2023年社会工作者之中级社会综合能力真题精选附
答案
单选题（共35题）
1、关于社会工作要素的说法，正确的是（ ）。 A.社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标 B.社会工作价值观的灵魂作用体现在制定服务计划环节 C.助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程 D.作为社会工作服务对象其在社会工作服务之前已存在 【答案】 A
2、社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标，也是机构具体的行动计划，这类计划一般由（ ）共同拟定。 A.决策者和高层管理者 B.高层和中层管理者 C.中层和基层管理者 D.基层管理者和一线员工 【答案】 C
3、（2019年真题）为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中，组员之间出现了以下对话： A.保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪 B.阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的 C.让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因 D.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题
【答案】 D
4、在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定主要考虑的是（ ）。
A.环境因素和情境状态 B.需解决问题的迫切程度 C.可拥有和可动员的资源 D.服务对象的要求与意愿 【答案】 C
5、以下社会工作的专业方法中，出现最晚的是()。 A.小组工作 B.社区工作 C.个案工作 D.社会行政 【答案】 D
6、社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事，生活比较单调枯燥。通过需求调研，小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动，提供机会让老人们多交流，同时也为社区建设做点贡献。为此，小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务。下列做法中，符合社会目标模式实施原则的是( )。 A.协助老人组建志愿服务队，提升关怀社区困难人群的责任意识 B.教导老人学习沟通技巧，学会开放、平等地与他人交流和互动 C.引导老人表达生活中的困惑，积极分享和学习自我调节的经验 D.解决老人社会关系失调问题，协助老人重新建立社会支持网络
【答案】 A
7、崔莹找到社会工作者赵琛希望得到帮助，崔莹的父亲正在监狱里服刑，她从来都不愿与别人谈起父亲，担心别人会因此而取笑她。家里唯一的经济来源就是母亲做家政辛苦赚到的一点儿钱，可是最近母亲因为劳累过度生病了，而她还在读书，家里的生活越来越困难。针对崔莹家里的情况，下列选项中，赵琛的做法正确的是（）。
A.与崔莹沟通，共同商讨解决问题的办法
B.在学校发动募捐，号召同学和老师们共同帮助崔莹渡过难关 C.与学校沟通，向学校申请减免崔莹的学费 D.与崔莹的老师和同学沟通，请他们不要取笑崔莹 【答案】 A
8、（2016年真题） 某老旧小区的楼房年久失修，不少楼门的楼梯台阶较陡且没有扶手，给老年人出行带来困难。为此，社会工作服务机构拟通过动员居民群策群力解决问题。在选择动员方法时，社会工作者应优先考虑的因素是（ ）。
A.机构的财力和场地资源 B.居民对参与途径的偏好 C.居民对问题的关注程度 D.社会工作者擅长的宣传手段 【答案】 C
9、老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是()。
A.拒绝老人的请求，并告知养老护理院
B.接受老人的请求，并答应老人为其保密 C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员
D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法 【答案】 D
10、某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是( )。 A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向 B.评估服务对象对志愿者的素质要求 C.评估本年度志愿者参与服务的动机 D.评估本年度志愿者参与服务的能力 【答案】 C
11、社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，在征得组员同意的情况下，小刘适宜采用的记录方式是( )。 A.过程式记录 B.录音和录像 C.问题式记录 D.摘要式记录 【答案】 B
12、小组工作开始阶段，社会工作者处于小组的（ ）位置。 A.核心 B.领导
C.边缘 D.主要 【答案】 A
13、（2016年真题）社会工作者小王在例行社区走访中，发现有位老伯常在街心花园默默发呆，小王主动与老伯交谈，得知他老伴刚刚去世，儿子在国外工作，也没什么朋友，老是觉得孤单寂寞，小王在征得老伯同意后，开始为老伯提供个案服务。该服务对象来源属于（ ）。 A.外展工作 B.本人求助 C.个案访视 D.社区转介 【答案】 A
