作者： 张永良
作者机构： 辽宁省锦州市葫芦岛区卫生局出版物刊名： 中国医院管理页码： 22-24页
主题词： 社会评价;诊疗服务;技术服务工作;诊疗工作;医疗服务水平;反馈信息;医疗质量;服务对象;办院方向;医疗技术
摘要：<正> 医院通过诊疗技术活动服务于社会,社会必然产生对医院服务工作的优劣、高低的评价(?)医院的社会评价是医院技术服务工作的反馈信息。广泛接收、深入研究处理这些反馈信息,对改进医院工作,提高诊疗服务水平有着深远的实际意义。一、医院社会评价的形式和特点医院的诊疗工作不仅有着广泛的服务对象,而且直接关系到服务对象最宝贵的生命和健康、精神生活和物质生活。因此,
