选择题1

3.根据双因素理论，下列因素中属于保健因素的有（ D ） A.领导的赏识 B.个人的发展前途 C.工作上的责任感 D.工作条件 4.下列属于后向一体战略的是（ B ） A.制药企业收购药品销售公司 B.蒙牛集团收购多个牧场 C.青岛啤酒兼并了几十家啤酒厂 D.联想兼并IBM个人电脑事业部

5.某公司设总经理1人，副总经理3人，副总经理之下又设六个科室和三个车间。由此可以看出，该公司总经理的管理幅度为（ A ） A.3人 B.6人 C.9人 D.12人

6.刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明（ C ） A.张总不重视管理咨询

B.张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况 C.张总可能过于集权 D.张总重视民主管理

7.下列属于个力的是（ B ）

A.强制权和奖赏权 B.感召权和专长权 C.法定权和专长权 D.法定权和奖赏权 8.下面关于领导特性说法正确的是（ D ） A.领导特质是天生的，领导者也是天生的

B.我们现在仍然要进行领导特质理论的研究，以便于区分领导者和被领导者 C.没有所谓的领导者特质，特质理论没有什么意义 D.没有一个一般的、普遍适用和有效的领导者特质清单 9.被称为“科学管理之父”的人物是（ A ）

A.泰罗 B.法约尔 C.梅奥 D.韦伯 10.控制工作的第一个步骤是（ A ） A.确立标准 B.分析问题 C.纠正偏差 D.衡量成效

11.给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成，是属于（ C ）的职责。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.综合管理者

12.“凡事预则立，不预则废。”是强调（ D ）的重要性。 A.组织 B.预测 C.预防 D.计划

13.（ C ）提出了重视管理中人的因素。 A.铁锹实验 B.金属切制实验 C.霍桑试验 D.搬运生铁试验

14.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（ A ） A.职能部门化和顾客部门化 B.顾客部门化和职能部门化 C.均为职能部门化 D.均为顾客部门化

15.某公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（ C ） A.3 万件 B.4.5万件 C.6万件 D.7.5万件 16.下面哪个理论关注下属的成熟度？（ A ） A.领导生命周期理论 B.路径—目标理论 C.菲德勒的权变理论 D.管理方格理论 17.下述哪一项活动属于前馈控制？（ D ） A.审查账目 B.年终总结 C.产品质量检验 D.原材料质量检验

18.某公司领导安排助手去洽谈一个重要合同，结果由于助手工作欠周全，谈判失败，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法比较合理（ A ） A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任

B.若总经理的助手又进一步将任务委托给其下属，则可以不必承担谈判失败的责任 C.因总经理的助手已承接了该谈判的任务，就应对谈判承担全部责任 D.公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任

19.根据波士顿矩阵对企业经营单位的组合分析方法，金牛类经营单位的特征是（ C ） A.市场占有率低，业务增长率高 B.市场占有率低，业务增长率低 C.市场占有率高，业务增长率低 D.市场占有率高，业务增长率高

20.彼得·德鲁克认为，“领导者的惟一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是

预言家，这些人都很重要，而且也急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。”这句话说明（ A ）

A.领导的实质是组织成员的追随与服从 B.领导者需要权力 C.追随者比领导者更重要

D.领导只有一个定义，其余的定义是错误的

多项选择

1.计划工作的基本特征有（ ABCDE ）。 A.目的性 B.首位性 C.普遍性 E.秩序性

2.按照影响决策的环境因素的可控程度分，决策的类型有（ ABD ）。 A.风险型决策 B.确定型决策 C.战略决策 D.不确定型决策 E.战术决策

3.激励的过程理论包括（ AD ）。

A.公平理论 B.需求层次理论 C.双因素理论 D.期望理论 E.强化理论

4.在圣经中有这样一段故事，摩西的岳父耶罗斯对他讲：“你这种做事的方式不对头，你会累垮的。你承担的事情太繁重，光靠你个人是完不成的。现在你听我说，我要给你一个建议……你应当从百姓中挑选出能干的人，封他们为千夫长、百夫长、五十夫长和十夫长，让他们审理百姓的各种案件。凡是大事呈报到你这里，所有的小事由他们去裁决，这样他们会替你分担许多容易处理的琐事。如果你能够这样做事，这是上帝的旨意，那么你就能在位长久。这段故事包括了下列哪些管理理论？（ ACD ）。 A.分权 B.授权

C.管理层次 D.管理权力划分

5.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是（ ABC ）。 A.职位权力 B.任务结构 C.领导与下属的关系 D.领导者性格 E.领导者素质

6.非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是（ ABCD ）。 A.可以满足员工情感方面的需要 B.可以弥补正式渠道传递信息的不足

C.管理者可以利用它来了解员工的心理倾向与需要 D.可以防止某些管理者滥用正式沟通渠道 7.激励理论通常可分为的类型有（ ACD ）。 A.内容型激励理论 B.需求层次论 C.过程型激励理论 D.行为改造型激励理论 E.公平理论

8.法约尔提出的管理职能有（ ABCE ）。

D.效率性

A.计划 B.组织 C.指挥 D.激励 E.控制

9.组织结构设计应遵循的一般原则是（ ABD ）。 A.因事设职，因职用人 B.有职有权，权责对等 C.先人后事，因人设职 D.统一指挥，精简机构

10.一般说来，按总体特征和运行机制的不同可以将组织分为两种基本模式，即：机械式组织与有机式组织。下列属于有机式组织的特征的是（ ABCD ）。 A.宽管理幅度 B.低度正规化 C.分权化 D.信息自由流动

单项选择题答案：

1.C 2. A 3.D 4.B 5.A 11.C 12.D 13.C 14.A 15.C

多项选择题答案

1.ABCDE 2.ABD 3.AD 6.ABCD 7.ACD 8.ABCE

6.C 7.B 8.D 9.A 16.A 17.D 18.A 19.C 4.ACD 5.ABC 9.ABD 10.ABCD 10A 20.A