内容提要: 今天,新闻频道的竞争已经成为国际媒体竞争的主要战场。目前,美国福克斯新闻频道(Fox News Channel)的收视率已经大大超过了首创“新闻频道”概念的,已经有24年的历史的美国有线新闻网(CNN)。本文分析了福克斯新闻的特点,探讨了福克斯新闻频道后来居上,赶超具有24年历史的新闻频道CNN,所具备的优势和素质,希望对我国的新闻频道的发展有一定的启发意义。
一 福克斯新闻网简介
福克斯新闻网(Fox News),创建于1996年,是福克斯娱乐集团(Fox Entertainment Group)(FOX)下属的一个子公司,是新闻集团旗下有线电视运营部门的一部分,主要从事于电视与网络新闻行业,已成为电视行业盈利能力最强的电视网之一。福克斯新闻网除了在总观众人数及收视率方面超过了全美连线——时代华纳旗下的CNN电视网,将成为电视行业盈利能力最强的电视网之一。
新闻集团(:News Corporation)是全球最大的媒体集团之一。它主要的股东和首席执行官是鲁伯特·默多克,他的家庭控制着这个公司的30%的股份。目前,新闻集
团已经覆盖了所有的媒体领域。在英国,40%的报纸都由他控股,6张发行量最大的报纸其中包括《泰晤士报》、《每日电讯》、《镜报》、《卫报》等日总发行量达到2500万份;在澳大利亚,新闻集团也控制2/3的报纸。在美国,它拥有20世纪福克斯电影公司、福克斯网络和35家电视台,占全美电视台总数的40%;在拉美,默多克与3家电视台合作,通过卫星播送150套节目;在欧洲,默多克有天空电视台;在印度,有EETV;在中国,3500万个家庭可以通过卫星收看到默多克的电视节目。现在,新闻集团可以用7种语言,通过40多个频道向亚洲53个国家和地区提供娱乐和信息节目。
默多克
二 福克斯新闻网的发展历程和节目设置
发展历程:1996年10月7日,已经拥有价值亿万资产的新闻集团的传媒大亨默多克从时代华纳手中购买了1700万注册用户,确定了电视台可能覆盖到的辐射面,在纽约建立了一个24小时连续播出的新闻频道——福克斯新闻频道(Fox News Channel)。
该频道开播短短数年后,收视率就大幅攀升。目前,福克斯新闻频道(FOX)的收视率已经大大超过了首创“新闻频道”概念的,已经有24年的历史的美国有线新闻网(CNN)。根据尼尔森媒体调查机构发布的数据,2005年1月,福克斯新闻频道(FOX)的平均观众人数大约为65.6万人,CNN为59.6万;而在黄金时段,FOX的观众人数达到了110万人,CNN为92.1万。到8月份,FOX黄金时段的收看人数超过200万,这一数据比去年同期增加32%,与之形成明显对比的是,CNN黄金时段的收视率降低了19%,观众数量只有74.8万。从2002年1月首次击败CNN以来,福克斯新闻频道已连续三年成为美国有线电视新闻界的收视冠军。
FOX栏目设置情况:深度访谈、辩论类栏目,滚动新闻栏目,杂志类栏目构成了福克斯新闻频道的主要内容。其中深度访谈、辩论类栏目为频道基点,提供新闻背景、分析、评论、综述、意见等,增加新闻的深度和广度,体现自己与其他频道的差异,塑造频道的品牌形象;滚动新闻栏目为频道主线,以最快速度全面报道国际国内发生的时事、政治、军事、财经、体育、环境、科技、健康等领域的事情,突出新闻的主体地位和实时报道的优势,强化新闻特征;杂志类栏目为频道的延伸面,拓展新闻频道的报道范围,从政治、经济到科技、娱乐等无所不包。据统计,目前FOX新闻频道中,新闻类栏目共有9个,占总栏目数的34.62%;访谈与辩论类栏目共有11个,占总栏目数的42.30%;杂志类栏目共有6个,占总栏目数的23.08%。其中,日播栏目11个,周播栏目15个。在它日常播出的11个栏目中,有7个跃居全美电视新闻频道同类栏目收视率第一。 其王牌栏目有以下几个:
“欧瑞利因素”(The 0’Reilly Factor)
