工行大堂助理岗前培训反馈收集
首先非常感谢你参加本次培训，为使后续的培训能更符合员工需求，特采取匿名制开展本次培训意见反馈，希望你对此次培训提出宝贵意见，感谢配合！
你对本次培训的整体满意度评价 [单选题] * ○非常满意 ○满意 ○一般 ○不满意
你对本次培训时间安排的评价 [单选题] * ○非常满意 ○满意 ○一般 ○不满意
你对本次培训的协调、服务、组织等的评价 [单选题] * ○非常满意 ○满意 ○一般 ○不满意
以下是对本次培训每门课程的意见反馈，请大家认真填写，谢谢。
一、《公司及企业文化介绍》和《员工综合管理制度》
1、你对该门课程培训形式的评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
2、你对该门课程课件制作效果的评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
3、课程内容是否充实及其实用性 [单选题] * ○A.充实且使用 ○B.一般实用 ○C.少部分实用 ○D.内容少，不实用
4、该门课程对你自身工作帮助度的评价 [单选题] * ○A.帮助大，能学以致用 ○B.一般有帮助
○C.少部分有帮助 ○D.基本对工作无帮助
5、你对培训讲师的总体客观评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
6、你对该门课程互动性及教学氛围的评价 [单选题] * ○A.互动性强，气氛好 ○B.部分阶段好 ○C.一般
○D.互动性差，气氛差
二、《厅堂服务礼仪规范》
1、你对该门课程培训形式的评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
2、你对该门课程课件制作效果的评价 [单选题] *
○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
3、课程内容是否充实及其实用性 [单选题] * ○A.充实且使用 ○B.一般实用 ○C.少部分实用 ○D.内容少，不实用
4、该门课程对你自身工作帮助度的评价 [单选题] * ○A.帮助大，能学以致用 ○B.一般有帮助 ○C.少部分有帮助 ○D.基本对工作无帮助
5、你对培训讲师的总体客观评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
6、你对该门课程互动性及教学氛围的评价 [单选题] * ○A.互动性强，气氛好
○B.部分阶段好 ○C.一般
○D.互动性差，气氛差
三、《厅堂管理与风险规范》
1、你对该门课程培训形式的评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
2、你对该门课程课件制作效果的评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
3、课程内容是否充实及其实用性 [单选题] * ○A.充实且使用 ○B.一般实用 ○C.少部分实用 ○D.内容少，不实用
4、该门课程对你自身工作帮助度的评价 [单选题] * ○A.帮助大，能学以致用 ○B.一般有帮助 ○C.少部分有帮助 ○D.基本对工作无帮助
5、你对培训讲师的总体客观评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
6、你对该门课程互动性及教学氛围的评价 [单选题] * ○A.互动性强，气氛好 ○B.部分阶段好 ○C.一般
○D.互动性差，气氛差
四、《客户抱怨与投诉处理技巧》
1、你对该门课程培训形式的评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般
○D.不满意
2、你对该门课程课件制作效果的评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
3、课程内容是否充实及其实用性 [单选题] * ○A.充实且使用 ○B.一般实用 ○C.少部分实用 ○D.内容少，不实用
4、该门课程对你自身工作帮助度的评价 [单选题] * ○A.帮助大，能学以致用 ○B.一般有帮助 ○C.少部分有帮助 ○D.基本对工作无帮助
5、你对培训讲师的总体客观评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
6、你对该门课程互动性及教学氛围的评价 [单选题] * ○A.互动性强，气氛好 ○B.部分阶段好 ○C.一般
○D.互动性差，气氛差
五、《营销技巧大练兵》
1、你对该门课程培训形式的评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
2、你对该门课程课件制作效果的评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
3、课程内容是否充实及其实用性 [单选题] * ○A.充实且使用 ○B.一般实用
○C.少部分实用 ○D.内容少，不实用
4、该门课程对你自身工作帮助度的评价 [单选题] * ○A.帮助大，能学以致用 ○B.一般有帮助 ○C.少部分有帮助 ○D.基本对工作无帮助
5、你对培训讲师的总体客观评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
6、你对该门课程互动性及教学氛围的评价 [单选题] * ○A.互动性强，气氛好 ○B.部分阶段好 ○C.一般
○D.互动性差，气氛差
六、《你要懂的信息安全》、《银行从业人员警示教育片》和《断卡行动&反洗钱的那些事儿》
1、你对该门课程培训形式的评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
2、你对该门课程课件制作效果的评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
3、课程内容是否充实及其实用性 [单选题] * ○A.充实且使用 ○B.一般实用 ○C.少部分实用 ○D.内容少，不实用
4、该门课程对你自身工作帮助度的评价 [单选题] * ○A.帮助大，能学以致用 ○B.一般有帮助 ○C.少部分有帮助 ○D.基本对工作无帮助
5、你对培训讲师的总体客观评价 [单选题] *
○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
6、你对该门课程互动性及教学氛围的评价 [单选题] * ○A.互动性强，气氛好 ○B.部分阶段好 ○C.一般
○D.互动性差，气氛差
七、《银行业务知识培训》
1、你对该门课程培训形式的评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
2、你对该门课程课件制作效果的评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
3、课程内容是否充实及其实用性 [单选题] * ○A.充实且使用 ○B.一般实用 ○C.少部分实用 ○D.内容少，不实用
4、该门课程对你自身工作帮助度的评价 [单选题] * ○A.帮助大，能学以致用 ○B.一般有帮助 ○C.少部分有帮助 ○D.基本对工作无帮助
5、你对培训讲师的总体客观评价 [单选题] * ○A.非常满意 ○B.满意 ○C.一般 ○D.不满意
6、你对该门课程互动性及教学氛围的评价 [单选题] * ○A.互动性强，气氛好 ○B.部分阶段好 ○C.一般
○D.互动性差，气氛差
你对此次培训的其他建议和意见： [填空题] * _________________________________
