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社群营销与运营
授课教师 教学课题 学时安排 2学时（90分钟） 一、学习目标 1、知识目标 1）掌握思维导图的方法 2）什么是社群？社群产生的背景和内涵 3）社群的5个构成要素是什么 2、能力目标 1）能够运用思维导图的方法掌握全书的知识架构 2）能够区分社区和社群的概念 3）能够运用社群的5个构成要素衡量社群的质量 3、德育目标： 1）提高学生的创新意识和创业精神； 2）增强学生学习自信和主动性； 3）提倡试错并勇于承受挫折； 二、学习重点及难点 学习重点：社群产生的背景和内涵 学习难点：运用社群的5个构成要素衡量社群的质量 专业（学科） 社群营销概论（1） 教学年级 新媒体 所选教材 《社群营销概论》人民邮电出版社 三、教学问题预测 1、不适应以项目（输出）为主线的教学方式； 2、学生不配合，制作中产生懈怠。 四、教学问题解决方案 1、教师在课堂中应随时给学生反馈，引导学生不断反思； 2、引入课堂测验以及平时分制度，并对学生作品进行投票打分； 五、学习者特征分析（教师填写） 学习特点： 学习习惯： 交往特点： 六、教学资源 .
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1、教学PPT； 2、参考资料： 《社群营销》鞠凌云，电子工业出版社，2016年10月 《社群营销：方法、技巧与实践》秋叶、秦阳、陈慧敏，机械工业出版社，2016年6月 《社群营销 这样玩最赚钱》秦绪文，人民邮电出版社，2016年1月； 3、班级微信群； 七、预习成果展示 实践项目1:要求学生搜索各个领域自己所了解或者加入过的5个社群。 注：本课为第一次课程，课前作业可调整为课堂作业。 八、教学项目（任务）设计 1、学生集体讨论“什么是社群？社群与社区的区别在哪里？社群营销需要掌握哪些能力？”等问题； 2、应用思维导图掌握全书的大致内容； 2、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法； 3、分小组阅读材料并总结社群的5个构成要素； 4、创建班级微信群（首次课程创建，下次课程使用）； 九、教学结构流程的设计 教学学习环节 目标 教学内容 参考导语 教法学法 项目任务 设计意图 教学资源 时间 大家好，这节课是我们社群营销【教法学法】 【设计意图】 概论的第一节课，也是大家了解并实为节省时间，教第一次课的团队践一种新的学习方法的第一次课。既师可按照学号来组建是后期课程然我们学习的是社群营销，那么我们指定，但不建议的基础。 首先成立我们自己的团队。请大家按按照学号先后组照五人一个小组的模式进行团队组建（一般学号在前的学生学习主建。 现在，请大家按照刚刚分好的小动性较强）。 知识组思考以下几个问题： 组建好后，同组课程目标什么是社群？ 人员座位相近，导入 1 社群与社区的区别在哪里？ 以便更好交流。 社群营销需要掌握哪些能力？ 对于毫无基础的大家各抒己见。这些问题没有绝学生来说，这样对的正确的答案。给大家5分钟时间的问题相对较讨论。讨论完成后，我会从每组同学难。教师应走到中选择一名代表总结本组的发言成学生中间，听取果，请大家现在开始讨论。 学生的讨论，并……….. 在适当的时候启刚才，我听取了大家关于这两个发引导学生。如.
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问题的答案，大家的回答都有你们自有需要教师可以己的思考。那么我想说的是从今天开展示一些社群来始，大家应该学会不断探索问题的答进行说明。 案，而不是直接查询或问老师。因此，前两个问题的答案，我先卖个关子。我们慢慢来体会。 至于最后一个问题，有同学说……也有同学说……，那么对于我们社群营销与运营这门课程来说，我们到底应该需要掌握哪些技能呢？ 【教法学法】 【设计意图】 现在请大家把书打开，翻到目录。简易的思维导图快速阅读的能力我将利用5分钟的时间告诉大家：如可参照《我为什是新媒体运营者何快速掌握一本书的大体内容。 么不买iPhone7》必备能力之一。思仅看目录我们就应该知道社群营进行。 维导图是目前较销与运营能力应该包括：构建社群的此部分为“快速流行的笔记制作要素、如何构建一个社群、如何保持输入 阅读”问题的输方法。 社群的活跃度、如何组织社群线下活入部分。输入部思维导图仅作为动、如何打造社群运营团队、如何进分以教师讲解为参考内容进行介行社群商业变现等等。那么，怎么样主。 绍，也可以采用鱼用一张A4纸快速实现对一本书的浓【项目任务】 刺图等工具。 缩，从而达到预习的目的呢？今天要全书思维导图制告诉大家的工具就是——思维导图。 作 知识【教法学法】 【设计意图】 目标学生初次制作思本教案任何一个1 维导图会有很多知识点输入，都会能力的疑问。但只要紧跟着一个输出。目标12 不做苛刻的要学生只有在实践1 求，按照参考文中才能学会。 请大家现在跟我一起来制作这本德育章中的四项基本输出 书的思维导图（教案中应提供参考思目标原则来进行即维导图）。 2 可。 教师应和学生一起制作。 【项目任务】 制作全书思维导图 通过这本书思维导图的制作，我【教法学法】 【设计意图】 们清楚地知道了这本书的主要内容。教师的及时反馈短时间内很难涵我们在后期的学习中，大家应该随时是学生下一次迭盖思维导图的所反馈 知道进行到了哪个知识点上，以便前代的前提。需要有内容。关键是将后串联，将知识学活。关于读书，时注意的是不要轻这个方法介绍给间关系，我们不在讨论。有兴趣的同易评价对错，应学生，引起学生的注意鼓励学生自学习兴趣并在日学，推荐两本书给大家：《思维导图》、.
