圜田固 Ｃｕｌｔｕｒｅ ｅｓｅａｒ● ｃｈ， 广播电台如何做好突发事件的报道 —盈口新通王韭巫塞 【摘要Ｊ本文关注了突发事件酌报道误区，提出了广播电台做好突发灾难新闻报遵酌可行性操作建议。 【关键词】广播电台 突发事件报遵 作者简介：施玲，女，副教授，研究方向．广播电视媒体、播音主持艺术，浙江工业大学人文学院小和山高教园区。 应对突发公共事件是一项系统工程，它 四、人文主义关怀在突发灾难新闻报道 控制自我的情绪，保证采访的正常进行，坚 持客观公正的报道原则。另外，对灾难受创 既通过建立健全社会预警体系、加强应急管 中的表现 理工作来体现，也通过增强人民群众的预警 突发灾难新闻可以告知讯息，让公众尽 者及其家属的采访应该考虑新闻心理学、精 意识和应对能力来体现。前者重在提高 快了解事实，可以沟通情况，减小负面 神心理学等诸多因素，理解灾民、救灾者的 保障公共安全和处置突发公共事件的能力， 影响，并且发挥监督和引导作用。灾难 心理，采取适当的提问方式，而不致对他们 而后者，则重在通过知识、信息、方法的传 新闻的危机总结工作希望达到的效果是：重 的心理造成再伤害，应该让对方保持最佳的 播，增强社会各界的有序应对能力和人民群 建社会秩序，引导社会走上正常轨迹：向公 身心状态、受到最好的照顾，而非采取压迫 众的自我保护能力。在这个系统工程中，传 众提供心理援助，安抚受创心理：发挥环境 式的提问 媒以及通过其运作所形成的力量，起着 监测功能，做好总结工作，防止灾难重演：不可替代的作用。广播新闻系统响应能力在 培育公众抵抗灾难的健康心态。人文主义关 六、中外突发灾难事件报道的风格比较 面对同样性质的灾难事件，中外记者的 保障公共安全中是可以产生特殊作用的。纵 怀被人们誉为人类苦难的“温柔抚摸者”。 观近几年来的重大突发事件的报道，例如 考察近十年来国内外灾难新闻的报道实践， 报道内容和风格截然不同。报道内容上，西 ９８抗洪、Ｏ３非典、０８冰灾、５１ ２地震等等，对 人文主义关怀精神一直渗透在各种突发性灾 方记者注重仔细描摹事实，表现灾难的惨 广播电台如何做好突发事件的报道做了几点 难事件的报道之中，并且主要表现在以下几 烈、人们的痛苦、悲剧的处境和斗争的勇 思考： 个方面。 气，以此唤起读者的同情。而中国记者受 其一，重视对灾难事件本体的报道。过 “灾难不是新闻、救灾才是新闻”的观念影 第一时问意识 去我们的新闻界对灾难性事件的报道采取的 响，很少突出毁灭感、绝望感，而注重表现 增强系统响应能力，首先要求新闻媒体 是淡化和消解的态度，认为是“抹黑”。 英勇斗争的乐观主义和英雄主义气概：在风 不能被动地临时应付。节目运行机制应更加 “非典”初期的报道也是有这样的失误。当 格上，西方记者多客观描述而少抒情性细 便捷、顺畅和完备，适应及时插播和随时直 灾难不幸降临的时候，诸媒体上出现的却是 节，作者的恐惧、绝望和怜悯藏在字里行 播的节目机制）。新闻播出效率和相关频率 些毫无生命意义的冷冰冰的数字和一大堆 间。而中国记者强烈追求主题鲜明前提下的 的协调运转系统也要更高效简捷。 当地大小的名字。这种局面在近几年已 情景合一、激情奔涌。 