该栏目平均收视观众190万,已超过CNN王牌节目之一的“拉里·金直播”,成为全美国有线电视新闻频道黄金时段最叫座的栏目。参加节目的嘉宾不一定都是受到人们尊重的社会名流,只要是能吸引到观众的当红政客和明星都可以成为欧瑞利的访谈对象,不管他有多少丑闻,也不管他正在受到多么严厉的谴责。栏目所谈的话题也是颇有争议的,比如总统的丑闻、女实习生失踪案、施暴、性教育、减税、电视上泛滥的性和暴力、死刑与问题等。2005年8月,全美收视率位居前列的12个访谈与辩论类栏目中,《欧瑞利因素》位列第一,收视人数高达250万。
“你的世界——卡吾托主持”(Your World w/Neil Cavuto)
这个栏目向观众提供来自华尔街及其他财经市场的最新动态消息,采访财经市场最有影响力的人物,不仅为观众报道消息,还为观众介绍这个消息背后的发展趋势,告诉观众事情如何发生?为什么会是这样?主持人内尔·卡吾托(Neil Cavuto)是栏目的灵魂,他参与了FOX所有的财经报道,在加盟FOX之前,他在CNBC每天主持超过3小时的直播栏目,包括收视率最高的栏目《市场扫描》(Market Wrap)。在CNBC,他还主持NBC today show和NBC早间新闻,被财经记者誉为电子媒体财经报道领域最好的采访者。
卡吾托的经验和人脉使他经常可以采访到其他人采访不到的人士,他提供的一些信息和观点甚至可以影响到观众的投资行为,因此该栏目受到观众的追捧,在美国各家有线电视新闻频道财经类新闻节目排名第一。
“汉尼提与考姆斯”(Hannity & Colmes)
该栏目是全美黄金时间段最叫座的夜间辩论类栏目,每晚九点播出。一小时时间内,思想保守的评论员汉尼提(Sean Hannity)和思想自由的评论员考姆斯(Alan Colmes)对某一个话题展开激烈的辩论。这些话题或者是众人关注的社会话题,或者是对某人的行为进行辩论。不像其他辩论类栏目那样观点显得很模糊,“汉尼提与考姆斯”经常是一场关于政治和社会话题的生动的、富有激情的辩论。辩论双方都显得很温和,观众也经常卷入到对这个话题的讨论中。每场辩论双方还都有一些观点鲜明的客人加入,使讨论显得更加激烈。 “汉尼提与考姆斯”始终坚持自己的“辩论”风格,有时甚至到了抬杠的地步。例如,有时候汉尼提实在没有论据证明自己的观点,就转而对对手进行人身攻击,赋予节目强烈的娱乐色彩。当然,也不是所有观众都可以接受这种新闻娱乐化的方式,有观众批评道:“在这种所谓的谈话中除了让你娱乐以外,没有任何新闻信息;他提供的不是事实,而是大量的人身攻击。”即便如此,“汉尼提与考姆斯”仍然是一档最受欢迎的新闻辩论节目。 《格莱塔苏斯泰瑞记录》(on the record with Greta Van Susteren)
该栏目2002年2月开播,由著名主持人格莱塔·范·苏斯泰瑞主持,每周一到周五晚上10点到11点播出,是目前10点时间段收视率最高的有线新闻栏目。
栏目中,格莱塔·范·苏斯泰瑞现场调查诸多与法律相关的案例,跟随她的镜头,我们会看到美国的众生百相:有人为孩子打官司,有法官贪污受贿,诸多个人碰到的法律难题,发人深省的案例,触动心灵的故事,给人以深刻印象。
加入FOX之前,格莱塔·范·苏斯泰瑞是CNN黄金时段新闻和分析类栏目“和格莱塔·范·苏斯泰瑞分享观点”的主持人,她还与别人共同主持日播法制类栏目“证据的负担”,1991年她加入CNN,担任法律分析专家,在CNN的十年中,为诸如O.J.辛普森等著名的案件进行了现场点评和分析,还在CNN2000年大选报道中的法理分析中担任重要角色。
三 FOX新闻报道特色分析
福克斯新闻频道致力于为观众提供透明度高,准确客观的新闻消息,并为观众提供有关国际问题的全面可靠的报道。她对报导新闻的公平及客观的承诺是史无前例的,其分布世界各地的新闻分社拥有大批获奖记者,提供直接而有力度的新闻报道,并且有每小时都为观众提供最新消息的新闻传播网络。
从美国东部时间早上六时至下午五时,福克斯新闻台在每个小时开始及结束时均会提供最新的新闻报告,然后深入探讨各个不同专题,例如:健康、娱乐、体育、金融、生活方式、宗教、家庭、心理及政治等。而每晚福克斯新闻台亦会制作一个60分钟的特别节目来分析当日发生的重要事件。节目内容包括采访新闻人物,以及继续报道事件的最新消息等。福克斯新闻的主要特点有:
