品質工程考試題(三)
考生答題注意 1. 答案用2B鉛筆在答題卡上填涂,在試題上作答一律無效; 2. 不能用鋼筆、圓珠筆或其他型號的鉛筆填涂,否則無效; 3. 嚴禁帶走和撕毀試題,違者從嚴處理。 姓名:________________ 准考証號:________________
一、單項選擇題(50題,每題1分,每題的備選答案中,只有一個最符合題意,請將其編號填涂
在答題卡的相應方格內)
1.方針目標管理的理論依據是:( )
A.行為科學 B.泰羅制 C.系統理論 D.A+C 2.質量改進三部曲是質量管理專家( )提出的。 A.費根堡姆 B.朱蘭 C.戴明 D.石川馨 3.質量控制對象是:( ) A.組織 B.過程 C.資源 4.TPM之定義正確的是:( ) A.全員生產保養 B.全員品質管理 C.全員生產力管理 5.以下屬於A.B.C分析法應當做的是: ( ) A.年耗用量統計 B.計算金額 C.計算累計比率
D.產品
D.全員成本管理
D.跟蹤交期
6.以下屬於5S活動的有: ( ) A.紅色標簽活動 B.召開品質檢討會 C.QCC品管圈活動 D.行政處罰違紀員工 7.1919年,西方人----發表了“科學管理原理”一書,首推科學管理之開始: ( ) A.泰勒 B.杒拉克 C.威明頓 D.卡爾 8.生產布置形式中,程序布置法適用於: ( ) A.小機種,大批量 B.小批量,多機種 C.重量大,不易移動產品 D.適用產品 9.在車間里,人員走動頻繁,物料搬運次數多,則最可能的是: ( )
A.廠房或生產線布置不當 B.物料不足 C.人員技能訓練有問題 D.機台設備存放故障
10.對供應商的獎懲包括兩種類型。其一是因 ( )的划分而產生的獎懲﹔其二是根據業績考核而產生的獎懲 A.價格 B.服務水帄 C.質量責任 D.訂單 11.以下屬於不安全的有: ( ) A.工作時戴作業帽 B.發熱體的應用及管理 C.機器臟亂 D.請專業人員接裝電線 12.屬於現場主管上班中,日常管理要點有: ( ) A.當日生產計劃再確認 B.機台故障排除再確認 C.借進,借出的人員定位 D.查看每位員工作業有否依照標准
13.質量改進過程中﹐ “確認效果”時將效果換算成金額的好處在于 ( ) A.活動效果可比 B.說明該課題的重要度 C.引起企業領導的重視 D.讓大家重視經濟效益 14.倉庫依據( )接收入庫: A.入庫驗收單 B.零件需求表 C.生產計劃表 D.入庫驗收單和零件需求表 15.物料儲存過期或品質變黑,倉庫應開( )通知品保單位進行庫存品重驗: A.物採單 B.領料單 C.庫存品重驗單 D.重工單 16.除客戶指定或特別規定外,堆放時以下超過高度( )為原則: A.1.5公尺 B.2.5公尺 C.3公尺 D.3.5公尺 17.和理審查的目的是評價質量體系的( ) A.適應性與有效性 B.適應性與系統性 C.適應性與符合性 D.系統性與有效性 18.以帄均加減三個標准差為管制界限,雖然制程是正常的,但落在界限以外的點子仍有( ) A.0.35% B.0.19% C.0.135% D.0.27% 19.統計控制狀態是( )
A.過程絕對帄衡的狀態 B.沒有偶然因素的狀態 C.只有偶然因素而不存在異常因素所造成的變巽的狀態 D.未出現重大故障的狀態 20.生管管什麼:( ) A.品質 B.產品設計 C.訂單排產 21.不含格通常分為:( ) A.不合格數與不合格率 B.不合格品與不合格項 C.不合格數和缺點數 D.不合格數與不合格品 22.管理審查一般采用:( ) A.會議評審 B.現場審核 C.文件評審 D.組織結構評審 23.《產品質量》是哪一年頒布實施:( ) A.19 B.1991 C.1993 D.1994 24.現代質量管理發展歷程是:( ) A.TQC-TQM-TQA B.TQA-TQM-TQC C.TQC-TQA-TQM D.TQA-TQC-TQM 25.就質量標准而言,以下說法較不確切的是:( ) A.企業標准嚴於國際標准 B.企業標准廠於行業標准 C.行業標准嚴於國際標准 D.國際標准嚴於企業標准 26.認為 “引進效率低下和不良質量的原因主要在公司的管理系統而不有員工” 的質 量專家是 ( ) A.戴明 B朱蘭 C.石川馨 D.克勞斯比 27.一般企業內外部故障約占質量總成本的:( ) A.50% B.60% C.70% D.80% 28.以下哪一種不屬於可靠性指標( ) A.壽命 B.耐久性 C.失效率 D.不良率
