一、可以带上身份证和医保卡到参保地的社保中心办事大厅找工作人员帮忙查询。
1、可以拨打社保服务热线电话12333进行查询,根据语音提示自助查询即可,也可以转接到人工服务,向客服人员申请查询。
2、可以带上医保卡去附近的定点医院、药店,找工作人员帮忙查询个人账户明细。
二、医保个人账户余额查询主要分为线上和线下两种方式。
1、是线上查询。线上查询主要就是在通过官方指定的手机APP或是小程序进行查询。比如在当地医保部门的手机APP、当地的官方小程序等上查询，按照页面提示操作即可。
2、是线下查询。线下查询主要有三种方式，比如到医保部门的办事大厅窗口查询、拨打医保部门的电话查询、到定点的药店买药时查询。
三、医保个人账户里面的钱能给家人用吗？
1、其实，国家前段时间已经发布了相关指导意见，个人账户实行家庭共济。
依照规定，个人账户主要用于支付参保人员在定点医疗机构或定点零售药店发生的范围内自付费用。可以用于支付参保人员本人及其配偶、父母、子女在定点医疗机构就医发生的由个人负担的医疗费用，以及在定点零售药店购买药品、医疗器械、医用耗材发生的由个人负担的费用。探索个人账户用于配偶、父母、子女参加城乡居民基本医疗保险等的个人缴费。依照，统筹基金报销之后的个人自付费用，可以通过本人现金支付，也可以通过个人账户支付。
2、实行家庭共济后，个人账户使用范围拓展。参加职工医保的子女们，个人账户可以给自己的父母使用，实行家庭范围内的共济。
个人账户家庭共济并不意味着个人账户可以随意使用，必须严格按照个人账户支付范围使用，对支付公共卫生、体检、医疗保健、生活日用品等方面费用是严格禁止的。如果违规使用造成医保基金损失，医疗保障部门按照法律法规和有关规定，给予严肃处理。
法律依据：
《中华人民共和国社会保险法》
第五十一条 失业人员在领取失业保险金期间有下列情形之一的，停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇：
（一）重新就业的；
（二）应征服兵役的；
（三）移居境外的；
（四）享受基本养老保险待遇的；
（五）无正当理由，拒不接受当地指定部门或者机构介绍的适当工作或者提供的培训的。
第五十二条 职工跨统筹地区就业的，其失业保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。
第五十三条 职工应当参加生育保险，由用人单位按照国家规定缴纳生育保险费，职工不缴纳生育保险费。