(1)报道煽情,有趣,带有强烈的感情色彩
相对于CNN等其他新闻频道,FOX的新闻报道极具感情色彩,其活泼生动的报道风格和传统的平实、中立的新闻特点有很大的差距。用原FOX娱乐集团总裁彼得·彻宁(Peter Chernin)的话说,“拿出最好的故事、展示更好的画面,还有精力充沛、颇有见地而且醒目的新闻主持人”,让“FOX新闻更活泼,拥有更多有趣的人物、更好的图表、更短的故事以及更多的观点”。这种煽情的报道风格在对几次重大事件的报道中体现得淋漓尽致。
在2001年发生的袭击美国世贸双塔的“9·11”事件报道中,在报道美军深入阿富汗进行反恐作战时,FOX新闻频道有意称美军为“我们的”,而CNN则仍然坚持其一贯的“客观”的新闻用词风格,对于冲突的双方坚持不用“敌我”的称呼。福克斯新闻频道的煽情(sensational)式报道风格,正好迎合了美国人的爱国激情和鼓励民心士气的需要。据市场调查,它的收视率当时以34.8%跃居全美电视新闻频道榜首。
2003年3月,美国展开第二次对伊战争,FOX在开战伊始就投入最大的采访力量报道第一线战况,根据梅瑞尔·林奇媒体分析家杰西卡·R·柯恩的报告,福克斯在报道伊拉克战争期间,投入了150万美元的追加资金,即平均每天7万美元。它的战争报道毫不掩饰地支持军方的每一次行动,如果军方行动造成伊拉克平民的重大伤亡,福克斯电视也常常视而不见,不予批评。这种大胆、出位、令人吃惊的表现彻底了多年来美国有线新闻电视的排名,压倒了报道相对冷静客观的CNN。据“尼尔森调查”表明,在伊拉克战争的第一个星期,平均有558万人主要是看福克斯新闻,名列各大电视网之榜首,而保持客观立场的CNN只吸引了437万观众。尽管美军在伊拉克深陷泥潭,至今无法取胜,但福克斯已经成为这场战争的最大赢家。
(2)公正和平衡,让不同的声音都能够得到发挥
除形成自己独特的报道风格外,FOX用来和CNN竞争的主要手段是谈话节目,它把谈话节目视作塑造品牌的有力武器。早在创办之初,FOX新闻频道认为纯客观报道是不可能的,罗杰·艾尔斯(ROger Ailes)想要创建一个有别于那些他认为带有自由派偏见的主流媒体,因此,开播伊始便提出了“公正和平衡”(Fair and Balanced)原则,并以“我们报道,你来判断”(We Report,You Decide)为频道宣传口号。
根据这个原则,FOX开播了多个访谈与辩论类栏目,如《欧瑞利因素》和《汉尼提与考姆斯》等。FOX一贯强调,在这些栏目中,要兼顾背景不同的各方的不同声音、不同观点都可以得到充分表达。“公正与平衡”的原则使观众可以经由福克斯得到全方位的信息,从而使福克斯新闻频道受到越来越多的观众喜欢,收视率突飞猛进,最终成为国际知名品牌。
据尼尔森的调查数据,2005年8月,全美收视率位居前列的12个访谈与辩论类栏目中,FOX新闻频道11个栏目榜上有名,其中,《欧瑞利因素》位列第一,收视人数高达250万,《格莱塔·范·苏斯泰瑞记录》为第二,收视人数达220万。而CNN进入前12名的只有《拉里·金现场》,目前,该栏目的收视率降低了27%,美国观众为100万人。
拉里·金现场
(3)全面包装新闻、包装主持人
虽然福克斯新闻频道播出的新闻量非常大,但是,它并不是简单报道了事,而是追求“要在第一时间把最抢眼的画面‘泼洒’在观众面前”。因此,在新闻节目的包装方面,FOX也下了很大的功夫。不仅内容上强化新闻的紧张程度,在包装上使用相应的包装元素,有些元素动感强烈并配以声效,营造出强烈的视觉冲击力,拉动着“内容”冲向观众。如突发事件发生时,大量运用宣传片、事件提示、字幕条、跟踪报道预告等包装元素来渲染和强化气氛等。
福克斯新闻频道的演播室设计也颇具特点,在新闻部有透明的玻璃演播室播报新闻快报;“汉尼提与考姆斯”、“欧瑞利因素”、格莱塔·范·苏斯泰瑞的谈话节目则是在用桃木和灯箱相间搭配设计的演播室播出,显得稳重和权威。
