当事人主动请求撤回商标注册申请的，可以由商标注册申请人直接到商标注册大厅办理商标注册申请撤回的，申请人可以按照以下流程办理：
1.准备商标注册申请撤回的申请文件。
2.在商标注册大厅受理窗口提交商标注册申请撤回的申请文件。
3.在打码窗口打收文条形码。
4.查收准予商标注册申请的撤回通知书。
相关法律依据：
根据《商标法》第四十九条规定，注册商标没有正当理由连续三年不使用的，任何单位或者个人可以向商标注册部门申请撤销该注册商标。
一、商标注册办理步骤
1、委托商标代理机构办理的，申请人可以自愿选择任何一家在商标局备案的商标代理机构办理。所有在商标局备案的商标代理机构都公布在代理机构一栏中。
2、申请人直接到商标局的商标注册大厅来办理的，申请人可以按照以下步骤办理：
准备申请书件在商标注册大厅受理窗口提交申请书件在打码窗口打码在交费窗口缴纳申请规费
另外，注册商标的有效期为10年。注册商标有效期满后需要继续使用的，应当在期满前的6个月内申请续展注册。在此期间未能提出申请的，还有6个月的宽展期。宽展期内仍未提出申请的，期满后商标局将予以注销。
二、申请商标注册证明该怎么做
申请商标注册证明有两条途径：（一）委托国家认可的商标代理机构办理（二）申请人直接到商标局的商标注册大厅来办理。办理步骤（一）委托商标代理机构办理的，申请人可以自愿选择任何一家国家认可的商标代理机构办理。所有在商标局备案的商标代理机构都公布在“代理机构”一栏中。（二）申请人直接到商标局的商标注册大厅来办理的，申请人可以按照以下步骤办理：准备申请书件→在商标注册大厅受理窗口提交申请书件→在打码窗口打收文条形码→在交费窗口缴纳申请规费申请书件的准备办理提供商标注册证明申请的，应提交以下书件：1、每申请提供1件注册商标的注册证明，提交提供商标注册证明申请书1份；2、直接到商标注册大厅办理的，提交申请人营业执照复印件并加盖单位公章，《商标注册证》复印件、经办人的身份证复印件；委托商标代理机构办理的，提交商标代理委托书。