14、尊重是社会工作价值观的基本理念之一，关于尊重的内涵，下列描述错误的是（ ）。
A.尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践 B.社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议 C.社会工作者在适当情况下，可以向服务对象发泄自己的负面情绪 D.社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验 【答案】 C
15、存在主义认为个人的自由首先表现在他认识到由于受传统文化和习俗的束缚而缺乏的自由。因此，对于人来说，最重要的是认识（ ）的重要性。 A.选择 B.存在
C.自由 D.责任 【答案】 A
16、（ ）是行政管理活动中最重要的环节。 A.计划 B.组织 C.领导 D.管理 【答案】 A
17、社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，下列关于社会服务项目基本特征的说法中，正确的是（ ）。 A.项目需有明确而具体的目标 B.项目需在实施过程中确定目标 C.项目不需明显的时间周期特征 D.项目运行是单个主体主导动作的结果 【答案】 A
18、 下列描述错误的是()。
A.社会工作的研究对象主要是困难群体及其议题 B.成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己 C.定性研究主要获取描述性的信息
D.社会服务机构的主要资金来源于资助和社会捐助
【答案】 D
19、社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是()。
A.适当夸大参与的成效，以吸引群众参与 B.热情邀请，使被动员群众难以拒绝
C.了解群众的真实想法，创造适当的参与机会 D.与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务 【答案】 C
20、在个案工作中认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知治疗模式。下列表述中，能体现认知行为治疗模式特点的是()。
A.强调以服务对象认知改变为主，并通过对其内部意识加工过程的了解把握其行为变化
B.依据认知行为治疗模式的原理，直接安排服务对象的治疗活动 C.治疗中社会工作者承担主要责任，服务对象只需接受治疗理念 D.社会工作者设计“生活日程”，让服务对象依照此进行行为矫正 【答案】 A
21、在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突，社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（ ）。 A.分享以往经验 B.巩固和组员的关系 C.发现小组领袖 D.组员对自我的理解
【答案】 D
22、某社会工作服务机构承接了某事处“社区微治理”项目，计划在4个社区开展服务。为了尽快进入社区，让社区居委会和社区居民认识并熟悉自己，社会工作者最适宜采取的工作方式是（ ） A.了解居民的生活习惯 B.观察社区的周边环境 C.参加社区的传统活动 D.分析社区的权力结构 【答案】 C
23、小王作为一名社会服务机构的工作者，负责志愿服务人力资源管理，这几天他正在招募和甄选机构所需的志愿者，这属于志愿者管理职能中的（ ）。 A.规划 B.组织 C.领导 D.控制 【答案】 B
24、社会工作服务机构的项目主管指派一名社会工作者与社区党支部沟通落实党群服务项目，并与社区居民代表座谈交流。为了确保上述工作的顺利开展，该主管最恰当的做法是（ ）。 A.给予社会工作者足够的职权 B.给予社会工作者足够的自由 C.帮助社会工作者与同事协调 D.帮助社会工作者向公众交代
【答案】 A
25、某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是()。 A.社会工作者的服务水平 B.服务对象的满意度评估 C.机构的管理制度
D.机构履行社会责任的情况 【答案】 D
26、在服务进行过程中，领导者具体地联系、调节各方面行动，以使它们互相配合地活动，这属于()。 A.程序性协调 B.工作性协调 C.过程性协调 D.沟通性协调 【答案】 B
27、黄女士是一位40多岁的已婚女性，她最近因母亲过世而深感痛苦，情绪低落，持续失眠，为此，向社会工作者寻求帮助。社会工作者详细地询问了情况，经过评估，准备转介黄女士到医院进行诊断，确诊后再制订服务方案。根据上述内容，社会工作者进行转介前首先应（ ）。 A.保证转介后提供的服务质量 B.鼓励服务对象积极接受转介
C.让服务对象充分表达感受并了解其需求
D.承诺可以为服务对象提供最适宜的资源 【答案】 C
28、（2015年真题）“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动．向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通”。社会工作者的这段话最有可能出现在小组的（ ）。 A.开始阶段 B.中期转折阶段 C.后期成熟阶段 D.结束阶段 【答案】 C