福克斯新闻频道黄金时段的几个专题性节目都凸现了主持人地位,把主持人的个人知识共享为媒体机构的知识,提高媒体的无形资产。如汉尼提、考姆斯、欧瑞利等都是默多克高薪从三大电视网和CNN中挖掘过来的著名的资深主持人,这些主持人对整个节目的形象包装非常重视,他们会对制作部提出节目形象包装意见,而FOX对这些主持人也关爱有加,从不吝啬对他们进行公众形象塑造,让他们和频道紧密相连,成为福克斯新闻频道的“面孔”,并影响着频道的战略走向和收益。
汉尼提
欧瑞利
考姆斯
四 福克斯新闻频道的成功因素
福克斯新闻频道的成功因素无疑是多方面的,其中它所采取的竞争路线和策略,十分明智,可圈可点。该频道的诞生,要归功于传媒大亨鲁珀特·默多克的洞察力。默多克发现美国电视新闻市场的空白点,因为当时电视界普遍采用相同的报道手法,报道相同的故事,内容趋同而话语单调,对观众市场的开发过于粗放。这样,首先从“话语”开始,福克斯打开了胜利之门。 1、形态方面
“福克斯新闻”的栏目设置内容设计点、线、面结合,即基本以滚动新闻栏目为线,以深度访谈、辩论类栏目为点,以杂志类栏目为面。形式则丰富多样,包括消息和专题、杂志和专栏、日播和周播、日常和特别节目、直播和录播、画面报道和滚动字幕等。
(1) 时态:瞄准X一代Y一代
在福克斯新闻频道初次登上电视舞台时,前途并非一片光明,成功更非唾手可得。当时的CNN如日中天。另一强大的竞争对手MSNBC成立虽然只有两个月,但是背靠微软这棵大树,同时继承了令人敬畏的NBC新闻传统,实力不容低估。福克斯自己则起点很低:没有新闻采集流程,没有演播室,没有明星,甚至连起码的编播设备都捉襟见肘。
但是,福克斯初生牛犊不怕虎,它具有其他竞争对手所缺乏的两个优势:一个精准的目标观众群,具有卓越远见的领导人。
20世纪90年代中期,美国新一代人已经成长为社会的中坚。上世纪十年代美国经济繁荣的创造者是“婴儿潮”一代(出生于1946年-19年),这一代是“生活是为了工作的一代”。他们之后的所谓“X一代”(出生于1965年-1979年)、“Y一代”(出生于1980年-1987年),浸淫于互联网和其他新媒体的全新的氛围中,其生活方式和价值观与上一代人相比已经发生了剧烈的改变。如果一个电视频道想得到新一代人的垂青,那么它必须同这一代人一起成长。福克斯深谙此道,力求契合年青一代的口味,抓住这一新的市场。 为此,默多克邀请到了一位英雄所见略同的电视人罗杰?艾尔斯加盟。艾尔斯曾先后担任过制片人、三位美国总统的传播顾问、CNBC的总裁。艾尔斯也觉得当时的美国电视新闻比较乏味,而且带有明显的偏向左派的痕迹。在艾尔斯看来,如果各频道千人一面,这就是对
公众不负责任的表现。因此尽管已经有了24小时新闻频道,但仍然有很大的新闻空间可以操作。
艾尔斯在筹划福克斯新闻频道时,用了整整一周的时间集中观看CNN的新闻,寻找适合自己的新闻报道题材和风格。在这样的思想指导下,福克斯塑造了一种崭新而富有魅力的风格特征,并赢得了观众的认同。观众转向福克斯,就是在转向一种新的接触和解读新闻的方式。
(2) 语态:让报道者张扬个性
从叙事学的观点看,同样一组行动可以用不同方法来叙述。因而只有故事是不够的,故事的表述方式或者说话语层面的考虑同样重要。
福克斯将节目风格分为两种不同的类型:硬新闻,任何东西都不添加;另外做新闻分析,像其他有线频道那样。与众不同的是,福克斯的新闻分析充满了各种各样的观点和评论,大大丰富和拓展了话语空间,意在吸引那些对主流媒体报道方式厌烦了的观众,并反复地撞击他们内心绷得最紧的那根弦。这样一来,福克斯就建立起了非常清晰的频道形象。每每在一件大事发生后,即使人们收看了其他有线新闻网或报刊杂志的新闻,他们仍然会选择收看福克斯的新闻分析。
在新闻报道形式方面,福克斯也有创新之处,如采用具有动画效果的图表、报道节奏快且大肆张扬主持人个性特色的报道风格等等,这些都激起了各类电视台的模仿。现在CNN财经节目王牌主持卢·道布斯较之以前,主持风格已经明显“福克斯化”了。在MSNBC的多层级图表新闻、滚动式文本和音响效果设置等方面,福克斯的烙印同样非常明显,甚至连CBS的新闻报道中也开始充斥着报道者的观点。
