20__年，是我县建设社会主义和谐社会，经济取得发展的重要一年。为了搞好新年度信访工作，完成信访责任目标，特制定工作计划如下：
一、领导重视，齐抓共管，千方百计搞好信访工作。一要进一步提高对信访工作重要性的认识，从建设社会主义和谐社会和保持稳定的高度认识信访工作，把它作为全局工作的重要组成部分，认真抓出成效。二要健全工作机构。信访工作领导小组、主抓领导和工作人员切实履行工作职责，把工作抓在手上。三是领导班子全年召开两次专门研究信访工作的会议，信访领导小组每季度召开一次会议，认真听取工作情况，检查工作
效果，解决具体问题，齐心协力抓好信访工作。
二、完善措施，认真落实责任目标。
将县上下发的信访工作责任目标细分为领导责任、工作人员责任和干部职工责任三大块，落实到具体人，使人人肩上有担子、心中有责任、共同搞好信访工作。要按照市、县确定的目标任务，一项一项抓落实，切实靠实责任，把工作落到实处。因责任性不强，推诿扯皮造成贻误工作的，要追查责任、承担损失。年度任务完不成的，分管的班子成员要负领导责任，并在班子会上进行自我批评。业务工作赶不上进度的，也要追究相关工作人员的责任。总之，要层层把关，人人负责，把责任目标落实到实际工作上。
三、健全、落实信访工作制度，保证完成信访工作各项任务。要按市、县安排，健全、落实《定期研究信访工作制度》、《领导接待来访群众制度》、《领导阅批群众来信制度》、《领导包案制度》、《目标管理制度》、《信访情况通报反馈制度》等各项制度规章，认真按国家信访工作条例办事。
同时，要按制度搞好信访接待及办理、回复工作。领导阅批率、答复率达到95%；结案率达到100%，自办率达到95%，初信初访一次办结率达到95%，重信重访控制在5%以下；达到无越级上访，无重信重访，无集体上访，无信访恶性案件。
总之，我们要按县委、县要求，调动各方面的力量和积极性，上下配合努力搞好信访工作，为全县经济社会的发展营造良好的内、外部环境。
二00五年_月_日
