东华大学2013年434国际商务专业基础真题

东华大学2013年434国际商务专业基础真题

(总分：150.00，做题时间：90分钟)

一、单项选择题(总题数：20，分数：40.00)

1. 当今世界三大主要货币是______。

（分数：2.00）

A.英镑、美元和港币

B.瑞士法郎、日元和英镑

C.欧元、日元和美元 （正确答案）

D.欧元、美元和瑞士法郎

解析：

2. 当今世界贸易大多发生在______区域。

（分数：2.00）

A.中东、中国和印度

B.亚洲、北美和加拿大

C.欧盟、亚洲和美洲 （正确答案）

D.沙特阿拉伯、西欧和美国

解析：

3. 哥斯达黎加，危地马拉和洪都拉斯这三个国家属于______。

（分数：2.00）

A.北美自由贸易协定

B.东盟

C.中美洲自由贸易协定 （正确答案）

D.南方共同市场

解析：

4. 在发达经济体国家，就非制造工作的外包问题，民众们最关心的是______。

（分数：2.00）

A.税收

B.供应链

C.品质控制 （正确答案）

D.工作保留

解析：

5. 国际商务中的政治环境是指______。

（分数：2.00）

A.环境保护

B.国家发展程度

C.对外 （正确答案）

D.外商投资

解析：

6. 性贸易壁垒最可能影响公司全球化的方式是鼓励企业______。

（分数：2.00）

A.和当地企业发展合资企业

B.从国外厂商进口产品

C.扩大原料出口

D.从出口转向海外生产 （正确答案）

解析：

7. 麦当劳积极拓展国际市场最可能的原因是______。

（分数：2.00）

A.减少劳动力成本

B.寻找新的融资途径

C.实现规模经济

D.克服国内市场增长机会的 （正确答案）

解析：

8. 以下哪个选项最可能被认为是一个企业的财务目标?______

（分数：2.00）

A.外汇管理

B.长期利润增长 （正确答案）

C.质量和成本控制

D.市场份额增长

解析：

9. 以下哪种分析最能决定目前或在将来，一个公司的业务领域与竞争者相比具有优势或劣势?______

（分数：2.00）

A.外部分析

B.内部分析 （正确答案）

C.汇率分析

D.行业分析

解析：

10. 在以下哪种情况下，区域化战略比全球化战略对企业来说更合适?______

（分数：2.00）

A.多国企业

B.高级技术企业 （正确答案）

C.新型行业

D.成熟行业

解析：

11. 强调即成文法的作用的法律体系为______。

（分数：2.00）

A.判例法

B.教法

C.法 （正确答案）

D.不成文法

解析：

12. 法律责任可分开的企业组织是______。

（分数：2.00）

A.总公司和分公司

B.母公司和子公司 （正确答案）

C.总公司和子公司

D.母公司和分公司

解析：

13. 最适合较小企业进入国际市场的组织结构是______。

（分数：2.00）

A.国内结构+出口部门 （正确答案）

B.国内结构+境外分公司

C.全球一体化功能结构

D.全球一体化事业部结构

解析：

14. 以市场为导向的公司如Nestle较可能设计的组织结构是______。

（分数：2.00）

A.全球功能性的 （正确答案）

B.全球地域性的

C.矩阵型的

D.国内的

解析：

15. 当专有技术在公司内被广泛使用时，外国子公司最通常的人事选择是______。

（分数：2.00）

A.的合同方

B.东道国公民

C.第三国公民

D.母国公民 （正确答案）

解析：

16. 国际化管理中的文化融合最确切的涵义是______。

（分数：2.00）

A.管理风格随时间推移演变成完全不同的风格

B.管理风格变得更加接近

C.经理同意进行差异化的管理 （正确答案）

D.员工与经理有相似的价值观

解析：

17. 以下哪个文化主义是指不管在什么地方什么条件下，都认为自己国家的管理技术是最好的?______

（分数：2.00）

A.区域主义

B.全球主义 （正确答案）

C.地方主义

D.民族优越主义

解析：

18. 一家在华公司只雇用外派人员或总部人员担任在华子公司的关键职位。这家公司在行使何种控制方式?______

（分数：2.00）

A.输入控制

B.市场的控制

C.职位控制 （正确答案）

D.官僚控制

解析：

19. 如果一家美国公司从东道国的银行借钱作为对冲，防止自己在没有足够补偿的情

