2017年6月第20卷第11期中国管理信息化悦hinaManagementInformationizationJun.袁2017Vol援20袁No援11基于大数据视角的贵州白酒企业信息管理改进研究陈景国渊贵州财经大学袁贵阳550025冤摘［］通过对贵州白酒企业当前的业务流程进行阐述与分析袁基于上述野大数据+信息管理冶的特点袁结合白酒行业的传统要性质袁对贵州白酒企业的业务流程进行改进袁从大数据概念渗透尧数据挖掘与管理尧企业内部快速响应机制建立等方面提出针对性的建议遥［关键词］内部信息管理曰业务流程曰贵州白酒企业曰大数据曰快速响应doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2017.11.022］F270.7［］A］1673-0194渊2017冤11-0046-02［中图分类号文献标识码［文章编号员引言企业中袁有源圆家是在圆园员源年之后注册成立的袁占圆源援苑豫曰有苑园家是在圆园员园年到圆园员猿年之间成立的袁占源员援圆豫曰其余的缘愿家均在圆园员园年之前成立袁占猿源援员豫遥中小企业一直是国内最活跃的经济体之一袁但其存在的平均寿命却不长遥贵州作为白酒产业大省袁大部分白酒企业虽然成立时间较晚袁但借助企业信息化建设袁依靠电子商务战略和信息管理方式安然度过了平均寿命年限遥据统计袁样本中年营业额超圆园园园万的中型企业有猿员家袁超过圆园园万的小型企业有员员员家袁各自占到了员愿豫和远缘豫袁且所有企业的发展值渊年营业额辕注册资本冤均大于员袁说明比起注册初期袁这些白酒企业借助电子商务战略和内部业务信息化建设袁实现了自身的发展壮大遥基于大数据视角袁调研的过程中依然发现贵州白酒企业存在如下业务管理问题院2.员大数据概念认识不足科技发展与经济进步使现代信息技术在各个领域的应用越加广泛和深入袁企业通过供应链管理渊杂悦酝冤尧客户关系管理渊悦砸酝冤尧业务信息管理渊月陨酝冤以及电子商务战略渊耘原月怎泽蚤灶藻泽泽冤等方式袁来优化自身的生产尧销售尧管理等环节的作业方式袁提高竞争优势遥尤其在白酒行业袁传统的白酒生产尧库存尧经销的方式袁在野互联网垣冶的影响下正发生巨大变化遥白酒企业采用线上销售的方式扩展了销售渠道袁实现自身的快速发展袁但在企.com.cn. All Rights Reserved.业内部的信息管理方面袁如何进一步降低管理成本并实现高效管理袁是高层一直在考虑的问题遥目前袁众多学者从企业的客户数据管理尧供应链数据管理尧产品营销数据管理等外部竞争因素来研究大数据对企业竞争力的影响袁但类似白酒这一传统行业的企业内部管理的研究却不多遥余义勇渊圆园员远冤从运营的角度出发袁指出通过对所获数据的分析和研究袁可以让企业管理者及时了解企业内部各个部门的工作状态和运营状况袁同时提高资源的利用率和业务流程的运转效率遥王蕾渊圆园员远冤从组织层级结构的角度提出在白酒企业基于大数据环境袁应该推行营销机构改革袁设计多种营销部门袁加强品牌开发尧后勤服务等工作袁不断贴近市场需求袁保障企业稳定发展遥基于已有文献袁本文立足于大数据视角袁对目前贵州白酒企业的业务管理进行阐述和分析袁结合白酒产业的传统特点袁从数据概念尧数据分析尧数据管理三个方面提出建议遥圆大数据视角下白酒企业信息管理现状本文通过对贵州白酒企业相关信息的收集袁分析潜在的业务管理问题遥本次调研共收集到员苑园家贵州省白酒企业规模数据淤遥对当前贵州白酒企业各部门将业务管理系统当做了解信息和辅助办公的软件袁对大数据的内涵认识不足袁没有意识到业务管理系统已由业务为核心转向为由管理数据为核心遥随着大数据时代的到来袁大数据与业务管理相结合的观念未跟进袁白酒企业部门对在管理过程中产生的数据信息仅仅是静态储备袁并没有发挥这些数据的实际价值袁挖掘出潜在的业务流程缺陷以及管理者尧员工在生产经营过程中存在的问题袁导致数据资源的浪费遥2.