企业家创业过程中的心理资本分析
作者：邓俏莉
来源：《科技资讯》 2014年第34期
邓俏莉
(湖南商学院工商管理系 湖南长沙 410205)
摘 要:企业家创业成功主要取决于经济资本、人力资本、社会资本等多种因素,以往的研究过于关注显性要素的影响而忽视了隐性要素的重要作用。事实上企业家的心理资本是创业的第四大资本,它是所有资本共同起作用的催化剂。心理资本直接作用于企业家创业过程中的每一个环节。
关键词:创业 企业家 心理资本
中图分类号:F272.91 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2014)12(a)-0210-02
创业是指发现、创造和利用适当的创业机会,借助有效的商业模式组合生产要素,创立新的事业,以获得新的商业成功的过程或活动。2014年1月18日清华大学中国创业研究中心发布《全球创业观察中国报告:创业环境与》指出:在参与调查的全球69个国家与地区中,相比人口总数,中国创业人数排名靠后;尽管中国人对创业者的评价和预期持正向态度,然而中国人的创业动机排名靠后。相比庞大的财力、物力、人力资本的投入,创业成功率却异乎寻常的渺小。仅以大学生群体为例,大学生初次创业成功率仅为2.4%(易定红,2010)。《2012年中国大学生就业报告》显示,当年大学毕业生创业成功率仅2%。人们不禁思考:什么是创业过程中推动成功的最重要要素？
1 心理资本是创业四大要素之一
2004年美国教授弗雷德·路桑斯(Luthans)提出“心理资本”(Psychological Capital)的概念,是指个体成长和发展过程中表现出来的一种积极的心理状态,包括自信、自我效能感、乐观、希望与韧性、勇敢进取等四个维度。
1.1 心理资本的四个维度
心理资本的四个维度包括自信、自我效能感、乐观、希望与韧性、勇敢进取等。自信,就是对自我价值的信心,认为自己在工作中能够做出很好的成绩,对团队对社会是很有价值的,这种价值感会激发人取得很好的绩效;乐观,就是在工作中遇到困难时,不是转嫁困难或者责任,而是积极思考,寻找资源,提交建设性意见,不会情绪化,不放大问题;希望,是指对组织或者团体的未来充满希望,所以即使现在处于困难时期,心理资本强大的人仍然对企业的未来充满期待和信心,坚定地往前走;坚韧,也就是员工在困难面前表现出的抗挫能力;勇敢进取强调的是胆识和承担风险的强大心理状态。
国内外学者研究证明:心理资本是促进个人成长和绩效提升的重要因素。柯江林(2010)指出,人力资本、社会资本和心理资本均对工作绩效有积极作用但强度有差异。总体而言,三类资本对任务绩效与周边绩效有显著正向影响,但它们对绩效的影响有差异:心理资本最强,社会资本次之,人力资本最弱。心理资本不仅相对于其他两种资本具有附加价值,而且其价值还超过两者之和。
1.2 心理资本是创业结构四大要素之一
哪些要素构成创业资本结构？张铭、胡祖光(2012)提出:企业家的创业资本结构由经济资本、人力资本、社会资本与心理资本构成。以往的研究过于关注经济资本、社会资本、人力资本等显性要素的作用,而对心理资本等隐性要素的投入和产出关注不足。那么在创业领域,心理资本是否也应该被看作是与经济资本、人力资本、社会资本并驾齐驱的第四大资本？回答是肯定的。企业家在整个创业过程投入各种资源的目的是为了获得回报,如财务回报、更高的社会地位、成就感等,这些投入都具备“资本”的性质,不过在归纳创业成功的原因时,人们往往忽视了企业家的心理资本的投入和产出。
2 心理资本是所有资本共同起作用的主导要素
2.1 心理资本与创业绩效呈正相关关系
Luthans通过对422位中国员工的实证研究,探讨了心理资本与他们的工作绩效的之间的关系。研究结果表明,中国员工的希望、乐观和坚韧性三种积极心理状态,都与他们的直接领导评价的工作绩效有正相关,而且,希望、乐观和坚韧性合并而成的心理资本与他们的工作绩效之间的正相关关系更强些;心理资本与员工的绩效工资正相关。仲理峰(2007)以内蒙古的4家国有企业的198名直接领导及其下属为样本,通过实证分析,证实了心理资本及希望、乐观和心理弹性三种积极心理状态与员工的工作绩效、组织承诺和组织公民行为显著正相关。丁成莉通过实证研究,证实了心理资本能够显著预测工作卷入、工作绩效及其各个维度,并且工作卷入在心理资本和工作绩效之间起部分中介作用。这个结论可以解释创业领域的企业家群体的心理资本与创业绩效的正相关性。
褚时健曾任玉溪卷烟厂厂长,用18年时间将这个亏损的小烟厂打造成亚洲最大的烟厂,为国家创造利税991亿元。退休前由于“经济问题”褚时健被判无期徒刑。出人意料的是,这位老人并没有垮掉,他先是获得减刑,2002年75岁的他边保外就医边承包了2000亩荒山种果树,现在“禇橙”年产8000吨,利润超过3000万元,固定资产8000万元,带领110户农民共同致富,87岁的褚时健从“烟王”变身“橙王”。
2.2 心理资本是整个创业资本结构中的主导要素