福克斯的话语方式实际上了传统。1976年,在CBS的新闻标准实施手册中,曾严格禁止使用个人化的方式表达社论观点。当时有一部出自于著名编剧帕迪·查耶夫斯基的作品《电视网风云》,对那种在电视报道中喋喋不休的主持人进行了辛辣的讽刺。然而,现在各种八卦式的娱乐信息充斥在新闻时段里,在过去看来令人震惊的和古怪的方式,今天的人们却习以为常并乐此不疲。
总的来看,福克斯身上集纳了当下电视新闻最重要的特征。媒体如果仍然在每一次新闻事件发生时冲向现场,并“以独特的视角”呈现出来——也就是告诉观众该如何思考它,就远远不够了。尤其了经历了“9·11”事件的重创,美国人看待世界以及新闻业的视角已经产生了变化。人们对于所谓的客观性的神话,以及“主流”新闻界的主持人全知全能的报道方式日渐疏远。
(3) 样态:力求丰富与平衡
福克斯与CNN之间的一大不同在于,福克斯提供大量的观点,CNN只提供一种。CNN很少质疑左派,对保守主义的理念采取怀疑的态度。福克斯的新闻分析则可以让观众见识更为广泛的观点。
福克斯开播之初,即声称它是“公正的和平衡的”,以“我们报道,你来决定”的口号宣传自己。一位NBC的高层马上打电话给艾尔斯表示:“你们怎么敢说自己是公正的和平衡的呢?那意味着我们是不公正的、不平衡的。”艾尔斯回答说,“你们在新闻行业中50年之久,却没有想到这两个词,这不是我的错。现在这两个词突然出现在你们的雷达屏幕上,好极了!”
对于福克斯是否真的做到了“公正”,世人存在很大争议。在我们看来,与其说福克斯是个创新者,不如说它是恋旧者。它重拾了19世纪晚期美国政党报刊的某些理念,充满夸夸其谈。以至于有人揶揄说福克斯报的是“假”新闻(FauxNews)。
对于福克斯现象,美国国内不乏研究,大多认为它比较适合共和党的脾胃。如一个名为“卓越新闻项目”的研究表明,福克斯拥有共和党观众的比率高于其他两家有线新闻网。此外,斯坦福大学政治传播实验室研究也证实,共和党人比较偏好福克斯的报道,而民主党人在政治新闻方面,比较偏好全国公共电台和CNN。
对于有人批评福克斯偏向于保守的说法,福克斯高层的回应是:偏见不在于你在说什么,而在于你排斥什么。福克斯并不冷落任何人,每个人都有同等的时间,只是由于其他许多新闻频道排斥了保守的声音,所以福克斯看起来更保守一些。福克斯的管理层要求它的员工,报道事实,平衡立场,远离麻烦。
2、运作方面 (1)注重新闻质量
在关于印尼和东帝汶的新闻报道中,福克斯新闻的记者们深入东帝汶,用卫星电话向总部报道。在决定澳大利亚新闻公司CEO时,竟然舍表现优异呼声很高的CEO马科特,而使用有多年记者经验的总编辑哈迪甘,以提高新闻质量。 (2)突出主持人地位,编织多记者网络,建立强编辑队伍
从知识管理的角度讲,把主持人的个人知识共享为媒体机构的知识,会提高媒体的无形资产。据统计,福克斯新闻共拥有141名一流的记者、主持人、编辑、评论员、专家等。
(3)栏目编排既突出重点又合理有序
福克斯新闻频道注重栏目编排的优化组合,其编排与观众在不同时段对资讯的需求、收视心态相契合,也让不同生活习惯的观众群在不同时段可选看自己需要的栏目。 (4)实效性极强的现场报道
现场报道指电视记者在新闻事件的现场,面向摄像机(观众),以采访者、目击者或者参与者的身份作出图像的报道,是最能发挥电视传播特点、优势的报道方式。福克斯新闻频道注重现场报道,力求把观众带到新闻事件的发生地点,再现新闻事件及现场气氛,使观众成为新闻事件的目击者。 (5)报道力图客观性
福克斯新闻频道一贯强调新闻报道要兼顾各方不同的声音,这也是新闻报导的平衡原则。这是福克斯新闻频道的收视率取得突飞猛进的增长,逐渐成为国际知名的品牌,受到越来越多的观众喜欢的重要原因。
3、经营方面 (1)风格定位