29、社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇互不相识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。小海协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是（ ）。 A.成长性小组 B.治疗性小组 C.支持性小组 D.教育性小组 【答案】 C
30、黄女士是一位40多岁的已婚女性，她最近因母亲过世而深感痛苦，情绪低落，持续失眠，为此，向社会工作者寻求帮助。社会工作者详细地询问了情况，经过评估，准备转介黄女士到医院进行诊断，确诊后再制订服务方案。根据上述内容，社会工作者进行转介前首先应（ ）。 A.保证转介后提供的服务质量
B.鼓励服务对象积极接受转介
C.让服务对象充分表达感受并了解其需求 D.承诺可以为服务对象提供最适宜的资源 【答案】 C
31、学校社会工作者小林近发现高三(3)班的小强学习成绩突然下降，且失落、易怒，还多次与同学因小事发生争吵。小林通过多方走访了解情况，小强的父母正在闹离婚。根据生态系统理论，小林适宜的做法是( )。 A.鼓励小强正视现实并提升应对问题能力 B.深入分析小强与父母及同学的互动关系 C.引导小强正确看待父母想要离婚的事实 D.将服务聚焦于小强个人学习能力的提升 【答案】 B
32、小明是初一学生，班主任张老师发现他比较胆小，学习中遇到困难总是采取逃避的态度。张老师通过家访了解到小明父亲是一名客车司机，常年在外跑长途，对小明要求严苛，小明母亲包揽了小明的生活，把他照顾得无微不至。小明的家庭教养模式属于（ ）。 A.民主型 B.支配型 C.娇纵型 D.冲突型 【答案】 B
33、（2019年真题）问卷调查是定量研究的重要方法，其设计的核心是（ )。 A.问题和答案
B.标题 C.指导语 D.封面信 【答案】 A
34、筹备特别活动是社会服务开展公共关系的主要方法之一。下列哪项不属于筹备特别活动时主要考虑的因素() A.机构的形象 B.服务对象的需要 C.机构的资源 D.活动的规模 【答案】 D
35、(2015年)社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了五位在社区居住了20年以上的老人，了解当地传统习俗和居民生活习惯。社会工作者这样做的目的是（ ）。 A.分析社区的人口结构 B.分析社区的权力结构 C.分析社区的文化特色 D.分析社区的人力资源 【答案】 C
多选题（共20题）
1、小陆在县城读书，高考结束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水冲毁，母亲遇难，父亲因伤心过度而病倒，失去劳动能力。小陆无法承受这一切，整日
神情恍惚。社会工作者小赵接案后，决定用个案管理方式开展服务。下列做法中，体现个案管理协调者角色的有（ ）。 A.鼓励小陆积极准备未来的学习生活 B.联系多个机构共同为小陆提供服务 C.整合多渠道资源帮助小陆渡过难关 D.评估各方面为小陆提供服务的成效 E.为小陆一家设计整套服务方案 【答案】 BC
2、个别督导的优点有（ ）
A.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况
B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系
C.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题 D.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论 E.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范 【答案】 ACD
3、社会工作的研究报告可以分为（ ）。 A.论证报告 B.评估报告 C.普通报告 D.学术报告 E.学位论文
【答案】 CD
4、老陈1987年和妻子结婚，第3年有了1个可爱的宝宝，这时候老陈和妻子的事业也渐渐稳定下来。2010年老陈的儿子以优异的成绩考上了外省的大学，开始了他的大学生涯。这个过程中，老陈的家庭经历了（ ）时期。 A.形成期 B.发展期 C.扩展完成期 D.收缩期 E.解组期 【答案】 ABCD
5、社会工作者老李运用“问题认识工作表”分析某社区的认知障碍症老人走失问题，老李应该考虑的因素有( )。
A.社区过去三年认知障碍症老人走失的数量有所增加 B.认知障碍症老人走失主要发生在该社区的临街位置 C.5名住在该社区且患轻度认知障碍症的老人有风险 D.最大困难在于认知障碍症老人的家属对此重视不够 E.认知障碍症老人家属觉得该问题迫切需要得到处理 【答案】 ABC
6、根据评估的目的，可以将评估分为（ ）。 A.方案评估 B.成果评估 C.效果评估
D.效益评估 E.过程评估 【答案】 BD
7、火灾危险性较大的生产部分占本层或本防火分区建筑面积的比例小于（ ）,且发生火灾事故时不足以蔓延至其他部位或火灾危险性较大的生产部分采取了有效的防火措施,可按火灾危险性较小的部分确定。 A.2% B.5% C.10% D.20% 【答案】 B
8、小组工作中关于保密原则论述正确的是（ ）。 A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容 B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友 C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论