况下被迫关门的困境，该公司在使用______方法控制风险。

（分数：2.00）

A.地方债务融资 （正确答案）

B.职位控制

C.发展援助

D.适应

解析：

20. 如果墨西哥比索贬值了，在墨西哥经营的美国公司将最有可能______。

（分数：2.00）

A.美元计价利润的减少

B.支付更多的税收 （正确答案）

C.关闭在墨西哥的业务

D.雇用更少的当地人，雇用更多的外派人

解析：

二、名词解释(总题数：4，分数：16.00)

21. 社会文化

（分数：4.00）

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正确答案：()

解析：社会文化是与基层广大群众生产和生活实际紧密相连，由基层群众创造，具有地域、民族或群体特征，并对社会群体施加广泛影响的各种文化现象和文化活动的总称。社会文化因素对企业有着多方面的影响，最主要的是它能够极大地影响社会对产品的需求和消费。

22. 布雷顿森林体系

（分数：4.00）

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正确答案：()

解析：布雷顿森林货币体是指二战后以美元为中心的国际货币体系。1944年7月，西方主要国家的代表在联合国国际货币金融会议上确立了该体系，因为此次会议是在美国布雷顿森林举行的，所以称之为“布雷顿森林体系。”

布雷顿森林体系是以美元和黄金为基础的金汇兑本位制，其实质是建立一种以美元为中心的国际货币体系，基本内容包括美元与黄金挂钩、国际货币基金会员国的货币与美元挂钩，实行固定汇率制度。布雷顿森林体系的建立，实现了美国经济霸权，促进了战后资本主义世界经济的恢复和发展。后因美元危机与美国经济危机的频繁爆发，以及制度本身不可解脱的矛盾性，该体系于1971年被尼克松宣告结束。

23. 价值链

（分数：4.00）

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正确答案：()

解析：价值链的概念由迈克尔·波特于1985年在《竞争优势》一书首次提出。波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过

程，即价值链。

24. 全球产品结构

（分数：4.00）

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正确答案：()

解析：全球性产品型组织结构以公司主要产品的种类及相关服务的特点为基础，设立若干产品部。每个产品部都是一个利润中心，拥有一套完整的职能组织机构和职员，由公司任命一名副总裁挂帅，负责该产品或产品线在全球范围内的生产、营销、开发和计划等全部职能活动，并直接向公司总经理报告。

三、简述题(总题数：2，分数：16.00)

25. 列出国际化进程中战略管理过程的步骤。

（分数：8.00）

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正确答案：()

解析：从战略管理内容看可以包括三大阶段，即战略设计、战略实施和战略评估。我们从这三个方面来看企业的国际化：

(1)第一阶段：战略设计。这是指提出一个机构业务的主体任务，确认企业的国际市场机会和威胁、强项和弱势，如何从广泛的市场参与中选择有价值的目标市场与顾客，以提供满足其需求的服务举措，建立一个长远目标，形成可供选择的几种战略和选择可操作的战略方针。

(2)第二阶段：战略实施。通常称为战略管理的行动阶段。战略实施要求国外子公司建立一个年度目标，制定相应的，激励雇员和有效调配资源，以保证建立的战略能够实施。

(3)第三阶段：战略评估。此为战略管理中最后一个阶段。评估战略规划，包括回顾和评价外部和内部的因素作为战略方针选择的基础，判断战略实施的成绩和争取正确的行动解决实施过程中所出现的未曾预料的各种问题，比如国际市场的转移，竞争的优劣势已经改变等。

战略管理的三个阶段，相辅相成，融为一体，战略设计是战略实施的基础，战略实施又是战略评估的依据，而战略评估反过来又为战略设计和实施提供经验和教训。三个阶段的系统设计和衔接，可以保证取得整体效益和最佳结果。

26. 国际商务的研究发现，凡跟随客户进入国外市场的首批外资企业通常采用独资形式，而以后尾随进入，以服务国外市场上当地的客户为目标的外资企业往往采用合资形式。你认为这可能是因为什么原因?