从风格上来讲,福克斯新闻和CNN走的完全是两条道路,如果说CNN拥有遍布全球的报道网点,是新闻的采集者;福克斯则可以称为新闻的加工者。福克斯新闻频道不像CNN一样标榜自己的严肃报道,它煽情、耸人听闻、戏剧化式报道新闻。可是,正是依靠这种风格,福克斯新闻频道才超过CNN成为美国有线电视新闻频道中的第一。定位方面,福克斯一直标榜的是“公正、不偏不倚”。相对于CNN和MSNBC,“福克斯新闻”把自己定位为保守派,谴责竞争对手的自由主义偏见。据悉,其多数观众超过50岁。 (2)品牌创造
品牌的知名度和美誉度是一个电视台最宝贵的无形资产。新闻频道的品牌形象分为有形品牌形象和无形品牌形象。良好的品牌形象,虽然要经过长时间的积累,但是一旦形成,就会以独特而深刻的感染力吸引受众。一个新闻频道的有形品牌形象有台标、口号、主题色彩、主题音乐、演播室设计、画面编辑方式、字幕方式、背景设计以及名牌主持人形象宣传片、频道宣传片、栏目宣传片等等。福克斯新闻频道的主题蓝色和“我们报道,你决定”(We Report,You Decide)的口号等等都已经成为其突出的形象标志。他们制作的各种形象宣传短片和节目预告短片节奏快,选取的画面具有强大的视觉效果和冲击力。
报道网点,是新闻的采集者;福克斯则可以称为新闻的加工者。福克斯新闻频道不像CNN一样标榜自己的严肃报道,它煽情、耸人听闻、戏剧化式报道新闻。可是,正是依靠这种风格,福克斯新闻频道才超过CNN成为美国有线电视新闻频道中的第一。定位方面,福克斯一直标榜的是“公正、不偏不倚”。相对于CNN和MSNBC,“福克斯新闻”把自己定位为保守派,谴责竞争对手的自由主义偏见。据悉,其多数观众超过50岁。 (3)后台:卓越的成本与绩效管理
福克斯预期在5年至6年内追上竞争对手,结果的确在第6年取得了领跑资格。它雄心勃勃、目标明确,但是一路走来个中辛苦不寻常。
福克斯的频道定位和话语策略,其实吻合从迈克尔·波特到蓝海战略等各种商战经典。但是要将这些策略付诸实践并取得成效,没有卓越的经营管理是不可能的。
福克斯新闻频道成立之时,其设备和员工有30%来自通用电器、微软以及时代华纳。可以说福克斯只有华山一条路,除了前进再无他途。这实际上是一个难度颇大的登攀。 福克斯的成本控制方面可谓出类拔萃。它没有奢华的办公楼,在营销方面几乎没花什么资金。在福克斯,没有人坐等新闻的发生。其决策层的观点是,在人力资源方面以必须为前提,而不是以奢侈为前提。只要保持这种精神和强度,福克斯就会运转良好。
福克斯的步幅、态度如此与众不同,形成了其鲜明的个性特色。福克斯的采访部门比其对手做得更为出色,报道内容广泛,新闻分析观点多样化。更重要的是,其员工队伍士气高昂,跳槽率低,另外创意总监对图表和新闻播送方面也有独到表现。对此艾尔斯功不可没,从2005年起他升任福克斯电视网董事长。
福克斯的国际新闻主要靠订阅。目前,世界上有82个国家能够看到福克斯新闻频道,但是福克斯仍然是一个地道的美国频道。福克斯管理层无意将它打造成一个国际性频道。他们认为很多人对美国发生的事情感兴趣,这是一个独特的市场。
不少批评者认为,福克斯作为领跑者的时日屈指可数,因为它的观众群也在老化,而且福克斯网上新闻的表现不尽人意。不过,我们相信至少在短期内福克斯还是有它的优势。因
为福克斯之所以能在有线电视新闻中占一席之地,关键在于它有能力改写游戏规则,重新发明电视新闻的播报方式。其它新闻频道虽然偷了它的部分秘笈,但是它们尚缺乏福克斯拥有的对新规则的一致而流畅的驾驭能力,这是福克斯得以领先的核心竞争力之所在。
福克斯新闻网在父亲节所做的特辑:好莱坞的好爸爸坏爸爸
五 福克斯新闻网的成功对中国媒体的借鉴与思考
据统计,电视剧、新闻时事类节目及综艺类栏目支撑了70%—80%的收视率,是国内电视的收视支柱,被形容为收视率的‘三套车’。以新闻节目抢夺收视市场已经成为各电视台的自觉意识,从名噪一时的《南京零距离》、《1860新闻眼》,到2003年东方卫视改版突出“新闻主打”理念,推出《看东方》、《东方快报》、《城际连线》、《环球新闻站》、《直播上海》、《东方夜新闻》等一系列新闻直播节目等,都反映了这一点。
南京零距离
