时间飞逝，一晃而过，弹指之间20__年即将过去，作为公司的一名网络管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我近一年的工作情况做一个总结并向领导汇报：一、工作总结：工作内容：我负责的工作主要有三个方面（一）、根据公司需求，负责公司软件日常维护和更新，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。（二）、负责公司网络和计算机软件和硬件的维护工作；公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决；公司网络资源的权限分配；对公司人员提供必要的技术支持服务；（三）、电子化交接系统升级优化。
工作完成情况：在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护，ERP系统、电子化交接系统及OA系统的维护。公司目前有近60多台电脑，由于机器较多日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障，软件系统BUG处理及系统功能增强很多等，机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属于网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最
短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。
对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
七月份对公司的网络进行全面升级，建设网络机房，对整个公司的网络资源统一管理，有效地提高了公司的网速。
八月份在准备近两个月时间的办公室自动化系统全面上线，在此期间对系统数据维护、表单制作等，为了OA系统更好地推广还增加了10多台新电脑。
二、查找不足反思改进
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾近一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：1、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
2、公司网络IP设置没有做系统规划，导致有时候有IP冲突而导致网络中断的情况发生。
3、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
4、有时部门提出系统需增强功能没及时与软件系统供应商沟通，导致有些问题没能及时处理。
5、由于家里事情多导致电子化交接系统的POS机选型仍停留在测试阶段。
三、提高认识持续进步总结了过去，方能找到不足!对于下一年的工作计划，在总结一年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步规划：1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的IP段并对硬件情况、IP地址详细登记造表方便管理。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
5、抓紧POS机选型工作，保质保量完成任务。
20__年即将过去，在过去的这一年里有收获也有缺憾，在下一年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。
20__年_月_日