逐渐有所扭转，新闻媒体为了满足受众对灾 二、发掘适合广播电台的互动式和进行 难事件的知情和关注，更加重视对灾难事件 七、对记者素质的要求 一、一本体的报道，并且在报道中充当谴责肇事 功底扎实、技术过硬、嗅觉敏锐、反应 互动式新闻是指传受双方以直播为通 者、哀悼遇难者、抚慰遇难者亲人的角色。 迅捷、体力充沛等都是灾难新闻报道中记者 道，连线为纽带，以电话和短信等能够及时 这种带着浓郁的感情色彩去关注灾难中的生 必须具备的“武艺”。新华社记者黄文谈起 传播的通讯手段为载体，通过与编辑部和主 命个体的报道，充分体现了当下新闻传媒的 战地摄影记者的感受时也提到： “健康的身 持人的互动交流，共同构建第一时间传播新 人文主义关怀精神。当然，报道灾难本身不 体状况和随时随地的可以休息的能力是保持 闻的动感新闻平台。因为广播是靠声音来直 等于极力渲染灾难，对灾难中惨烈、暴力、 体力、连续工作的前提。而良好的身体状态 线式传播的，这就使得这种互动式新闻和进 残酷、恐怖、血腥的报道会引起生理和心理 是在战地采访时保持反映迅速、动作敏捷所 行式报道在全天候播出的广播节目中更加如 极度不适的，我们也应当把握分寸予以适当 必需的” 鱼得水，相得益彰，在广播新闻各种呈现形 回避。 式的报道方式 其二，关注灾难中生命个体尤其是弱势 八、优化采访技术装备 群体的生存状态。大而化之的新闻不能呼唤 在灾难事件采访过程中，优化采访的技 三、合理整合新闻资源并全方位挖掘广 同情、促进救灾的作用。灾难性事件带给人 术装备和条件是不可或缺的关键。各类交通 播新闻价值 的情感情绪反映是悲痛、颓丧、焦虑、不 工具如汽车、船只、摩托乃至飞机，各类通 对于新闻价值的全方位挖掘和对新闻资 安、恐慌等，但处理恰当的灾难新闻却可以 讯工具如电话、手机乃至卫星传真设备，各 源的合理整合就成为广播新闻媒体争夺受 转变受众的这些消极不良的情感和情绪，使 类安全保障物品如救生艇、防弹衣、求救信 众，增强社会公信力和影响力的重要途径。 悲痛得到安慰，颓丧得到振奋，焦虑得到舒 号弹等，对采访能够顺利完成起着至关重要 新闻的价值取决于新闻的五要素，即ｗｈｅｎ 缓，不安得到平静，恐慌得到理智，从而产 的作用。其实，良好的技术装备既是帮助记 式中显现出独特的优势和魅力。 （何时）ｗｈｏ（何人）ｗｈｅｒｅ（何地）ｗｈｙ 生积极的和良性的言与行。 （何因）ｈｏｗ（怎么样）。我们以往对新闻 的前三个要素报道的较充分，也就是那些动 者完成报道任务的前提，也是保障记者人身 安全的要素。最新一期的《亚洲周刊＞ 五、明确记者的角色定位理解灾民的受 发表评论《废墟的信息，拒绝信息的废 态的就事说事的浅层次消息。有专家指出， 刨心理 墟》，文中指出 “在四川废墟中站起来的 现在的媒体已由信息传播时代进入信息解读 灾难事件发生过程中，严重的破坏、伤 信息自由大国，是一个更有文化耐震力的中 时代，谁适应这一变化，谁就能从信息同质 亡乃至毁灭都营造出极度悲惨的场景，记者 国。四川大地震，震碎了多少的生命，却震 的困惑中突围出来。我们可以没有独家新 在采访过程中应该明确把握自身的角色定 不碎中国的人心。多难兴邦，大面积的灾 闻，但我们不能没有独家视角。 位。新闻专家指出，采访灾难事件的记者不 难，却侵占不了人心的方寸之间。只要信息 可能没有感情，但要避免出现情绪错位。要 全面开放，就掌握了救灾的武器。” ２３６
