广电视听● 王 见
广播新闻评论的独特理念
——以山东电台新闻频道《热点评说》为例
当
今社会，人们有更多的话语权，网络的发达，更使各阶层人士有
更多的表达渠道，也更愿意表达。广播新闻评论近几年的发展态势，也开始不拘泥于本台新闻引发的评论，而是有了进一步的开拓、创新，并从新闻节目中分化出来，发展。
山东人民广播电台2009年开办全新新闻评论栏目《热点评说》，宗旨是“说天下事，评天下理”。我们理解的新闻评论，不仅仅传播新闻事实，更要传播对新闻事件的思考——从传播是什么到传播为什么。而对新闻事件的思考和表现出的思想，也应该成为新闻，成为新闻事实之外的又一个兴奋点，也就是说要传播思想，向受众提供一种别样的思维方式。所以，观点不一定全面、准确，但一定要独到、深刻；不一定符合通俗的道理，但一定要体现另类的思维，体现栏目的个性；同时，无论编辑选材，还是播音风格，都要有一个支点，或思想观点新颖独到、个性十足，或语言风趣诙谐让人耳目一新，或制作形式绘声绘色。这样才会呈现广播评论独特的品质。
《热点评说》类广播新闻评论
的特点
多元社会的一个重要体现就是人们不再用一个声音说话。主流人群能够比较理性而积极地思考和对待社会生活——这既为《热点评说》类节目提供了丰富的素材，也对“评说”的声音提出了更严格的要求——各方媒体的精彩言论、专家学者和普通受众包括网民的观点，如何给受众更丰富的资料、更的角度、更深刻的思辨、更新锐的观点？
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青年记者·2009年7月下
辽宁人民广播电台有档开办8年的新闻评论节目《新闻麻辣烫》，这档节目不仅风格“麻辣”，在选题上也倡导“第一思维否定法“——对一个热点问题大家本能的第一个想法、第一思维，要先否定掉，用第二思维、另类的方式去思考，去解读。这个节目多年来稳居当地收听率第一，长久的生命力很大程度上得益于“第一思维否定法”。
所以，广播新闻评论话题的着眼点，不仅应侧重评述热点新闻的实质及意义；更要着重选择那些对某一事件或现象意见相左、评价分歧的新闻主题，进行评述。一些热点问题，往往是争议比较大的，关系到解读、法律法规、百姓生活、社会观念。比如：范美忠当老师合适吗？如何看待小灵通退市？要不要取消奥数竞赛？小沈阳会火下去吗？清洁工捡拾巨额财产不还，算盗窃吗？穿日本和服照相，能容忍吗？《热点评说》在实践中，在节目选材上注意观点的“交锋”。对一个问题往往有不同的理解，一条新闻会引发不同的观点，这些观点可能是完全对立的，也可能是从不同角度对新闻作解读。编辑着力条分缕析，归纳汇编，融会贯通，夹叙夹议，集中、深刻阐释各方观点，让观点碰撞，让听众自己去辨析。观点力求新鲜奇特，也许听众会产生共鸣，也许有反对意见，这都不重要，重要的是激发了听众的思维，让人想听、愿听，听后还能引发一些思考，激发参与欲望。
许多新闻事件有着矛盾性，评说是辩论式的，你来我往，有根有据，让开眼界。比如范美忠地震中先逃跑是一种非常态下的反应，而公众对他的评价标准却是常态标准。他这样做了，但
不应该把他的私人主张推广到公众领域，并试图影响公众的行为，也就是“能做不能说”；法律没有明文规定范美忠不能这样做，人们更多地是从道德上谴责他……许多问题评说的结果是，甲方乙方丙方，几方各执一词，真理越辩越明。
媒体的职责不只是宣传报道，更在于引导。有思想的广播，引导的水平一定是很高的。在对种种新闻事件、社会现象、法规的正反多种分析解说中，我们以独特的视角去看，去分析，无论是对新闻事件的不同见解，还是对社会现象的辩论，我们都把握了一个基调，就是把分散的、个别的议论，化为系统的、集中的、科学的和理性的意见，进而形成一种良好的社会，为构建社会主义和谐社会发挥积极作用。
传递的观点，符合社会关注度、新闻时效性的要求
《热点评说》所关注的问题涉及政治经济、科教文卫娱乐、法律法规等方面，包涵的内容十分丰富，凡是社会关注度高的问题，就是《热点评说》关注的内容，这些事件还是具有新闻性和时效性的。比如，关于高管高薪的报道，是“昨天”全国媒体最关注的内容，连篇累牍，铺天盖地，《热点评说》当然不会放过；杭州富家子弟飙车引发公众
《中国不高兴》的是与非等等。广电视听● 王卫芬
浅谈电视观众的信息反馈
