年 月份质量目标达成值统计表
公司质量目标：出货合格率（QA检验合格率）≥98%，交期达成率≥99%，客户退货率＜2%，客户满意度≥95分。（客户满意度每年统计一次）项目PMC部目标值≥99%≤0≥93%≥98%≤0考核计算公式当月实际达成批次*100%当月达成批次当月出错次数统计抽检合格批次*100%抽检总批次抽检合格批次*100%抽检总批次当月出错次数统计退货PV出货总PV成品PV上机PV当月实际达成具体考核数据值责任部签名当月监频率督部门签名次/月次/月次/月次/月次/月次/月次/月次/月次/月次/月次/月次/月次/月次/月次/月业务部生产部生产部业务部生产部PMC部门品管部品管部PMC部门业务部PMC部门体系体系体系体系签名交期达成率排单出错次数IQC抽检合格率出货合格率 客户退货率≤2% 成品合格率≥88% 生产工艺出错次数0次 生排单未完成次数≤7次 产部部打样出错次数0次 机器利用率≥95%门 考勤出错率≤1% 目 行新员工培训率100% 政标部人员流失率≤10%≥90%人员招聘及时率客户满意度品管 部签板出错次数*100%*100%当月出错次数统计当月未完成批次统计当月出错次数统计当月上机PV当月额定PV*100%*100%当月考勤出错人数当月出勤人数当月培训新员工人数当月招新员工总人数当月辞职人数当月出勤总人数当月实际招聘人数当月申请招聘人数*100%*100%*100%≥95调查客户反馈分数之和*100%分调查客户反馈单分数次/1年品管部次/月品管部业新部品送样回签及当月新产品试样回签数≥97%*100%务当月新产品试样总数时率部讯息提供及时/准确第一时间将新信息提供给各100%相关部门率次/月PMC部门编制/日期：审核/日期：
FM-DC-011A
