一般收到匿名举报的处理方法是：
1、如果为被举报人，根据对方举报的内容仔细检查自身被举报的问题是否存在；
2、如果对方举报情况属实，被举报人存在侵权、违规违纪、扰民和其他问题，建议及时更改；
3、如果对方举报的不属实，可不予理会或向有关调查人员说明情况；
4、如果是信访接待人，明确职责，不管是不是匿名信访举报；
5、做好信访登记，对来访举报的时间、举报内容、举报对象等信息进行记录备案；
6、第一时间向领导汇报，并协助人员进行现场调查处理；
7、处理过程中，注意做好投诉人信息保密工作；
8、如果举报人留有联系方式的，调查处理过后建议像举报人回访。
匿名举报是指举报人在举报时，不具名或不署真实姓名的举报。如有的举报人在举报信中不写自己真实的姓名、单位、联系电话和地址，而只是写上“部分党员”、“部分职工”、“部分群众”或“正义”、“发威”等化名；有的举报人在拨打举报电话时，也使用一些无法与其联系的化名或假名，这些都属于匿名举报。
法律依据：
《中华人民共和国个人信息保》
第五十一条 个人信息处理者应当根据个人信息的处理目的、处理方式、个人信息的种类以及对个益的影响、可能存在的安全风险等，采取下列措施确保个人信息处理活动符合法律、行规的规定，并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失：
（一）制定内部管理制度和操作规程；
（二）对个人信息实行分类管理；
（三）采取相应的加密、去标识化等安全技术措施；
（四）合理确定个人信息处理的操作权限，并定期对从业人员进行安全教育和培训；
（五）制定并组织实施个人信息安全事件应急预案；
（六）法律、行规规定的其他措施