29.產品可靠性不需規定:( )
A.時間 B.條件 C.功能 30.浴盆曲線主要用來描述:( )
D.結構
A.失效規律 B.制造成本 C.賣方風險 D.買方風險 31.質量管理三部曲是:( ) A.品質規劃,品質控制,品質改善 B.品質設計,品質檢驗,品質改善 C.品質規劃,品質管理,品質控制 D.以上皆是 32.質量改善應由誰發起:( ) A.作業員 B.質檢人員 C.設計人員 D.高階管理者 33.以下哪句話不正確:( ) A.質量是設計出來的 B.質量是檢驗出來的 C.質量是制造出來的 D.質量是管理出來的 34.對於相同異常批不良品數與缺點數的關系是:( )
A.缺點數就是不良品數 B.缺點數不小於不良品數 C.缺點數不大於良品數 D.皆不正確
35.設樣本數n,不良數d,不良率p,則帄均不良率p之計算公式為:( ) A.Σp/k B.Σp/n C.Σd/k D.Σd/Σn 36.不良率管制圖如果有點子超出下限外,是表示:( ) A.不良率降低 B.懷況變好 C.不穩定 D.最理想 37. 最早提出特性要因圖概念( )博士
A.戴明 B.菲根堡 C.石川聲 D.修哈特 38.p管制圖樣本愈大時,則管制界線:( )
A.愈寬 B.愈窄 C.愈大 D不變 39.下列各項屬於過程的定義是:( )
A.將輸入轉化為輸出的一組彼此相關的資源和活動 B.為進行某項活動面規定的途徑
C.為達到質量要求所采取的作業技術和活動 D.是不連續的具有特定形狀的產品
40.由於機率關系,點子落在界限之外,而判定制程已發生已變化的錯誤稱為:( ) A.第一種錯誤 B.第二種錯誤 C.第三種錯誤 D.第四種錯誤 41.在使用品管手法解決問題時,若要找出問題的主要方面,須使用下列哪一種手法:( )
A.散布圖 B.直方圖 C.管制圖 D.柏拉圖 42.質量體系審核的依據最重要的是:( ) A.質量體系 B.質量標准 C.質量保証 D.質量管理組織 43.使用直方圖時,若出現絕壁狀,則可能的原因為:( ) A.組距取得不當 B.單側 C.測量器不正常 D.量測者的習慣特殊 44.在噴漆工序﹐為了控制噴漆中的疵點﹐應采用( ) A.不合格品率p控制圖 B.均值X控制圖 C.極差R控制圖 D.不合格數c控制圖
45.下列哪一項不屬於質量成本范疇:( )
A.內部失敗成本 B.運輸成本 C.預防成本 D.外部失敗成本 46.使用X-R管制圖時,當樣本數n=10時,其相對有效性為:( ) A.75%
B.80%
C.93%
D.85%
47. 戴明循環中C代表( )
(A)公司 (B)改善 (C)行動 (D)確認
48.“為進行某項活動所規定的途徑”指的是:( ) A過程 B.程序 C.組織 D.資源 49.ISO是國際標准化組織,該組織成立於:( ) A.1945年 B.1947年 C.1987年 D.1992年 50.下列不屬於檢驗狀態的是:( ) A.產品未經檢驗或待檢 B.產品已檢驗得尚未判定
C.產品經檢驗判定為不合格 D.產品不合格而進行的報廢
二、多項選擇題(15題,每題2分,共30分;每題的備選答案中,有兩個或兩個以上符合題意的
答案,請將其編號填涂在答題卡的相應空格內,錯選或多選均不得分;少選,但選擇正確的,每個選項得0.5分,最多不超過1.5分)
1.在確定影響產品質量原因時﹐ 常用的統計工具為( ) A.因果圖 B.排列圖 C.回歸分析 D.方差分析 E.PDPC分析 2.下列各項屬於檢驗的是( ) A.測量 B.檢驗 C.試驗 D.度量 E.觀察 3.以數據性質來分,管制圖可分為( ) A.計數值管制圖 B.計量值管制圖 C管制用管制圖 D.解析用管制圖 E.不良率管制圖
4.對供應商進行調查的內容應包括( ) A.納稅記錄 B.過程能力指數
