酒店东西弄坏了直接走了违法，酒店依法追究治安行政和民事赔偿责任。数额达五千元以上者，则构成犯罪，依法追究刑事责任。顾客在就餐或住宿中损坏物品，应当承担民事责任，给予赔偿，消费者一旦遇到这种情况，应按照物品折旧价来赔偿，以进货为准。如果酒店、宾馆提供不了进货，则应按照该物品的实际市场价格进行相应赔偿，同时还要除去物品的折旧。
一、酒店订房成功后无房如何去索赔
顾客通过网络平台预订酒店，提交订单成功预订后，表明顾客与平台或酒店已建立合同关系，如果酒店收到订单而未能提供房源，或另外安排的房源条件与预订不符，顾客有权提出3倍赔偿；
如果双方经过协商，提供的住宿条件较好或者与预订是同等规格，顾客无权索赔。同样，若是平台问题，导致酒店未收到订单，顾客无房可住，顾客也有权向平台提出索赔。
二、酒店卫生间摔倒送什么赔偿
客人在酒店卫生间摔倒，酒店需要承担相应的民事赔偿责任。酒店没有在卫生间洗澡间内放置防滑垫，也没有张贴防滑提示，如果客人在卫生间洗浴时不慎滑倒受伤，酒店方该承担赔偿责任。客人应该尽快找酒店进行协商，如果对方不愿意再作出赔偿的话，客人可以运用法律的武器来保护好自己的合法权益。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
