在保修期内，如果确定是质量问题造成的，受害者可向开发商要求赔偿，开发商可向承建商追偿。如维修不及时造成新的损害，则由拖延的责任方承担责任。如果是在保修期之后发生外墙脱落，并造成人身财产损害的，建筑所有权人和管理人应该承担赔偿责任，如果建筑物归单位所有，则由单位承担责任；如果建筑物是商品房，则应由业主和小区物业部门承担责任。
一、楼上漏水谁的责任
楼上漏水的责任如下：
1、如果是由于房屋本身存在质量问题造成的，由物业承担；
2、如果是由于业主的人为原因造成漏水的，则可以要求相关责任业主进行维修。
一、楼顶漏水的处理如下：
1、由于房屋本身存在质量问题造成的，且在保修期内的，则可以要求开发商进行维修；
2、由于物业没有尽到维修管理义务造成漏水的，则可以要求物业来维修；
3、由于业主的人为原因造成漏水的，则可以要求相关责任业主进行维修。
二、楼顶漏水的起诉如下：
1、自身原因造成的漏水损坏，则由自己负责，没有起诉对象；
2、邻居造成的损坏则可以对邻居提起诉讼；
3、开发商在建筑过程中的质量问题，则可以起诉开发商，要求其承担赔偿责任。
总而言之， 楼上漏水如果弄清楚不是自己的责任，那么就是开发商或者邻居的责任。如果是楼上住户的原因，需要先找小区物业或社区处理解决；如果协商修补不成，需要走法律程序。
二、居民楼外墙涂料开裂谁负责
如果商品房墙体开裂了，可以找开发商负责，因为墙体出现裂缝一般都是开发商施工不当造成的。所以可以要求开发费维修，并赔偿相应的损失，如果房屋开裂严重的话，可以要求开发商退房，赔偿违约金。要是开发商不承担责任，可以向起诉，要求开发商给予赔偿。
法律依据：
《最高人民关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