企业家创业资本结构中的四个要素缺一不可,虽然各司其责,但彼此影响,相互促进,一种资本的积累会提升其他资本的水平,同样,一种资本的短缺也会影响整体效益的发挥。经济资本体现在资源配置、现金流等方面;人力资本是指个体通过教育、培训投资形成的知识、技能与经验;社会资本是通过关系投资形成的人际关系网络;心理资本是一种可测量、可开发和对工作绩效有促进作用的个体积极心理能力(Luthans,2004)。越来越多学者意识到心理资本与人力资本、社会资本同等重要,甚至在某些复杂多变的环境下更重要,是将潜力转化为现实能力的工具(蒋建武,赵曙明,2007)。大量案例表明,心理资本相对社会资本和人力资本,对企业家创业成功的作用力最大,社会资本(人际技能和网络)其次,人力资本(学历、技能)第三,经济资本第四。企业家的创业资本相当于经济资本+人力资本+社会资本后的函数,这个函数就是心理资本,它就是四项资本共同起作用的催化剂。
3 心理资本推动创业绩效的具体表现
3.1 心理资本带来强烈的创业动机
《全球创业观察中国报告:创业环境与》显示:尽管我国对创业未来持正面预期的人很多,但有创业动机的人并不多。麦克莱兰指出,企业家们显示出很高的成就需要和较高的权力需要,他们具有强烈的成功欲望和自我实现的心理需要,其成就欲望远远高于普通人群,这种强烈的成就欲望推动企业家的创业成功:一、更愿意寻求挑战性的工作,敢于承担责任,渴望自己将从事
的工作做得更完美更有成效,更强动机去追求成功;二、更愿意承担并接受风险,尤其是在创办企业、自主经营过程中,越是成就欲望强烈的人越是愿意承担较高风险,无论是经济风险(投入资金)、职业风险(放弃稳定工作)或家庭风险(投入时间、精力),他们更愿意承受风险去交换创业成功的结果。企业家永远是精力旺盛、对学习和成长拥有强烈的兴趣,拥有永恒的成就动机。龚军姣(2011)以温州市的农民作为调查样本,运用二元Logistic模型实证分析了农民人力资本和心理资本对创业决策的影响及其影响机制。研究结果发现:个人心理资本对创业决策有显著影响,社会资本对心理资本与创业决策的关系起部分中介作用。
3.2 心理资本推动创业能力的积累
2014年中国的创业者中,具备创办企业技能和经验的人约占40%,相比2002年的35.7%,有了改善,然而,与提高创业能力直接相关的创业教育与培训,仍是目前创业过程中的薄弱环节。心理资本强大的创业者总是能够积累超出常规的创业能力。海南省崖城镇刘庆鸯是一个没有读过多少书的农村女性,却在十来年的时间里建起超过10000亩面积的大型水果棚蔬菜种植基地,成为资产3个多亿,年销售额过一亿元的公司老总,在家家户户经营水果蔬菜生意的当地人中成为首屈一指的佼佼者。陈善平是一个江浙沿海捕鱼的渔民,没有受过多少教育程度的他率领公司员工自主研制一艘亚洲第一(目前也是规模最大的)在海上能直接加工水产干制品的巨型加工船,服务全中国海域的渔民,带领成千上万渔民的共同致富。这两位创业者的共同点都是自信、乐观、善于学习。
3.3 心理资本推动创新
熊彼特在《经济发展理论》中指出:“企业家是实现创新、进行新组合的人,否则只能是管理者”。企业家是企业发展的发动机,正是企业家带领企业实现着“创造性破坏”。企业家通过引入一种“新的生产组合”,使得企业现有生产要素更加合理和更加有效地得到利用,从而创造出超额利润。企业家在企业发展中最核心的功能就是创新,企业家最重要的特质就是创造性。数百年来金华火腿都是一个纯手工制作、靠天气吃饭的行业。浙江义乌的朱俭勇用一个外行带动一个日暮西山的行业重新振作的事例阐述了“创新是企业家精神的灵魂”。他了火腿行业凭手工靠天气的传统作坊制作模式,通过大规模流水线生产金华火腿,从而降低了成本,拥有价格优势;通过高科技的应用,使产品的质量更稳定,而且质量的控制相对更容易;通过突破重点市场,打响知名度,拉动其他周边市场并辐射全国;通过国内市场的历练,他成为“国内第一家传统金华火腿出口制造商”,迅速占领西班牙市场,取得巨大成功。
3.4 心理资本增长了创业者的韧性
自2002至2012年,中国创业环境条件逐步改进,创业环境综合指数从2002年的2.69(满分是5分)提高到2012年的2.8,中国的创业环境在参加全球创业观察的69个国家和地区中排在第36位,居于中游水平。相对于排在前面的瑞士、芬兰、美国、新加坡等国家,还有较大差距。识别环境中的风险始终是中国创业者的难题。遇到、气候、社会变化时如何快速恢复是企业家的心理必备素质。2004年台风“维达”袭击了海南,摧毁了刘庆鸯的5000亩果树,损失数百万。三亚当地的水果蔬菜种植业都受到了巨大冲击,全行业一蹶不振。当同行纷纷改行或做房地产或做投资,离开水果种植销售行业时,她却花200万元买下一座大楼改建成宾馆,邀请全国的经销商来当地参观,树立起大家对她快速恢复的信心。虽然宾馆每年花费上百万元,可是刘庆鸯公司的年销售额每年都增长500万元以上,一跃成为行业领头人。危机在这位自信、坚韧的女性面前被转化成逆势而上的商机。
4 结语
尽管心理资本推动创业成功的案例比比皆是,然而心理资本具体是如何作用于创业者的行为,其内在机制尚待进一步研究。同时,心理资本开发也是当今人力资源管理最热门的话题,越来越受到重视,但目前除了鲁森斯等人设计了一套心理资本干预模型外,心理资本干预模型的数量和适用性仍待进一步拓展。
参考文献
[1] 路桑斯.心理资本[M].北京：中国轻工业出版社，2008.
[2] 仲理峰.心理资本研究评述与展望[J].心理科学进展，2007(3).
[3] 李颖玲，朱锦，锦鸿.心理资本理论研究评述[J].科技管理研究，2011(8).