圆企业对数据缺乏分析与管理贵州白酒企业为形成自身的竞争优势袁需要根据市场环境尧尧竞争对手的变化来对自身战略作出适当调整袁其中高层的决策难免不乏主观性和预判性遥而在大数据背景下袁白酒淤数据来源院在1688平台搜索野贵州白酒企业冶袁显示有358家企调查结果显示袁以圆园员源年和圆园员园年为分界线袁在员苑园家业袁通过筛选袁整理出其中的170家以生产白酒为主营业务的企业袁再对［收稿日期］2017-04-20应着企业逐一搜索尧访问袁来获得相关数据遥46/CHINAMANAGEMENTINFORMATIONIZATION企业管理信息化企业内部数据所具有的价值不言而喻袁大量的数据所包含的客观性袁大大降低了错误决策的概率遥管理人员在业务系统上留下的任务指示尧差错控制尧绩效管理等方面的数据包含着企业近期的发展方向袁以及基层员工处理问题的态度尧效率尧职业素质等信息曰员工在平台上留下的执行进度尧问题记录尧意见反馈等数据内容袁包含着员工物质和心理上的需求袁并能反映出员工待人处事的风格遥因此袁对平台上的数据进行分析袁挖掘潜在价值袁对贵州白酒企业实现正确领导和快速发展具有重要意义遥2.猿各子系统响应速度慢应系统冶的概念模型遥就贵州白酒企业规模而言袁大部分属于中小企业袁对业务图员野快速响应系统冶功能结构野快速响应系统冶可嵌入于业务管理系统袁运行流程如下院系统的建设主要来自于第三方购买袁与企业自身的兼容性不是很高袁各部门在平台上的协作效率低下袁对于生产尧经营过程中出现的差错无法及时作出回应袁传达的信息易存在内容表述不清尧时间模糊尧危害程度不明确尧解决方案不清楚等情况的发生遥猿贵州白酒企业信息管理改进措施基于大数据视角对业务系统进行改进袁对白酒企业的高效管理具有重要意义遥针对上述提出的问题袁白酒企业需要作出如下改进遥猿援员培养野大数据垣信息管理冶观念当企业人员在生产尧经营过程中发现问题时袁登录该平台前端页面将问题进行拍照尧描述尧上传袁打包成事件传输到服务器曰服务器通过逻辑处理进行事件的优先级设定袁并反馈到前端页面供处理人员浏览袁同时将问题备份到数据库曰处理人员在前端界面浏览到问题后袁根据优先级依次进行处理袁并将进度记录到该系统中曰管理人员登录该平台能够搜索尧浏览到所有的问题事件袁来分析出企业的不足之处袁辅助自身的决策遥该系统模型的提出袁旨在基于大数据背景下袁提高贵州白酒企业部门的协作和对问题的解决效率袁避免了在传统白酒企业的垂直指挥链中袁基层人员发现差错时无法第一时间通知技术人员的状况袁为业务系统各部门之间的合作沟通提供了一条更为便捷的路径遥源结语.com.cn. All Rights Reserved.制度和系统的完善离不开企业管理观念的改变遥一方面袁基层人员需要明白自己在生产过程中产生的数据所包含的工作满意度尧任务进程细节尧差错解决情况等方面内容的巨大价值袁对于高层的决策具有重大借鉴和参考意义曰另一方面袁管理人员要深化大数据在业务管理当中的应用袁针对基层人员在平台上留下的数据进行分析袁找出生产尧经营过程中潜在的弊端袁并进行及时控制袁且对数据要进行安全保存尧备份遥猿援圆强化企业内部数据的挖掘与管理目前贵州白酒企业重视网络营销袁借助电子商务战略实现了快速成长袁但企业内部的信息化建设却相对滞后袁尤其基于大数据时代的背景下袁利用数据潜在的价值来辅助业务管理袁是贵州白酒企业未来发展的重要方向遥本文着重提出了两个观点院深化数据理念并挖掘出业务数据的潜在价值袁能够保障企业建立自身的核心竞争力曰而野快速响应系统冶的应用能够提高企业部门的协作效率袁从而降低管理成本遥结合上述建议袁实现野大数据垣业务管理冶的模式袁将促使贵州白酒企业更加野黔冶程似锦遥在大数据时代袁数据的价值不可估量遥对于贵州白酒企业而言袁信息管理与业务操作过程中产生的数据袁不仅包含企业在过去一段时间内的收益尧绩效尧事故处理等各方面的显性数据袁还包含着企业的竞争力尧潜在危机尧未来的发展走势等隐性数据遥因此袁白酒企业需要结合数据挖掘与分析技术来对海量的内部数据进行高效控制与管理袁从经营活动中产生的数据归类出有效数据袁并对有效数据进行统计分析遥一方面能够总结企业在过去一段时期内各部门的绩效袁另一方面对当前的现状有了很好的把握袁并起到辅助未来的决策的作用遥同时袁有效数据包含着企业的核心竞争力尧营销策略尧忠诚客户等价值信息袁要求企业加强数据的安全管理遥猿援猿建立快速响应系统辅助业务系统主要参考文献咱员暂余义勇袁段云龙援大数据时代下企业管理模式创新研究咱允暂援技术与创新管理袁圆园员远袁猿苑渊猿冤院猿园圆原猿园苑援咱圆暂黄允健援大数据背景下的企业管理创新咱允暂援商场现代化袁圆园员远渊圆怨冤援结合目前贵州白酒企业的特征渊规模小尧私营方式为主尧偏好于简单操作冤袁基于移动互联技术设计出如图员所示野快速响CHINAMANAGEMENTINFORMATIONIZATION/47
