工程部部岗位作业指导书6.28

山东同圆项目管理有限公司

工程部

各岗位 作业指导书

编制时间：2009年6月

山东同圆项目管理有限公司 工程部岗位作业指导书

目 录

部门经理.................................................................................2 部门副经理...............................................................................5 部门经理助理.............................................................................7 部门专业负责人...........................................................................9 专业工程师..............................................................................11

第 1 页 共 14 页

山东同圆项目管理有限公司 工程部岗位作业指导书

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岗位作业指导书

工作 岗位

部门经理

岗位 编号

TYXM—GC01—018 工作职责

工作 部门 输入信息

工程部 工作细分或方法

①根据公司发展目标及中长期工作计划，每年初制定部门工作目标并确定

公司发展规划

重点值任务

核心 工作

确定部门工作目标、工作计划，保证工作目标的实现。

公司工作计划 公司领导安排的任务

部门工作计划，形成书面资料上报领导批准后贯彻执行。

②对部门管理工作中出现的问题，及时出面协调解决，必要时及时汇报至分管领导以至总经理。

③每年底组织对部门工作目标及计划完成情况的统计分析，总结经验、找出不足，形成部门年度工作总结。

①根据公司发展需要，及时提出专业人员需求计划，上报综合部，保证按岗位人员配置要求，满足项目需要。

负责部门建设工作，组织建立部门的工作制

主要工作

度、流程，确定部门内的岗位划分、人员配备、任务分配，监督、检查、落实部门工作的完成情况。

部门职责 部门岗位设置及人员配备标准 工作制度

②组织建立部门例会制度、周报（月报）制度、联合检查交底制度及工作流程。（见副经理作业指导书）

③建立部门人员人事管理资料，并随人员变动及时更新，及时公布部门人员岗位划分。

④组织建立部门工作的监督、检查制度，形成监督检查记录，不断改进部门管理工作。

⑤组织建立本部门的作业指导书。

①结合项目特点，审核本部门编制的各项目的进度控制性计划、安全管理及质量管理控制性计划，提出修改意见，修正后给予审批签字。

审核本部门制定的各类专项报告、方案等文件。

各类专项报告及方案等文件

②审核本部门编制的质量事故应急预案、安全事故应急预案，提出修改意见，修正后给予审核签字。

③审核本部门编制的各项方案、报告等文件，提出修改意见，修正后给予审核签字。

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附件1：文件审批表 附件7：审核后的《质量、安全及进度控制性计划》 附件8、15：审核后的《应急预案》 审核后的工作文件 专业人员需求计划表 附件5：部门人员基本资料 附件6：质量、安全及进度管理检查通知书 部门人员作业指导书 附件1：文件审批表 附件2：部门工作目标 附件3：部门工作计划 附件4：部门年度工作总结 工作归属

部门

产生的书面信息

工作分类

山东同圆项目管理有限公司 工程部岗位作业指导书

①协调部门副经理组织编制各项目管理实施规划有关进度、质量及安全管理内容，参与各项目实施规划的评审工作，提出修改意见。

负责项目进度、质量和安全管理方法的持续改进工作。

各项目部控制性计划的落实情况

②对在日常管理工作中有关进度、质量及安全管理的经验教训，协调各专业工程师及时进行管理及技术经验性总结。

③对所有阶段性完成或竣工的项目，协调部门副经理组织部门人员进行管理及技术经验性总结，形成书面的总结资料，供其它项目借鉴。 ④对在进度、质量及安全管理比较到位的项目，组织内部观摩学习。

负责对项目部提出的重大或关键施工方案的组织评审工作。

①对项目部提出的重大或关键施工方案，组织部门相关专业人员进行评

项目部提出的方案

审，形成书面评审意见。

②对经评审并修正后的施工方案，组织进行跟踪落实其执行情况。 ①督导部门副经理及各专业负责人对各项目进行不定期检查，形成检查记录，提前发现存在的质量隐患、安全隐患及问题，提出整改意见。 ②对项目部出现的质量事故及安全突发事件、特殊情况或重大事件，第一时间赶赴现场，根据应急预案程序要求，组建应急处理小组，直到处理完

