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专利名称：一种基于聚类分析的客户分群实现方法专利类型：发明专利
发明人：吴炎泉,陈思恩,杨紫胜,廖雅哲申请号：CN201911421024.3申请日：20191231公开号：CN111159258A公开日：20200515
摘要：本发明公开了一种基于聚类分析的客户分群实现方法，包括以下步骤：建立标签画像系统；获取待分群的客户数据集；选择客户标签，生成初始客户标签库；配置聚类数目K，并选择是否对初始客户标签库的标签进行降维；利用主成分分析法对待分析客户标签库中的连续型标签进行降维处理，对类别型标签进行One‑Hot编码，生成最终客户标签库；于最终客户标签库，利用
k‑means++算法进行聚类分析，生成聚类结果并进行展示。本发明能够让业务人员从客户标签体系中筛选出客户标签作为聚类特征，并进行简单配置后，即可自动完成客户聚类分群，将聚类分群结果展示到前台，呈现给业务人员，整个过程操作简便，极大的节约了时间成本。
申请人：科技谷(厦门)信息技术有限公司
地址：361006 福建省厦门市湖里区安岭二路88号804、805单元
国籍：CN
代理机构：厦门致群专利代理事务所(普通合伙)
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