D.社会工作者在任何情况下都不能向执法部门透露组员信息 E.小组内容不得随意用于研究和教学 【答案】 AB
9、小叶是一名大三学生，最近刚和男朋友分手，同学发现她在分手后经常神情恍惚并且独自流泪，同学带她找到学校社会工作者。如果运用存在主义理论对她开展服务，社会工作者应该（）。 A.帮助小叶重新理解失恋这段经历
B.帮助小叶分析早年的生活经验 C.帮助小叶改变对于恋爱的观念 D.将小叶过去的生活和经验梳理清楚
E.从小叶的同学和老师那里了解小叶的生活和学习情况 【答案】 AD
10、郭某原是超市收银员，2012年8月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。2013年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职，压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社会工作者，你可以()。 A.把郭某境遇发到微博，以连接更多资源 B.联系劳动部门协助郭某找工作 C.鼓励郭某参加劳动技能培训班 D.寻找志愿者协助郭某照顾孩子 E.针对郭某夫妻问题进行辅导 【答案】 BCD
11、工作时间是指劳动者根据国家的法律规定，在1个昼夜或1周之内从事本职工作的时间。《劳动法》规定劳动者每日工作时间不超过8h,平均每周工作时间不超过（ ）h. A.44 B.45 C.46 D.50 【答案】 A
12、新冠肺炎疫情期间，某社会工作服务机构在社区居委会的支持下，着手组建一支青年志愿者团队，为居家隔离居民代购常用药品，并送药上门。在团队组建之初，社会工作者的主要工作有（ ） A.订立团队的服务规则 B.分析服务对象的特点 C.推选团队工作带头人 D.明确团队的分组分工 E.讨论团队的持续发展 【答案】 ABCD
13、 小月的丈夫经营一家电子产品直销店，一直以来生意都很好，可自从小月的丈夫迷上了后，就再也无暇照看店里的生意，还经常偷偷将店里的产品低价售出，以尽快换来赌资。她知道后非常生气，同时也担心这样下去丈夫会越陷越深，最后不仅会倾家荡产，也会把自己送进监狱。小月向社会工作者求助，社会工作者应（ ）。 A.帮助小月疏导焦虑 B.报警
C.劝小月与丈夫离婚
D.与小月的丈夫进行沟通，向他列举的危害 E.建议小月劝丈夫尽快戒赌 【答案】 AD
14、BC类火灾场所灭火器的最低配置基准，中危险级场所单具灭火器最小配置灭火级别是（ ），单位灭火级别最大保护面积是（ ）m2/B。 A.21
B.1.5B55B1.0
C.55B.1.5 D.21B.0.5 【答案】 B
15、督导终结期的主要任务是（ ）。 A.加强自我改进
B.总结督导过程中各阶段所讨论过的事情 C.回顾被督导者的长处和弱点 D.帮助被督导者更加清醒地把握自我 E.制订督导计划 【答案】 ABCD
16、同辈督导团体的成员可能来自不同机构或团队，所以需要签订明确的督导契约。契约的内容应包括（） A.团体成员的角色分工
B.团体成员承诺提交相关服务记录 C.每次会议持续的时间和会议程序 D.团体成员承诺坚持参加督导会议 E.会议主持人需完成团体督导记录 【答案】 ACD
17、下列选项中，属于社区工作过程目标的是（ ）。 A.安置无家可归的人
B.建立社区内不同群体的合作关系
C.发现和培养社区领袖参与社区事务 D.修桥铺路
E.加强对公民权利和义务的了解 【答案】 BC
18、社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话，说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀，请他去帮忙制止。大安赶到现场，一边用专业技巧安抚圆圆的情绪，一边劝阻围观居民不要喊叫，以免刺激圆圆。在到来之前，圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中，反映出社会工作者应具备的心理素质有（ ）。
A.有同情心又能理性分析和处理问题 B.指导服务对象修正偏差行为的能力 C.与服务对象一起处理好问题的能力 D.可与服务对象进行良好沟通的能力 E.既充满信心又能冷静应对危机情境 【答案】 A
19、某社会工作服务机构接受事处委托，在辖区内推动垃圾分类工作，实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站，动员居民参与，但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦，不想参加相关活动。此时小于适宜的做法有（ ）。 A.聆听居民的意见，体谅他们担心添麻烦的顾虑 B.不与对方争辩，尊重他们不愿参与活动的决定 C.据理力争，强调进行垃圾分类是履行公民义务 D.举例说明垃圾分类的意义，动员居民积极参加 E.通知对方的工作单位，让其领导说服居民参与 【答案】 AD
20、社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此，小张应该采取的应对措施是（ ）。 A.与成员保持适当距离，有需要时提出建议 B.与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励 C.担当组织的会长，处理相关问题 D.协助组织寻找新的发展动力 E.迅速介入，进行调解 【答案】 ABD
