表中的“IPSEC”服务暂时关闭，看看故障是否可以得到解决。如果停止IPSec服务后问题消失，说明故障是IPSec的部分策略导致的，在故障的大概范围确定下来后，再进行顺藤摸瓜式的故障排除即可，如逐个检查或停用可疑的IPSec策略，观察它们是否存在设置上的问题。

重症猛药

重症需要猛药治，对于网络中的一些使用“速效法”也无济于事的顽疾，要想彻底根治，就要从根本上解决问题。如一些因系统本身设计上的缺陷导致的故障，必须要用“打补丁”的方法来解决，而那些因混乱不堪的协议设置导致的故障，则需要重装协议方可彻底解决。

1．修修补补

很多想尽办法也难以解决的网络故障，往往都是系统本身设计的缺陷所导致的，针对这种情况我们要做的事情只有一件——下载补丁程序进行修补。

微软的帮助与支持网址是“http://support.microsoft.com/default. asp x”，在该网站，我们可以下载到包括Windows XP SP2在内的所有Windows产品的补丁。

2．重装协议

对于一些明显是因为网络协议安装、配置不正确导致的故障，重装协议也许就是最好的办法了。在Windows 98中可以通过在“网上邻居”的属性窗口中删除网卡的方法来重装所

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有的协议和服务；在Windows 2000/XP/2003中使用“Netsh int ip reset c:\\123.txt”命令，可让TCP/IP协议恢复初始的状态（未进行任何设置），接着再重新进行设置即可。

网络故障多种多样，但并非无规律可循，随着经验的不断丰富，大家排除网络故障的能力将会越来越高。希望本期e博士介绍的网络故障排除思路和方法，能够成为大家预防、排除网络故障的得力助手，能够提高大家对网络的管理、维护能力。

WinXP：操作系统也玩自动登录

每次进入Windows XP桌面前，总会出现一个用户登录的画面，要求输入用户名和密码。这样做的好处是在多人使用一部电脑的环境中安全性有保障。不过，如果电脑只是你一个人使用，每次都必须输入密码，实在是令人讨厌。要取消这个登录步骤，可以通过修改注册表文件中的Winlogon项目来实现。但在修改之前有必要提醒大家，这样做的后果是你的密码会以纯文本的形式存放于注册表文件中。换句话说，只要有人能够打开你的注册表文件，那他就会知道你的登录密码。

了解这些情况后，如果仍想改动的话，可按以下步骤操作：

第1步：运行注册表编辑器，依次展开

[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\Winlogon ]分支，然后在右侧窗口双击“DefaultUserName”，接着输入你的登录用户名。如果没有预设的用户名称，可以在注册表编辑器的菜单栏点选“编辑→新建→字符串值(s)→DefaultUserName”来添加这个项目，注意要区分大小写字母。

第2步：同样在该分支下，注册表编辑器的右侧窗口中双击“DefaultPassword”，然后在空白栏内输入你的密码。假如未发现“DefaultPassword”一项，可按上面的步骤来新建该字符串值。

第3步：接下来在右侧窗口中双击“AutoAdminLogon”，将数值设置为“1”。假如未发现“AutoAdminLogon”，可按上面的步骤来新建。

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现在关闭注册表编辑器并重新启动电脑，以后你会发现那个令人讨厌的登录对话框不见了。

常见WinXP启动故障及解决方法

1、NTLDR is missing当你从Win9X升级到Windows XP的时候

1)、Clone以后的问题：当你想把使用Clone制作的Win9x升级到Windows XP，那么很容易出现一句提示：NTLDR is missing。

当然，要出现这种情况必须满足下列要求：

a)、系统/启动分区是FAT32文件系统。

b)、计算机的启动使用了INT-13中断扩展启动。一般现在的主流电脑都是使用了这种方式。

c)、因为在Clone的时候，刻录后的系统的存放于FAT32 BIOS Parameter Block(BPD)的值和物理驱动器的几何分布不匹配。

但是为什么可以启动Win9X呢？原因是这样的：Win9x启动的时候忽略了BPD的值，即使这个值是非法的。但是在Win200/XP里面需要这个值，如果这个值是非法的，那么启动将失败。

