单纯的民事纠纷不属于派出所的管辖范围，纠纷双方可以通过友好协商、申请有关组织，比如人民调解委员会进行调解、申请仲裁或者向起诉等途径解决问题。但是当事双方因为纠纷发生其他冲突可以由派出所出面解决。
机关出面解决的情形：
1、对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，如果属于情节较轻的情形，机关可以出面进行调解处理。
2、双方当事人经机关调解，当事人达成协议的，机关不予处罚。
3、双方当事人经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，机关应当对违反治安管理行为人给予处罚。
民事纠纷解决方式：
1、协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和，但应以书面方式记载协商内容。
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择。
3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请强制执行。
4、诉讼。一方向提出请求，由裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。
法律依据：
《民事诉讼法》第三条
人民受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
《仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《治安管理处罚法》第九条
对于因民间纠纷引起的打架斗殴或损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，机关可以调解处理。
经机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。
经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民提起民事诉讼。