（分数：8.00）

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正确答案：()

解析：(1)前期独资经营可以获得海外子公司的控制权，可以有效控制经营风险。在当地立足之后，采用合资方式，可以有效分摊成本。

(2)前期独资经营可以防止核心技术的外流，后期以服务为导向的业务，技术含量并不高。

(3)前期独资经营可以有效实施标准化战略，后期可以在标准化战略的基础上，实施本土化战略。

四、论述题(总题数：3，分数：48.00)

27. 在发展中国家，贸易保护的最重要最流行的依据是保护幼稚产业论。试问幼稚产业保护论的主要观点是什么?你对此有何评论?

（分数：16.00）

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正确答案：()

解析：(1)幼稚产业保护理论诞生于18世纪后半期，在19世纪中叶，由李斯特加以系统化。李斯特认为生产力是决定一国兴衰存亡的关键，而保护民族工业就是保护本国生产力的发展。所以国家和需要作为民族_T业发展强有力的后盾，而不是禀承古典学派的自由放任原则。

(2)基本内容

某个国家的一个新兴产业，当其还处于最适度规模的初创时期时，可能经不起外国的竞争。如果通过对该产业采取适当的保护，提高其竞争能力，将来可以具有比较优势，能够出口并对国民经济发展做出贡献的，就应采取过渡性的保护、扶植。主要运用关税保护之类手段来实现。

(3)理论评价

①正面评价

李斯特的幼稚产业保护论是以生产力理论和经济发展阶段论为基础的，丰富了贸易理论。相比于自由贸易理论，其考虑了国家和民族的长远经济发展利益，长远生产力以及对外竞争能力的不断提高。并且肯定了国家干预经济的作用，在国家之间仍处于竞争或对立的状态下，如果仅靠经济力量不能处于优势的话，国家干预是必不可少的。

②负面评价

a．在操作性上，幼稚工业的选择很难，要确定哪个行业最终是有利的，并权衡保

护该行业的利弊并不容易，并且容易被集团把控，难以取消。

b．被保护产业无效率问题。很多情况下，我们是在为产业的无效率发展提供便利，一旦保护不复存在，它们同样会在国外同类产业的竞争下走向灭亡。

c．幼稚产业保护论要求对幼稚产业的发展提供便利条件，其中很重要的一个方面就是便利的融资条件，甚至由财政对其进行直接补贴。这样做的一个假设前提就是该产业没有能力在国内或国际资本市场上融资。

28. 企业经营方式渐进性演变的最常见类型和经营国际化的主要阶段及各自特征。

（分数：16.00）

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正确答案：()

解析：企业经营方式按照其演变进程可分为三大类：出口、非股权安排、投资进入。

(1)出口。商品的进出口是企业参加国际商务活动的主要方式，通常也是大多数企业走向国际市场的最初选择。出口又可分为间接出口和直接出口两种形式：a．间接出口：通过本国的中间商经销或代理，企业本身不进入国际市场，是一种被动的出口；b．直接出口：通过国外的中间商或自己的销售子公司直接销售给海外客户，风险较大，要求企业具备较

高的国际经营能力和经验。出口的特点是：

①适用面广，可以适用不同规模的企业，尤其是小企业，缺乏资金、经验等。

②介入程度低，无需大量投入资本原有投入可在国内经营中得到有效分摊，最多也就是一票货或损失，风险小。

(2)非股权安排，即通过签订合同来输出技术、技能、专利和商标等无形资产，以及劳务、出口和工程承包等，是比商品出口层次更高的国际经营活动。主要形式有许可协议、特许经营、合同制造、工程承包合同等。其特点是：

①企业输出的是技术、技能和工艺等无形资产，可以绕过贸易壁垒，进入东道国市场

②可以节约经营成本，一方面，无形资产可以多次授权，成本可以得到摊销；另一方面，可以节省经营费用，比如没有运输费、保险费。

(3)投资进入。主要是指直接投资进入，一般包括创建、并购、合资进入。其特点是：

①母公司具有更大的控制权，但同时由于介入程度深，风险也更大。

②能够节省运输费用、海关关税等，最终导致产品成本的降低，有效提高产品对当地市场偏好的适应性。

29. 什么是国际化进程中的跨境战略联盟?企业进行战略联盟的原因是什么?请分别举例说明联盟的原因。

（分数：16.00）

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正确答案：()