解决：重写FAT32 BPB里面正确的值，然后使用Windows XP里面Fixboot命令重写Windows XP启动代码即可。具体的操作如下：使用一张含有SYS.COM的Win9X启动盘启动电脑，执行SYS C:命令，然后重新启动，会发现无法启动Windows XP，这不要紧，这是正常的现象。然后再次重新启动，使用Windows XP安装光盘启动，进入故障恢复控制台，执行fixboot即可。如果你不会使用故障恢复控制台，那么还有一个方法：在Win9X里面执行Windows XP安装，系统拷贝完文件以后会重新启动，启动的是后手已经要快速按下方向键的上或下箭头，然后选择Windows回到Win9X下，接着编辑Boot.ini文件，确认你的Boot.ini文件和你电脑上Windows XP的启动相匹配，最后删除C盘根目录上以$开头的全部文件即可。

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2)、文件丢失/破坏：这个文件位于C盘根目录，我们只需要从Windows XP安装光盘里面提取这个文件，然后放到C盘根目录上即可。

2、I/O错误，Win9X启动失败

这个问题一般是由于错误删除C盘根目录上的一个启动Win9x的重要文件

bootsect.dos造成的。这个文件储存了启动Win9x的必须代码，而且这个文件的创建是在安装Windows XP的时候自动创建的，Windows XP里面并没有相应的命令可以直接解决这个问题。但是我们可以采用另外一种方法解决。

解决：使用一张含有SYS.COM的Win9X启动盘启动电脑，执行SYS C:命令，然后重新启动，会发现无法启动Windows XP，这不要紧，这是正常的现象。然后再次重新启动，使用Windows XP安装光盘启动，进入故障恢复控制台，执行fixboot即可。如果你不会使用故障恢复控制台，那么还有一个方法：在Win9X里面执行Windows XP安装，系统拷贝完文件以后会重新启动，启动的是后手已经要快速按下方向键的上或下箭头，然后选择Windows回到Win9X下，接着编辑Boot.ini文件，确认你的Boot.ini文件和你电脑上Windows XP的启动相匹配，最后删除C盘根目录上以$开头的全部文件即可。

3、Boot.ini文件非法

这个问题一般是由于boot.ini文件丢失或格式不正确造成的。boot.ini文件的格式一般是下面这种类型的：

[boot loader]

timeout=30

default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)＼Windows

[operating systems]

multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)＼Windows=\"Microsoft Windows XP Professional\" /fastdetect

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4、找不到HAL.DLL文件，启动中止

这个是由于C盘根目录下的boot.ini文件非法，导致默认从C:＼Windows启动，但是又由于你的Windows XP没有安装在C盘，所以系统提示找不到HAL.DLL文件。启动因而失败。解决方法是重新编辑Boot.ini文件。我们有很多方法编辑这个文件，下面我挑选几种便于操作的介绍给大家：

1)、使用Win9X启动盘启动，使用EDIT.EXE命令编辑这个文件。启动EDIT.EXE以后只要按照正确的格式输入Boot.ini文件的内容，保存为Boot.ini文件即可。

2)、使用COPY CON命令创建一个Boot.ini文件。在DOS下输入Copy Con C:＼boot.ini以后回车。然后按照Boot.ini文件的格式输入，每输入一行敲一次回车键，当全部内容输入完毕以后，按CTRL+Z，屏幕上会看到^Z的提示。这个时候再敲一次回车，系统会提示1 file(s) copied.这就表示创建成功了。

3)、使用故障恢复控制台里面的bootcfg命令。具体的使用方法请大家查看Q330184一文。我在这里就不介绍了。

4)、在别的电脑上创建好以后，拷贝到受损电脑的C盘根目录上覆盖源文件即可．

5、安装的简体中文版的Windows XP在启动选单的时候不是英文提示

一般是由于C:＼bootfont.bin丢失造成的，但是如果你安装了更高版本的英文版本的Windows，那么这个现象就是很正常的。如果没有的话，从Windows XP安装光盘里面提取bootfont.bin到C盘根目录即可。

6、安装 Windows 2000 后无法启动 Windows XP

症状：安装 Windows 2000 后试图启动 Windows XP 时，您可能会收到下面的错误消息：

\"Starting Windows...