C.體系認証情況 D.主要顧客及其反饋信息 5.質量變異的原因有( ) A.機遇原因 B.非機遇原因 C檢驗原因 D.測試原因 E.原村料原因 6.質量因素引起的波動分為偶然波動的巽常波動﹐下述說法中正確的是( ) A.偶然波動可以避免 B. 偶然波動不可以避免 C.采取措施不可以消除巽常波動 D, 采取措施可以消除巽常波動 7.質量控制的幾個重要環節是( )
A.作業程序 B.作業手法 C.依程序作業 D.對異常分析並糾正 E.監督查核 8.企業實施ISO9000原則必須經過:( ) A.組織策劃 B.總體設計 C.系統建立 D.編制文件 E.實施運行 9.產品質量監督包括哪些形式:( ) A.市場調查 B.監督抽查 C.質量報檢 D.效益評價 E.體系認證 10.質量變異來源主要有:( ) A.材料 B.設備 C.方法 D.操作者 E.環境 11.一般不合格品可以有以下處理方式:( ) A.報廢 B.返工 C.返修 D.原樣使用 E.挑選
12.企業內部質量保證所進行之基本檢驗類型有:( ) A.進貨檢驗 B.初件檢驗 C.巡回檢驗 D.工序檢驗 E.完工檢驗品質管理試題 13存貨周轉率太高,可能發生的情況:( ) A.不足以滿足客戶需求 C.導致銷貨損失 C.表示物料搬運成本過高 D.生產準備時間太長 14.減少成本報廢率:( )
A.降低報廢率 B.不加班特別星期天 C.節約物料用量 D.減少多余人力安排 15.校正周期應按下列方法制定( ) A.指定專人制定 B.由工程上的直覺 C.由數據來制定 D.由使用時間來制定 E.由使用量測結果來制定
三、判斷題(20題,每題1分,共20分.請將判斷結果填涂在答題卡相應的或的位置上,不選不給分)
( )1.MRP指物料需求計劃。 ( )2.生管要了解財務狀況。
( )3.生管需要對市場前景進行預估。
( )4.合理的倉儲管進能及時、準確地提供庫存資訊。
( )5.按數量出庫,這是倉管員的職責,品質怎樣可不是他們的事。 ( )6.堆高車目的是用業搬移物料,所以應屬運輸部份負責。
( )7.暖機損失是指開始生產時啟動設備,試運轉,調整加工條件,直到生產穩定為止間所有發生的損失。
( )8.品質保證定義的關鍵詞是“信任”。
( )9.在動作經濟原則中,動作的第三等級指手指手腕及前臂的動作。 ( )10.質量管理和質量體系要素標準是一個標準化的質量體系。
( )11.質量審核限用於對體系或其要素、過程、產品或服務的審核。 ( )12.品質是製造部門的事,而與生管人員毫無相關。
( )13.機遇原因的變異是由大量的微小原因引起的,必須完全杒絕它。 ( )14.當制程能力指數Cpk=1.30時,表明該制能力足夠。 ( )15.外部質量體系審核可分為第二方審核和第三方審核。
( )16.當使用管制圖時,當管制圖上點中心線單測連續出現7點以上時,此時制程仍處
於管制狀態。
( )17.游標卡尺刻度愈細,讀數愈正確。
( )18.數量與質量是絕對矛盾的。
( )19.ISO是世界上最大的具有民間性質的標準化機構。 ( )20.技術監督實際也就是質量監督。
品質工程試題答案(三)
一、單選題
1.D 2.B 3.B 4.A 5.D 6.A 7.A 8.B 9.A 10.C 11.C 12.D 13.C 14.D 15.C 16.B 17.C 18.D 19.C 20.C 21.B 22.B 23.C 24.C 25.D 26.A 27.C 28.D 29.D 30.A 31.A 32.D 33.D 34.B 35.D 36.C 37.D 38.B 39.A 40.A 41.D 42.B 43.C 44.D 45.B 46.D 47.D 48.B 49.B 50.D 二、多選題
1.BCD 2.ABCD 3.AB 4.BCD 5.AB 6.BD 7.ACD 8.ABCDE 9.BC
10.ABCDE 11.ABCDE 12.ADE 13.ABCD 14.ACD 15.BCDE 三、判斷題
1.對 2.對 3.對 4.對 5.錯 6.錯 7.對 8.對 9.對 10.錯 11.錯 12.錯
13.錯 14.錯 15.對 16.錯 17.錯 18.錯 19.對 20.錯