但是从频道的角度来看,在我国国内,严格意义上的新闻频道应该说只有两家,即l999年5月23日开播的福建电视台新闻频道和2003年7月1日开播的电视台新闻频道。福建电视台新闻频道走的是区域性新闻的路子,凸显新闻的接近性,主要以民生新闻来吸引收视。这是由我国媒体生存与竞争的现实状况决定的。同时,它也告诉我们,突出新闻的贴近性、区域性与民生化,也是国内除电视台以外其他电视台在建立新闻频道时较为明智的内容选择。
央视新闻频道在开篇辞中就开宗明义,阐明了“与世界同步,是新闻频道的宗旨”,体现了其成为国际化新闻频道的信心。然而,从CCTV—新闻两年多的实践来看,虽然在一些重大的新闻事件发生时,如“神六发射”、“奥运转播”等,频道都能够打通时段,全力以赴,做到对重大新闻事件即时的、全方位的传播,但是,与FOX、CNN等世界优秀的新闻频道相比,央视新闻频道在频道管理机制、栏目定位、内容选择和表现形式等许多方面,还是存在着很大的差距。下面就结合FOX新闻频道来具体谈一谈她对我们国内新闻频道的建设有什么样的借鉴和启示。
强化时效性,实现从“TNT”到“NNN”的转变
电视台新闻频道提出了“第一时间、第一现场”的新闻理念,频道成立以来在新闻直播方面也进行了多次尝试,但是,从频道的屏幕表现上来看,不仅直播还没有成为整个频道新闻播出的常态,滚动播出的新闻还有很多停留在传统的新闻制作模式上,一条新闻反复播出,头一天的新闻第二天还在播出。此外,还存在事件性新闻少,宣传性新闻多,信息滚动不够充分,信息量远远不能解渴等问题。
而作为专业化、国际化的新闻频道,FOX早已打破了国界和地域的,力求把观众带到新闻事件的发生地点,再现新闻事件及现场气氛,使观众成为新闻事件的目击者。如在9·11事件的报道中,FOX新闻充分展现自己煽情、耸人听闻、戏剧化的特点,迎合美国国民的心态和美国鼓舞士气的需要,记者常常以目击者的身份在现场用语言、动作和表情,立体式全方位向观众介绍现场情况。实现了事件与采访、报道与传播的同步,保证了新闻的时效性,使自己成为世界大事发生时观众首先选定的电视频道。
新闻时效,历来是决定新闻价值大小的重要因素。新闻频道在新闻时效性方面具有整体的平台优势,能够24小时大密度报道新闻,不间断滚动播出新闻;可以随时打断正常播出次序,插播重要新闻;还可以使直播成为新闻事件的常态播出方式,最大限度地靠近新闻发生的现场,真正实现新闻时效性的NNN形态,从而在第一时间满足受众对社会环境重大变化的认知欲和知情权。因此,我们从FOX新闻频道首先可以学到的就是要充分发挥新闻频道自身的优势,真正做到“与世界同步”。 突破条块分割,大编辑部整体作战
从频道管理机制和组织结构来看,无论是FOX还是CNN,都是在大编辑部的统一管理下,以频道为管理单元,统一策划选题,统一调度记者,所有传到台里的新闻稿和线索都贴到内部网上,让各部门(时政、财经、科教文、体育等)编辑部各取所需,制作栏目。美国CNN在保证新闻素材分级共享的同时,还有相关的专业编辑负责统筹全局,他们往往是在
对全天将播出的所有新闻进行全面考虑后,预先安排出头条和几条“准头条新闻”,制造出高潮低谷相间的新闻段落。期间,动态新闻如何适时插入或放大、相关专题安排在什么时段播出也都具有丰富而不容小觑的编辑技巧。
在电视台,新闻频道的运作模式和其他频道基本相同,仍然是传统的中心——部门——栏目模式。记者只对栏目负责,不对频道负责,有些直播也只是在栏目内进行,不能形成持续的效应。这种以栏目为中心的管理模式造成的直接后果就是频道统筹能力削弱,栏目各自为战、栏目之间相互抢夺或重复利用同一资源都是家常便饭。而且每次直播报批手续烦杂,管理机制本身就不鼓励直播。难怪有业内人士感言:“栏目制也许适应于其他频道,但却与新闻规律相违背,如果不改革,最终会造成新闻频道的分崩离析,很难向前发展。” 按照系统论中的整体性原则:“整体大于部分之和”,通过整体的、精心的设置,编排与策划,频道下各栏目可以形成互相配合之势,体现出系统优势,从而达到最佳的传播效果。因此,改变各栏目各自为战的状况,在新闻频道实行大编辑部管理势在必行。