Windows 2000 could not start because the following file is missing or corrupt: ＼WINDOWS＼SYSTEM32＼CONFIG＼SYSTEMd startup options for Windows 2000, press F8.

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You can attempt to repair this file by starting Windows 2000 Setup using the original Setup floppy disk or CD-ROM.

Select ’r’ at the first screen to start repair.\"

原因：出现此问题的原因是，在 Windows 2000 发行时 Windows XP 尚不存在。Windows 2000引导程序不知道已在 Windows XP 中做了改动。计算机需要知道这些改动才能加载 Windows XP。

解决：若要解决此问题，请用 Windows 2000 启动计算机，然后将 Windows XP 光盘上 I386 文件夹中的 NTLDR 和 Ntdetect.com 文件复制到系统驱动器的根目录中。

Windows XP操作系统常见的异常故障解决方法

Windows XP除了界面上的美观和安全性能大大提高外，在很多小地方考虑得很周到，体贴方便了用户。比如它的储存当前状态到硬盘，然后开机不必再经过硬件的初始化，直接从储存的状态读取数据，一般能在15秒左右开机，启动的速度大大提高。但是，由于硬件和软件的兼容性，使用XP的这种功能的时候，可能会遇到一些异常的情况，下面就分析一下并给出参考的解决办法：

一、板载声卡发音不正常

现在很多主板都附带了AC97的声卡，如果您的机器里的板载声卡是软声卡，那么有可能会在挂起到硬盘后，第二次快速开机的时候，发现声音不正常。笔者见过一块精英的SIS735主板上附带的软声卡就是如此——不仅在windowsXP快速开机后发音不正常，在windows98退出到纯DOS状态后，再用EXIT指令回到windows图形界面的时候，声卡根本不发音。

参考的解决办法：由于这是硬件方面的问题，故此人工调整的机会不大。可以尝试更换最新的驱动程序，如果不行，就只好买一块外接的声卡或是老老实实地重新启动电脑了。值得注意的是，在XP中，此时声卡还是有很小沙哑的声音的，听起来就像音箱的问题不是声

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卡的问题，实际却是这种声卡必须经过硬件的重新初始化才能重新使用造成的。这才是我写出这点异常情况真正原因，免得大家在音箱上浪费时间，甚至乱“调整”损坏了音箱。

二、显示不正常（花屏或黑屏）

有的机器，在快速开机或是从SLEEP状态唤醒后，可能会出现花屏和黑屏现象。这可能有三种原因：

1、显示卡驱动的不完善：这算是最轻的故障，你找一个稳定的驱动程序版本安装就是； 2、电源功率对显示卡的影响：有的劣质电源功率不够，会造成AGP显示卡的供电不足，而XP的重新快速开机是不再初始化硬件的，依赖主板的ACPI功能，所以可能会在电源方面有些影响。

参考的解决办法：一是在BIOS里和windows的电源选项里进行调整，尽量不使用花哨的功能；二是可以建立一个文本文件的快捷方式，放在桌面上，加上自己定义的快捷键，在黑屏或花屏的时候，按快捷键启动这个文本，可能会在屏幕的部分区域显示出文本的内容，多用鼠标点击切换几次画面，显示卡因为刷新了显存中的内容，可能会恢复正常的显示，这是个有点旁门左道、治标不治本的法子，但很实用，呵呵。

三、快速开机后鼠标无法移动

这种故障并不是死机，键盘还是有响应的。其实在以前的windows9X里的唤醒后，也有出现。可能会有两种情况：

1、你的鼠标和主板或是电源不兼容。

2、你的鼠标是冒牌货，所以windowsXP在使用相应内置的驱动程序的时候，识别上有问题，造成一些BUG。

参考的解决办法：先试试把鼠标拔掉，再插上，利用windows的即插即用再次检测鼠标，但这样长久可能会损坏主板接口；更换其他品牌的鼠标，最好是正品鼠标；或是把鼠标的连接从PS/2接口与串口切换一下试试，有些PS/2接口的鼠标是不太适应XP的新功能的。顺

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便提醒一句，别小看鼠标的冒牌问题，以为能用就成——在安装windowsXP和windows2000的时候，经常就因为假鼠标造成安装的失败。