指导并协助项目部对工程质量事故及安全突发事件、特殊情况或重大事件的处理，以及与项目施工有关手续的报批工作。

质量及安全应急预案 项目部需求

毕。

③对处理完毕的应急事故，形成书面总结借鉴性资料，防止类似事件的发生。

④学习并掌握质量监督及安全监督手续的办理程序及要求，给予项目部及时的指导，形成书面的资料供新项目使用。

⑤加强与质量与安全监督站的业务往来，及时掌握相关的业务信息及要求，并及时传达或转达给项目部及公司相关职能部门。

①根据公司项目状况，跟进各项目进展状况，及时发现专业人员需求意向，

负责本部门人力资源在不同项目间的平衡和调配。

项目部需求 部门人员结构状况

及时调配现有人员。对缺口人员，向综合部提出专业人员需求计划。 ②编制部门人员分布表，及时发现部门人员在各项目上的分布是否合理并进行调配。

指导、培训部门员工的工作。

①部门员工结构状况②公司培训计划

①了解部门员工的业务素质、工作能力及工作态度 ② 与培训人员进行沟通、交流

会议纪要 经验总结 专业人员需求计划 附件5：部门人员基本资料 检查记录 应急事故总结资料 会议记录、评审记录等 附件9：重大及关键实施方案评审表 会议纪要 经验性总结

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山东同圆项目管理有限公司 工程部岗位作业指导书 服务他人 (特指对其他部门的服务性工作) 协助他人(特指本部门内下级对上级的协助性工作) 每日一次的任务

审核部门周报，每周六前将本周的部门周报

每周一次

事务性任务

的任务

发至有关人员邮箱。

组织部门例会（两周一次），审核会议纪要，隔周周六前发至有关人员邮箱。

审核部门月报，每月3日前将上月的部门月

每月一次的任务

报发至有关人员邮箱。

审核部门月度绩效考核表及部门员工月度绩效考核表，每月3日前一并提交综合部。

其他任务

完成公司领导交派的其他任务；进行与其他部门的协调工作。

根据部门工作职责及有关需求，向有关部门提交职责范围内的相关数据、资料。

相关部门需求

协调向项目运营部提供各项目管理实施规划编制中有关质量、安全及进度管理的内容；向项目部提供质量、安全及进度控制性计划及修改计划的建议，向项目部提供质量、安全应急事故的处理建议；向设计咨询部提供有关设计技术的一线基础性资料；向综合部提供有关人事管理及后勤服务的需求及建议等。

附件10：部门周报

附件11：会议纪要

附件12：部门月报

绩效考核表 领导交办 其他部门需求

月度绩效考核表

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工作 岗位

部门副经理 工作分类

岗位 编号

TYXM—GC02—019 工作职责

工作 部门 输入信息 项目管理委托合同有关

重点值任务

组织制定项目进度、质量、安全控制性计划，经批准后组织进行交底工作。

进度、质量及安全管理目标的约定

组织对项目实施过程中的进度、质量和安全管理工作进行监督、检查、指导。根据项目实际进展状况，组织有关人员提出调整、修改控制计划的建议。

①控制性计划及阶段或月进度计划 ②项目进展状况 ①部门工作

根据部门经理制定的部门工作目标，组织部门专业负责人编制工作计划，并组织部门人员实施。

计划 ②部门人员结构状况

主要 工作

负责对进度、质量、安全管理人员记录的项目管理日志进行监督、检查、指导。

工程部 工作细分或方法

①明确控制计划的进度、安全、质量版本及要求。

②要求项目部工程师根据业主总体工期要求并在施工单位进场后上报总体计划。

③组织部门专业负责人进行通审，并提出修改意见。

④项目部工程师根据部门修改意见，同参建单位讨论并确定最终控制性计划。

①根据项目进展情况和项目需求，每个月制定监督、检查、指导计划。

②根据计划组织部门专业负责人进行监督、检查、指导。 ③对计划存在偏差较大的情况，提出调整意见。 ④跟踪落实调整意见的执行情况。 ①编制部门工作计划，组织部门人员实施。

②根据部门的工作目标及工作计划，组织部门专业负责人制定各自的工作计划，形成书面资料并经部门审核同意后执行。（部门专业负责人编制 部门副经理审核 部门经理审批）

会议纪要

管理日志

结合对项目的监督检查指导活动对管理日志进行抽查。

附件23：部门工作计划 附件14：部门专业负责人计划

部门工作计划编制流程 监督检查指导计划 检查、指导的有关记录 附件6：质量、进度及安全检查及整改书 工作 归属

部门

产生的书面信息 附件7：进度/质量/安全控制性计划

控制性计划编制流程

核心 工作

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协助部门经理组织制定工程质量事故、安全突发事件、重大事件应急预案，并协助部门经理、项目部对工程质量事故及安全突发事件、特殊情况或重大事件的处理。