福建新闻频道学习国外新闻频道的运作模式,实行大编辑部工作方式,在整个频道范围内形成逐级授权的管理机制,运行效果非常好。每天的节目由当天的值班主编负责,主编在制度框架内行使节目、人员、播出的控制权,栏目制片人(部门长)对内依照相关制度行使管理权。同时,采用最短执行链条的一级主编负责制。是否马上组织一次现场直播,当事人可以直接找到主编要求其定夺并组织实施。最多的一次,频道一天内对四个新闻事件进行卫星直播,并对一个新闻事件的发展不断插入节目直播。频道主打栏目《现场》以聚焦百姓身边事,目前每天直播时间已经扩充到了50分钟。 塑造品牌形象,打造频道核心竞争力
定位不清,频道就容易形象模糊,节目散乱,难以集中资源打造核心竞争力。在传播过度,频道繁多的电视传媒竞争环境中,频道的综合竞争力就在于突出频道独特风格,塑造频道品牌形象,形成频道的影响力。FOX能够战胜CNN,最重要的法宝就是找到了自己与CNN的差异,形成了与CNN传统的“客观中立”完全不同的、煽情的新闻报道风格,从而成功地塑造了独特的品牌形象,在观众心目中找到了自己的位置。
“第一时间,第一现场,第一需要”,从定位语可以看出,央视新闻频道的定位本身是很模糊的。频道定位的不清晰,造成了以此为依据设置的栏目不能很好地服务于频道定位。如《纪事》、《》、《小崔说事》、《实话实说》等栏目,从栏目本身来说,毫无疑问都是在观众中享有盛誉的、特色鲜明的品牌栏目,但是把这些栏目置身于新闻频道之内,由于其新闻性较弱,就容易使观众记住栏目,却忘记了频道。再如《新闻会客厅》、《面对面》、《央视论坛》、《声音》、《高端访问》等深度访谈类栏目最能反映新闻频道的特色,但是,除《高端访问》外,其他几个栏目定位雷同,出现了严重的同质化现象。《新闻会客厅》的宣传语是“会见新闻当事人”,《面对面》则“试图用‘人’来解读新闻,见证历史”。同一频道内存在两个甚至几个特性相似的栏目,显然不能凸显频道风格,损害频道品牌形象的建立。
高端访问
新闻会客厅
在频道形象塑造上,国内新闻频道存在的差距更加明显。FOX新闻频道内部有专门的制作部(In-House Graphic Department自属形象包装部),承担所有自制节目(包括电视网的部分地方电视台)的包装及日常维护。节目包装设计的定稿由制作部的创意总监和设计总监决定,频道的各种宣传片、形象片将由台首席执行官、分管市场的副总裁审视定稿,交给制作部的创意总监执行。而在国内,由于还不是频道制管理模式,频道内栏目各自为体,相互,栏目包装和宣传没有统一的制作质量标准,随意性比较大,使得频道形象的一致性和识别性都相对较低,很难形成统一的、鲜明的品牌形象。
胡正荣教授在谈到国外新闻频道创办的经验与启示的时候说,经过多年电视新闻报道经验的积累和多次重大新闻事件的锻炼,欧美电视新闻频道形成了比较成熟的运作模式。学者展江和 李勇认为,经过多年的快速发展,在传播手段和技术装备上,CCTV与诸多国际性大台的差距几乎为零。显然,建设新闻频道的硬件条件已经完全具备。当前最为迫切的问题是如何加强软件建设,特别是采编人员新闻观念急需更新。急需解决的几大问题包括:1)转换视角,真正以受众为中心;2)重点开掘突发事件报道,与境内外媒介展开竞争;3)以统一的标准整合时效新闻,反对新闻栏目化、个性化; 4)尊重法律意义上的新闻事实,反对新闻节目的主观化和娱乐化。3武超群、张向丽认为,央视缺少高层次的新闻评论员,现场传播需要小型化、常规化,资源信息资源尚待规划和开掘,业务运作呼唤优秀人才,管理模式需要突破与创新。
综上所述,运作机制和品牌理念是构建一个国际化新闻频道最主要的因素。方宏进曾说,凤凰卫视的优势在于“说什么”,电视台新闻频道的优势是“谁在说”。作为国内惟一的国家级新闻频道,资源的垄断性拥有是一个优势,有利于建立频道的权威性,但同时,没有竞争的压力也会造成固步自封与裹足不前。传媒竞争的战火已经在国与国之间燃烧,尊
重新闻传播的内在规律,尊重频道建设的内在规律,我们才有机会与FOX、CNN等国际知名的新闻频道同台竞争。
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