“反馈”一词是美国信息论的创始人、数学家克劳德·香农在1948年出版的《传播的数学原理》一书中引用到传播学中的电子工程术语。具体到电视传播活动中，就是指观众在观看电视节目后，运用符码将自己的感受、评价以及愿望和态度向电视制作者所做出的反应，然后传者根据这些信息对传播活动进行。由于电视传播有自己的独特性，电视观众的信息反馈不同于面对面的人际传播反馈，它是一种远距离的、延迟的信息反馈。比如来自观众的信件、电话等，没有面对面的直接信息传递，需要通过间接的手段获得。电视观众信息反馈的获得，可以靠观众的主动反馈，但更重要的是传播者要积极主动地进行观众调查，主动获取观众的反馈信息。
视台胡桂林老师曾指出，近几年电视界进行的观众调查存在以下几个问题。①
首先，没有科学规范的抽样程序。抽样调查法是按照随机原则从研究对象的总体中抽取一部分单位作为样本，并用样本的调查结果来推断总体的方法。虽然我国电视界也运用抽样法，但这些抽样调查往往是建立在没有弄清总体容量，又没有确定抽样比率的基础之上的，这样就得不到精确的结论。
其次，制定问卷不科学、不规范。问卷是一种为收集社会研究所需要的调查资料，系统和严密地表述问题的表格。现在一些观众问卷，普遍存在着问题与研究目的和研究方法脱节、问题缺乏系统性、没有明确的操作定义、顺序杂乱无章、表述不清、缺乏误差控制等很多毛病。
第三，对调查资料缺乏科学的定量分析与定性分析。在完成观众调查资料的收集工作之后，应该根据调查研究的目的，对资料进行整理，然后进行定量分析和定性分析。然而目前大多数调查万别：文学节目的片花厚实稳重，新闻节目的片花慷慨激昂，音乐节目的片花悠扬舒缓，娱乐节目片花精灵古怪……它们对广播节目起着扩大影响、承上启下、加强效果的功用，是节目的有机组成部分。围绕提高节目制作质量和水平，我们在片头和单元片花上有很好的体现——“说天下事，评天下理”是节目片头和宗旨；“不同角度，多个视点，时事时评，各家评点”，是节目片花，简短、精练、明了，使听众在转入一个单元时能清晰地了解其宗旨，符合收听习惯，使节目更加动听、好听，吸引听众持续收听。
《热点评说》也打破新闻节目常规制作原则，在评论一些时事、经济、文化、娱乐主题时，尝试将电影小品经典对白、
（作者单位：山东人民广播电台）
青年记者·2009年7月下
都缺少这种分析。
第四，调查内容单一。一般只限于收视率的调查，对观众结构、观众心理、观众行为以及影响观众心理、行为的政治、经济、社会诸因素很少涉及。
可见，我国电视界对观众的研究依然存在很多问题，在观众信息反馈的研究上还处于一个比较低的水平。随着中国电视事业的发展，以及外部环境中多种媒体的竞争，电视观众的需求，特别是城市电视观众的需求时刻发生着变化，这时的电视台必须紧紧把握观众的需求动态，尽一切努力满足观众的需求从而赢得自己的观众。
反馈是传播活动中重要的环节
“对传播而言，尤其对大众传播来讲，反馈也像电信工程一样必不可少。离开反馈，电路便难以正常运行；同样，没有反馈，传播也无法有效地进行。失去反馈的传播犹如无的放矢，对空扫射。”② 可见，反馈是传播活动中音乐、歌曲等用作插曲和片花，它们与评论主题的情境相映成趣，相得益彰，有别开生面、画龙点睛的效果，使人经久难忘。
广播新闻评论，是广播新闻的精髓，体现的是电台的立场和实力。有评论才有交流，有交流才有人气。《热点评说》栏目的开播，既是广播媒体加强评能的努力，也是广播应对新兴媒体挑战，加强自身发展的一次积极尝试。新的栏目吸引了一大批高端受众，对于广播来说，如何来适应这种新变化，利用好新技术，实现新闻评论的新突破，是广播发展的必然要求，也是我们今后应该着力探讨的重要课题。
目前电视观众信息反馈工作的不足
随着社会的发展，电视工作者也越来越重视对电视观众的信息反馈工作，但这种工作依然滞后，存在很多问题。武汉电问责交警；主轴高架桥垮塌折射城市管理问题……这些新闻我们都以高度的新闻敏感，紧跟时代潮流，抓住新闻热点，先声夺人，赢得了听众关注。
广播评论节目在播出制作形式上，应打破常规
任何形式都是为内容服务的，只有精美的形式与精彩的内容结合，才会达到完美的效果。广播评论节目如何体现策划水平和独到思维？如何呈现丰富的内容和清新的风格？我们认为，要在继承传统的基础上，把握时代脉搏，勇创个性风格，使新闻评论更富现实特征，庄重而不乏时尚，沉稳而不失新鲜。
广播片花的应用就是节目出彩的重要环节。节目性质不同，片花也千差
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