正常缴费情况下医保帐户显示没有余额，主要有以下几个原因：
1、缴纳的社保属于灵活就业人员个人缴纳的，这种情况是不建立个人医保账户的，因此为0；
2、医保个人账户信息不全，可能是因为当地社保信息展示的不完整，如果想要查询完整信息，只能去所在地的社保服务网点进行查询；
3、有可能是医保个人账户的金额在看病买药就医时已经全部用完；
4、如果是新参保人员，个人医保账户金额还未划入。
医保参保范围为：
1、本市城镇户籍，各类中小学阶段的在校学生（包括职业高中、中专和技校学生）、少年儿童及其他18周岁以下的居民；
2、本市城镇户籍，18周岁及以上的非从业居民；
3、本市城镇户籍，未按月享受养老金或退休金待遇的60周岁及以上老人（简称低收入家庭老人）（外地户籍老人按照正常标准收费）；
4、本市城镇户籍，低保对象和重度残疾人（外地低保户和重度残疾人按正常标准收费）；
5、非本市城镇户籍，在本市各类中小学（包括职业高中、中专、技校）就读，且在本市取得学籍的在校学生。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第二十五条
国家建立和完善城镇居民基本医疗保险制度。城镇居民基本医疗保险实行个人缴费和补贴相结合。享受最低生活保障的人、丧失劳动能力的残疾人、低收入家庭六十周岁以上的老年人和未成年人等所需个人缴费部分，由给予补贴。