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《王者速读法》。 己探索。另外，后的学习中不断学生相互反馈，应用。 投票打分等都是【教学资源】 反馈形式，可灵1、《思维导图》 活使用。 2、《王者速读法》 3、公众号 反思 输入 输出 【教法学法】 【设计意图】 工欲善其事必先利其器。有很多利用思维导图对输出是学习法的学习工具我们可以利用。但是怎么样全书进行提炼的四个阶段缺一不极大地发挥思维导图或者速读法的功反思阶段不是结可。 效呢？比如刚才有同学的做法是这束。应注意引导 样……有的同学做法是……。这就需学生对思维导图要我们进一步地学习。 制作进行下一轮我们现在既然已经知道了新媒体探索。本教案中运营需要哪些技能，那我们怎么学习的第二轮探索一这些技能呢？这就是我们接下来要谈般为自学内容。 到的话题。 我们从小到大可能都没有认真地【教法学法】 【设计意图】 教师也可用某种纠正“学”“习”思考过什么是“学习”。仅从字面上，我们就可以得到这样的结论：学，并兴趣爱好为例来观念，为后期教学且习。今天，我就和大家来简单介绍阐明人们的学习打好基础。 输出式学习法。 过程基本遵循输现在大家回忆一下从不会玩某款出式学习法的规游戏到会玩某款游戏的过程。 律。 【教法学法】 【设计意图】 教师可抛砖引玉 分享的过程即输有没有想分享的同学？ 出的过程，也是反馈的过程。 德育从刚才这几位同学谈到的例子上【教法学法】 【设计意图】 目标10 来看。我们会发现，有趣的学习基本教师讲解 磨刀不误砍柴工。2 遵循“输入-输出-反馈-反思”这样一 输出式学学法讲个循环。 解的越到位，后期那么，我们这门课程的学习也最的教学越容易。 好能遵循这样的过程，这样我们就不反馈 会觉得无趣。但是大家需要注意两点： 一是所有的环节都是站在学习者的角度出发。是学习者输入，学习者输出等等； 二是必须要注重输出。也就是说必须要将学到的运用起来。 其实，这种学习方法最大的优势【教法学法】 反思 在于螺旋式上升的自学过程。比如，学生充分体验输.
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反思过后就是下一轮的输入，然后输出式学习法后，出……这样就可以持续不断地进步。 可启发学生陈述需要说明的是第二轮以后的深入“如何利用输出学习，我们都采用自学的方式进行。是学习法进行自一旦循环启动，你就应逼迫自己进行学”。 下去。 思维导图总结。 现在请大家拿起手中的纸笔，将输出式学习法用思维导图的方式表示出来。 我们的世界正在走向自媒体时【教法学法】 【设计意图】 代。在这个人人可以“挖到黄金”的1、文献阅读； 人们阅读习惯的环境中，如果你一成不变，那么一定2、思维导图总变化可以用两种会“死”的很惨。无论是小米的成功，结； 方式来阐明：一是还是苹果的成功，都来源于社群。粉 学术论文；二是用丝的来源就是社群，粉丝的力量也来大量案例说明。 自社群。因此，社群是推动企业变革从学习的角度讲，和品牌辉煌的重要力量。 必须告诉学生学课前，我给大家准备了一些阅读习这一部分的原材料，课后需要大家认真阅读这些资因。 料，并用思维导图对其进行总结。之输入 所以要进行这个环节，就是希望同学们在学习一项新内容时，要清楚为什么而学不能稀里糊涂。要主动探索为知识什么。 目标时间关系，我们就不再这里详细2 讨论了。 10 现在，请大家用5分钟的时间阅能力目标读教材P2-4页的关于社群产生背景与2 内涵等内容。我们现在已经进入到了“社群”这一概念的输入环节。现在开始。 请回答以下几个问题： 【项目任务】 【设计意图】 1、什么是社群？ 阅读理解社群的此部分内容主要2、社群与社区的区别是什么？共概念。 是为了通过实际同点有哪些？ 【教法学法】 运用阐明输出式3、什么是社群的关系链接和情感注意输出式学习学习法的阶段。 输出 链接？ 法阶段的讲解。 大家刚才回答问题的过程就是输出过程。这个过程中，有些答案是正 确的，有的答案是值得商榷的，那大家如何知道呢对和错呢？这就需要反馈。 反馈 按照教材P2-4的社群产生背景和【教法学法】 .