四、激活问题

windows XP加入了激活的设置防止盗版。有的人安装的是30天要激活的版本，如果你的主板电池掉电了，开机的日期不正常，在快速开机的“欢迎使用”之后，windows XP可能会提示你必须激活才能使用。因为有的人贪图方便，可能会在没保存或转移某些重要文档的情况下就用了挂起到硬盘的功能，遇到激活提示的时候，因为激活功能锁定了系统，不能再进入图形界面处理未完成的文档而损失工作的成果。这虽不算快速开机的真正故障，也不算很普遍，还是要提醒大家的，如果你不想激活产品，那么注意你的日期哦——因为快速开机毕竟也是一种重新启动，windowsXP是会检测的。

Windows XP启动故障

Windows XP启动故障原因:

1、双系统启动故障

故障原因:计算机装有Win 98和Windows XP，使用一段时间后重新安装Win98，造成WindowsXP无法启动。

故障分析：重新安装的Win98将位于系统启动分区根目录下的XP启动文件覆盖，造成XP无法启动。

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首先，确认并找到系统启动分区，并进入其根目录。然后，打开菜单栏中的“工具”菜单，选择“文件夹选项”，在“文件夹选项”窗口中选择“查看”标签页，再将“隐藏受操作系统保护的文件（推荐）”前的勾去掉，这时会弹出一个警告对话框，不必理它，选“确定”就是了。还有要把“隐藏文件和文件夹”置于“显示所有文件和文件夹”，选择“确认”后再回到系统盘目录，这时你会发现在该目录下，会出现许多系统和隐藏文件，即可找到Boot.ini，ntldr.nt，detect.com这三个重要的启动文件了（注意：在编辑好Boot．ini文件后，一定要将刚才的改动再改回来）。

2、Windows XP启动项出错

故障现象：Windows XP系统出现了故障，重新安装后，启动菜单就多出了“从原来的操作系统启动”一项，如果选择这一项又无法启动任何操作系统。

故障解决：这又是启动文件的问题了，找到系统盘根目录下的boot.ini文件，然后用记事本将其打开，然后找到并删除“C:\\=\"Previous Operating System on C:\"”项即可解决问题。另外，如果在启动菜单中还有其他不需要的启动项，也可以通过上述方法将其删除。

3、Windows XP连续重启

故障现象:在Windows XP启动画面出现后，登录画面显示之前，电脑重启，每次都这样，无法进入Windows

故障解决:一般说来，导致此错误发生的原因是Kernel32.dll文件丢失或者被损坏。解决办法是，用Windows故障恢复控制台重新从Windows XP的安装光盘上提取一个新的Kernel32.dll文件。

以下是操作步骤:

第一步:启动故障恢复控制台;

第二步:在命令提示符中，输入cd system32，然后按回车键;

第三步:输入ren kernel32.dll kernel32.old，然后按回车键;

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第四步:输入map，然后按回车键;

第五步:注意放有Windows XP光盘的光驱的驱动器名。例如为F:，在实际应用时，请用自己实际的光驱盘符代替;

第六步:输入expand f:\\i386\\kernel32.dl_，然后按回车键（kernel32.dl_ 中的“l”后面是一个下划线）;

第七步:输入exit，当电脑重启时，取出Windows XP光盘，让电脑正常启动。

4、网络故障导致无法开机问题的解决

故障现象：一台配置为PⅢ 1GHz、128MB内存、20GB硬盘，并装有Windows XP操作系统的电脑，最近出现了问题，现象为启动后滚动条滚动数次后，出现黑屏，但硬盘灯有时还在闪动，等了一段时间后，还是无法恢复正常。虽然可以进入安全模式，但比平常慢了许多。

故障解决：首先查杀病毒，没有任何发现。启用Windows XP的系统还原功能，恢复系统到发生问题的前一天，故障依旧。最后用Ghost软件恢复了系统，还是不行。

后来在无意中把网线拔了下来，故障竟然顺利地解决了。但是只要连上网线便无法开机。启动Windows XP后，如果再把网线插上，系统马上反应迟钝，连移动鼠标都很困难。

经检查后发现，网线的水晶头存在轻微短路现象，一根非常细的铜丝搭在两个弹片上，因此才会造成上述现象。用镊子夹出小铜丝后，插上网线，启动电脑，顺利地进入到了Windows XP，速度也如当初般飞快了。

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