解析：(1)跨境战略联盟是指两个以上的企业为了实现优势互补、提高竞争力及扩大国际市场的共同目标而制定的双边或多边的长期或短期的合作协议。战略伙伴必须坚持平等互惠、共享利益、共担风险的原则。国际战略联盟与国际合作、合资经营相比，具有如下几个特点：组织灵活、自主经营、风险小。

(2)原因与举例

①国际战略联盟有利于分摊高昂的开发、投资费用和缩短新产品开发的时间。例如，制药行业是一个成本极高、周期很长、失败风险很大的行业。而辉瑞通过与欧加农的战略联盟，通过发挥企业的不同优势，不仅大大降低了两者的研发成本和周期，而且还减少了资金压力、提高了二者的竞争力。

②国际战略联盟有利于扩大国际市场份额、提高竞争力、获得更大经济效益。比如奔驰与克莱斯勒的联盟，面对汽车市场供大于求的现状，通过借助彼此的现有市场，利用生产和销售领域的互补优势以进一步拓宽自己的市场；在采购、营销、技术协作以及零部件互换方面开展协作，降低营销成本、提高竞争力、促进销售，赚取更多的利润。

③国际战略联盟有利于避免经营风险。国际战略联盟有利于在当地营造良好的企业形

象，可以促进技术在当地传播，企业的侵犯性由于与当地企业的合作而减弱，减少了与当地、工会的冲突。

④国际战略联盟有利于确立新的竞争原则。比如航空公司和各大网络代售点的联盟确定了新的竞争着眼点已从线下转到线上。

综上所述，企业建立战略联盟的用意在于不是去“抢”对手的市场，而是与对手共同创造并分享一个更大的市场，并共享利益、共担风险。

五、综合题(总题数：1，分数：30.00)

30. 1992年4月，欧洲迪斯尼乐园在巴黎郊外建成，它位于法国巴黎以东32公里的马恩一拉瓦莱，面积达5000英亩。迪士尼乐园由五大部分组成：美国大街Main Street USA，冒险乐园Adventureland，梦幻乐园Fantasyland，发现乐园Discovervland和边境之地Frontierland．

欧洲迪斯尼乐园一开放就遭遇巨大的挑战。当时欧洲正值严重的经济衰退，人们都在节约开支。迪斯尼乐园以明显高于美国的价格，即按42.25美元一张门票收费。其宾馆也按一晚340美元的价格收费，也高于巴黎最高档宾馆的价格。欧洲人有喜欢午餐和晚餐饮酒的习惯，而迪斯尼乐园却规定在乐园内不准饮酒。迪斯尼公司认为周一游客少而周五游客多，而实际情况则恰恰相反，致使周一游客多而服务人员少；周五游客少而服务人员多，工作混乱。他们听说欧洲人不吃早餐，就设计了很小的餐馆规模，结果在只有350个座位的餐馆里，却要提供2500份早餐，游客排起了长长的队伍……同时，由于当时经济局势的影响，主要货币对法郎贬值及贷款利率提高均造成了迪斯尼的财务困难。Busch公园同类市场虎视眺耽，而因大西洋机票降价大战升级和货币汇率变动造成的去奥兰多迪斯尼乐园

的机票比去欧洲迪斯尼乐园的票价更低。这样，外部的压力以及竞争也影响了欧洲迪斯尼乐园的业绩。开办者本以为在法国开设的迪斯尼乐园一定会大获成功，可结果却是令失所望，至1993年9月巴黎的迪斯尼乐园亏损额高达9.6亿美元，陷入困境。

请用国际商务环境评估理论分析欧洲迪斯尼乐园管理者商业模式中的错误，并阐明其原因所在?并从管理者的角度分析在当时商务环境下合理的商务策略。

（分数：30.00）

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正确答案：()