附件8、15：工程质量事故、

①制定应急预案版本及内容要求

②根据项目部汇报，组织部门相关人员及时到达事故现场。 ③根据事故情况，协助部门经理制定处理方案并上报公司。

安全突发事件、重大事件应急预案

附件29：重大质量、安全事故处理方案

工程验收程序编制流程

工程验收各

组织编制工程验收程序。

种程序的信息收集

①明确工程各种验收程序的分类。

②根据不同专业及分类分解到各专业负责人进行编制。 ③各专业负责人编制完成后进行审核。 ④审核后报部门审批后实施。

会议纪要

附件13：经验总结

根据相关职能部门的需求信息，组织本部门相关人员配合相关工作。

组织部门人员配合设计咨询部组织的技术创新工作并应用、推广。

工程各专业验收程序

培训他人 指导、培训本部门员工

①了解部门员工的工作能力及工作态度 ②与培训人员进行沟通、交流

相关职能部

配合相关职能部门工作。

服务他人(特指对

服务类工作

其他部门的服务性

工作)

门的需求信息

协助他人(特指本部门内下级对上级的协助性工作) 每日一次的任务

事务性任务

每月一次的任务

完成个人及部门月报、绩效考核；

每周一次的任务

完成部门周报

协助部门经理进行部门建设的相关工作。

部门经理安排落实相关工作

编制部门周报

编制部门月报、绩效考核表

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按照部门经理安排落实相关工作

部门周报 部门月报 绩效考核表

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工作 岗位

部门经理助理 工作分类

岗位 编号

TYXM—GC03—020 工作职责

根据部门分工负责分管的业务工作。

工作 部门 输入信息

工程部 工作细分或方法

根据部门分工负责分管的业务工作。

1、根据部门建设需要及部门经理要求，编制部门的工作制

根据部门建设需要及部门经理要

核心工作

求，建立健全部门的工作制度、流程及岗位作业指导书，监督、检查、落实部门工作制度、流程及岗位作业指导书的执行情况。

部门工作计划 部门经理要求

度、工作流程及岗位作业指导书。结合实际工作情况，向部门经理提供改进建议，不断地进行修改、补充、完善工作。

2、根据部门工作制度、工作流程及岗位作业指导书的有关内容，监督、检查、落实部门岗位工程师的日常工作是否按其执行，对于未按其执行的，了解原因，及时向部门经理汇报。

重点值任务

监督、检查、落实部门计划及部门经理安排工作的执行情况，协助部门经理处理有关工作执行过程中遇到的问题。

主要工作

负责部门内部会议、培训的组织工作。

不定期的与部门员工进行沟通，掌握部门员工的思想动态。

服务类

培训他人

部门经理要求 会议制度

部门工作计划（年、月、周） 例会中部门经理安排的工作

1、根据部门工作计划（年、月、周），监督、检查、落实部门岗位工程师是否完成与本岗位有关的工作计划。 2、根据部门例会中部门经理安排的工作，监督、检查、落实部门岗位工程师是否按时保质的完成。

3、协助部门经理协调、处理有关工作执行过程中遇到的问题。

1、根据部门经理要求，组织部门内部例会、业务交流会、专题讨论会等，落实会议的各项安排工作。

2、制定部门内部培训计划，经部门经理审批后组织实施。不定期的与部门员工进行沟通，了解部门员工的工作状况，

在岗位工作中遇到的问题，掌握部门员工的思想动态，及时向部门经理反馈信息。

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部门内部培训计划

部门工作制度 部门工作流程 岗位作业指导书 工作归属

部门

产生的书面信息

分管业务的过程记录及工作成果

山东同圆项目管理有限公司 工程部岗位作业指导书 工作

服务他人 (特指对其他部门的服务性工作)

协助部门经理处理部门内部沟通、

协助他人(特指本部门内下级对上级的协助性工作)

