怎样做好酒店营销工作
酒店营销工作如何做好,酒店业涉及的人都是各种各样的,所以很多人都询问的问题就是酒店营销怎么才能做好。一般来说,广州酒店预订营销工作要如何开展,从哪些方面进展呢?下面我们来探讨一下。
首先,做好客源预测工作。酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤,预测需从多方面着手:
1)往年同期客源情况的分析。营销人员应该细分和研究去年同期节假日每天客房出租情况,如:每日出租房间数,散客房间数,以及协议的散客比例、订房中心的散客比例等,从而将以往的数据与今年节假日预订情况进展比较。由于旅行社团队往往会作提前预订,而且通常越接近节假日时,团队的房间数才会越确定,所以营销人员应每隔一段时间与旅行社核对团队的收客情况,防止旅行社为了控房而作虚假或水分较大的预订。
2)关注节假日期间的天气预报。由于假日客源主要是客人,旅游客的消费属休闲性自费旅游,随意性较大,所以,假设天气乐观,可以留出部分房间以出售给临时性的上门散客;假设天气情况不妙,要多吸收一些团队,以作为客房的铺垫。需要如何控制和预留房间,还得看看老天爷的脸色。
3)了解本市同类酒店的预订情况。通过了解竞争对手和不同地段的酒店预订情况,可以估计出自己酒店客房出租的前景。
4)关注各媒体报道。通常在节假日前几天,各大媒体包括网上都会争相从相关行业、酒店处了解到最新的情况,进展滚动式报道。
5)通过渠道了解信息。营销人员可以从酒店主要客源地的酒店销售界同行、旅行社、客户那里了解信息。总之,广州酒店团购应该尽量通过准确的预测以便做好节日长假到来的各项准备工作。
1)成绩和经历这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经历。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经历教益。二是写做法、成绩的同时写出经历,“寓经历于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“”的方式来介绍经历,这实际是前一种写法。成绩和经历是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经历是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果那么要用前后比照的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经历之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心慎重,继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进展一次全面系统的总检查、总评价,进展一次详细的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和缺乏,有经历、提高。 那么,工作总结怎么写?个人工作总结的格式是的?详情请看下文解析。
1. 总结必须有情况的概述和表达,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和根底等进展分析。
2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3. 经历和教训。做过一件事,总会有经历和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经历和教训进展分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经历和教训,明确努力方向,提出改进措施等。详细可以参考部分工作总结。
1. 一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的根底。
2. 条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3. 要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。另外,在结尾处也可以附上下一步个人工作方案。