解析：邓宁的OIL理论抽象出三个最基本的决定公司行为和外国直接投资的因素是：所有权优势、区位优势和内部化优势。即一国企业是否应采取对外直接投资的国际经营方式，应当全面研究和评价它是否同时具备所有权优势、内部优势和区位优势。邓宁认为，上述三个因素各有各的重要性，又相互结合，形成企业对外经营的整体优势。所有权优势是基础，是企业对外直接投资的必要条件；内部化优势是实现这两种优势的载体，所有权优势越大，实现内部化的可能性也就越大；区位优势是实现上述两个优势的充分条件。当企业拥有所有权优势、区位优势，而不具备内部化优势时，选择技术转让形式的国际经营方式，容易成功。然而，此时企业若选择对外直接投资，由于缺乏内部化优势，公司无法在企业内部运用所有权特定优势，以节约或消除外部交易成本，往往造成对外直接投资的失败。

欧洲迪斯尼拥有了先进的管理经验、巨额的资本投入、巨大的游乐场等基础设施以及在日本投资的成功经验，表明其拥有了所有权优势和内部化优势。

欧洲迪斯尼失败的原因在于没有区位优势。邓宁所讲的区位优势包括两个方面的内容：一是要素禀赋性优势，包括自然资源、地理位置、气候条件、土地和劳动力资源及价格等；二是制度性优势，包括政治经济制度、贸易金融、法律法规的建立与执行情况、行政机构的效率情况以及对外资的优惠条件等。欧洲迪斯尼乐园失败的具体原因包括：

①价格策略的失败。欧洲迪斯尼的经营者在经营初期认为，其欧洲的竞争对手无法和迪斯尼的声望和规模相比拟，所以把门票价格定的比竞争对手高了两倍左右，并且很少进行价格优惠和季节性的调整。他们还假设游客在欧洲迪斯尼的二次消费水平会和美国迪斯尼相当。但是和大多数美国人开车到乐园游玩的情况不同，欧洲旅游市场上长途客车和旅游经营商担任着重要的角色，欧洲迪斯尼没有认识到这一点，因而很少在定价、订票系统上做出让步。

②不了解消费者的消费偏好。美因消费者的假期较多而短，所以重复旅游的几率大，而欧洲消费者的假期少而长，重复游玩迪斯尼的几率低；另外，迪斯尼公司认为欧洲人会和美国人、日本人一样度假，他们会在主题公园呆上几天而感到高兴，但是欧洲中产阶级度假时只想远离周围的一切而到海岸或山区去，而欧洲迪斯尼缺乏这种吸引力。

③选址错误。欧洲迪斯尼乐园距巴黎只有不到70英里，而巴黎却是世界上最著名的旅游胜地之一，这样一来迪斯尼乐园就成了人们巴黎游的其中一站而已。只有很少的游客需要或者愿意在迪斯尼公园停留过夜。与美国相比，法国的公共交通更为便利，因此游客很自然地选择在公园进行一日游，省去一笔昂贵的酒店住宿费用。这个迪斯尼乐园并没有给欧洲游客带来全新的体验，而是重复了过去的一贯风格，其中很多文化理念已经广受质

疑。迪斯尼公司的决策层确实降低了投资风险，但是他们却没有能够在公园风格上适应欧洲文化，因而没能创造出足够的收益来收回成本。

④文化因素。例如，一项不准在乐园内饮酒的规定使得欧洲人很为不满，因为他们把在午餐与晚餐时喝酒视为一种习惯(这项规定不久就被废除了)。迪斯尼公司原以为星期一游客会少一些，而星期五则会多一些，并为此相应地安排了员工，但情况却恰好相反。迪斯尼公司还发现游客人数有高峰期与低谷期，高峰期每天的游客人数要比低谷期的人数多出10倍。因此，在淡季时公司就需要解雇一定数量的员工，而这又违反了法国严格的劳动法律。

综上所述，根据邓宁的OIL理论，欧洲迪斯尼不具备对外直接投资OIL理论的的区位优势这个因素，缺乏直接投资的必要条件，所以对欧洲迪斯尼的直接投资失败是必然的。