关系协调工作，不定期向部门经理提出部门工作的改进意见和建议。根据岗位职责及有关需求，向部门提交岗位产生各种信息，反馈岗位管理中存在问题。

每日一次的任务 每周一次的任务

事务性任务

每月一次的任务

完成个人周报。

每月收集部门员工的绩效考核表，监督、检查、落实部门员工月度工作计划的完成情况。 完成个人及绩效考核。

其他任务

完成部门经理交办的其他工作。

附件17：个人月报 月度绩效考核

书面形式或沟通、交流

本岗位应提供的专业范围内的信息

附件16：个人周报

部门工作的改进意见和建议

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工作 岗位

部门专业负责人

岗位 编号

TYXM—GC04—021

工作 部门 输入信息

工程部

工作 归属

产生的书面信息

附件7：进度、质量、安全控制性计划；

调整、修改控制计划的建议。

部门及项目部 工作分类 工作职责 工作细分或方法

①熟悉项目图纸、相关合同及项目环境，指导项目专业工程

指导并审核项目专业工程师制定项

重点值任务

目进度、质量、安全控制性计划，修改控制计划的建议。

项目图纸、相关合同、项目

师制定项目进度、质量、安全控制性计划。

②根据项目部需求参与审核本专业的主要工程施工方案，根据部门安排参与审核项目部本专业进度计划，提出合理化建议。

③根据项目实际进展状况，提出调整、修改控制计划的建议。

根据项目实际进展状况，提出调整、环境状况信息

制定本专业的管理计划，根据计划

核心 工作

对项目实施过程中的进度、质量和安全管理工作进行监督、检查、指导。

项目进展状况工作计划

①根据部门总体计划的要求，进行本专业的管理计划编制。②本专业管理计划形成书面资料后报部门领导批准后执行。③根据管理计划，对项目计划的执行情况进行跟踪检查、指导。

④落实项目部本专业工程师现场管理指导书落实情况。

附件25：专业负责人管理计划 附件19：专业负责人管理工作要点 附件18：质量、进度、安全检查及整改书

附件20：检查指导会议记录 附件21：指导计划表

附件8、15：工程质量事故、安全突

项目性质

制定工程质量事故、安全突发事件、国家相关法律重大事件应急预案

法规的约定 公司组织机构

①协助部门制定公司工程质量事故、安全突发事件、重大事件应急预案。

②在预案的实施过程中，对预案的执行情况进行跟踪，及时提出调整、修改应急预案的建议，使应急预案制度不断完善。

发事件、重大事件应急预案 第 9 页 共 13 页

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①针对项目实施过程中项目部提出的本专业的技术性问题

进行项目施工过程中本专业的一般技术性问题处理和设计变更的监督、检查、指导工作。

主要 工作

编制工程验收程序。

进行现场管理人员业务能力及工作绩效的综合评价。

国家及地方验收规定

① 依据公司考核制度进行考核。

专业考题 个人工作周报 专业技术管理经验总结 公司综合考核

根据国家及地方工程验收规定和要求进行编制

工程验收程序

项目需求 技术资料

进行处理，必要时组织相关专题会议解决。

②对项目部设计变更、图纸会审文件的进行落实检查。

一般技术性问题处理意见或专题会议纪要

① 周、月报中增加专业技术管理经验总结。

培训他人

专业技术管理经验分享

部门培训计划

②项目竣工及专业阶段性工作完成后，编制项目专业技术管理经验总结。

服务类工作

服务他人(特指对其他部门的服务性工作) 协助他人(特指本部门内下级对上级的协助性

工作)

每日一次的任务

项目管理日志

事务性任务

相关职能部门的需求信息

情况说明或建议

①根据其他部门的工作需求，提供与本专业相关服务支持。

附件22：招标文件及合同评审审批单

配合其他职能部门本专业的工作。

协助部门进行部门建设的相关工作。

部门安排 ① 按照部门安排落实相关工作

项目管理日志记录

每周一次的任务 完成个人周报及协助完成部门周报完成个人月报及协助完成部门月报、完成绩效考核； 完成部门交办的其他工作

个人周报

个人月报、绩效考核表

每月一次的任务

其他任务

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岗位作业指导书

工作 岗位

专业工程师 工作分类

岗位 编号

TYXM—GC05—022 工作职责

工作 部门 输入信息

工程部 工作细分或方法

1、熟悉项目图纸、相关合同及项目环境，在专业负责人的指导下编制项目一级节点进度计划，并与参建各方达成共识后报部门审批备案。

2、按照审批后的一级进度计划，协调监理单位落实总包及各

重点值任务

制定项目进度、质量、安全控制性（节点）计划并执行。具体负责本专业工

核心工作

程范围内的进度、质量、安全等管理工作，协助项目经理建立和完善项目管理各项管理体系。

项目图纸 相关合同 项目环境 状况信息

分包单位编制二、三级进度计划，并与参建各方达成共识按程序审批后执行，并报部门备案。

3、根据二、三级进度计划协调施工单位编制月度、周进度计划，及时收集并报部门备案。

4、建立完善进度管理体系，审查监理及施工单位进度管理体系。

1、熟悉项目图纸、相关合同及项目环境，在专业负责人的指导下编制项目质量、安全管理计划，并与参建各方达成共识后报部门审批备案。

2、建立完善质量、安全管理体系，审查监理及施工单位质量、安全管理体系。

项目管理计划、项目专业负责人指导专业工

主要工作

程师管理工作

对于工程进度、质量、安全管理计划执行情况进行检查，及时纠偏，确保

要点、 工作流程、

1、进度：负责周（月）度形象进度确认，并与周（月）进度计划对比，分析出现偏差的原因，采取有效措施进行纠偏。 2、质量：根据工程质量管理计划所列的项目实施阶段的质量控制要点进行检查控制，具体内容：

