质量体系培训心得
质量是一个企业赖以发展的灵魂，是一个国家、一个民族能够持续发展的不竭动力。我们国家过去发展的几十年靠的是原材料和人力资源的大量投入，产品质量投入甚少。在加入WTO以后，我们国家遭受了史无前例的挑战，国家领导人看到了形势的严峻，因此要求大力倡导产品质量的提高，要把提高企业的产品质量水平作为企业发展的首要任务，我公司在国家的倡导下，市的领导了集中对企业的人员进行了质量管理体系的培训。
韩之俊老师的授课让我受益匪浅，他用具体的实例讲授了怎样进行质量管理的分析，也用实际经验告诉我们质量管理的重要性；没有偏离实际那样的浮夸，道理浅显易懂，下面我就韩老师的培训说几点看法。
一、公司建立质量管理体系，我认为目的应该是通过它的运行，致力于“使与公司质量目标有关的结果”适当的满足顾客及其他有关方的需求、期望和要求，最终是企业获得更好的经济效益。这里所说的“与公司质量目标有关的结果”体现在公司的产品质量、产品服务等方面。
二、质量管理的提升很大一方面是效率的提升，因为每个工人每天工作的时间是一定的，如果效率不能提高就没有时间去搞提升质量的问题。效率提升就需要我们的领导更合理的去规划现在的生产步骤和一些检测过程，要有针对性的去部署工作，尽量减少不必要的重复劳动，尽量减小不确定的认为因素，各个部门、个个人都有专门自己的职责。而每个只能部门又不能脱节，需要一个可以融合的“关节”部门去协调，能够更有效的的调整资源分配资源。
三、质量管理很大一部分来讲是对于人的管理，人是一个企业里面最难琢磨的因素，
也是最不确定的因素，每一个人是否能够尽职尽责的去工作关系着一个企业的荣辱兴衰。因此，怎样能够管理好人是一个长期而又复杂的任务，不同的时期可能有不同的标准。但是，人总的来说是一个感情动物，他对于人的情感还是实实在在的，因此，严管不如用心去交流。其实每个人都很怕孤独和落寞，很反感被别人驱使的那种感觉，很渴望自由，需要交流。作为一个合格的管理者，用时刻关心自己的员工，要对于员工的反常现象找出其中的原因或者做对于自己的反思。真正的管理者不会总是让自己处于一种高高在上的姿态，他需要能够融入工人的生活群体中。不过管理者也需要自己的威严，但那只是在分配任务的时候才是必备的，在私下的生活中每一个工人都是和你一起并肩作战的兄弟，没有任何高低贵贱之分，只不过因为每个人的性格不同而执行了各自不同的职责。只要每个人都付出了自己的努力，那么他们所创造的价值就应该相差不是太大，劳有所得这是每个人心里所期盼的。
不过对于不同的员工，家庭情况是有明显不同的，所以他们对于劳动所得的要求也是不同的，每个人都希望通过更多的劳动得到更多的所得，这种不同的努力交织在一个可以创造出一个良好的企业氛围。
两节课的培训时间特别的短暂，它需要我们自己细细去品味。总之，我们需要在以后的工作中不断的用心去思考，用心去发现，对于可以改良的地方提出建设性的建议，很好的发挥好主观能动性才能使我厂的质量更上一个台阶。
