法律分析：保险公司拒绝赔偿，消费者应当积极维护自身权益。保险合同是一个民间合同，受到《保险法》等多个法律法规的保护。消费者可以通过法律手段迫使保险公司履行合同义务，如起诉保险公司、申请仲裁等方式。
法律依据：
1. 《保险法》第三十五条 保险公司应当按照保险合同的约定履行赔偿义务。
2. 《最高人民关于审理承保人保险合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第七条 保险公司对被保险人的合法权益应当依法给予保障，不得违反公序良俗、合同自由原则等法律法规的规定进行单方面的变更或者解除。
3. 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十条 当事人有权依照本人的意愿提起诉讼，主张自己的权利。
消费者应注意保持证据，记录所有相关事实，寻求律师等专业人士的帮助，以提高维权的成功率。同时，消费者还应该遵守相关法律法规，在维权过程中不得使用不正当手段。
