法律分析：一 退卡不给退应该起诉谁
法律分析： 商家，不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可帆槐以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向起诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第十六条败塌 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其态枯友他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
二 美容院会员卡已使用部分拒绝退钱怎样解决
1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
4.向起诉。被坑的钱很多,可以向起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
行动建议：
会员卡不退钱属于违法行为。
1、根据我国法律的规定，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。
2、发卡企业或售卡企业违反规定的，由违法行为发生地县级以上地方商务主管部门责令限期改正；逾期仍不改正的，处以1万元以上3万元以下罚款。
法律依据：法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第十六条败塌 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其态枯友他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