2.1 业主、监理、施工方必须建立完善的质量管理体系。 2.2 审核监理单位提交的监理规划和监理实施细则。 2.3熟悉图纸等设计文件及施工质量验收规范，掌握各阶段常见质量通病及预防措施。

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各方认可的进度计划；月度计划；周进度计划；进度管理体系。 工作 归属

项目部

产生的书面信息

附件7：质量、安全管理计划

质量、安全管理体系

附件26：过程的监视和测量记录

附件27：纠正措施实施验证记录

附件28：预防措施实施验证记录

偏差分析及纠偏措施报告

实现项目进度、质量、安全管理目标。相关规范、标准

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2.4审核施工组织设计、专项施工方案，检查施工技术交底情况。

2.5 监督、检查监理单位的分部分项及单位工程质量验评工作，并参与重点部位及关键工序的检查验收。 2.6对材料进场验收把关。

2.7 根据现场情况，不定期抽查监理单位管理资料，重点是隐蔽验收记录和监理工程师通知单。 3、安全：

3.1 审核安全施工组织设计、专项施工方案，检查施工安全技术交底情况。

3.2 对安全文明施工措施费的使用情况进行检查落实。 3.3 定期组织联合检查，及时消除各种安全隐患。 3.4 不定期组织专项检查，并跟踪落实整改结果。 3.5 日常巡查发现安全隐患立即督促整改和消除。

对上述问题依据专业负责人指导专业工程师工作要点、工作流程和项目部工作流程。

1、熟悉图纸及施工质量验收规范、强制性条文、地方标准、施工工艺流程、图集等文件。

2、审核把关施工组织设计及专项施工方案。

指导专业工程师管理工作要

技术管理

点、 工作流程、 相关规范、标准

3、参加图纸会审和设计技术交底。

4、处理现场出现的一般技术性问题，不能解决的及时反馈相关人员解决。

5、图纸会审记录、设计变更文件初步把关和传递工作。 6、检查现场施工对设计意图的体现情况。 7、组织专题会。

对上述问题依据专业负责人指导专业工程师管理工作要点、工作流程和项目部工作流程。

工作联系单

附件30：工作联系单 项目管理日志 监理规划、监理实施细则

施工组织设计及各专项施工方案。

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1、协助项目经理处理与业主、上级主管部门等关系

组织协调

2、协调各参建方（业主、项目管理、设计、审计、监理、施工、分包队伍、材料供应商等）之间的关系。 3、及时和公司部门业务协调。

1、熟悉与本专业相关的合同，了解其内容、范围及要求。 2、参与招标、采购合同的评审工作，配合造价工程师对工程

合同管理

签证和变更进行现场认量。

3、严格执行工程合同规定，协助处理工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜。

4、阶段性工程款支付申请初步审核。

质量、安全突发事故的处理

工程部应急预案

对于项目施工中突发的质量、安全方面的事件，立即启动应急预案处理，尽量避免或降低其负面影响。

突发事件的处理记录及教训总结

会议纪要，项目管理周

工作经验

采取沟通、交流、总结方式

报，项目专业工程管理报告

现场基础性测量数据、情况说明 工程签证单

培训他人

经验总结分享，编制项目专业工程管理报告

服务他人

服务类工作

(特指对其他部门的服务性工作) 协助他人(特指本部门内下级对上级的协助性工作) 每日一次的任务

事务性任务

每周一次的任务 每月一次的任务

为相关部门提供现场具体测量数据及详细情况说明

根据岗位职责及有关需求，向部门提交岗位产生各种信息，反馈岗位管理中存在问题 完成管理日志

完成个人周报、例行会议

完成个人月报、绩效考核、月度总结及下月计划制定；各种例行月度会 完成项目经理、部门经理交办的其他工作。

他人需求信息 根据相关部门提出的需求，提供相关的数据及详细情况说明。

1、管理过程中及时向部门提交各类方案性文件。

2、专业阶段性工作完成后及工程结束后，根据部门要求编制经验性总结资料。

记录在管理过程中有关质量、安全、进度及重大事件等内容

方案性文件、经验性总结 管理日志

附件24：大事件记录 个人周报、会议纪要 个人月报、绩效考核计划

其他任务 及时有效完成并及时信息反馈。

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