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内涵的内容进行讲解。 可用类比的方法指导学生通过勾选教材P3表1中讲解。 哪些选项是社群来进一步明确，学生对于社群概念的掌握以及是否能够区分社群与社区。 除了教材上所列出的社区与社群【教法学法】 【设计意图】 反思 的不同点和相同点外，还没有其他补集体讨论，教师训练学生的对比充？ 引导 总结能力 【项目任务】 【设计意图】 刚刚大家都进行了补充，回答的对照教材中社群引导学生通过阅都非常好。 下面，请大家阅读教材P3-P4的与社区的区别，读理解社群的概内容，并根据刚刚总结的社群与社区对不同情形进行念。 输入 的不同，将教材中P3课堂讨论里的三分类。 个不同情形进行区分，将结果以小组【教法学法】 为单位发送到班级微信群中。5分钟时帮助学生养成学知识间。 以致用的习惯。 目标【教法学法】 【设计意图】 3 为什么你们觉得应该这样分类？输出 集体讨论，教师训练学生的总结能力理由是什么？ 引导 能力。 目标3 【教法学法】 【设计意图】 能力我们进行简单的分组讨论，稍后此部分可启发学新媒体人需要时反馈 目标我将随机找同学进行发言阐述。 生回答 时刻刻探讨“为什3 么”等问题 社群不仅仅强调的是人与人在虚【教法学法】 拟空间里的关系，同时还应该具备一教师讲解 定得关系链接和感情链接。 所以，社群是一群有相互关系的人形成的网络，其中人和人要产生交叉的关系和深入的情感链接，才能被看作社群。 【项目任务】 【设计意图】 15 反思 对照教材中社群引导学生通过阅构成的5大要读理解社群构成下面，请大家阅读教材P5-8的内素，找出所参加的要素等概念。 能力容，并通过对照教材中社群构成的5的社群中，哪些输入 目标大要素，找出你所参加的社群中，哪是优质社群。 15 3 些是优质社群？将优质社群的名称发【教法学法】 送到班级微信群里。5分钟时间。 能力第一次上课必须目标帮助学生养成勇3 于尝试的习惯。 知识目标3 .
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为什么你们觉得这些社群是优质集体讨论，教师训练学生的总结社群？理由是什么？ 引导 能力。 【教法学法】 【设计意图】 我们进行简单的分组讨论，稍后此部分可启发学新媒体人需我将随机找同学进行发言阐述。 反馈 生回答 要时时刻刻探讨……. “为什么、怎么感谢大家的踊跃发言。 办”等问题 判断一个社群是否为优质社群，【教法学法】 【设计意图】 需要结合五个构成要素来综合判定。教师讲解 反思 接下来进行五个构成要素的分别讲解。 【项目任务】 【设计意图】 请大家仔细阅读教材P5-8的内阅读理解社群的培养学生的自主容，掌握每一个社群构成要素的意义构成要素的意义学习能力 输入 和重要性。 和重要性。 请大家分小组思考并讨论如下几【教法学法】 【设计意图】 个问题： 集体讨论，教师帮助学生掌握社1、为什么同好是社群成立的前引导 群构成要素的关知识提？ 键 输出 目标2、为什么结构决定社群的存活 3 3、为什么输出决定社群的价值 能力4、为什么运营决定社群的寿命 目标5、为什么复制决定社群的规模 3 分小组进行发言。 【教法学法】 教师讲解 …… 反馈 总结学生的发言。并就每个构成要素结合教材进行讲解。 我们之前可能都认为社群就是简【教法学法】 单地建立一个群体即可。通过这次学教师讲解 反思 习，我们明确了社群的构成需要5个要素，每个要素缺一不可。 这节课是我们本学期开始的第一 节课。我们一起探讨了什么是社群？ 社群与社区的区别在哪里？社群的构成要素有哪些？社群营销需要掌握哪教师些能力？等等问题。 小结 还利用思维导图总结了全书的大致内容。后面的学习我们继续应用输出式学习法来进行。课下，大家对任何一个问题都可以继续探索。 输出 .
【教法学法】 【设计意图】 15 5 精品文档
作业1 每个团队创建自己的微信群，尝试建立一个社群。 德育作业2 准备推荐三本书，包括书名、课后目标封面、梗概等； 作业 1 作业3 应用思维导图预习信息长图制作一节，并制作思维导图； 十、教学后记（教师填写） 1、 2、 3、
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